Actividad 5

Análisis comparativo entre modelos de diagnóstico

Estudiantes
Jennifer Alexandra Rodríguez Castro ID: 626118
Marcela Mercedes Parra Martínez ID: 647347
Maidy Lizeth Murcia Vargas ID:435083
Javier López Lagos ID 641583

Instructor: José Iván Roncancio González

Gerencia Estratégica - NRC 3282

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Facultad de Ciencias Empresariales
Administración de Empresas
Gerencia de Producción
Bogotá D.C.
 23 de julio de 2020

TABLA DE CONTENIDO
 INTRODUCCIÓN

En el siguiente trabajo realizaremos un cuadro comparativo en el que

analizaremos e identificaremos los tipos de modelos de diagnóstico que se pueden
implementar en las diferentes organizaciones y de esta manera identificar las
categorías de análisis a las que nos conlleva cada uno de estos diagnósticos. Por
último identificamos cuál de estos diagnósticos se pueden emplear en la
organización en la que venimos trabajando. Cuando hablamos de modelos de
diagnóstico empresarial no debemos olvidar que el diagnóstico es un proceso
analitico que permite conocer de manera detallada la situación real de una
organización en un momento dado que se hace con el fin de conocer problemas
pero así mismo identificar las áreas de oportunidad que se generan al realizar el
análisis, el diagnóstico en sí nos ayuda a corregir los problemas y aprovechar las
oportunidades
 1. DIAGNOSTICO EMPRESARIAL

El diagnóstico empresarial constituye una herramienta sencilla y de gran utilidad a

los fines de conocer la situación actual de una organización y los problemas que
impiden su crecimiento, sobrevivencia o desarrollo.

2. CUADRO COMPARATIVO

Tipo de Diagnóstico Definición Categorías de

Empresarial Análisis
Diagnóstico estratégico El diagnóstico externo se orienta a ● Demográfico
externo precisar las oportunidades y
● Económico
amenazas que afectan las
capacidades o recursos ● Político y legal
fundamentales externos con las que
● Sociocultural
se puede apoyar la empresa para
enfrentar competitivamente su ● Tecnológico
medio.Para hacer un diagnóstico
● Recursos
estratégico externo los directivos de la
organización deben seleccionar de naturales

entrega una gran variedad de

información aquella que podrían
contener cambios relevantes y
significativos, y deben percibir por
medio de la reflexión y las
motivaciones personales u
organizacionales, lo que está
 sucediendo en su entorno. Permite
hacer mapas del entorno externo y de
de las fuerzas de la competencia que
actúan sobre ella.

Diagnostico estrategico El diagnóstico interno o análisis ● Comerciales

interno interno se orienta a precisar las
● Productivos
Fortalezas y Debilidades de los cinco
recursos fundamentales de la ● Financieros
empresa: humanos, financieros,
● Humanos
tecnológicos, productivos y
comerciales. Es una evaluación de la ● Tecnológicos
competitividad de sus principales
áreas de potencialidad, de los puntos
fuertes que debe explotar con más
intensidad o los puntos débiles que
debe corregir o perfeccionar

Diagnostico ● Recoleccion de
El diagnóstico organizacional se
organizacional informacion
define como la analítica de
proporcionar a las organizaciones ● Organizacion
oportunidades de mejora, todo de informacion
esto a través de un análisis ● Análisis e
profundo que permita conocer las interpretación
debilidades y fortalezas de la de la
empresa u organización. información

El diagnóstico organizacional debe

realizarse bajo las mejores
condiciones y para que esto sea
posible, son necesarios ciertos
requisitos: es necesario que se
cuente con la seguridad de que se
quiere un cambio, debe brindar al
 consultor las facilidades para tener
acceso a la información necesaria.
debe manejarla de forma
confidencial, deberá establecer los
puntos de mejora a través de una
retroalimentación.

Diagnóstico funcional El diagnóstico funcional examina ● Evaluar los

principalmente las estructuras procesos de
formales e informales de la comunicación a
comunicación, las prácticas de la nivel
comunicación que tienen que ver interpersonal,
con la producción, la satisfacción grupal,
del personal, el mantenimiento de departamental.
la organización, y la innovación.
● Evaluar los
En este tipo de diagnóstico, los procesos de
métodos de recolección de comunicación
información más usados son la externa de la
entrevista, el cuestionario, el organización
análisis de las redes de
● Evaluar el
comunicación, la entrevista grupal,
papel, la
el análisis de experiencias críticas
eficiencia y la
de comunicación, y el análisis de la
necesidad de la
difusión de mensajes.
tecnología de la
comunicación
organizacional.

Diagnóstico cultural El diagnóstico cultural es una ● Espirituales

sucesión de acciones cuya (ideología,
finalidad es descubrir los valores y filosofía,
principios básicos de una símbolos)
 organización, el grado en que ● Conductuales
éstos son conocidos y compartidos (Lenguaje,
por sus miembros y la congruencia comportamient
que guardan con el o no verbal,
comportamiento organizacional. firmas de
Los valores y principios básicos de interacción)
una organización pueden
● Estructurales
determinarse a través de los
(políticas,
campos en que se manifiestan, por
procedimientos,
lo que mientras más
normas,
manifestaciones culturales se
estrutura)
analicen, mejor y más acertado
resultará el diagnóstico. ● Materiales
(tecnología,
instalaciones,
mobiliario y
equipo)

Diagnóstico integral Está conformado por la

aplicabilidad de variables ● Comerciales
empresariales que se pueden
● Productivos
aplicar, el diagnóstico de
competitividad Por ejemplo, ● Financieros

conocer las oportunidades ● Humanos

debilidades, fortalezas y las
amenazas de la empresa, y la
evaluación de variables
empresariales mediante un
análisis.

