FUNDAMENTACIÓN METODOLOGÍA PARA LA

RECOPILACIÓN DE REQUERIMIENTOS EN PROYECTOS

DE INGENIERÍA HACIENDO USO DEL PMI COMO
ESTRUCTURA PILOTO.

How to write a review article (monograph) as a degree option in the Faculty of Engineering

Autor 11
autor1@usc.edu.co

Autor 21
autor2@usc.edu.co

Autor 3, M.Sc2
autor3@usc.edu.co

Universidad Santiago de Cali, Facultad de Ingeniería, Programa de [nombre del programa] (1)
Universidad Santiago de Cali, Facultad de Ingeniería, Programa de [nombre del programa] (2)
 Autor 1, Autor 2...& Autor N. [(2021)]

Resumen

Antes de entrar en materia debemos comprender primeramente que son los requerimientos; la definición básica hace referencia
a todos y cada uno de los aspectos esenciales con los que cuenta un proyecto para su ejecución o en otras palabras las
necesidades básicas del mismo. Un ejemplo de esto, seria las variables de entorno tenidas en cuenta a la hora de desarrollar
proyectos de automatización de entornos que requieren de condiciones especiales estas variables pueden ser condiciones
climáticas y atmosféricas, niveles de luminosidad, niveles de humedad entre otras. Es preciso determinar que esta etapa del
proyecto es de vital importancia y debe ser concretada con el cliente o interesados del proyecto debido a que su delimitación en
común acuerdo determina en gran medida la viabilidad dando paso a la definición de los objetivos y alcances de cualquier
proyecto a ejecutar.

Cabe destacar que esta etapa de la planeación estrategia de proyecto debe ser ejecutada con determinación, aplicando criterios
de evaluación para así determinar un listado de los requerimientos reales del proyecto teniendo en cuenta las necesidades
básicas del cliente, el cual cumple un papel fundamental a la hora de definirlos. En materia de proyectos antes de determinar el
alcance se debe definir de manera precisa y pertinente los requisitos del mismo, para esto se aplican una serie de metodologías
aplicadas las cuales facilitan tanto su recopilación como análisis y definición de cada uno de los mismos.

Palabras claves: requerimientos, necesidades, cliente, funcionalidad.

Abstract

Before entering the subject, we must first understand what the requirements are; The basic definition refers to each and every
one of the essential aspects that a project has for its execution or, in other words, its basic needs. An example of this would be
the environmental variables taken into account when developing automation projects for environments that require special
conditions, these variables can be climatic and atmospheric conditions, light levels, humidity levels, among others. It is
necessary to determine that this stage of the project is of vital importance and must be specified with the client or interested
parties of the project because its delimitation in common agreement determines to a large extent the viability, giving way to the
definition of the objectives and scope of any project to run.

It should be noted that this stage of the project strategy planning must be carried out with determination, applying evaluation
criteria to determine a list of the real requirements of the project taking into account the basic needs of the client, which plays a
fundamental role at the time to define them. Regarding projects, before determining the scope, the requirements of the same
must be defined in a precise and pertinent way, for this a series of applied methodologies are applied which facilitate both their
collection and analysis and definition of each one of them.

Keywords: requirements, needs, customer, functionality.

2
 Título del artículo. [programa], [(2021)]

1. INTRODUCCIÓN

Si bien un mundo competitivo y globalizado, como lo es el mundo de hoy, requiere y necesita que los profesionales
en la Gestión de Proyectos implementen soluciones cada vez más creativas, estas deben ser normalizadas y
difundidas en la organización, con el fin de mantener bajo control sus proyectos y poder alcanzar el éxito. Este
proyecto tiene como objetivo destacar la importancia de los requerimientos en el ciclo de vida de un proyecto que
tiene como metodología a aplicación del PMBOK en su gestión esto le permitirá al ejecutor del proyecto
compatibilizar y adoptar las buenas prácticas de otras organizaciones y a la vez desarrollar un marco común, regido
a una metodología adecuada, que nos servirá en un futuro en la implementación y gestión de cualquier proyecto.
Por lo descrito toma relevancia el hecho de implementar una adecuada metodología en la gestión de proyectos, que
permita a la empresa mejorar su productividad y mantener sus estándares de calidad. (Farje Mallqui, 2021).

