ITS23-01 - Manejo de Residuos

SISTEMA DE GESTION INTEGRADO
INSTRUCCIÓN DE TRABAJO SEGURO
Código: ITS23-01.04
Nombre: Manejo de Residuos
Alcance: A todos los trabajadores de CyD Ingeniería.
Objetivos
• Establecer la metodología para un manejo responsable de los residuos generados en las actividades de los proyectos y
servicios entregados por CyD, mediante las pautas generales de 3R (Reducir-Reciclar -Reutilizar), llevando a cabo las mejores
prácticas para proporcionar un tratamiento ambiental seguro
• Mantener un sistema de manejo de los residuos generados en las operaciones de CyD Ingeniería, de manera de controlar y
dar una buena disposición final, disminuyendo el impacto ambiental generado por nuestra empresa.
• Cumplir con la Política de Medio Ambiente de CyD Ingeniería.
• Dar un valor agregado al manejo de residuos de oficina, al transformarlo en un producto reciclable y aportar al buen
desarrollo de nuestra RSE ayudando a una fundación.
• Establecer una política de 3R Reducir-Reutilizar-Reciclar con enfoque hacia una economía circular.
Responsabilidades
Gerente
• Solicitar la difusión a todo el personal de los diversos contratos
• Exigir el cumplimiento de este instructivo
Administrador, Jefe de Contrato o Profesional Residente:

• Exigir el cumplimiento de este Instructivo.
• Confirmar que el personal conozca el presente Instructivo.
• Otorgar recursos físicos para el cumplimiento de este Instructivo.
• Mantener el control de insumos que ingresen a los contratos.
• Derivar responsabilidades exigidas en el presente instructivo a personal según la necesidad.
Compras / TI
• Mantener un registro de trazabilidad de los residuos Electrónicos para entregar a los diferentes contratos
• Mantener respaldo de la entrega de equipos electrónicos como donación.
• Mejorar y priorizar en lo posible insumos y productos amigables con el Medio Ambiente disminuyendo el impacto
generado por estos.
Secretaria de contrato:
• Recibir, disponer y almacenar provisoriamente los tóner y tintas usadas, de tal forma de disponer de ellas conforme al
presente instructivo.
• Solicitar registro trimestral, de disposición y/o entrega de estos productos a reciclaje o fundación, según corresponda.
(TI – GPO)
• Disponer de un registro de trazabilidad de los insumos tintas y tóner que llegan al contrato y que son devueltos para
reciclaje o reciclados en la región.
Encargados de SST y MA (EST y EMA)

• Difundir a todo el personal de su contrato el presente instructivo.
• Mantener un registro de los residuos generados en el contrato.
• Almacenar provisoriamente los residuos.
Archivo: Fecha: 2020-06-02

INSTRUCCIÓN DE TRABAJO: Manejo de Residuos Versión: 04
ITS23-01.04 Pág.: 1 de 6
Generó: Revisó: Aprobó: HOS
CRH-PVG-CVV-JES-LML. JAC Gerencia General
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• Clasificar y Gestionar el envío de residuos (Cartridge, Tóner) a GPO en Oficina Central

• Gestionar el almacenamiento y retiro de papel generado en el proyecto
Líder de Gestión de Prevención SSTyMA GPO

