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Proceso estratégico de creación e implementación de estrategias de negocio

Juliana Avendaño Torres

Universidad UNIMINUTO

Direccionamiento estratégico

Mtro. Darling Gómez

2022
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Introducción

En el presente resumen se revelará el proceso requerido en toda institución para crear e

implementar estrategias para el crecimiento sostenible de los negocios y como este se crea,

concluye y comunica desde los altos mandos de la compañía hacia los medios mandos, los

cuales se encargar de interpretarlos y distribuir la información a través de cada uno de los

eslabones jerárquicos mas bajos de la cadena de mando, a partir de los cuales se crean

métodos de seguimiento y control para garantizar el cumplimiento de las metas

establecidas.
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1. Transición de la formulación de estrategias a la implementación

El proceso de planificación estratégica es llevado a cabo por la alta dirección de la

empresa, este proceso es una previsualización del proyecto a ejecutar cuyo contenido se

basa en estudios y estimaciones en todas las materias conformadas por este para conocer su

viabilidad. Dependiendo del tipo de actividad económica de que se trate los estudios

variaran, sin embargo, existen estudios que son indispensables en toda empresa y que son

el presupuesto maestro, análisis microeconómicos y macroeconómicos, análisis de

sensibilidad de riesgos, análisis del entorno.

1.1 Aspectos para considerar al momento de planificar estrategias.

El presupuesto maestro es aquel informe financiero creado con el propósito de conocer la

viabilidad económica del proyecto teniendo en cuenta todas aquellas variables económicas

que impactaran positiva o negativamente al proyecto. En este estudio la alta gerencia

necesitara información sobre producción estimada, costos, gastos, margen de ganancia,

requerimiento activos fijos y diferidos, gastos preoperativos y capital de trabajo. La alta

gerencia deberá construir la mejor combinación posible en cuanto a fuentes de

financiamiento con el propósito de obtener el costo de capital de mayor conveniencia del

proyecto, aspecto que dependerá de la rentabilidad mínima exigida por los socios, los

recursos que disponen, tasa de interés bancaria y tasa impositiva. La realidad es que la

viabilidad de un proyecto depende en gran medida de los resultados obtenidos en este

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informe ya que le revela al inversor el nivel de rentabilidad que obtendrá al poner en

marcha el proyecto.

Los estudios micro & macroeconómicos, entorno y riesgo consisten en el estudio de la

oferta & demanda y aquellos aspectos que de una u otra forma afectan o impulsan la

viabilidad del proyecto. En este estudio se recolectan datos con relación al precio de oferta

ofrecido en el mercado y el estudio de los distintos participantes del mercado, es decir,

consumidores y proveedores del producto. Es de vital importancia conocer el

comportamiento y características de ambos dado que mediante esta información

conoceremos nuestras ventajas y desventajas. Por ejemplo, si ofrecemos galletas fitness

con alto contenido proteínico en un mercado donde el 60% de la población lee el contenido

proteínico del producto antes de comprarlo y además su tendencia de consumo depende en

gran medida de lo que diga el entrenador del gimnasio, tendríamos una gran ventaja en ese

aspecto. Por el otro lado una desventaja para nosotros sería un competidor con gran

participación en el mercado que tiene mayor acceso a capital, mayor capacidad productiva,

costos más atractivos dado que estos producen en volumen y minimizan en lo posible los

costos fijos de fabricación obligándonos a conseguir ingredientes más económicos o a

reducir nuestra utilidad.

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1.2 Implementación de la estrategia

Como se puede notar, la planificación estratégica es un proceso netamente intelectual en el

cual participan expertos en diversas materias cuya finalidad es generar información y en

base a ella construir una seria definida de escenarios que a través del análisis de

riesgo/beneficio los accionistas se inclinaran por el más conveniente.