Es aquí que la organización estrategia de proyectos presenta una serie de elementos que determinan de manera
previa y con claridad la viabilidad y el rumbo de un proyecto sin importar el tema de enfoque es así que la
organización de requerimientos se puede identificar como un conjunto de buenas prácticas que contribuyen al feliz
término de los proyectos, al aportar el entendimiento de los problemas que se necesitan solucionar y el cómo
resolverlos. (Vanesa Vargas, 2014). Con la finalidad de determinar la importancia de los requerimientos en la
gestión estratégica de un proyecto basado en PMI, decimos que es de vital importancia la definición de los mismos
al igual que concretar en común acuerdo con cada uno de los internados del mismo es de este modo que la El error
principal es la falta de acuerdo y de formalización de la solicitud del cliente, lo cual se refiere a la detección,
definición y formalización de los llamados requerimientos del usuario. El lenguaje natural es el método más usado
para expresar los requerimientos del usuario, a pesar de los distintos métodos existentes en el ámbito de la
ingeniería de software y de sistemas. Una de las principales fuentes de requerimientos en cualquier proyecto es la
entrevista entre el usuario/cliente y el analista. (Vanesa Vargas, 2014). Teniendo como base lo antes mencionado
evaluemos el siguiente escenario:

“El señor Pedro Perez. Requiere en su empresa realizar la implementación de un sistema autónomo con el cual
garantice niveles constantes de temperatura y humedad para la conservación de muebles hechos en madera.
Usted como diseñador y ejecutor del proyecto tomo las riendas del mismo teniendo como base las peticiones
previas del cliente, en medio de la ejecución del proyecto usted observo que las condiciones del entorno no
permiten conservar una temperatura constante debido a que el sitio físico posee alturas variables. Esta situación le
obligo a reunirse con su cliente el cual indica no contar con presupuesto suficiente para el rediseño de otra
solución”.

En la situación antes planteada vemos que el hecho de partir desde las necesidades básicas impuestas por el cliente
no es suficientes para determinar una solución concreta que de paso a su ejecución inmediata de un proyecto, es por
esto que la ingeniería de requerimientos es definida como: “las actividades en la cual se intenta comprender las
necesidades exactas de los usuarios del sistema, para traducir éstas en instrucciones precisas y no ambiguas las
cuales podrían ser, posteriormente, utilizadas en el desarrollo del sistema” (Vanesa Vargas, 2014). Dicha
conceptualización nos indica que la gestión de requerimientos requiere de una serie de metodologías aplicadas con
las cuales nos faciliten las labores de ejecución, seguimiento y control de cualquier proyecto, dándonos paso a una
reducción significativa de sobrecostos en el presupuesto lo cual a final de todo es lo que el cliente tiene como
primera medida.

Cabe destacar que describir de manera informativa los fundamentos básicos necesarios para la recopilación de
requerimientos para proyectos basados en la metodología PMI; representa un aporte significativo a la hora de
justificar porque es importante determinar los requerimientos bajo una metodología ajustada como la encontrada en

|3
 Autor 1, Autor 2...& Autor N. [(2021)]

el PMI. Por eso que se propone dar cumplimiento a objetivos específicos que aporten al desarrollo de esta propuesta
de informativa:

1. Realizar la recopilación documental enfocada a los requerimientos; teniendo como base teórica el PMI.
2. Definir el concepto de requerimientos y sus tipos según el PMI.
3. Desarrollar una metodología de recopilación de requerimientos ajustada al PMI

Con la finalidad de dar cumplimiento a cada uno de estos objetivos se plantea desarrollar una metodología
informativa teniendo como propuesta inicial una fundamentación metodología para la recopilación de
requerimientos en proyectos de ingeniería haciendo uso del PMI como estructura piloto. Es por esto que
definiremos los siguientes conceptos según autores expertos en la materia.

