Se comunica lo que ocurre.

Los relacionistas no son

Gestionar magos.

medios
desde lo
DIGITAL

Establecer un círculo de
comunicación que se
origina y cierra en los
medios digitales propios.

Interpretar
activaciones en redes
para comunicarlas en
medios tradicionales.
Si tienes algo que
decir, DILO
Decir lo mismo con diferentes
ESTRATÉGICAMENTE
palabras

No es lo mismo DIFUNDIR que

COMUNICAR
FILTROS No dicen qué pensar, pero sí
DE LA sobre qué pensar.
REALIDAD

Medios de
comunicación
Teoría de
McCombs y
Donald Shaw
 AGENDA
AGENDA BUILDING
Configuración de la agenda.
SETTING Analiza como se construye.
(ESTABLECIDA) Porqué se elige un tema.
El enfoque.
El descuido o atención que se le de a un tema.

Agenda Pública

Agenda de Medios

Agenda política

Agenda
gubernamental

Agenda ciudadana
 AGENDA
BUILDING
AGENDA Configuración de la agenda.

SETTING Analiza como se construye.

Porqué se elige un tema.
El enfoque.
El descuido o atención que se le de a un tema.

Intervienen varios
factores:

La competencia

Las fuentes

Permeabilidad de la
información

Equipos de prensa y
sus destrezas

Relaciones públicas
 5 tipos de
Framing o frame
enmarcado
Conflicto

Interés humano

Delimitación de la Consecuencias
realidad según un sujeto. económicas
Los marcos con los que
los actores públicos
enfrentan la realidad son
elementos que inciden Juicio moral
en su agenda.

Atribución de
responsabilidad
 Enmarcado para elegir
el lenguaje que mejor
encaja con tu visión del
mundo.

TRANSMITE TUS IDEAS

CRISIS DE MEDIOS

Cuando las agendas y visiones sobre la construcción

social no coinciden.

Competencia de relatos por los espacios para continuar

dominando la agenda.
No siempre se puede detener el
golpe, pero con manos expertas se
puede detener la sangre.
EL
SILENCIO Pérdida
NO ES de
OPCIÓN contacto

Quiebre
de la
confianza
No se puede
comunicar sin
estrategia y no se
puede hacer una
estrategia sin
investigar.
 Factores que
inciden en el
modo de
DIAGNÓSTICO acción
cambian
constantemen
te.

Incertidumbre

Desestabilizan
el Sistema

Afloran las
emociones
F T M A E N P G E A
e E E N E E R N L
c M D F U R U F C
h A I A C T I P O A
a O V O R O O Q N
O N O D S U C
R T I E E
R S I
A T N D D
A T E E
E L

Construyend
R L
E A M
S E
A N D

o el relato D
O
S
O
T
I
I
O

C
I
A
Pronóstico Identificar
una
solución

Estrategia

Tácticas

Target
Modelo basado en método de
intervención del psiquiatra Warren A.
Jones

Bajar hasta el origen Combatir activamente

Atención rápida
 Anticipar escenarios
investigando sobre la
agenda de los otros
actores.

Actuar proactivamente.

Posicionar nuestro
mensaje con un
enmarcado previamente
diseñado.

CONCLUSIONES SOBRE Competir en el mismo

EL ABC DEL MANEJO DE nivel de las agendas de
los otros actores.
CRISIS:
 En la
comunicación
política la
sustancia es la
clave y la forma
también
CONSTRUYENDO
EL RELATO
GENERAR
CONFIANZA
El tiempo

Todo lo que diga y haga

será recordado

Demostrar dominio de
lo técnico y procesal

Evidenciar cercanía y
empatía
VICTORIA = DETENER LA
SANGRE ANTES DEL PRIMER
Comunicar toda la
información posible, CICLO DE NOTICIAS.
anticipando y
atendiendo todos los
ámbitos de la situación
y los sentimientos que
genera

Resiliencia
comunicacional – futuro
esperanzador
Las emociones se ven igual
en cualquier raza, género y
edad. Son el lenguaje
universal. Convierten los
datos duros en información
líquida que penetra en todo
cerebro.
PareSER
Confiables
Influyentes
 GRACIAS

1.787.485.3002
Velma Hernández, Estratega de Comunicación

velmahernandezt

velmaestratega@gmail.com