UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PANAMÁ

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

DEPARTAMENTO DE ESTADÍSTICA Y ECONOMÍA
69/100
EXAMEN SEMESTRAL (Estudiantes cuya cédula o número de identificación termina en
un número PAR)
ASIGNATURA: GESTIÓN DE CALIDAD II, Prof: Rita Takakuwa
FECHA: DIC.9, 2021
Estudiante:____Armando Contreras___. Cédula:____E-8-162088_______
INSTRUCCIONES: Resuelva los siguientes problemas.
Su respuesta debe escribirla debajo de cada problema, en el mismo orden en que
están los problemas. Al finalizar debe entregar al correo electrónico de la prof.
(rita.arauz@utp.ac.pa) este documento en WORD, como adjunto. No envíe
documentos compartidos en SharePoint, ni en nube, No envíe PDF, tampoco lo
envíe por teams. Solamente WORD a mi correo electrónico con su nombre y
grupo (142 ó 143) en el asunto. Mantenga su copia del examen para sus
registros. Si tiene algún problema técnico con su conexión a Internet, puede
escribir su mensaje a la prof. al 6666-2400 para informarle. Tenga en cuenta que
este es un último recurso, solo para ser usado en caso de urgencia.

El examen finaliza a las 3:30PM, debe enviar su examen a más tardar a las
3:30PM. Posterior a esta hora se descontará puntos por tardanza. Este examen
es INDIVIDUAL, cualquier evidencia de plagio eliminará su examen con
evaluación de 0/100. Adicionalmente, recuerde cuidar su ortografía.

Responda o resuelva los siguientes problemas o preguntas:

1. (Valor: 20pts.) Considere un proceso de manufactura de un componente eléctrico cuya
resistencia está definida en 32 Ohms. con una tolerancia de +/-0.5 Ohms. Datos
recolectados de los últimos dos meses de producción revelan que la media del proceso de
manufactura es de 32.00, con desviación estándar de 0.5. Suponga que un lote de 200
componentes es sometido a inspección con un nivel II y un NCA=1.5%. Utilice el MIL
STD 414 para determinar el plan de muestreo apropiado n, M. De acuerdo al plan de
muestreo apropiado, ¿se rechaza o se acepta el lote? Responda para un nivel de inspección
normal y para el severo.
Para ambas inspecciones solicitadas en el problema, se debe rechazar el lote. Esta
afirmación esra sustentada por el 32.72%, que supera por mucho nuestra M, que es igual a
5.83 y 3.32 para la inspeccion normal y severa respectivamente. ok

2. (Valor: 20pts.) Se decide poner en práctica un muestreo de aceptación para atributos con el
propósito de regular la salida de lotes de tamaño grande; el nivel de calidad aceptable se establece
en 2.5% con α=0.05 y el NCL=12% con β=0.01.
a)Utilizando las tablas de Cameron encuentre el plan que regulará este muestreo y explique su
funcionamiento.
b)Asuma que tiene un lote de producción de 1,500 unidades y desea realizar el nivel general de
inspección III, encuentre los planes de muestreo mediante el MIL STD 105E. Explique lo que
indica cada plan (normal, severo y reducido).
 a) se denen de tomar 105 lotes muestras para cumplir con las especificaciones, tener un
NCA del 2.5% con α=0.05 y el NCL=12% con β=0.01. asi funcionaria adecuadamente el
proceso para aceptar. Con c=5 Ver sol. -1

b) Inspección reducida: se inspeccionan 80, si se llegan a encuentrar 5 o menos con defectos, el lote
de 1500 se puede aceptar. En el caso de encontrarse 8 o más con defectos, se debe rechazar el lote.
Para este caso si encontramos 6 o 7 con defectos, se acepta el lote de igual forma pero se
recomendaria para la próxima realizar una inspección normal para confirmar.ok

Inspección normal: se toman 200, si se encuentran hasta 10 con defecto, podemos aceptar el lote, si
se hallar 11 o más con defectos, debemos rechazar el lote.