La Ingeniería de Requerimientos es definida como: “las actividades en la cual se intenta comprender las
necesidades exactas de los usuarios del sistema, para traducir éstas en instrucciones precisas y no ambiguas las
cuales podrían ser, posteriormente, utilizadas en el desarrollo del sistema”. (Vanesa Vargas, 2014).

Teniendo en cuenta la definición anterior y lo dicho en los párrafos anteriores, procedemos a la determinación de
una estructura metodología que permite la delimitación de los requisitos en todos los proyectos que tienen como
base la administración estrategia.
Fig 1. Recopilacion de requisitos

(Americana, 2004)

4
 Título del artículo. [programa], [(2021)]

La imagen anterior describe el paso a paso de como se conforman los requerimientos según la metodología del
PMI, partiendo desde la recopilación básica del proyecto dando paso a la evaluación y delimitación de cada uno de
los requerimientos funcionales del proyecto, finalizando con un documento escrito el cual se presentará a cada unió
de los interesados el proyecto con la finalidad de dejar fundadas las bases para la delimitación del alcance y
entregables.

Para la definición de los requisitos finales se plantea llevar acaba la siguiente secuencia de tareas.

1. Identificar los Requisitos del proyecto en cuestión.

2. Analizar y Negociar los Requisitos del proyecto con los usuarios.
3. Especificar los Requisitos detectados.
4. Especificar y Modelar los Requisitos del Sistema del proyecto a representar.
5. Validar los Requisitos mencionados.
6. Gestionar los Requisitos visualizados.

Identificación de Requisitos: en esta fase se pregunta al cliente, a los usuarios y a los que están involucrados en los
objetivos del sistema o producto y sean expertos. Se investiga a los sistemas o productos para conocer cómo se
ajustan a las necesidades del negocio, y finalmente, cómo van a ser utilizados diariamente, al identificar los
problemas de alcance, comprensión y volatilidad. (Vanesa Vargas, 2014)

Análisis y Negociación de Requisitos: los requerimientos se agrupan por categorías y se organizan en subconjuntos;
se estudia cada uno de ellos en relación con el resto; se examinan en su consistencia, completitud y ambigüedad, y
se clasifican con base en las necesidades de los clientes y usuarios. Es común que se solicite más de lo que se puede
realizar. Es común en clientes y usuarios proponer requisitos contradictorios, argumentando que son esenciales por
necesidades especiales. Se efectúan estimaciones del esfuerzo de desarrollo para valorar el impacto de cada
requisito con el costo del proyecto y en el plazo de entrega. Utilizando un proceso iterativo se irán eliminando,
combinando y/o modificando los requisitos para satisfacer los objetivos planteados. (Vanesa Vargas, 2014)

Especificación de Requisitos: en muchas ocasiones es necesario buscar la flexibilidad cuando una especificación va
a ser desarrollada. Para grandes sistemas, un documento escrito, combinado con descripciones en lenguaje natural y
modelos gráficos, pueden ser la mejor alternativa. En cualquier caso, los escenarios a utilizar pueden ser tanto los
requeridos para productos de tamaño pequeño o los de sistemas que residan en entornos técnicos bien conocidos.
(Vanesa Vargas, 2014)

Especificación y Modelado del Sistema: describen las funciones y características de un sistema de computación, y
las restricciones que gobiernan su desarrollo; las especificaciones delimitan cada elemento del sistema, así como
describen la información (datos y control) que entra y sale del sistema. Se construye un modelo del sistema y un
anteproyecto, de los cuales es importante evaluar sus componentes y las relaciones entre ellos, determinar cómo
están reflejados los requisitos y valorar cómo se ha concebido la estética en el sistema. (Vanesa Vargas, 2014)