Luego terminar todos los estudios requeridos para previsualizar el proyecto y elegir el

escenario más atractivo para este, se deberá seguir el siguiente paso que es ejecutar el

proyecto. Para ejecutar el proyecto la alta gerencia debe tener a su disposición una serie de

estrategias que le permitan lograr los objetivos establecidos, es decir, si en base a estudios

de mercado tenemos la capacidad de abarcar el 5% del mercado objetivo ¿Cómo lo

haremos? ¿Qué opciones existen y cuales son posibles para nosotros? ¿Cuál es el plan de

marketing más eficiente?

Por ejemplo, si seguimos con el caso de las galletas con alto contenido proteínico, a lo

mejor la alta gerencia ve en los instructores de gimnasio una gran oportunidad dado que

estas son personas que realizan un seguimiento al proceso de transformación físico de sus

clientes y constantemente los asesoran en términos de ejercicios físicos y alimentación,

ósea que la alimentación que su cliente escoja dependerá en gran medida de lo que sugiera

el instructor. Una alianza con instructores para sugerir en la dieta de sus clientes nuestras

galletas podría tener un impacto positivo en nuestras ventas.

Al momento de disponer de estrategias para el logro de objetivos la alta gerencia deberá

reunirse con el mando medio, un eslabón jerárquico importante en la organización dado

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que este se encarga de interpretar las estrategias construidas por la alta gerencia con el

objetivo de ponerla en marcha, comunicarla a través de todos los departamentos de la

organización, establecer seguimientos y control a estas metas a través de indicadores de

gestión & eficiencia. Este es un proceso repetitivo que se va realizando en cada una de las

cadenas de mando existentes hasta llegar a la más baja cuyos objetivos se van volviendo

cada vez más cortoplacistas y operativos.

2. Formulación de objetivos anuales en el logro de objetivos a largo plazo

Lo primero que se debe tener en cuenta para establecer un objetivo a corto plazo es

establecer un objetivo a largo plazo. Cabe resaltar que corto plazo hace referencia a

igual o menor a un año y largo plazo igual o mayor a un año. El objetivo a largo plazo

es una medida de referencia para la gerencia que se usara para implementar estrategias

de mejora en cuanto al modus operandi de cada área, el objetivo a largo plazo será

alcanzable siempre que este sea poco ambicioso o si la compañía cuenta con personal

calificado que le permita tomar las mejores decisiones y mantener una optimización

continua sobre los procesos administrativos y operativos. El mando medio interpretara

el objetivo a seguir durante el horizonte del proyecto y planificara de manera

parcializada el logro de dicho objetivo a través de ratios de crecimiento anuales que

permitan alcanzar ese objetivo establecido por el alto mando. Por ejemplo, si la alta
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gerencia desea tener una participación del mercado del 15% en 5 años el mando medio

deberá realizar planes anuales que le permitan abarcar anualmente un 3% adicional

sobre su participación de mercado como mínimo, para lograr esto el departamento de

marketing deberá diseñar planes enfocados a la atracción del publico a nuestra marca

mediante publicidad, muestras gratis, alianzas estratégicas, entre otras medidas. Una

vez trazado el plan este se ejecuta y se evalúan los resultados, información que servirá

de referencia para la reestructuración de planes y replantear estrategias diseñadas en el

pasado.

3. Políticas y cultura organizacional en la implementación de estrategias

La creación de estrategias a corto y largo plazo implica poner e marcha una serie de planes de

acción encaminados hacia la consecución de objetivos, y uno de estos planes es el

establecimiento de políticas y cultura organizacional que permite crear un ambiente

organizacional proyectado hacia las metas donde se exigen unos estándares en cada uno de los

cargos dentro de la estructura jerárquica de la empresa. El área de recursos humanos debe

crear un manual de políticas generales en la cual se detalles cuales son los resultados y

requerimientos exigidos para cada cargo, el área de recursos humanos tiene la obligación de

distribuir esta información en cada uno de las áreas de la empresa con el objetivo de

concientizar al personal de que se requieren cada una de sus habilidades para el logro

colectivo de las metas establecidas por el alto mando.