• Controlar que el presente instructivo sea difundido a todo el personal de la compañía.
• Controlar el almacenamiento de los residuos llegados desde los proyectos.
• Gestionar el retiro y disposición de residuos.
Para Todo CyD Ingeniería:
• Cuidar del medio ambiente, evitando disponer estos residuos a la basura común o doméstica.
• Según lo indicado en este instructivo, deben colaborar con la entrega de los diferentes residuos ayudando al buen
manejo de estos, incentivando la reutilización de los residuos al interior de nuestra organización.
• Es importante señalar, que CyD Ingeniería dispone de sus residuos de oficina (tóner y tintas, entre otros), de tal
forma de, cumplir con su compromiso de protección al medio ambiente definido en la Política de Gestión Integrada.
• El disponer de estos residuos en basura doméstica se considera una falta a las disposiciones ambientales vigentes y
a los principios impartidos por la organización.
Definiciones:
Residuo: no es sinónimo de basura, sino algo que nos sobra al realizar alguna actividad, pero que puede ser utilizado en otra
actividad.
Basura: es desecho orgánico u inorgánico a lo que ya no se puede dar otro uso.
Reducir: la reducción de residuos es el primer y más importante paso para solucionar el problema de los residuos. La reducción
de residuos implica actuar con sentido crítico desde la acción ligada al consumo.
La reducción de residuos disminuye a su vez la cantidad de residuos a tratar y la contaminación ligada a todas las actividades del
tratamiento. Finalmente es con la compactación que se obtiene la reducción del volumen de todos aquellos residuos que no
puedan reutilizar, reciclar o recuperarse.
Reutilizar: es volver a usar un producto o material varias veces sin tratamiento. Darle la máxima utilidad a éstos sin la necesidad
de destruirlos o deshacerse de ellos como un desecho, darle algún uso a los residuos antes de tirarlos, lo cual es costo-efectivo
y reduce el volumen de desechos que van a los rellenos sanitarios.
Reciclar: método por el cual, parte de los residuos generados se recuperan para ser nuevamente utilizados, economizando la
materia prima, agua y energía que serían utilizadas para la fabricación de nuevos productos.
Economía Circular: es un concepto económico cuyo objetivo es que el valor de los productos, los materiales y los recursos (agua,
energía u otros,) se mantenga en la economía durante el mayor tiempo posible, reduciendo al mínimo la generación de residuos.
Implementando una nueva economía, circular -no lineal-, basada en el principio de «cerrar el ciclo de vida» de los productos, los
servicios, los residuos, los materiales, el agua y la energía.
Ciclo de vida de un producto: son una serie de etapas consecutivas o relacionadas entre sí en un sistema de producto desde la
adquisición o generación de la materia prima, de los recursos naturales hasta la disposición final, (reutilización, reciclaje, etc.)

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JES ;LML ;AMC ;MLZ ;GGC JAC Gerencia General
Metodología:
Esta metodología pretende establecer directrices de trabajo asegurando que las actividades de manejo de residuos comiencen
a controlarse desde la compra de los diferentes productos que se requieran en los proyectos, priorizando que la elección de
estos sea más amigable con nuestro entorno y necesidades de nuestro cliente. Buscando minimizar el posible impacto
ambiental generado por los residuos de cada proyecto
Compra Verde o Sustentable

Este concepto de compra verde se puede entender como un proceso mediante el cual se decide adquirir productos y servicios
con un impacto reducido al Medio ambiente durante todo el ciclo de vida, en comparación con otros productos y servicios que
pueden cumplir la misma utilidad.
Existen múltiples beneficios de implementar un sistema de compra y contrataciones sustentables al interior de la empresa entre
las que se puede señalar:
Cumplir con la Política de Desarrollo Sustentable

Ya que se comienza a disminuir el impacto ambiental fomentando la utilización de productos respetuosos con el Medio
Ambiente, mejorando estándares ambientales existentes e incorporando buenas prácticas ambientales en la gestión de la
empresa.
Es posible generar cambios en la cadena de suministros, generando innovación y migración hacia bienes y servicios que cumplen
con nuevas y mayores exigencias ambientales, trayendo beneficios para la organización como optimización de operaciones,
establecimiento de relaciones más sólidas con proveedores, y mejorar el desempeño ambiental e imagen, estableciendo relación
de mutuo beneficio.
Es posible alcanzar ahorros en el mediano y largo plazo.

Al incorporar productos eficientes en el uso de recursos tales como energéticos; con menor generación de residuos, se puede
lograr liberar recursos económicos reduciendo su consumo y disminuyendo cantidad de residuos generados. Logrando como
empresa un enfoque hacia una economía circular, que beneficie la optimización de estos recursos e insumos siendo más
amigable con el medio ambiente y su entorno.
Criterio de selección
• Privilegiar a los proveedores que ofrezcan productos que cumplan con las siguientes condiciones:
• Productos elaborados con material reciclables
• Productos que no necesiten baterías o pilas (ejem. Calculadoras solares)
• Productos con ausencia o bajo contenido de sustancias toxicas
• Artículos que permitan reducir la generación de residuos como productos recargables, reutilizables.
• Escoger de forma preferente, y siempre que sea posible, papel reciclado o con el mayor porcentaje posible de fibra
recuperada.
• Elegir el papel que procede de bosques o plantaciones forestales bien gestionadas.
• Se recomienda preferir aquellos equipos cuyos materiales puedan ser reciclados cuando termine su vida útil.
• Preferir los equipos de impresión que dispongan de la función de impresión por ambas caras y varias páginas por página.
• Escoger aquellos equipos de impresión que puedan funcionar correctamente con papel reciclado.
• Jabones y detergentes neutros y biodegradables, sin elevados contenidos de fosfatos, sin contenidos peligrosos,
cancerígenos o compuestos que afectan la capa de ozono.
• Privilegiar los papeles higiénicos y papeles toalla, elaborados a partir de materias de papel reciclado.
• Privilegiar los papeles higiénicos y papeles toalla, elaborados a partir de materias primas con el menor tipo de tratamiento.
• Optar por productos con envases hechos de material reciclado y ser reciclable.