Validación de los Requisitos: consiste en examinar las especificaciones para asegurar que todos los requisitos del
sistema han sido establecidos sin ambigüedad, sin inconsistencias, sin omisiones, que los errores detectados han
sido corregidos, y el resultado del trabajo se ajusta a los estándares establecidos para el proceso, el proyecto y el
producto. El primer mecanismo para la validación de los requisitos es la revisión técnica formal. El equipo de
revisión incluye ingenieros del sistema, clientes, usuarios y otros, que examinan las especificaciones del sistema en
busca de errores en el contenido o las áreas en donde se necesitan aclaraciones, donde hay información incompleta,
inconsistencias, requisitos contradictorios, imposibles o inalcanzables. (Vanesa Vargas, 2014)

|5
 Autor 1, Autor 2...& Autor N. [(2021)]

Gestión de Requisitos: es un conjunto de actividades que ayudan al equipo de trabajo a identificar, controlar y
seguir los requisitos y los cambios en cualquier momento; comienza con la actividad de identificación; a cada
requisito se le asigna un único identificador que puede tomar la forma de <tipo de requisitos><requisitos n°>.
(Vanesa Vargas, 2014)

Los pasos descritos en los párrafos anteriores describen el paso a paso de la recopilación y gestión de
requerimientos, cabe destacar que la metodología aplicada del PMI no es la única normalización que propone la
gestión de requerimientos como herramienta significativa para el cumplimiento del proyecto. Otras metodologías
ajustadas como las encontradas en la ingeniería de requerimientos, aplicada en proyectos relacionados con las TI
presentan una gran similitud tanto desde su metodología de adquisición como la gestión de los requerimientos y su
presentación final ante el usuario o interesados.

Como se describe en el documento el éxito del proyecto depende directamente de la participación activa de los
interesados en el descubrimiento y la descomposición de las necesidades en requisitos, y del cuidado que se tenga al
determinar, documentar y gestionar los requisitos del producto, servicio o resultado del proyecto. Los requisitos
incluyen condiciones o capacidades que el proyecto debe cumplir o que deben estar presentes en el producto,
servicio o resultado para satisfacer un acuerdo u otra especificación formalmente impuesta. Los requisitos incluyen
las necesidades y expectativas cuantificadas y documentadas del patrocinador, del cliente y de otros interesados.
Estos requisitos deben recopilarse, analizarse y registrarse con un nivel de detalle suficiente que permita incluirlos
en la línea base del alcance y medirlos una vez que se inicie el proyecto. Los requisitos constituyen la base de la
EDT/ WBS. La planificación del costo, del cronograma, de la calidad y en ocasiones las adquisiciones, se basa en
estos requisitos. El desarrollo de los requisitos comienza con un análisis de la información contenida en el acta de
constitución del proyecto (Sección 4.1.3.1 del PMBOK quinta edición), el registro de interesados (Sección 13.1.3.1
del PMBOK quinta edición) y el plan de gestión de los interesados (Sección 13.2.3.1 del PMBOK quinta edición).
Muchas organizaciones clasifican los requisitos en diferentes tipos, tales como soluciones de negocio y técnicas, las
primeras referidas a las necesidades de los interesados y las segundas al modo en que se implementarán dichas
necesidades. Los requisitos pueden agruparse en categorías para permitir un mayor refinamiento y nivel de detalle a
medida que se elaboran los requisitos. Estas categorías incluyen: (Americana, 2004)

• Requisitos de negocio, que describen las necesidades de alto nivel de la organización en su conjunto, tales como
los problemas u oportunidades de negocio y las razones por las que se ha emprendido un proyecto. (Americana,
2004)

• Requisitos de los interesados, que describen las necesidades de un interesado o grupo de interesados.
(Americana, 2004)

