Taller No.

2
LIENZO CANVAS
EVALUACIÓN Y FORMULACIÓN DE PROYECTOS

No. DE GRUPO: 1

INTEGRANTES:
1. Luis Alejandro Ortiz López
2.
3.
4.

Actividad:
1. Diseñe un Lienzo Canvas, bajo una IDEA DE NEGOCIO (lo más cercano a la realidad).
2. Diligencie cada uno de los bloques, como se indica.

IDEA DE NEGOCIO
Describa claramente la idea de negocio, además especifique si es un producto o servicio

Empresas de fotografía: esta empresa es un servicio donde vamos abrirle al mundo entero un
mundo mágico lleno de colores, también a las personas apasionadas por la fotografía, en su
mayoría, podemos asumir que son personas jóvenes.

BLOQUE 1: Segmento de Clientes/Mercado:

Establecer los segmentos de mercado a los que se orienta el producto o servicio, pensando en los siguientes
aspectos:

 Demografía: por edad, sexo, poder adquisitivo…

 Psicología y comportamiento: valores, tradiciones, hábitos de consumo…
 Procedencia: ciudad o rural, idioma…

Demográfica: : por edad, sexo, poder

Geográfica: ciudad o rural, idioma… adquisitivo…

Psicográfica: valores, tradiciones, hábitos

de consumo Conductual:
BLOQUE 2: Propuestas de Valor:
Solucionar los problemas de los clientes y satisfacer sus necesidades mediante propuestas de valor, como:

 Diseño: el producto puede ser más bonito o el servicio más personalizado...

 Trato: fidelización del cliente, trato más cercano…
 Precio: precio bajo, más servicios al mismo precio…
 Innovación: incluir alguna innovación frente a tus competidores…
 Tiempo: duración del producto o servicio, garantías, tiempos de entrega…

Relevante Diferente Creíble

 Diseño    trato
     
     
     
     

BLOQUE 3: Canales:
Saber cómo llegar al cliente, darle facilidades para que reciba el producto o servicio y ofrecerle una buena
experiencia posventa.

¿Cómo hago para que los clientes sepan qué

producto/servicio ofrezco?
¿Cómo lo puede comprar?
 La empresa es un servicio donde vamos a brindarle lo
mejor a las personas
A través de qué medios daremos a conocer nuestra
propuesta de valor, cómo distribuiremos y
venderemos nuestros servicios; garantizando
además la atención posventa.

¿Cómo recibe el cliente lo que le ofrezco?

 Atreves de nuestros accesores se encargaran se ofrecer
nuestras mejores fotografías en buena calidad
¿Cómo me relaciono con el cliente tras la  Que tengamos una buena conversación y que este
venta? satisfecho con nuestras fotografías

Defina claramente los CANALES

 Puntos de ventas, logística

BLOQUE 4: Relación con los clientes:

Diferenciar las relaciones con los clientes, en función del segmento de mercado. Ejm:

 Mantener informado al cliente con mails, llamadas…

  Hacerles encuestas tras consumir el producto/servicio.
 Hacer libreta de sugerencias física u on-line para que opinen cuando quieran.
 Priorizar el canal on-line para relacionarte con clientes.
 Priorizar la comunicación física con los clientes.
 Contratar a un comercial que cobre por comisión en la captación.
 Hacer eventos para atraer clientes y llevar siempre una tarjeta de contacto.
 Colgar carteles o panfletos en coches y calles.
 Acudir a las redes sociales y periódicos locales.
 Centrarse en fidelizar a clientes.
 Centrarse en captar a clientes nuevos.

Defina CLARAMENTE la relación con los clientes

Tener un buen Contacto inicial con el cliente.
También poder dejar Impresiones positivas a los clientes
con nuestro servicio fotográfico

BLOQUE 5: Fuentes de ingresos:

¿De dónde provienen tus ingresos?

 Atreves de mi salario, mis gastos, fondos de ahorro, fondos
de inversión, seguros.

¿De qué segmento de clientes provienen la mayor

parte de los ingresos?

 Pagos por suscripción, préstamo, ventas, uso de un servicio.

 ¿Qué medios de pago utilizarás y cuáles prefieren
los clientes?

 con tarjetas de crédito o transferencia bancaria.

BLOQUE 6: Recursos Clave:

Activos que se consideran más importantes para el mejor funcionamiento del negocio.

Materiales Tecnológicos Humanos Económicos Otros

 Espacio adecuado
para impartir las  Dispositivos y
clases teóricas herramientas  Personal capacitado    
         
         
         
         

BLOQUE 7: Actividades Clave:

Acciones que hace que tu negocio funcione. Son necesarias para crear una propuesta de valor que seduzca a
los clientes y así poder vender, fidelizar e ingresar dinero. Ejm:
• Fabricación: si se encarga de producir un bien material, saber si las actividades se centran en
calidad/exclusividad/cantidad/diseño/rapidez de entrega; si es el caso de un servicio la
calidad/exclusividad/disponibilidad…
• Ayudas: si se ofrecen servicios de asesoramiento, determinar si las actividades más importantes son el trato
de personal con los clientes; la polivalencia o exclusividad del servicio; Estar actualizado con las novedades
del mercado o ser fiel a un estilo…

Defina CLARAMENTE las Actividades CLAVE

Alquiler de los medios necesarios para llevar acabo el taller.

Captación de clientes vía online.
Proceso de producción del contenido de los talleres.
BLOQUE 8: Aliados Clave:
Defina CLARAMENTE los aliados CLAVE

BLOQUE 8: Estructura de costos:

¿ La prioridad de tu negocio es reducir De los recursos/actividades/aliados clave

costes o dar valor a tu producto/servicio? ¿cuáles son más caros?

¿se te ocurren otros gastos menos importantes que se puedan reducir?

Valores Aprox.
Costos Fijos $
Costos Variables $
Costos Totales $
Ingresos Totales $