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• Que el proveedor se haga responsable de la correcta reutilización o disposición de los envases de productos de limpieza.
• Bolsas para residuos reciclables y si es posible confeccionadas con plástico vegetal.
• Evaluar el costo total en vez de evaluar solo el precio de compra.
Dentro de lo posible, se debe extender la responsabilidad al proveedor de hacerse cargo de los equipos que se han dado de baja,
ya sea certificándolo con un proyecto de reciclaje o disposición segura de estos elementos una vez terminada su vida útil., o bien
en cuanto al servicio que presta, que realice manejo adecuado de residuos por ejemplo servicio técnicos de mantención flota de
vehículos.
Disposiciones
CYD tiene como estrategia una constante disminución en la generación de residuos que son producto de sus actividades. Este
objetivo se puede alcanzar mediante la reducción de la demanda inicial, la reutilización de materiales, su reciclado y mediante
la recuperación de energía cuando sea posible. Donde estas opciones no sean practicables, se proporcionará un tratamiento
ambiental seguro, es decir llevar a cabo las mejores prácticas en el tratamiento de disposición.
Para los residuos peligrosos/contaminados se deberá tener el cuidado de que los mismos sean trasportados y tratados por
empresas autorizadas que garanticen la adecuada disposición según los requisitos legales vigentes en el país. Asimismo, se
recomienda disponer evidencia de los registros correspondientes al transporte y disposición final, aunque no sea realizado
directamente por nuestra organización.
Todos los residuos generados en los proyectos/servicios de CyD Ingeniería donde no existan regulaciones de gestión ambiental
del cliente, serán manejados de acuerdo a las pautas generales de las 3R (Reducir, Reutilizar Reciclar) así como la clasificación,
acopio, transporte y disposición final, se realizan de acuerdo al presente instructivo.
CyD Ingeniería define como primera etapa reciclar al menos el 20% del total de los residuos generados tanto de papel, tóner y
equipos electrónicos
Disposiciones Cartridge-Tóner
En todo contrato de prestación de servicios de CyD Ingeniería, donde por operación se encuentren oficinas de terreno, que
requiera como equipo de trabajo impresoras, se deberá disponer y almacenar provisoriamente los tóner y tintas residuales,
resultantes del proceso de impresión.
• Estos residuos, se almacenarán provisoriamente por la secretaria del contrato, o por el ESO o EMA del proyecto, hasta su
entrega para reciclaje o disposición final, (según corresponda).
• Queda prohibido botar a la basura doméstica los tóner y tintas.
• Se deberá generar un registro de recepción de trazabilidad de estos residuos conforme a RPG23-01,
• Al solicitar tóner y tintas para reponer, el de desecho, deberá ser registrado y almacenado hasta su disposición final
(reciclaje).
• Para el caso que la región donde se ubica el contrato cuente con estación de reciclaje, que genere registro de recepción del
producto, y si éste no tiene costo para CyD, se deberá disponer de los residuos en forma local, y enviar la copia del registro al
Encargado de SST y MA de la Gerencia y al LPSSTyMA de GPO.
• La no generación de registros de control, se considera una falta del contrato al Sistema de Gestión Integrada de CyD, así
como al “Plan de Acción del Riesgo del negocio de la Gerencia”.
• Los residuos acumulados, deberán almacenarse provisoriamente en una caja en oficina, la cual deberá estar debidamente
identificada.
Traslado a oficina Central
Cada Proyecto deberá a lo menos cada 3 meses clasificar los residuos a través del Registro RPG23-01, embalar separados por
modelos y marcas y enviar a oficina central para gestionar su disposición a través de la GPO.
• Los cartuchos Tóner HP láser Jet y Samsung laser Jet serán retirados por HP inc. Chile.
• Los tóner y cartridge Brother serán retirados por Brother Chile.

