ASSESSMENT CENTER

TAREA TRABAJO ESCRITO (ACA 1) PRIMERA ENTREGA

KATERINE SANCHEZ HERNANDEZ – CEDULA: 1.003.142.166

PROCESOS DE CAPITAL HUMANO/51117

CUN
ADMINISTRACION DE EMPRESAS – III SEMESTRE
CARLOS ANDREI ZAMORA VALENCIA

ABRIL 16 DE 2022
ASSESSMENT CENTER LA NUEVA FORMA DE EVALUAR MEJOR Y AVANZAR
EMPRESARIALMENTE
El Assessment Center es una macro técnica que incorpora un conjunto de metodologías, las
cuales se estructuran con el objetivo de identificar comportamientos, fortalezas y debilidades
de los candidatos que están directamente relacionados con el puesto que se va a cubrir.

Es un sistema integral de evaluación de personas, diseñadas especialmente para observar en

los participantes, aquellas conductas similares a las que son requeridas para el éxito en un
puesto específico de trabajo, afirma Joyce Saúl, Business Manager de Target DDI.

Si bien se aplica especialmente en procesos de selección de personal, es una herramienta que

se puede emplear en muchos casos más. Por ejemplo, para realizar evaluaciones de potencial,
diseñar planes de sucesión o líneas de carrera, para determinar las necesidades de capacitación
de las empresas o identificar talentos, entre otros.

La superioridad de esta técnica frente a las otras es que ostenta una mayor confiabilidad y
validez predictiva.

La técnica

Son varias las técnicas que componen el assessment center. Algunas son tradicionales, como
las pruebas de habilidad o de personalidad, por ejemplo. Sin embargo, lo innovador del
assessment center es que involucra técnicas que están más enfocadas en evaluar conductas o
comportamientos. Entre ellas se puede señalar al rol playing, las técnicas de bandeja de entrada
y salida, las técnicas grupales e individuales. Todas ellas se diseñan y conjugan con el fin de
indagar específicamente acerca de las competencias que tienen los evaluados. Así, en conjunto,
el resultado es el de una herramienta altamente predictiva.
Es importante señalar que no existe una propuesta de assessment center estándar, sino que se
diseñan de acuerdo al objetivo de la evaluación.

El objetivo principal de la técnica es elaborar una estrategia de evaluación que simule lo más
real posible el trabajo que va a desempeñar la persona, mediante una serie de instrumentos se
evalúa a la persona dentro de un contexto muy similar a una situación real de trabajo. De ahí
que se pueda predecir, con gran certeza, el desempeño que va a tener dicha persona ya en el
puesto de trabajo, sostiene Frida Marticorena.

Siendo una metodología enfocada en valorar conductas, su uso más difundido es como
herramienta de evaluación para determinar si un ejecutivo cuenta con las competencias que un
puesto demanda.

podemos decir que es especialmente efectivo en aquellos casos donde se requiere evaluar si la
persona ha desarrollado competencias blandas, como la capacidad de tomar decisiones en
contextos complejos, el manejo de auditorios, capacidad analítica, dirección de equipos,
etcétera.

Para puestos en donde se requieren este tipo de competencias el assessment center es una
excelente opción de evaluación.

Se recomienda utilizar esta metodología para aquellos cargos que requieren de un nivel
importante de liderazgo.

El principal reto de los ejecutivos es gestionar personas y, a veces, un currículum extenso o

muy sustentado académicamente no revela si esa persona tiene habilidades de liderazgo.
Entonces a través del assessment center sí se puede determinar si el ejecutivo exhibe esas
competencias.
Existen varios tipos de assessment center en el mercado empresarial:
Assessment center clásico
Los reclutadores suministran a un grupo reducido de candidatos una serie de ejercicios y
pruebas, tanto de forma grupal como individual. El proceso de selección de personal puede
durar entre uno y tres días.
Assessment center individual
También conocido como entrevista situacional individual, se basa en evaluar a los postulantes
de forma aislada. Esto permite evitar errores derivados de la comparación entre candidatos y
problemas en la protección de datos, ya que no siempre conviene que los candidatos sepan
quién son sus competidores.
Auditoría de gestión
Este tipo de assessment no está pensado para la selección del personal. Su objetivo es más bien
analizar los equipos actuales de una empresa para medir el rendimiento de los responsables y
valorar su potencial de desarrollo.
Para automatizar tus valoraciones del personal, un software para la evaluación del desempeño
facilitará enormemente la realización de estas tareas.
Assessment center de desarrollo o development-center
A diferencia del assessment center clásico, este tipo de entrevista se dirige a los que ya son
empleados de una organización con el fin de analizar sus debilidades, fortalezas y puntos de
mejora.

A continuación, la empresa puede poner su a disposición programas formativos y planes de

carrera individuales finalizados a mejorar tanto su rendimiento como sus perspectivas de
carrera.
Assessment center online
Es la forma más moderna y tecnológica de realizar una entrevista de evaluación situacional.
En este caso las pruebas se realizan a través de internet, con lo cual los candidatos no tienen
que viajar hasta la sede de la empresa.

En conclusión se puede decir que en la actualidad las organizaciones deben adaptarse a un

nuevo contexto empresarial marcado por la globalización de los mercados, los procesos cada
vez más informatizados, y la producción cada vez más flexible, capaz de adaptarse con poco
tiempo a la demanda. Por ello deben desarrollarse nuevas estrategias empresariales entre las
que gana importancia la gestión de Recursos Humanos. Los buenos resultados del método AC
logran que las empresas se distingan entre ellas no sólo por sus capacidades económicas y
tecnológicas, sino también por las capacidades de sus Recursos Humanos para adaptarse de
manera flexible a situaciones inciertas y cambiantes.
Las empresas que sepan ver los talentos de sus recién incorporados y potenciar la formación
en aquellas competencias que necesita cada empleado de manera eficaz y anticipada serán las
organizaciones con un rumbo más positivo en el panorama empresarial.
Mediante este análisis de la metodología del AC se llega a la conclusión generalmente aceptada
de que a pesar de los inconvenientes que puede plantear su implementación tiene más utilidad
que otras técnicas usadas con mucha frecuencia como la entrevista, y esto es debido a su
relativamente alta validez predictiva, no obstante, el método es aún objeto de estudio.

BIBLIOGRAFIAS:
 https://blog.cdg.com.mx/blog/assessment-center
 https://www.youtube.com/watch?v=WUVOCXaDikE