Diagnóstico específico Permite la supervisión de ● financiera

procesos específicos en
 concreto, estudiando diferentes ● Mercadeo

aspectos de: estados ● Producción.

financieros, procesos

de mercadeo, gestión
producción de la empresa.

Diagnóstico Comercial Es aquel que ayuda a las Enfocado

empresas a conocer que principalmente al área
posicionamiento ocupan en el de trade marketing,
mercadeo.
market (mercado) en que nivel
de competitividad se encuentra
y qué rentabilidad ha logrado,
además de determinar si están
o no están satisfaciendo a sus
clientes y stakeholders

Diagnóstico de Procesos Es el modo de analizar en una Analiza desde el inicio

organización si sus procesos de la organización en

cumplen con la misión para la cada uno de los

proyectos que donde
cual fueron creados, o se si
se desarrolla desde la
crean o no valor para la
misión y visión de la
organización y los clientes
compañía hasta
Los factores que se deben abarcar cada una de
tomar en cuenta para que el las diferentes áreas
trabajo de procesos y los para cumplir con estos
informes resultantes sirvan de objetivos.

guía a las empresas y se

ubiquen bajo el marco de las
buenas prácticas de gestión
 son:

Casuísticas propias del negocio,

que derivan en procesos de
mayor nivel.

Formatos, fichas y reportes

utilizados para la gestión de los
procesos.

Análisis de datos generados en

el flujo de procesos.

Herramientas informáticas que

dan soporte a los procesos.

Organización, roles y funciones.

Perfiles de los responsables de

los procesos.

Indicadores de medición de los

procesos.

3. Sugieran un modelo de diagnóstico estratégico aplicable a la empresa

objeto de estudio.
Diagnóstico estratégico interno y externo.
Con el diagnóstico estratégico se estudia y se determinan amenazas o
riesgos a futuro, que pueda presentar la organización. Para la realización del
diagnóstico estratégico es necesario tener en cuenta, la misión, visión, objetivos y
propósitos de la organización, en este caso LEVAPAN. Cuando se plantean en la
organización las estrategias se fundamentan en la misión y visión de la empresa,
las cuales relacionamos a continuación:

Misión
Alimentación para el mundo.

Visión
Ser reconocida como una compañía innovadora, eficiente, responsable e
incluyente, que genera valor para sus colaboradores, sus clientes, sus
accionistas y la comunidad.

Encontramos que el diagnóstico estratégico es el encargado de obtener,

analizar y procesar la situación actual de la empresa en un momento determinado
teniendo en cuenta los objetivos de la empresa, en este caso en la misión es
evidente el deseo de ser el proveedor número 1 a nivel mundial de alimento y en
su visión la proyección y el crecimiento fijando metas claras,por esta razón, por
medio del doble análisis se identifican las oportunidades y amenazas; así como las
debilidades y fortalezas; este comúnmente llamado FODA. El FODA es una
herramienta de planeación estratégica que permite visualizar la situación de la
organización, evaluando factores fuertes y débiles diagnosticando la situación
interna; así mismo la evaluación externa correspondiente a las oportunidades y
amenazas . Esta permite generar estrategias con base en cada ítem evaluado así
se pueden combinar por ejemplo las FO, fortalezas con oportunidades en donde
podemos generar estrategias; DO, Debilidades con oportunidades; FA, fortalezas
con amenazas y DA, debilidades con amenazas; todas estas enfocadas a generar
estrategias para un mejoramiento continuo.
 MATRIZ FODA

CONCLUSIONES
El diagnóstico estratégico externo debe permitir el conocimiento estratégico
adecuado adecuado del ecosistema en el cual está inserta la organización, lo que
involucra el macro y el microentorno, los mercados involucrados y las
competencias existentes, el diagnóstico estratégico interno permite el
autoconocimiento y la localizaciones de las áreas de potencialidad o fortaleza y la
fuente o base de ventajas competitivas, así como de las limitaciones y las
restricciones de la organización frente a lo que pretende hacer en términos de
planeación estratégica, el diagnóstico organizacional se encarga de evaluar la
situación de la empresa, sus conflictos y que problemas existen en la
organización, sus potencialidades hasta dónde puede llegar y vías de desarrollo
que es el camino a seguir para su crecimiento, el diagnóstico funcional examina
principalmente las estructuras formales e informales de la comunicación, el
diagnóstico cultural permite medir valores y principios básicos de la organización
que son compartidos por sus miembros y permiten el comportamiento general de
la organización.

REFERENCIAS

Libro guía. Chiavenato, I. (2011). Planeación estratégica. Fundamentos y

aplicaciones (2.a ed.). México, D. F.: McGraw Hill.
Coleman, T., Sorensen, P. ; Yaeger, T. (2014). Elements of a continuous cultural
transformation initiative. Sciences de Gestion, 105, 23-35.

https://digitk.areandina.edu.co/bitstream/handle/areandina/1489/Diagn
%C3%B3stico%20Empresarial.pdf?sequence=1&id Allowed=y

Ilustración 1. 2
Análisis comparativo entre modelos de diagnóstico