Inspección severa: Se inspeccionan 200 de igual forma, pero si llega a haber 8 o menos con
defectos, el lote debe aceptarse, si se encuentran 9 o mas con defectos, rechazamos el lote.
ok
3. (Valor: 15 pts.)
La tabla a continuación muestra los datos de muertes para el año 2017 en una región de
Europa debido a diversas causas. ¿Qué herramienta básica de calidad es mejor para
describir estos datos y analizarlos con el propósito de ayudar en la toma de decisiones? ¿A
qué conclusiones se llega respecto a las causas de muertes en esta región?

Causa Muertes en miles

Incendio 3.3
Ahogamiento accidental 3.3
Muertes inducidas por alcohol 18.5
Enfermedad de Alzheimer 49.0
Asalto con armas de fuego 10.4
Asalto sin armas de fuego 5.7
Asma 4.4
Cáncer 551.8
Embolia y enfermedades relacionadas 166
Enfisema 16.9
Diabetes 68.7
Enfermedades cardíacas 710.0
Caídas 12.0
VIH 14.4
Influenza y neumonía 67.0
Lesiones en el trabajo 5.3
Accidentes en vehículos 41.8
Suicidio 28.3
Muertes relacionadas con las drogas 15.9

Con el diagrama de paretto podemos analizar los datos por orden de prioridad, e interpretando para
nuestro caso, vemos que las enfermedades cardiacas representan un 39.6%, despues el cáncer
resulta ser el 2do con un 30.8%, siendo las dos principales causas de muerte. Ambas abarcan mas de
la mitad de las muertes, por ende son las que mas deben ser supervisadas y atendidas para
prevenirlas y sacarlas adelante una ves detectadas.ok

4. (Valor: 45pts.)

Caso de Estudio. Lea y analice el caso a continuación. Los datos para este
problema se adjuntan en la base de datos Excel Datos Caso-Par. En caso de no
visualizar bien la imagen del caso, puede descargar el caso en PDF que se
adjunta. La tabla a la que se refiere el caso en el último párrafo es la base de
datos en Excel Datos Caso-Par.
Para poder determinar que ocurrio con el llenado de los bultos de 50 libras, contamos con una
desviación estándar de 1.2 libras, esto nos indica que los bultos que se sitúan fuera de límite de
control superior, serían superiores a 51.20 libras y para el limite inferior menores a 48.80 libras.
Estarian fuera de control estadístico al salirse de este rango. Separar por turnos parece ser la tecnica
adecuada para poder medir el promedio en cada uno, tomando en cuenta las 72 muestras.

DIa1 (turno1)
DIa1 (turno1)
Peso promedio
Hora
(libras) menor mayor rango
6:00 A.M. 49.6 48.7 50.7 2

7:00 50.2 49.1 51.2 2.1

8:00 50.6 49.6 51.4 1.8

9:00 50.8 50.2 51.8 1.6

10:00 49.9 49.2 52.3 3.1

11:00 50.3 48.6 51.7 3.1

12 Medio día 48.6 46.2 50.4 4.2

1:00 P.M. 49 46.4 50 3.6

49.875 48.5 51.1875 2.6875

Dia1 (turno 2)
Peso promedio
Hora
(libras) menor mayor rango
2 49.0 46 50.6 4.6

3 49.8 48.2 50.8 2.6

4 50.3 49.2 52.7 3.5

5 51.4 50 55.3 5.3

6 51.6 49.2 54.7 5.5

7 51.8 50 55.6 5.6

8 51.0 48.6 53.2 4.6

9 50.5 49.4 52.4 3

50.675 48.825 53.1625 4.3375

Dia1 (turno 3)
Peso promedio
Hora
(libras) menor mayor rango
10 49.2 46.1 50.7 4.6

11 49.0 46.3 50.8 4.5

12 48.4 45.4 50.2 4.8

1 47.6 44.3 49.7 5.4

2 47.4 44.1 49.6 5.5

3 48.2 45.2 49 3.8

4 48.0 45.5 49.1 3.6

5 48.4 47.1 49.6 2.5

48.275 45.5 49.8375 4.3375

Turno 1 Peso prom. resta

D1 49.875 -0.125

D2 49.875 -0.125

D3 49.6375 -0.3625

Promedio 49.79583333 -0.204166667

Ver solución
Parte a, -10
Parte b, -20