Introducción

a la Inteligencia de
Negocios

Felipe Ibargüen I.

Almacenamiento de Datos e Inteligencia de

Negocios
 Clase Almacenamiento de Datos e
Inteligencia de Negocios
ü Nombre Completo:
ü Ocupación:
ü Especialidad:
ü Universidad:
ü Conocimientos BI/Software Utilizados:
ü Expectativas de la Diplomatura:
ü Expectativas del Curso:

Almacenamiento de Datos e Inteligencia de

Negocios
Almacenamiento de Datos e Inteligencia de
Negocios
 ¿Qué es Inteligencia de Negocios?

Gartner (Dresden, 1989):

“Conceptos y métodos para mejorar las decisiones de negocio
mediante el uso de sistemas de soporte basados en hechos”.

Almacenamiento de Datos e Inteligencia de

Negocios
 ¿Qué es Inteligencia de Negocios?
ü Conjunto de técnicas y herramientas para la transformación de
datos operacionales/producción en información útil para los
propósitos de análisis del negocio a varios niveles.

ü Sistemas basados en tecnología de Almacenamiento de Datos, que

recolecta información de un amplio rango de sistemas
operacionales de la compañía.

ü Permite el descubrimiento y análisis de la información, haciendo

posible que los decision-makers a todos los niveles de una
organización accedan, entiendan, analicen, colaboren y actúen
basado en la información, de un modo sencillo, en cualquier
momento en cualquier lugar con acceso real al ambiente en
producción o datos offline.

Almacenamiento de Datos e Inteligencia de

Negocios
¿Qué es Inteligencia de Negocios?

Fuente: Info-Tech Research Group

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Negocios
¿Qué es Inteligencia de Negocios?
ü “Se entiende por Business Intelligence al conjunto de
metodologías, aplicaciones, prácticas y capacidades enfocadas a la
creación y administración de información que permite tomar
mejores decisiones a los usuarios de una organización”.

ü “Procesos, tecnologías y herramientas necesarias para convertir

los datos en la información y la información en conocimiento y el
conocimiento en planes que impulsen una acción eficaz de
negocios.”

Fuente: The Data Warehouse Institute, 2003

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Negocios
 ¿Qué es Inteligencia de Negocios?

Buscan ¿Qué pasó? (What has happened?)

responder
las
siguientes ¿Qué pasa ahora? (What is happening?)
preguntas:
¿Por qué pasó? (Why?)

¿Qué pasará ? (What will happen?)

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Negocios
 ¿Cuáles son las Herramientas de
Inteligencia de Negocios?
ü Hojas de calculo
ü Software de Consultas y Reportes/Informes
ü Online Analytical Processing
ü Data Mining
ü Dashboard- Digital

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Herramientas de Inteligencia de
Negocios

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Negocios
Productos: Inteligencia de Negocios

