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Contenido

1. Datos identificativos del curso ............................................................ 3

1.1. Nombre del curso ....................................................................... 3
1.2. Breve texto del contenido del curso ............................................... 3
1.3. Descripción del curso .................................................................. 3
1.4. Fundamentación/Contextualización ............................................... 4
1.5. Palabras clave ........................................................................... 4
1.6. Entidades organizadoras .............................................................. 5
1.7. Destinatarios ............................................................................. 5
1.8. Docentes participantes: productores de contenidos y dinamizadores ... 6
1.9. Personal técnico de apoyo a la producción ...................................... 6
1.10. Duración en horas y semanas .................................................... 7
1.11. Hashtag ................................................................................. 7
1.12. Conocimientos previos recomendados ......................................... 7
2. Estructura del curso ......................................................................... 7
2.1. Objetivo general del curso ........................................................... 7
2.2. Metodología y estrategias de aprendizaje ....................................... 8
2.3. Número, títulos y breve descripción de cada uno de los módulos que
componen el curso ............................................................................. 9
2.4. Cronograma de acción formativa y plan de trabajo por semanas ...... 11
2.5. Metodología de evaluación ......................................................... 12
2.6. Obtención de certificados ........................................................... 13
3. Otra información relevante sobre el curso .......................................... 14
3.1. ¿Qué conocimientos y/o habilidades voy a adquirir como participante? ..
............................................................................................. 14
3.2. Medios y recursos didácticos para el aprendizaje ........................... 15
3.3. Requisitos/Competencias necesarias............................................ 15
3.4. Recomendaciones..................................................................... 16
4. Webgrafía..................................................................................... 17
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1. Datos identificativos del curso

1.1. Nombre del curso

Sistemas Integrados de Gestión para las Organizaciones.

1.2. Breve texto del contenido del curso

Aprende cómo la integración del Sistemas Gestión de Calidad, Sistema de
Gestión Ambiental y Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el
Trabajo basados en las normas internacionales ISO proporcionan grandes
beneficios a una organización, a través de la satisfacción del cliente, la
disminución del impacto ambiental y la mejora de la seguridad y salud en
los entornos laborales.

El curso tiene como finalidad comprender en el mundo de los Sistemas

Integrados de Gestión en un lenguaje sencillo y adaptado para todo
público. El curso se encuentra dividido en ocho módulos, para
desarrollarse a lo largo de ocho (8) semanas. Si bien, los Sistemas
Integrados de Gestión abarcan mucho más que estos temas, confiamos
que la selección de los mismos permita al participante contar con
conocimientos básicos de esta disciplina y poder aplicarlos en la vida
diaria.

1.3. Descripción del curso

En este curso obtendrás los conocimientos para aproximarte a la
integración de sistemas con base a las normas internacionales de mayor
aceptación, considerando tres de las posibles perspectivas de gestión de
la empresa como son las correspondientes a calidad, medio ambiente y
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seguridad y salud en el trabajo, teniendo en cuenta que el procedimiento

utilizado no ha de partir de un único sistema, sino de la integración de los
que afectan a estas tres disciplinas, ya que de esta forma han sido
planteados históricamente, no sólo por la aparición de la correspondiente
normativa en el ámbito internacional, sino también por su aplicación
sucesiva en una gran cantidad de organizaciones.

1.4. Fundamentación/Contextualización
Actualmente, los stakeholders o partes interesadas demandan a las
organizaciones productos y servicios de mayor calidad, responsabilidad
con el medio ambiente y conciencia con la prevención de riesgos
laborales. Es por ello, que las organizaciones necesitan adaptarse a los
nuevos modelos referentes a normas internacionales para los sistemas de
gestión, permitiendo así expansión en el mercado y estandarización de
sus procesos enfocados en la mejora continua, el desarrollo sostenible y
el cuidado del medio ambiente con base en las normas internacionales
International Organization for Standardization (ISO) con los siguientes
ejes temáticos: calidad (ISO 9001), medio ambiente (ISO 14001) y
seguridad y salud en el trabajo (ISO 45001) con el fin de lograr mejores
resultados para la toma decisiones.