• Requisitos de las soluciones, que describen las prestaciones, funciones y características del producto, servicio o
resultado que cumplirán los requisitos de negocio y de los interesados. Los requisitos de las soluciones se agrupan
asimismo en requisitos funcionales y no funcionales: ○ Los requisitos funcionales describen los comportamientos
del producto. Entre los ejemplos se incluyen procesos, datos e interacciones con el producto. ○ Los requisitos no
funcionales complementan a los funcionales y describen las condiciones ambientales y las cualidades necesarias
para que el producto sea eficaz. Entre los ejemplos se pueden citar: fiabilidad, seguridad, desempeño, nivel de
servicio, capacidad de soporte, retención/depuración, etc. (Americana, 2004)

• Los requisitos de transición describen capacidades temporales, tales como la conversión de datos y los requisitos
de capacitación, necesarias para pasar del estado actual “como es” al estado futuro “como será”. (Americana,
2004)
6
 Título del artículo. [programa], [(2021)]

• Requisitos del proyecto, que describen las acciones, los procesos u otras condiciones que el proyecto debe
cumplir. (Americana, 2004)

• Requisitos de calidad, que recogen las condiciones o criterios necesarios para validar la finalización exitosa de un
entregable del proyecto o el cumplimiento de otros requisitos del proyecto. (Americana, 2004)

Otro aspecto importante en la metodología del PMBOK quinta edición son los Ciclos de Vida Predictivos y
Adaptativos.
Los ciclos de vida predictivos (también conocidos como totalmente orientados al plan) son aquellos en los cuales el
alcance del proyecto, el tiempo y costo requeridos para lograr dicho alcance, se determinan lo antes posible en el
ciclo de vida del proyecto. Como se muestra en el Gráfico, estos proyectos atraviesan una serie de fases
secuenciales o superpuestas, donde Fig 2. Ciclo de vida predictivo.
cada fase suele enfocarse en un
subconjunto de actividades del
proyecto y en procesos de la
dirección del proyecto. El trabajo
realizado en cada fase
normalmente es de naturaleza
diferente al realizado en las fases
anteriores y subsiguientes, y por lo
tanto la composición y habilidades
requeridas del equipo del proyecto
puede variar de una fase a otra.
(Institute, 2012)

Como vemos dodo proyecto

cumple una serie de ciclos
continuos en su etapa de
planificación estos parten desde la
(Americana, 2004)
gestión de requisitos y retornan de
regreso para su delimitación oficial,
cabe destacar que este proceso se realiza entre el cuerpo de gestión del proyecto y los interesados del mismo.

Ciclos de Vida Adaptativos Los ciclos de vida adaptativos.

(también conocidos como métodos orientados al cambio o métodos ágiles) pretenden responder a niveles altos de
cambio y a la participación continua de los interesados. Los métodos adaptativos también son iterativos e
incrementales, pero difieren de los anteriores en que las iteraciones son muy rápidas (normalmente con una
duración de 2 a 4 semanas) y de duración y costo fijos. Los proyectos adaptativos generalmente ejecutan varios
procesos en cada iteración, aunque las iteraciones iniciales pueden concentrarse más en las actividades de
planificación.

El alcance global del proyecto será descompuesto en un conjunto de requisitos y trabajos a realizar, a veces
denominado trabajo pendiente asociado al producto. Al comienzo de una iteración, el equipo trabajará para
determinar cuántos de los elementos de alta prioridad de la lista de pendientes se pueden entregar dentro de la

|7
 Autor 1, Autor 2...& Autor N. [(2021)]

siguiente iteración. Al final de cada iteración el producto debe estar listo para su revisión por el cliente. Esto no
significa que se requiera que el cliente acepte la entrega, sino que el producto no debe presentar características sin
terminar, incompletas o inutilizables. Los representantes del patrocinador y del cliente deben estar continuamente
involucrados en el proyecto para proporcionar retroalimentación sobre los entregables a medida que son generados
y para garantizar que el trabajo pendiente asociado al producto refleja sus necesidades actuales.

Generalmente se opta por los métodos adaptativos en entornos que cambian rápidamente, cuando los requisitos y el
alcance son difíciles de definir con antelación y cuando es posible definir pequeñas mejoras graduales que
aportarán valor a los interesados. (Americana, 2004).