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Negocios
Segment Description Vendor (Examples)
Ad hoc Enables users to ask their own questions of the data, without relying on IT to create a Oracle BICS, IBM Watson, Tibco Spotfire,
Reports report. SAP Lumira Cloud, JasperSoft, GoodData,
Birst, Tableau, QlkView, Microstrategy
Cloud
Predictive Enables organizations to classify and estimate continuous variables using mathematical Tibco Spotfire, IBM Watson, SAP HANA
Analytics/ algorithms. Cloud, Birst, GoodData, Microstrategy
Data Mining Express Analytics, QlkView
Interactive Tools included to support advance visualization and interactive reporting capabilities Oracle BICS, Tibco Spotfire, JasperSoft,
visualization Birst, GoodData, Microstrategy Express
Analytics, QlkView, Tableau, SAP Lumira
Mobile Enables organizations to develop and deliver content to mobile devices in publishing or Oracle BICS, Birst, GoodData, IBM Cognos,
interactive mode. Jaspersoft, Microstrategy Cloud, QlkView,
SAP Lumira Cloud, Tableau
Visual Data Gives users the ability to display and explore numerous aspects of the data by using Tableau, TIBCO Spotfire, Birst, GoodData,
Discovery interactive pictures and charts, instead of rows and columns IBM Cognos, Jaspersoft, Microstrategy
Cloud, QlkView, SAP Lumira Cloud, Oracle
Endeca Information Discovery (managed
cloud service), BICS
Dashboard Includes the ability to publish multiobject, linked reports and parameters with intuitive Oracle BICS, Tableau, TIBCO Spotfire, Birst,
and interactive displays. GoodData, IBM Cognos, Jaspersoft,
Microstrategy Cloud, QlkView
Big Data Ability to report against structured, unstructured or semi structured data by supporting Jaspersoft, Spotfire, IBM Watson Cloud
Analytics big data connectors to storage like Hadoop, RedShift, etc. Analytics, Birst
Sharing Enables users to share and discuss information, analytic content and decisions via Oracle BICS, Birst, GoodData, Jaspersoft,
discussion threads. Microstrategy Analytics Express, QlkView,
SAP Lumira Cloud, Tableau
Self Service Enables reporting capabilities without heavy reliance on IT Oracle BICS, Birst, GoodData, IBM Watson,
Jaspersoft, Tableau, QlkView, SAP Lumira
Multitenant Multitenancy refers to a software architecture where a single instance of the software Oracle BICS, QlkView, Birst, GoodData
Architecture runs on a server, serving multiple client-organizations (tenants).With a multitenant
architecture, a software application is designed to virtually partition its data, and each
client organization works with a virtual application increasing security of tenants data.

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Negocios
Productos: Inteligencia de Negocios

Almacenamiento de Datos e Inteligencia de

Negocios
Productos: Inteligencia de Negocios
BICS - Oracle

BI Cloud Service Database

Cloud Service
Other Oracle Cloud
SaaS
PaaS
Data

REST API

External SaaS File SQL ETL Direct Access Direct data ETL
Web Services import import In-Memory import/export
Caching

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Productos: Inteligencia de Negocios
BICS - Oracle
• Proven BI technology – Answers and
Dashboards

• Built-in mobile capability – Mobile HD

• New cloud-native tools for modeling,

administration and data integration

• Integrated with Oracle Database

Cloud Service

• Simple monthly subscription: no

install, patching, systems
administration

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Productos: Inteligencia de Negocios

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 Productos: Inteligencia de Negocios
ü Una solución para todas necesidades de Business Analytics
ü Tiempo de integración y costos de infraestructura reducidos
ü Gran comunidad de soporte
ü Fácilmente escalable
ü Virtualmente visualización y fuentes de datos ilimitadas
ü Fácilmente integrable sobre infraestructura existente, incluyendo ecosistema
de Big Data
ü Todos los core engines son proyectos abiertos y standalone con sus propias
comunidades y planes de desarrollo.
ü Un muy buen juego de herramientas los cuales tienen muy amplia
aplicabilidad más allá del producto base.

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Negocios
Productos: Inteligencia de Negocios

Almacenamiento de Datos e Inteligencia de

Negocios
Productos: Inteligencia de Negocios
Pentaho Suite BI Stack
Data Integration (PDI) ETL
Metadata Editor (PME) Metadata Management
Pentaho BA Analytics
Report Designer (PRD) Operational Reporting
Saiku Adhoc Reporting
CDE Dashboards
WEKA Data Mining
Pentaho User Console Governance/Monitoring

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Negocios
 ¿Qué implica un proyecto de
Inteligencia de Negocios?
¿Qué problemas o necesidades de ¿En qué medida las diferentes
negocio se busca resolver mediante la entidades de información están
Organización , se recomienda responder antes estrategia de BI?. alineadas?
de la inversión en un Sistema de BI:
Transformación de la Cultura de la

Dentro de dichos problemas ¿cuáles ¿Qué diferencial existe entre los datos
son las preguntas a responder? Y ¿qué existentes con los datos necesarios
acciones se realizarán como resultado para responder a las preguntas?
de las respuestas?

¿Por qué no se pueden conseguir las

respuestas actualmente?, o en caso de ¿Cuál es el grado de calidad de los
tener una respuesta ¿ por qué no ésta datos?
no cubre la necesidad del negocio?

