Puesto: Gerente de Ventas (Mueblería)

Reporta a: Gerente General

Áreas a cargo: Departamento de Ventas

HABILIDADES SOCIALES Y RASGOS DE PERSONALIDAD NECESARIOS PARA

DESTACAR:
 Establecer objetivos de ventas
 Gestión de las cuotas individuales y de equipo
 Crear un plan de ventas y experimentar proactivamente para mejorar
procedimientos
 Monitoreo del progreso en tiempo real y análisis de datos
 Supervisar la formación en ventas de la organización
 Mantener una vigilancia activa de las cuentas clave (y la participación en
ellas)
 Asesorar a los representantes de ventas individuales y administrar los
programas de comisiones
 Reclutamiento, contratación y despido de comerciales de ventas

HABILIDADES ESPECÍFICAS:

 Liderazgo para administrar un equipo de ventas

 Facilidad de palabra para tratar con el equipo de trabajo y personas externas
 Capacidad de analizar y resolver problemas
 Suficiencia para organizar y planificar estrategias de ventas
 Dotes de motivación

PERSONALIDAD:
 Profesional
 Administrador del tiempo
 Centrarse en el consumidor final
 Enfocarse en desarrollar nuevas habilidades
 Auto motivado y autoestimado
 Actitudes como compromiso, determinación, entusiasmo, paciencia,
honradez, audacia y responsabilidad

OBJETIVO DEL GERENTE GENERAL DE VENTAS:

El objetivo principal del Gerente de Ventas es incrementar las ventas del

negocio. Para lograr esto, tiene que saber guiar a los vendedores y
proporcionarles las herramientas necesarias para que puedan lograr sus
objetivos de venta. El puesto requiere de mucha comunicación con el equipo
y de juntas frecuentes para monitorear el avance realizado durante el periodo
establecido. Por lo mismo, es importante establecer métricas y bonos para
mantener motivado al personal. También es de vital importancia saber
manejar las quejas de los clientes y buscar darles una solución rápida a sus
problemas.
REQUISITOS:
 Hombre o mujer entre 25 y 35 años de edad.

 Que tenga 2 años de experiencia como mínimo en cargos similares.

 Conocimiento en procesos de facturación y cobros.

 Dinámico, responsable, orientado al cumplimiento de metas, proactivo y

colaborador.

 Estudios superiores grado en Administración de Empresas o un campo

similar

 Poder dominar el inglés básico

 Experiencia en Computación, administración, contabilidad, comercialización

y ventas.

 Manejo del paquete Microsoft Office.

CULTURA ORGANIZACIONAL:

Se fundamenta en la aplicación de los valores institucionales descritos en la

proyección estratégica, en las costumbres, las tradiciones y en especial en los
principios corporativos en la empresa:

 Compromiso con el cliente: Cumplir con las expectativas hacia los clientes
de Mueblería y Transportes Toledo del cantón La Libertad, mediante un
trato eficiente con calidez ligado con una mercadería de óptima calidad.
 Compromiso con la Innovación: Productos diferenciados por la
creatividad de los artesanos de la Mueblería y la comercialización de
muebles sofisticados, actuales y modernos en el medio.
 Compromiso de Trabajo en Equipo: Confraternidad y colaboración de
medios,
 herramientas y de conocimientos y estrategias para ofrecer productos de
óptima calidad a los clientes de Mueblería y Transportes Toledo.
 Compromiso con el medio ambiente: Preservar el lugar donde se realizan
las actividades de comercialización, conocedores del potencial adquisitivo
que tienen los clientes para comprar mercadería y velar por la hicieron de
la misma.
 Compromiso con el Desarrollo Científico y Técnico: El talento humano es
el principal factor que marca la diferencia ante la competencia, por ello es
el compromiso de fortalecerlos en conocimiento, las buenas prácticas en
el trato con el cliente y de proporcionar la innovación en elaboración de
nuevos muebles que están a la vanguardia de los mercados
internacionales.
 OBJETIVO DEL GERENTE GENERAL DE VENTAS:
El objetivo principal del Gerente de Ventas es incrementar las ventas del
negocio. Para lograr esto, tiene que saber guiar a los vendedores y
proporcionarles las herramientas necesarias para que puedan lograr sus
objetivos de venta. El puesto requiere de mucha comunicación con el equipo y
de juntas frecuentes para monitorear el avance realizado durante el periodo
establecido. Por lo mismo, es importante establecer métricas y bonos para
mantener motivado al personal. También es de vital importancia saber manejar
las quejas de los clientes y buscar darles una solución rápida a sus problemas.

