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  • Mapa Mental

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    El documento describe el proceso de marketing, que incluye entender las necesidades y deseos de los clientes, diseñar una estrategia centrada en crear valor para ellos, y elaborar un programa integrado que ofrezca una experiencia superior para los clientes. El objetivo final es administrar las relaciones con los clientes y socios para lograr la satisfacción y compromiso a largo plazo.

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    Mapa mental

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    Marketing

    Proceso mediante el cual


    Administración de las
    Necesidades, deseos y demandas de los las compañias atraen a relaciones con el cliente
    clientes
    los cleintes
    Valor del cliente

    Ofertas de mercado Involucrar a los clientes y


    Entender el mercado y las Satisfacción
    establecer relaciones
    necesidades y los deseos del cliente
    redituables
    de los clientes.

    Valor y satisfacción del cliente


    Involucrar a los clientes
    Diseñar una estrategia de Elaborar un programa
    marketing centrada en crear integrado que proporcione
    valor para el cliente. Compromiso del cliente
    un valor superior.
    Intercambios y relaciones en la era digital actual

    Selección de los clientes a quienes Consumidores Marketing generado


    se dará servicio (Desean satisfacción) por el consumidor
    Mercados
    Sociedad
    Selección de una propuesta de valor (Bienestar del ser humano) Administración de las
    relaciones con los socios

    Compañías
    Orientaciones de la dirección de marketing
    (Utilidades)

    Producción Producto Ventas Marketing

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