1.5. Palabras clave

Sistemas, Integrados, Gestión, Calidad, Ambiente, Seguridad y Salud en
el Trabajo.
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1.6. Entidades organizadoras

▪ Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

▪ Escuela de Ciencias de la Salud – ECISA
▪ Sistema Universitario Abierto – SUA

1.7. Destinatarios
El curso está dirigido a toda persona interesada en conocer y aplicar los
conceptos de un Sistema Integrado de Gestión de acuerdo a la estructura,
modelo y los requisitos de las normas ISO 9001 (Sistema de Gestión de
Calidad), ISO 14001 (Sistema de Gestión Ambiental) y la ISO 45001
(Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo) orientado a:

▪ Estudiantes y egresados que estén liderando o que quieran ampliar

su formación en este campo específico.

▪ Toda organización que requiera actualizarse en las normas ISO de

un Sistema Integrado de Gestión, independientemente del sector al
que pertenezcan, la actividad que desarrollen o del número de
empleados que posean en la empresa u organización.

▪ Directivos, gerentes, administrativos, profesionales, tecnólogos,

técnicos, líderes de proceso, asesores, consultores y colaboradores
de diversas organizaciones que pretenden asumir la gestión de las
áreas relacionadas con Sistemas Integrados de Gestión ISO o que
en su labor tomen decisiones referentes a la gestión de los sistemas
integrados de calidad, medioambiente y seguridad laboral.
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1.8. Docentes participantes: productores de

contenidos y dinamizadores

Héctor Andrés Hernández. Ingeniero Industrial. Magister en Educación

Ambiental y Desarrollo Sostenible. Doctor en Proyectos. Docente e
investigador tiempo completo en la Universidad Nacional Abierta (UNAD)
y a Distancia para la Escuela de Ciencias de la Salud (ECISA) y la Escuela
de la Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería (ECBTI).
Docente de cursos como Sistemas Integrados de Gestión, Gerencia de
proyectos, Gestión ambiental, Control de calidad, Salud ocupacional,
Formulación y evaluación de proyectos, Evaluación ambiental,
Operaciones y productividad, Investigación de operaciones.

Jenny Alexandra Rodríguez. Instrumentadora Quirúrgica. Especialista

en Gerencia en Seguridad y Salud en el Trabajo. Magíster en Educación y
Entornos Virtuales de Aprendizaje. Máster Trainer de Andragogía y Lúdica
en Seguridad y Salud en el Trabajo. Docente e investigadora tiempo
completo en la Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD) para la
Escuela de Ciencias de la Salud (ECISA). Docente de cursos como
Fundamentos en Seguridad y Salud en el Trabajo, Higiene y Seguridad
Industrial, Legislación en Riesgos Laborales, Práctica profesional en
Seguridad y Salud en el Trabajo.

1.9. Personal técnico de apoyo a la producción

Mauren Lizeth Villalba. Gestor Tecnopedagógico. Vicerrectoría de Medios
y Mediaciones Pedagógicas (VIMEP). Universidad Nacional Abierta y a
Distancia (UNAD).
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1.10. Duración en horas y semanas

El curso tiene una carga lectiva de ciento cuarenta y cuatro (144) horas
de trabajo del participante las cuales podrá distribuir a lo largo de ocho
(8) semanas.

1.11. Hashtag

@SIGorganización

1.12. Conocimientos previos recomendados

No es necesaria una formación previa, aunque unas nociones básicas
sobre los sistemas de gestión de la calidad, medio ambiente y seguridad
y salud en el trabajo resultarían útiles.