Es importante determinar que la finalidad o el objetivo final de una buena recopilación de requisitos es la
delimitación final de los alcances, los cuales según el PMBOK se definen como.

El trabajo realizado para entregar un producto, servicio o resultado con las funciones y características especificadas.
En ocasiones se considera que el término alcance del proyecto incluye el alcance del producto. Los procesos que se
utilizan para gestionar el alcance del proyecto, así como las herramientas y técnicas de apoyo, pueden variar según
el proyecto. La línea base del alcance del proyecto es la versión aprobada del enunciado del alcance del proyecto, la
estructura de desglose del trabajo (EDT/WBS) y su diccionario de la EDT/WBS asociado. Una línea base puede
cambiarse solo mediante procedimientos formales de control de cambios y se utiliza como base de comparación
durante la realización de los procesos de Validar el Alcance y de Controlar el Alcance, así como de otros procesos
de control.

El grado de cumplimiento del alcance del proyecto se mide con relación al plan para la dirección del proyecto
(Sección 4.2.3.1 del PMBOK quinta edición). El grado de cumplimiento del alcance del producto se mide con
relación a los requisitos del producto (Sección 5.2 del PMBOK quinta edición). Los procesos de Gestión del
Alcance del Proyecto necesitan integrarse adecuadamente con los procesos de las otras Áreas de Conocimiento, de
modo que el trabajo del proyecto resulte en la entrega del alcance del producto especificado. (Americana, 2004).

8
Título del artículo. [programa], [(2021)]

Fig. 3 Descripcion general de la gestion del alcance del proyecto

(Americana, 2004)

|9
 Autor 1, Autor 2...& Autor N. [(2021)]

CONCLUSIÓN

Como conclusión podemos determinar que: todo proyecto consta de factores que fundamenten su realización,
dichos elementos deben ser definidos con claridad por lo cual se requieren una serie de lineamientos específicos
con los que se determine tanto la viabilidad del mismo como su método de ejecución. Cabe destacar que existe un
sin número de elementos que fijan las bases de un proyecto, pero ninguno de ellos demanda tanta claridad como lo
son los requerimientos. Existe una ciencia detrás de estos elementos donde se definen metodologías aplicadas para
la recopilación, delimitación, diseño, ejecución y control de requisitos.
Es claro afirmar que, a pesar de existir muchas metodologías aceptadas, entre ellas se destaca una en particular la
gestión de requerimientos basada en la metodología PMI define que “los Requisitos del proyecto describen las
condiciones que deben cumplir o las capacidades que deben tener los productos entregables del proyecto para
satisfacer un contrato, norma, especificación o cualquier otro documento formalmente impuesto. El análisis de los
interesados que incluyen la totalidad de sus necesidades, deseos y expectativas se traducen en requisitos
priorizados” (Americana, 2004).

Satisfacción del cliente. Entender, evaluar, definir y gestionar las expectativas, de modo que se cumplan los
requisitos del cliente. Esto requiere una combinación de conformidad con los requisitos (el proyecto debe producir
lo que dijo que produciría) y ser adecuado para su uso (el producto o servicio debe satisfacer las necesidades
reales).

10
 Título del artículo. [programa], [(2021)]

I. BIBLIOGRAFÍA

Americana, N. N.-0.-2. (2004). guia de los fundamentos de direccion de proyectos tercera edición. Norma Nacional
Americana ANSI/PMI 99-001-2004 .
Farje Mallqui, J. E. (2021). Aplicación de los lineamientos del PMBOK en la gestión de la ingeniería y construcción de un
depósito de seguridad para residuos industriales. Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC).
Institute, P. M. (2012). GUÍA DE LOS FUNDAMENTOS PARA LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS. Newtown Square,
Pensilvania 19073-3299 EE.UU.: Project Management Institute, Inc.
Vanesa Vargas, L. V. (2014). Organizador de Requisitos de Proyectos Basado en los Estándares de Gestión de
Organizador de Requisitos de Proyectos Basado en los Estándares de Gestión de. Valle de Santiago: -
©ECORFAN- .