FORMACION Y CAPACITACION NECESARIA DEL GERENTE DE VENTAS DE

UNA MUEBLERIA:
El gerente de ventas deberá tomar cursos de. Integración de equipos de trabajo,
supervisión de personal, curso en ventas, habilidades en ventas y un curso en
comisiones y motivación de vendedores

DEBERA TENER COMPETENCIAS GERENCIALES TALES COMO:

Comunicación, planeación y administración, trabajo en equipo, acción estratégica,
manejo de personal.

ESTUDIOS:
 Hay que tener en cuenta que, dependiendo del ámbito de especialización, es
posible que se tenga que complementar la formación con otros cursos más
específicos del sector. La formación continua es un aspecto clave para la
mejora profesional.
 Máster Oficial en Dirección Comercial
 Técnico Superior en Gestión de Ventas y Espacios Comerciales

PARA SER GERENTE DE VENTAS SE NECESITA:

 Formación específica en ventas, comercial y gestión de equipos.

 Capacidad para administrar, formar y motivar a un equipo de personal de ventas.
 Conocer el proceso de venta.
 Cualidades de liderazgo, entusiasmo e iniciativa.
 Dotes para la comunicación.
 Confianza para hablar delante de grupos de personas.
 Capacidad para resolver los problemas.
 Tacto y diplomacia.
 Capacidad negociadora.
 Capacidad de organización y planificación.
 Conocimientos administrativos para encargarse de informes de ventas, consultas,
pedidos y garantías.
 Ser capaz de utilizar las TIC.
 Conocimientos de cálculo para preparar y supervisar los presupuestos y objetivos
de ventas.
 Capacidad para tratar con diversas clases de personas y ocuparse de diferentes
actividades a la vez.
 Flexibilidad para viajar.

COMPETENCIAS:

 Aptitudes para dirigir.

 Aptitudes para el liderazgo.
 Aptitudes para la planificación.
 Aptitudes para las lenguas extranjeras.
 Capacidad para realizar varias tareas al mismo tiempo.
 Capacidades organizativas.
 Capaz de tomar la iniciativa.
 Capaz de trabajar bajo presión.
 Decisivo.
 Destrezas en informática.
 Diplomático.
 Emprendedor.
 Entusiasta.
 Habilidad para la negociación.
 Habilidad para los números.
 Habilidad para motivar.
 Habilidad para realizar presentaciones.
 Habilidad para resolver problemas.
 Habilidades comunicativas.
 Habilidades interpersonales.
 Habilidades para la administración.
 Persuasivo.
 Resistente.
 Seguro.

ASISTENCIA SANITARIA PRIVADA:

Los seguros médicos pueden ser un aspecto importante cuando está tratando de
vender los beneficios para trabajar en su empresa. Si no es capaz de ofrecer una
cobertura familiar completa, puede dar al empleado la opción de ampliar su
cobertura a toda la familia con condiciones especiales.
FLEXIBILIDAD LABORAL

El equilibrio de la vida laboral y familiar es, cada vez más, uno de los aspectos
más importantes de la búsqueda de empleo. Ofreciendo un horario flexible en
torno a un conjunto de horas básicas o trabajar desde casa algunos días, puede
aumentar la motivación de un empleado y resultar muy atractivo para los
candidatos.

DÍAS EXTRA DE VACACIONES:

Un aumento en las vacaciones anuales es otra opción deseable dentro de un

paquete de beneficios sociales. El Estatuto de los Trabajadores regula que no
serán menos de 30 días naturales.

REEMBOLSO DE VIAJES O CRÉDITOS:

Si sus empleados necesitan viajar durante la jornada laboral, esos costes les
deberían ser reembolsados. Para aquellos que deben asumir una gran cantidad de
dinero en los viajes, un adelanto puede ser muy valorado. Algunos empleados
también pueden preferir una alternativa en efectivo a un vehículo de la empresa,
por lo que darles la opción es una buena idea.

VENTAJAS EN EL TRABAJO:

Celebrar after works o dar el día del cumpleaños del empleado libre puede elevar
la motivación y aumentar la productividad. Pequeños gestos como éstos, pueden
mostrar a los empleados lo mucho que se les aprecia.