2. Estructura del curso

2.1. Objetivo general del curso

Al finalizar el curso, el participante obtendrá los conocimientos básicos
sobre la integración de las disciplinas de calidad, medio ambiente,
seguridad y salud en el trabajo con base en los principios de gestión y los
requisitos de las normas internacionales ISO 9001, ISO 14001 e ISO
45001.
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2.2. Metodología y estrategias de aprendizaje

El curso Sistemas Integrados de Gestión para las Organizaciones se
impartirá en la modalidad online a través de la plataforma propia de
formación de e-learning de Miríadax con una estrategia de aprendizaje
autodirigido y una estructura del curso modular y secuencial.

El curso tiene ocho (8) módulos (uno por semana) con una dedicación
horaria de aproximadamente de 20 horas estimadas por semana para la
lectura y visualización de los materiales básicos de formación, así como
para la realización de las actividades propuestas. Los materiales del curso
están disponibles en momentos específicos a medida que avanza el curso.
Consulta el calendario de apertura de los módulos del curso y ruta de
aprendizaje.

Cada módulo agrupa varias lecciones relacionadas con la temática del

módulo y se consolidan con un cuestionario tipo test para evaluar los
conocimientos adquiridos debiendo obtener una nota mínima de 7 (en una
escala de 0 a 10) para darse como aprobado.

Se ofrecerá una guía de aprendizaje que podrás descargar y visualizar por

cada módulo en la cual se describen los temas tratados en cada módulo
de forma más auto-explicativa.

Cada módulo suele contener un ejercicio práctico el cual refuerza,

consolida y repasa lo aprendido en las temáticas del módulo. Es un
ejercicio en el que se aplican los conocimientos presentados en el módulo
de forma más creativa.
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Para el último día del curso, debes haber realizado todas las actividades
(diseñadas para realizarse de manera individual), los test de evaluación
de cada módulo y el examen final; ya que, si en dicha fecha no los has
finalizado, automáticamente se bloquearán.

2.3. Número, títulos y breve descripción de cada

uno de los módulos que componen el curso

El curso está conformado por ocho (8) módulos, incluyendo el módulo de

presentación como se describen a continuación:

Módulo 0. Bienvenida
Iniciaremos con la presentación del curso, un reconocimiento de la
estructura general del aula virtual, junto a las principales herramientas
con las que cuentas para interactuar, revisar los contenidos y gestionar
la evaluación de cada módulo.

Módulo 1. Introducción al Sistema Integrado de Gestión

Diseñado para ayudar a los participantes a conocer las características, los
conceptos y generalidades del Sistema Integrado de Gestión de las
Organizaciones.

Módulo 2. Los estándares ISO y el enfoque de los Sistemas

Integrados de Gestión
Diseñado para ayudar a los participantes a comprender los estándares
ISO del sistema de gestión, los niveles de integración, los beneficios y las
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restricciones del nivel de correspondencia, el nivel genérico y el nivel de

integración.

Módulo 3. Análisis de Alto Nivel sobre el Sistema Integrado de

Gestión
Diseñado para ayudar a los participantes a comprender varios conceptos
de sistemas de gestión, la publicación ISO, los estándares del sistema de
gestión, los niveles de integración, los beneficios y las restricciones del
nivel de correspondencia, el nivel genérico y el nivel de integración.

Módulo 4. Fundamentos del Sistema de Gestión de Calidad

Norma ISO 9001:2015. Este módulo está diseñado para ayudarte a
comprender los conceptos que actúan como base para el Sistema de
Gestión de la Calidad, para instaurar el enfoque basado en riesgos.

Módulo 5. Fundamentos del Sistema de Gestión de Ambiental

Norma ISO 14001:2015. Este módulo explora los retos ambientales a los
que se enfrenta el mundo, a la gestión eficaz del riesgo, considerando la
prevención y la protección del medio ambiente, la conformidad legal y las
necesidades socioeconómicas.

