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¿CÓMO Si tienes algún error,
INICIO SESIÓN? descubre la contraseña
para verificar si
es la correcta

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Entra a nuestra página web o a nuestra
aplicación e ingresa tu usuario (es el número
3
Te damos la
de cédula de identidad y la contraseña es la fecha de bienvenida a nuestro
nacimiento con formato: dd/mm/aaaa).
En caso de no poder acceder, enviar un mundo digital
e-mail a bisaseguros@grupobisa.com,
indicándo su nombre y carnet de identidad.
¿QUÉ PUEDES
HACER DENTRO LA APP?
Al pulsar sobre éste ícono Para ver opciones de tu
Podrás buscar tus se podrá ver en el reverso póliza y credenciales,
pólizas por filtro de la credencial pulsa el ícono “PÓLIZA”
información de la póliza y
del asegurado.

El sistema desplegará la
lista de pólizas suscritas
como Tomador, Pagador,
Asegurado, en formato
de credenciales
¿QUÉ PUEDES
HACER DENTRO LA APP?

Podrás descargar tu Información

credencial Wallet detallada de la póliza

También podrás ver la

información detallada de Una vez descarguez tu credencial
tu póliza podrás visualizarla utilizando la
aplicación "Wallet Passes", recuerda
descargarla en Android. En iOS
(iPhone) ya se encuentra
incorporada la aplicación.
PAGO
DE PRIMAS

Presione el botón
“PAGAR” (Si no cuenta
con primas
Selecciona la Seleccione las
pendientes, el botón prima, vigencia cuotas a pagar
estará desactivado) y monto
 Elige una de las
opciones de pago:
QR, Pago por
Tarjeta o Tigo
Money
 Presiona el ícono para
PAGO descargar el código QR.

DE PRIMAS (QR) * Puede hacer el pago desde la

aplicación SIMPLE de su
banco, ejemplo Banco BISA

Revisa los datos

El QR generado
Presiona el Botón de facturación,
luego presione el te ayudará a
de pagos QR
botón “PAGAR” realizar el pago

Si los datos para la facturación

(nombre o CI/NIT) no son correctos,
por favor comunicate con tu Agente,
Broker o Ejecutivo Comercial.
PAGO DE PRIMAS ¿Cómo pagar con QR?
Ej: Banco BISA (APLICACIÓN e-BISA)

Ingresa a la
Escanea la
opción “Simple - Selecciona la imagen QR o
Pagos Express” opción “Pagar” agrégala desde tu
galería
 Confirmar el
pago

Ingresa las Enviaremos la factura

Revisa los datos coordenadas de tu
y confirma tarjeta o ingresa la
clave que se te
el pago
enviará por SMS
al e-mail del "pagador".
También se podrá
descargar de la página
web o aplicación móvil
al iniciar sesión
PAGO DE PRIMAS
¿Cómo pagar con Tarjeta de Crédito o Débito?

Confirma los datos Se recomienda

Selecciona, la habilitar tu tarjeta Completa el
de facturación
prima, la cuota y (CI o NIT, correo para compras por formulario con los
el medio de pago electrónico y celular). internet en datos de tu tarjeta y
con tarjeta Luego presiona coordinación con tu confirma el pago.
“PAGAR” banco

* Tu información se * Te enviaremos la factura electrónica o

puedes descargarla de la página web de
encuentra protegida bajo
certificación CyberSource servicios o app móvil de BISA Seguros.
PAGO DE PRIMAS
(Tigo Money)
*Recuerda que para pagar montos
mayores a Bs 400 se debe contar con
habilitación tramitada en oficinas TIGO

La transacción se
Presionar el Revisa los datos de está procesando,
botón de pago por facturación, luego llegará un mensaje
Tigo Money presione el botón de confirmación a
“PAGAR” tu celular
 Recibiras un Se mostrará un
mensaje en tu mensaje de
celular TIGO transacción en
Ingresa el PIN de proceso Recibirás un mensaje
de confirmación por el
la billetera TIGO monto de la prima.
money

*Enviaremos la factura al e-mail del

"pagador". También puedes descargarla en
el Portal de Facturación Electrónica de la
página web o aplicación de BISA Seguros.
PAGO DE PRIMAS
¿Cómo pagar desde la aplicación e-BISA de Banco BISA?

Ingresa a la
página del Banco BISA: Luego haz click en Click en la sección
https://ebisa.bisa.com, de “Cobranzas” y
luego presiona
“Pago de servicios
On-Line” selecciona
“OPERACIONES
“BISA Seguros”
DE PAGOS”
Elige la cuenta a
pagar y presiona
“Continuar”

Selecciona la póliza
Ingresa el número de a pagar y presiona
C.I. del cliente, Pagador “Consultar Primas”
o de cualquier
integrante de la póliza y
presiona el botón
“Consulta Pólizas”
 Selecciona la
prima y presiona
“Consultar Datos
para Facturar”

Selecciona el C.I. o
NIT del pagador,
para emitir la factura
y presiona el botón
“Consulta Cuotas”
Selecciona la
o las cuotas
a pagar

Finalmente
haz click en el
botón “Pagar”
Revisa y confirma
los datos de pago
y presiona el
botón “Aceptar”
PAGO DE PRIMAS
Pago de servicios a terceros

BANCOS FARMACIAS

Si lo prefieres, también puedes

pagar tus cuotas en bancos o
farmacias, solicitando el pago
de servicios.
Solo debes indicar tu CI/NIT del
"Pagador" o de cualquier
integrante de la póliza.
La factura se te entregará en el
momento o también puedes
descargarla en el Portal de
Facturación Electrónica de la
página web o aplicación de
BISA Seguros.
DESCARGA TUS
FACTURAS DESDE LA
APP MÓVIL Y WEB

Puedes consultar En el resultado, verás

Puedes buscar
y descargar tus el histórico de facturas
tu factura por de hace 4 meses atrás.
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