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• Los tóner y cartridge que no sean retirados por las empresas generadoras, serán dispuestos a través de la empresa
NGS S.A
Las disposiciones serán respaldadas a través de los certificados, guías y facturas entregadas por las empresas antes indicadas
Disposición Equipos Electrónicos
Para el manejo de la disposición de equipos electrónicos, computadores, impresoras, teléfonos, plotter, cámaras fotográficas,
mouse, teclados, se actuará de la siguiente forma:
• Todos los equipos electrónicos que se encuentran en desuso deberán ser enviados a oficina central, al departamento
de TI, quienes evaluarán las condiciones del equipo. Si es posible su reparación el o los equipos serán donados a través
del Hogar de Cristo, Colegios, jardines infantiles, etc..., lo anterior directamente relacionado con el compromiso de
responsabilidad social que mantiene CyD. Una vez realizada esta donación TI, respaldará la entrega a través de cartas
de agradecimiento o registros que demuestren el aporte realizado.
• Los equipos electrónicos que no puedan ser reutilizados, serán enviados a la Fundación Chilenter quien podrá dar un
fin sustentable a los residuos generados por nuestros diferentes proyectos.
• TI deberá mantener el control de los equipos electrónicos que se adquieren, donan o se envían a ser reutilizados.
• Se deberá implementar un área de almacenamiento para los residuos en espera de definir su disposición.
Equipos que serán enviados para ser reutilizados una vez revisados por TI:
Equipos Computacionales Periféricos Computacionales Componentes Otros equipos

Computadores de escritorio Monitores LCD Memoria RAM Proyectores
Computadores Portátiles Pendrive Procesadores Central Telefónicas
Celulares análogos digitales y Cables Tarjetas Madres Plantas telefónicas
Smartphone. Tarjetas interfaz (videos, red DVR
Tablet y sonido) Decodificadores
Servidores Discos duros Tablet LCD para firmas.
Router Disqueteras (floppy)
Equipos telecomunicaciones Lectores – Grabadores CD-
(VNP-Storage-etc.) DVD
Fuentes de Poder
Disposición de Papel
Para la disposición del papel generado en los diferentes proyectos, el ESO o EMA del proyecto evaluará si en la región donde se
inserta el proyecto se encuentran fundaciones como: Fundación San José a través de su campaña Bota por la Vida” o
Corporación de Amigos del Hospital Roberto del Rio “COAR”, donde dan apoyo a niños con cáncer.
• Los proyectos deberán solicitar a las fundaciones cajas de acopio para papel reciclado y una vez llenas dar aviso para
el retiro a través de Sorepa o como indique la fundación.
• Cada vez que se realice un retiro de papel, la institución que el proyecto apoye entregará un certificado que acredite
su disposición o retiro.
• Registrar y archivar los certificados como registro de control.
Pilas
Para las pilas, cada proyecto implementara un dispensador para almacenamiento, en espera de disposición final, éstos podrán
ser depositadas en los tótems implementados en las diferentes municipalidades como punto limpio. En el caso que la región
donde se inserte el proyecto no cuente con punto limpio, las pilas deberán ser enviadas a Oficina Central, quienes realizarán
disposición en el tótem de la Municipalidad de las Condes o Vitacura.
Para el caso de la disposición de pilas, se llevará solamente un registro fotográfico.

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TOMA DE CONOCIMIENTO – ITS 23-01 Manejo de Residuos FECHA:

(Este documento lo debe mantener cada Jefe de Proyecto, pudiendo ser
auditado)
Yo,
Carné de Identidad Nº , trabajador de CyD INGENIERÍA,
PROYECTO:
He recibido, leído y estoy comprometido con el presente Instructivo de “Manejo de Residuos”
Firma del Trabajador Nombre y Firma del Instructor

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ITS23-01 - Manejo de Residuos

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• Clasificar y Gestionar el envío de residuos (Cartridge, Tóner) a GPO en Oficina Central

Líder de Gestión de Prevención SSTyMA GPO

Para Todo CyD Ingeniería:

Basura: es desecho orgánico u inorgánico a lo que ya no se puede dar otro uso.

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Compra Verde o Sustentable

Cumplir con la Política de Desarrollo Sustentable

Es posible alcanzar ahorros en el mediano y largo plazo.

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Disposición Equipos Electrónicos

Equipos Computacionales Periféricos Computacionales Componentes Otros equipos

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Firma del Trabajador Nombre y Firma del Instructor

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