REFERENCIA DIGITALES

1. HTTPS://WWW.ECORFAN.ORG/HANDBOOKS/CIENCIAS%20DE%20LA%20INGENIERIA%20Y
%20TECNOLOGIA%20T-VII/ARTICULO%205.PDF
2. HTTP://OPENACCESS.UOC.EDU/WEBAPPS/O2/BITSTREAM/10609/45590/7/
LAMEIJIDETFC0116MEMORIA.PDF
3. HTTPS://REPOSITORY.UCATOLICA.EDU.CO/BITSTREAM/10983/16036/1/PLAN%20METODOLOG
%C3%8DCO%20EPYC%20A%20LTDA%20CON%20LICENCIA.PDF
4. HTTPS://CORE.AC.UK/DOWNLOAD/PDF/71418917.PDF
5. HTTPS://WWW.REDALYC.ORG/PDF/666/66612870011.PDF
6. HTTPS://REPOSITORY.UDISTRITAL.EDU.CO/BITSTREAM/HANDLE/11349/3170/TRABAJO%20DE
%20GRADO-ORJUELA%20VELASQUEZ%20SERGIO%20DAVID.PDF?SEQUENCE=1&ISALLOWED=Y
7. HTTPS://WWW.PMI.ORG/LEARNING/LIBRARY/ES-REQUISITOS-INTEGRAT-PROCESO-PRODUCTO-
PROYECTO-8129
8. HTTPS://WWW.PMI.ORG/LEARNING/LIBRARY/ES-INTEGRACI-ON-DE-PROYECTOS-DE-GESTI-ON-DE-
REQUISITOS-DE-GESTI-ON-7162
9. HTTPS://SCIELO.CONICYT.CL/PDF/INFOTEC/V26N6/ART09.PDF
10. HTTPS://ELVEX.UGR.ES/IDBIS/DB/DOCS/DESIGN/2-REQUIREMENTS.PDF
11. HTTP://SEDICI.UNLP.EDU.AR/BITSTREAM/HANDLE/10915/4057/2_-_INGENIER
%C3%ADA_DE_REQUERIMIENTOS.PDF?SEQUENCE=4
12. HTTPS://WWW.PMI.ORG/-/MEDIA/PMI/DOCUMENTS/PUBLIC/PDF/PMBOK-STANDARDS/PMBOK-
GUIDE-6TH-ERRATA.PDF?V=66712958-A626-47F6-B285-B3F24CF29DC4&SC_LANG_TEMP=ES-ES

|11
 Autor 1, Autor 2...& Autor N. [(2021)]

13. HTTPS://TOPODATA.COM/WP-CONTENT/UPLOADS/2019/10/GUIA_PMBOK.PDF
14. HTTPS://REPOSITORIOACADEMICO.UPC.EDU.PE/BITSTREAM/HANDLE/10757/303686/FARJE_MJ-PUB-
DELFOS.PDF
15. HTTPS://REPOSITORIOACADEMICO.UPC.EDU.PE/BITSTREAM/HANDLE/10757/303686/FARJE_MJ-PUB-
DELFOS.PDF
16. HTTPS://EDUVIRTUAL.CUC.EDU.CO/MOODLE/PLUGINFILE.PHP/590084/MOD_FOLDER/CONTENT/
0/3.%20DOCUMENTACI%C3%B3N%20DE%20REQUISITOS.PDF?FORCEDOWNLOAD=1
17. HTTPS://REPOSITORY.UCATOLICA.EDU.CO/BITSTREAM/10983/22498/1/PROYECTO
%20IMPLEMENTACION%20PMBOK.PDF
18. HTTPS://WWW.ACADEMIA.EDU/8270802/PMBOK_QUINTA_EDICI%C3%B3N_ESPA%C3%B1OL_COPIA

12