¿Qué cantidad de datos actual e

¿Cuál es el impacto por la falta de histórica debe ser guardada? y ¿con
dicha información? que frecuencia se tienen cambios?

¿Qué fuentes de datos son necesarias ¿Con qué frecuencia deben estar
para poder responder las preguntas ? actualizadas las respuestas?

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Negocios
Business Intelligence Maturity Model
Fase 1
No existe BI

Fase 2
No existe BI, pero los
datos son accesibles
Fase 3
Aparición de procesos formales de
toma de decisiones basada en datos.

Fase 4
Data warehouse.

Fase 5
Data warehouse crece y el reporting se formaliza.

Fase 6
Despliegue de OLAP.

Fase 7
Business Intelligence se formaliza

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Negocios
 Proyecto DW/BI
Al construir un programa/proyecto de BI es importante focalizar la idea que el
éxito del programa/proyecto no siempre esta atada a una tecnología mágica.
Las factores mas importantes para tener un proyecto exitoso:
ü Asociarse con sponsors de nivel ejecutivo del negocio
ü Identificar y articular los objetivos y (especialmente las expectativas) a un
alto nivel.
ü Construir un buen equipo.
ü Ejecutar la visión.

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Negocios
 Proyecto DW/BI
Durante el proceso:
ü Mantener una gestión de proyecto fuerte
ü Definir las expectativas
ü Establecer métricas de acuerdo a esas expectativas
ü Entender lo que la tecnología puede o no realizar para ti
ü Crear una arquitectura flexible y escalable
ü Usar datos de alta calidad
ü Reusar lo máximo que sea posible
ü Entregar lo comprometido en tiempo, calidad,

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Equipo DW/BI

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Negocios
Equipo DW/BI (Cont)

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 Proyecto DW/BI: Fases 0-7
• Solicit requirements
• Develop business justification • Specify KPI
PH4 - Business
PH0 - Initial
Analysis • Identify target scores for KPI

• Assess Current Capabilities • Develop DWH and Analytical Systems

PH1 - • Develop Baseline Measures PH5 - Model
Discovery Modeling

• Establish baseline measurements

• Specify performance gaps • Create initial version of repositories for
PH2 - Baseline • Identify gaps PH6 - Design, loading data, reporting and analysis
& Gap Analysis Develop,
• Determine feasibility Deploy DWH

• Assess de Quality of data sources

• Infrastructure and capability evaluation. • Enterprise business terms glossary&
• Program Planning PH7 - Data definition
PH3 - Plan Quality &
Metadata • Business Rules

Fuente: Loshin, 2013

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Negocios
 Proyecto DW/BI: Fases 8 - 15
• Extraction of data from sources
• Transformation in preparation for use PH12 – Design: • Mature de BI Capability
PH8 - Data OLAP,
Integration within analytical platform dashboards,
scorecards

• Initial designs for canned reports and ad PH13 -

PH9 – Design hoc queries to DWH Implement: • Development and implementation
Reporting & OLAP,
Ad hoc dashboards,
scorecards

PH10 – • Development and implementation PH14 - Deploy • Publish capabilities to business users
Implement OLAP,
Reporting & dashboards,
Ad hoc scorecards

• Determine ways to impact positively the

• Publish Capabilities to business users business
PH11 – PH15 - Review • Identify new opportunities for analytics
Reporting and Business
Ad hoc Analysis that will increase corporate value

Fuente: Loshin, 2013

Almacenamiento de Datos e Inteligencia de
Negocios
Proyecto DW/BI: Fases 16-20
• These steps are a cycle for prioritizing, selecting, designing,
PH16 –
Design: Select developing, and deploying capabilities
Capability

PH17 -
Implement:
Select
Capability

PH18 - • Capabilities for: Alerts, notifications, integrated analytics,

Deploy pervasive analytics, predictive models, optimizing models.
Select
Capability

• Go to PH16
PH19 -
Repeat

PH20 - • Continued updates and improvements to existing program

Maintenan
ce
Fuente: Loshin, 2013
Almacenamiento de Datos e Inteligencia de
Negocios