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4. Influencia de la estructura organizacional en la implementación de estrategias

El proceso de creación de una estrategia empieza de arriba hacia abajo, es decir, es

fabricada por la alta gerencia en un principio a través de estudios financieros, económicos

y de mercado con el objetivo de construir diversos escenarios posibles con el fin de elegir

el mas viable, y a partir de ese momento crear estrategias enfocadas al logro de esos

objetivos. Una vez elegida la mejor opción de inversión y construida la estrategia para

lograr los resultados esperados, el siguiente paso es transmitir dicha información a los

mandos medios y bajos para su posterior implementación con el propósito de que puedan

comprender e interpretar los resultados que se esperan obtener en un largo plazo, mediano

plazo y corto plazo. Los mandos medios y bajos deberán identificar y planificar estrategias

encaminadas al logro de dichos objetivos de forma parcializada estableciendo herramientas

de control y seguimiento para garantizar resultados positivos para el ente.

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5. Aspectos para considerar en la implementación de estrategias en el área operativa y

recursos humanos

El personal operativo recopila información del día a día con respecto a las actividades

ordinarias de la empresa, tales como información relativa a clientes, métodos de pago,

rotación de artículos, proveedores con mejores precios, optimización de procesos

productivos, desperdicio de materiales, deterioro de mercancía, etc. Es de vital

importancia la información que nos suministra este eslabón jerárquico de la

organización dado que nos permite ser mas eficientes y precisos en el uso de nuestros

recursos & consecución de objetivos a corto plazo. Por ejemplo, en una fabrica de

muebles es más eficiente tener el horno en un punto cercano al aserradero dado que una

vez cortada la madera, esta debe secarse durante una semana para continuar con el

proceso de ebanistería, entre mas lejos se encuentre el horno la fábrica incurrirá en

mayores costos en relación al transporte de la madera del aserradero al horno y luego

del horno a ebanistería. Otro ejemplo practico consiste en mantener una comunicación

eficiente entre el departamento de ventas y el de producción para mantener un nivel de

producción de stock equivalente a los artículos que mayor rotación tienen y de este

modo incentivar el impulso de las ventas & mantenimiento de la liquidez en la

compañía. El área de recursos humanos tiene como propósito velar por la integridad

física y mental de los trabajadores de una empresa dado que nosotros como gerentes
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requerimos del 100% de las capacidades & eficiencia de los empleados, debemos

delegar funciones de este tipo a terceros que nos garanticen que los empleados se

encuentran satisfechos con las retribuciones & bonificaciones ofrecidas por la entidad y

en caso de malentendidos intervenir como mediadores para la resolución de conflictos.

Es importante mantener a nuestro equipo de trabajo en óptimas condiciones, dado que

nuestro desempeño se encuentra en sus manos. Existen variables que pueden motivar &

desmotivar al personal operativo y son las retribuciones, numero de tareas asignadas,

cumplimiento de condiciones contractuales.

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6. Referencias

Thompson, P. (2.012) Administración estratégica, 18ª Edición Mc Graw Hill

Zacarias, T. (2.014) Administración estratégica, 1ª Edición Grupo editorial Patria

Charles, W. (2.015) Administración estratégica, 11ª Edicion Cengage learning

Jonathan, D. (2.022) Presupuesto Maestro. Economipedia.com, Consultado el 4 de marzo

de 2.022. (https://economipedia.com/definiciones/presupuesto-maestro.html)
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Contenido
Introducción 2

1. Transición de la formulación de estrategias a la implementación 3

1.1 Aspectos para considerar al momento de planificar estrategias. 3

1.2 Implementación de la estrategia 5

2. Formulación de objetivos anuales en el logro de objetivos a largo plazo 6

3. Políticas y cultura organizacional en la implementación de estrategias 7

4. Influencia de la estructura organizacional en la implementación de estrategias 8

5. Aspectos para considerar en la implementación de estrategias en el área operativa

y recursos humanos 9

6. Referencias 11