Módulo 6. Fundamentos del Sistema de Gestión de Seguridad y

Salud en el Trabajo
Norma ISO 45001:2018. Este módulo proporciona la explicación de varias
terminologías y conceptos de seguridad laboral, la necesidad de
incorporar la norma, al igual que los retos de seguridad y salud en el lugar
de trabajo a los que se enfrentan los empleados.
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Módulo 7. Auditoría de los Sistemas de Gestión

Norma ISO 19011:2018. Este módulo te ayuda a comprender la
introducción de la auditoría ISO 19011, términos relacionados con
auditorías, diferentes roles en un programa de auditoría, preparación para
auditorías y los pasos para llevar a cabo una auditoría.

Módulo 8. Certificación
En este módulo se aplicará el examen final como instancia de evaluación
individual en la cual se define la aprobación del curso por parte del
participante.

2.4. Cronograma de acción formativa y plan de

trabajo por semanas
A continuación, se propone un plan de trabajo para ocho (8) semanas
para un total de ciento cuarenta y cuatro (144) horas:

No. Horas
Módulos Actividad a realizar
Semanas estimadas
Módulo 0. Leer, comprender y asimilar el material
1 7
Bienvenida y los contenidos del Módulo 0.
Leer, comprender y asimilar el material
Módulo 1.
y los contenidos del Módulo 1.
Introducción al
2 Revisar el contenido complementario. 18
Sistema Integrado de
Realizar el test de evaluación del
Gestión
Módulo 1.
Módulo 2. Leer, comprender y asimilar el material
Los estándares ISO y y los contenidos del Módulo 2.
el enfoque de los 3 Revisar el contenido complementario. 18
Sistemas Integrados Realizar el test de evaluación del
de Gestión Módulo 2.
Módulo 3. Leer, comprender y asimilar el material
Análisis de Alto Nivel 4 y los contenidos del Módulo 3. 16
sobre el SIG Revisar el contenido complementario.
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Realizar el test de evaluación del

Módulo 3.
Leer, comprender y asimilar el material
Módulo 4.
y los contenidos del Módulo 4.
Fundamentos del
5 Revisar el contenido complementario. 20
Sistema de Gestión
Realizar el test de evaluación del
de Calidad
Módulo 4.
Leer, comprender y asimilar el material
Módulo 5.
y los contenidos del Módulo 5.
Fundamentos del
6 Revisar el contenido complementario. 20
Sistema de Gestión
Realizar el test de evaluación del
de Ambiental
Módulo 5.
Módulo 6. Leer, comprender y asimilar el material
Fundamentos del y los contenidos del Módulo 6.
Sistema de Gestión 7 Revisar el contenido complementario. 20
de Seguridad y Salud Realizar el test de evaluación del
en el Trabajo Módulo 6.
Leer, comprender y asimilar el material
Módulo 7. y los contenidos del Módulo 7.
Auditoría de los 8 Revisar el contenido complementario. 20
Sistemas de Gestión Realizar el test de evaluación del
Módulo 7.
Presentar la prueba final de
Módulo 8. conocimientos sobre los Sistemas
8 5
Certificación Integrados de Gestión en las
Organizaciones.
Total 8 semanas 144 horas

Importante: Ten en cuenta que las horas de la activación de los módulos

están en: Hora de Europa Central. Consulta tú horario aquí Hora Mundial

2.5. Metodología de evaluación

Para aprobar el curso, debes demostrar el logro de cada uno de los

resultados de aprendizaje superando todas las actividades obligatorias
tipo test o autoevaluación, las cuales comprenden entre 5 y 10 preguntas
con única respuesta. Tendrás dos (2) oportunidades para aprobarlo.
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Para superar los test de evaluación, has de responder correctamente al

menos el 60% de las preguntas. Si no has agotado las 2 oportunidades,
puedes volver a realizar el test para mejorar la nota.

La nota final del curso está dada por una serie de preguntas de
comprensión y test de evaluación que representan el 60% de la nota total
del curso y un examen final que representa el 40% restante. El curso se
da por aprobado con el 75% de aprobación.

