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Marketing Inmobiliario

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TPnº 2

31/03/2022

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Manuela Herrera

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 Trabajo Práctico nº 2 Marketing

1-¿Cuál es la evolución del concepto de producto?

El concepto de producto ha ido evolucionando con el tiempo, al principio el producto

estaba centrado en sí mismo, tenía atributos físicos y técnicos, posterior se comienza
con la diferencia, donde la marca los distingue de las demás marcas. Siguiendo el
esquema el producto logra satisfacer las necesidades del consumidor centrándose en
las mismas y luego el consumidor encuentra atributos que busca en ese producto.

2-¿Cuál es la Implicación del concepto producto-servicio?

La clave de la implicación del producto servicio está en su competitividad está en el

servicio que lo acompaña y en el soporte tangible. Distinguir entre el beneficio básico o
servicio básico buscado por el consumidor y aquellos otros añadidos al principal,
muchos de ellos menos requeridos

3-Describa las 5 dimensiones o niveles del producto.

a- Beneficio básico: servicio o beneficio que realmente interesa

b- Producto genérico: características técnicas que incorpora el beneficio.
c- Producto esperado: lo que se espera cuando adquieren ese producto.
d- Producto aumentado: es aquel que añade una serie de servicios.
e- Producto potencial: incluye todas las mejoras y transformaciones.
4-¿Qué aportes debe hacer el Marketing en el Balance Estratégico?

El marketing debe de aportar desde la Ley de conversión, sobre 3 productos

convirtiendo las diferencias, a nivel físico a beneficio, a nivel imaginario Vender
beneficios y no características para que el cliente la considere ventaja competitiva.

Y desde la Ley de la Traducción Competitiva: dada una diferencia en el producto

físico, la marca o el precio y para alcanzar una ventaja real y sostenible, es
imprescindible traducirlas en las otras 2 dimensiones debido a que el mercado
consumidor hace una triple lectura de cada diferencia.

5- Describa la construcción del posicionamiento

Se deben construir puentes que los unan.

1. Puentes naturales:
Indicadores tangibles: dan información sobre el producto físico para señalar sus
diferencias esenciales.
Marca: es el nombre simbólico que recibe el producto físico,
2. Puentes artificiales: provienen básicamente de las comunicaciones empresarias de
todo tipo y los mensajes que los productos mismos generan.
- Nicho psicológico: edificación de un mundo donde consumidor y producto se
fusionan.
- Enunciadores institucionales: figuras destacadas y de identificación.
- Personajes de identificación: Modelos publicitarios que representan al consumidor
- Aval empresario: consiste en garantizar la promesa
- Discurso publicitario: son frases o slogans
6- La calidad del servicio. ¿Qué es y cómo se mide?

La calidad del servicio se mide en tres:

Intangible: marca del producto, envase, publicidad, fechas de garantías,

recomendaciones de otros clientes.

Tangibles: se aprecia en el momento de comprar (aspecto, tamaño, peso) duración,

eficacia en el rendimiento, elementos de fabricación, si cumple con lo que ofrece, país
de donde proviene, o costuras del producto.

Ideológicas: el tiempo que está en el mercado, la cantidad de producto en forma

masiva que vende.

7-Describa cuales son las etapas en el ciclo de vida del producto.

Introducción: Es el comienzo del producto en el mercado. Demora en la expansión, por

la distribución en los canales. Se debe modificar la forma de consumo. Poca demanda

• Crecimiento: si el producto es aceptado, las ventas crecen y se va imitando el

consumo a otros compradores, nacen nuevos competidores. Y entra en juego la oferta
y demanda si el producto fue aceptado por el mercado, es lógico que las ventas
crezcan rápidamente.
• Madurez: La mayoría de los productos está en su etapa de madurez. El crecimiento
en las ventas sólo se produce a través de la captura de los consumidores de la
competencia.
• Declinación: Las ventas de casi todas las variedades y marcas acaba por mermar a
la larga. Dependerá del producto en cuestión. Y sus ventas declinan, por gusto, por
competencia etc.
8-¿Cuáles son los Objetivos de la fijación de precios?
. Incrementar la tasa de compra para una forma de producto.
. Incrementar la demanda entre no usuarios:
. Retener a todos los clientes actuales:
.Retener a los clientes rentables:
. Captar nuevos clientes interesados en los precios:.
. Captar nuevos clientes interesados en la calidad:
9-Describa los Factores que sugieren una demanda elástica del mercado
. Existen muchas formas o clases de productos alternativos que pueden sustituir el
producto.
. Sólo un pequeño porcentaje de los compradores compran debido al precio
. El producto representa un porcentaje relativamente alto del ingreso o de las compras
del usuario, de manera que el precio bajo es un beneficio muy importante.
. La tasa de consumo o la de reemplazo se puede incrementar con precios más bajos.
. La demanda de la empresa compradora del producto es elástica con respecto al
precio,

10-Describa los Tipos de programa de fijación de precios

Orientador de mercado: Este considera costo y rentabilidad.

Precio de penetración, Precio paritario y precio premio
Orientador hacia la rentabilidad: Tiene en cuenta los costó y el margen de
utilidad.
Fija precio, productos sustitutos y complementarios.