2.6. Obtención de certificados

Una vez que la plataforma te confirma la superación del curso, tienes tres
posibilidades de certificarlo:

Certificado de participación:
Es automático y te lo proporciona MiríadaX cuando hayas superado, al
menos, un promedio del 75% de los módulos del curso. Este promedio se
calcula dividiendo la suma del % obtenido en cada uno de los módulos,
entre el número de módulos del curso. Reconoce la participación del
alumno en el mismo. El certificado puede descargarse como un diploma
en formato PDF y como un Badge.

Certificado de superación (opcional):

Podrán obtener este certificado aquellos inscritos que lo soliciten, previo
pago de su coste y que hayan logrado el 100% de todos y cada uno de
los módulos del curso. Se obtendrá el 100% de cada módulo cuando el
participante haya completado el 100% de las actividades obligatorias
incluidas en el mismo. Este certificado reconoce la superación, con éxito,
del curso. Puede descargarse como un diploma en formato PDF y como
un Badge que además se muestra en la plataforma y puede exportarse a
"Mozilla Open Badges". El coste del certificado de superación de este curso
es de 40 € (impuestos incluidos).
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Certificado de acreditación UNAD (opcional):

Podrán obtener este certificado aquellos inscritos que lo soliciten, previo
pago de las tasas correspondientes y es optativo para todo aquel que
quiera una acreditación oficial de superación del curso.

Para más información consulta la política de Certificados, diplomas y

badges.

3. Otra información relevante sobre el curso

3.1. ¿Qué conocimientos y/o habilidades voy a

adquirir como participante?

El curso Sistemas Integrados de Gestión para las Organizaciones aporta

a los participantes conceptos que resultan de gran utilidad cuando se
emprende la tarea de integrar los Sistemas de Gestión de Calidad,
Sistemas de Gestión Ambiental y Sistemas de Gestión de Seguridad y
Salud en el Trabajo proporcionando la satisfacción del cliente, la reducción
de costes en términos de horas de gestión y documentación gestionada,
la disminución del impacto ambiental, el cumplimiento de las normativas
legales y la mejora en la seguridad y salud en el trabajo. También podrás
alcanzar conocimientos en:

1. Principios que rigen los Sistemas Integrados de Gestión basados en

normas internacionales ISO.
2. Contexto de la organización en los Sistemas Integrados de Gestión.
3. Gestión por procesos aplicada en los Sistemas Integrados de
Gestión.
4. Elementos de las normas ISO 9001:2015 Sistema de Gestión de
Calidad; ISO 14001:2015 Sistema de Gestión Ambiental; ISO
45001:2018 Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el
Trabajo.
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5. Relación e integración de los sistemas de calidad, medio ambiente,

y seguridad y salud en el trabajo.
6. Herramientas necesarias para implementar y gestionar un Sistema
Integrado de Gestión para lograr su mejora continua.
7. Resumir las técnicas de auditoria del Sistema de Gestión ISO
19011.

3.2. Medios y recursos didácticos para el

aprendizaje

▪ Ambiente(s) requerido: Los diferentes recursos educativos virtuales

los podrás visualizar desde cualquier dispositivo móvil celular/tabletas
(Android o iOS), sistema operativo (Windows, Linux o Mac), navegador
de Internet, (Mozilla, Chrome, Safari, Explorer) teniendo como único
requisito técnico una adecuada conexión a Internet.

▪ Material(es) requerido: Por el gran contenido teórico del curso, gran

parte de los recursos utilizados están en la consulta permanente de las
diferentes normas internacionales ISO vigentes.

▪ Material(es) descargable: Las actividades incluyen distintos tipos de

recursos multimedia, vídeos centrados en las explicaciones del
docente, textos y gráficos que apoyan el desarrollo de las actividades.

3.3. Requisitos/Competencias necesarias

▪ Se requiere que tengas dominio de las condiciones básicas

relacionadas con el manejo de herramientas informáticas y de
comunicación: correo electrónico, chats, procesadores de texto,
hojas de cálculo, software para presentaciones, internet,
navegadores y otros sistemas y herramientas tecnológicas
necesarias para la formación virtual.
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▪ Para visualizar contenidos en PDF se sugiere que tengas instalado

el visor de archivos Adobe PDF.

▪ Para comprimir o descomprimir archivos se sugiere que tengas

instalado el software WinZip.

▪ Fuerte autonomía para el aprendizaje, motivación y autorregulación

del aprendizaje.

3.4. Recomendaciones

1. Si no has participado en un MOOC antes (o incluso si lo ha hecho),

te recomendamos tomar un tiempo para navegar en el curso y
familiarizarte con los módulos del curso. Saber cómo navegar en el
contenido de cada lección, es muy importante por lo que te
invitamos a consultar los siguientes enlaces Durante el curso.
2. Para comenzar, da clic en la pestaña Syllabus en la parte superior
de la página donde encontrarás los módulos con sus temarios y
actividades a desarrollar.
3. En la Presentación del curso encontrarás información acerca de
cómo funciona el curso, cómo serás evaluado y lo que tienes que
hacer.
4. Revisa el Calendario del curso allí te explicamos el orden y la
distribución de los módulos, objetivos del curso y varios aspectos a
tener en cuenta al momento de organizar tu tiempo. Con esta
información puedes hacer tu planificación para que se ajuste mejor
a tu disponibilidad de tiempo.
5. Para obtener ayuda, debes dirigirte a la parte inferior de la página
donde encontrarás el espacio Ayuda, allí puedes publicar tus
preguntas de acuerdo a las categorías que ahí aparecen.
6. En la sección de Notas tienes el acceso a las puntuaciones
obtenidas en las diferentes actividades del curso.
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4. Webgrafía
Las referencias bibliográficas que se relacionan a continuación son de vital
importancia para fundamentar el proceso académico del curso Sistemas
Integrados de Gestión para las Organizaciones, así mismo, las lecturas
sugeridas se relacionan en cada uno de los módulos.

International Organization for Standardization. (2015). ISO

9001:2015(es) Sistemas de gestión de la calidad - Requisitos.
https://www.iso.org/obp/ui/es/#iso:std:iso:9001:ed-5:v1:es

International Organization for Standardization. (2015). ISO

14001:2015(es) Sistemas de gestión ambiental - Requisitos con
orientación para su uso.
https://www.iso.org/obp/ui/es/#iso:std:iso:14001:ed-3:v1:es

International Organization for Standardization. (2018). ISO

45001:2018(es) Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el
trabajo - Requisitos con orientación para su uso.
https://www.iso.org/obp/ui/#iso:std:iso:45001:ed-1:v1:es

International Organization for Standardization. (2018). ISO

19011:2018(es) Directrices para la auditoría de los sistemas de
gestión. https://www.iso.org/obp/ui#iso:std:iso:19011:ed-3:v1:es

International Organization for Standardization. (2015, 13 de octubre).

Discover the new ISO 9001:2015 [Video]. YouTube.
https://www.youtube.com/watch?v=Lp6xP-We5yY&t=100s

International Organization for Standardization. (2015, 23 de

septiembre) Discover the new ISO 14001:2015 [Video]. YouTube.
z

https://www.youtube.com/watch?v=_hs54V3x1VQ&list=PLIEHiME
N8AxzeKmsUZW44OTaD1L7A4v-3

International Organization for Standardization. (2015, 20 de octubre)

The future ISO 45001 for worker safety [Video]. YouTube.
https://www.youtube.com/watch?v=LcNtwQYmYKo

Recuerda que el éxito del curso dependerá de tu compromiso

y disciplina durante las próximas semanas del proceso de
formación. Te auguramos lo mejor en tu formación.