NEGOCIOS ELECTRÓNICOS

SILABO

I. DATOS INFORMATIVOS:

1.1. Carrera Profesional : Ingeniería Comercial

1.2. Semestre Académico : 2020- II
1.3. Ciclo de Estudios IX
1.4. Nombre de la Asignatura : Negocios Electrónicos
1.5. Código : IC902
1.6. Prerrequisito : IC802
1.7. Duración : 17 Semanas
1.8. Créditos 03
1.9. Horario : Miércoles 5:40 pm–9:10 pm
1.10. Total de horas semestrales : 68 horas
1.11. Total de horas semanales : 04 horas
1.12. Escenario : Aula 204.
1.13. Docente : MBA Ing. Enrique Santos Nauca Torres
enauca@umb.edu.pe

II. SUMILLA

La asignatura Negocios Electrónicos programada para el noveno semestre de

estudios, pertenece al área de formación profesional; permite obtener las
competencias relacionadas con el dominio de los sistemas y herramientas
tecnologías de la información, el pensamiento analítico y la comunicación eficaz.

Esta asignatura toma en cuenta los contenidos siguientes: La venta a distancia y la

estrategia digital. Modelos de negocios básicos. Desarrollo de estrategias y
aplicaciones de Comercio Electrónico en B2B y B2C. Estrategias de marketing en
el Web. Marketing one-to-one. Marketing directo. Plataforma de e-bussines. Supply
chain managment. E-procurement. El marketing operativo aplicativo al comercio
electrónico. Pagos a través de la red: prepago, pago diferido, pago inmediato.

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III. COMPETENCIAS

3.1. Generales:
 Se integra y participa en forma efectiva en equipos de trabajo,
mostrándose proactivo, emprendedor; comunicando sus ideas con
asertividad.
 Propone y acepta ideas que conduzcan al alcance de los objetivos.
 Valora las diferencias y respeta los acuerdos del equipo de trabajo
 Redacta la información relevante, usando medios de búsqueda
libros, Internet.
 Desarrolla métodos electrónicos que faciliten el proceso de
importación y exportación de productos en los mercados
internacionales, considerando los avances tecnológicos.

3.2. Específicas
 Aplica herramientas informática relacionadas con el comercio
electrónico, de acuerdo con los protocolos de comunicación.
 Propone estrategias de marketing on line para un producto
específico, analizando oportunidades en los mercados.
 Gestiona mecanismos de contratación y pago electrónicos
considerando los protocolos de seguridad.
 Emplea nuevos instrumentos de protección electrónica considerando
la seguridad de la comercialización.

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UNIDAD I: Introducción al e-Business y gestión de las redes sociales como oportunidad de negocio.
Duración: 16 horas pedagógicas. 4 semanas.
Unidad de Competencia: Desarrolla conceptos de base sobre negocios electrónicos y los medios para implantar
soluciones.
Semana Contenidos Estrategia y Criterio de Apoyo
metodología evaluación bibliográfico
1 1 Presentación del silabo Exposición Participación Bibliografía
Examen de entrada dialogada. del sílabos
Introducción a los E- Business Desarrollo de
2 Desarrollo en taller herramientas on-
line
2 1 La social media - importancia Exposición Participación es Bibliografía
Comunidades de usuarios: Blogger, youtube, dialogada. en redes del sílabos
Facebook, twitter, google + y otras. Desarrollo de sociales
herramientas on- (Consultas y
line. respuestas)
Trabajo grupal
2 Desarrollo en taller
3 1 Las redes sociales. Plataformas web sociales. Exposición Participación Bibliografía
¿Qué ofertan? dialogada. del sílabos
Tecnologías y servicios Desarrollo de
2 Desarrollo en taller herramientas on-
line.

4 1 Herramientas de las redes sociales Exposición Participación Bibliografía

Opciones para crear redes sociales (Software dialogada. del sílabos
libre, servicio en línea) Desarrollo de
Desarrollo de taller herramientas on-
2 Desarrollo en taller line.

UNIDAD II: Globalización, E-Commerce y el Business Intelillgence aplicado a los Negocios

internacionales.
Duración: 16 horas pedagógicas. 4 semanas.
CAPACIDAD: Aplica herramientas informática relacionadas con el comercio electrónico, de acuerdo con los protocolos
de comunicación.
5 1 Teoría de Long Tail Exposición Participación Bibliografía
Cadena de valor real dialogada. del sílabos
Cadena de valor virtual
2 Desarrollo en Taller

6 1 Evolución tecnológica: la sociedad de la Exposición Participación Bibliografía

información Herramientas informáticas y dialogada. del sílabos
Redes de ordenadores. Los protocolos de
comunicación para Internet.
2 Desarrollo en taller

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7 1 Internet. Concepto, evolución histórica, Exposición Exposición Bibliografía

servicios y aplicaciones de Internet dialogada. del sílabos
Internet. Los proveedores del servicio. Red Desarrollo de
Científica Peruana. Intranet. Extranet herramientas on-
E-Commerce: definición, características, line.
participantes. Clasificación según la Trabajo grupal
participación de los agentes económicos, en
función al medio utilizado, atendiendo al
entorno tecnológico.
2 Desarrollo en taller

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ELECTRÓNICOS

8 1 Business Intelligence: Concepto, Exposición Evaluación Bibliografía

características, metodología para el buen dialogada. Participación del sílabos
manejo de información. Desarrollo de
Desarrollo de casos prácticos de pymes y herramientas on-
empresas peruanas exportadoras e line.
importadoras. Trabajo individual
2 Examen Parcial 01
UNIDAD III: Estrategias de Marketing On-Line
Duración: 16 horas pedagógicas. 4 semanas.
CAPACIDAD: Unidad de Competencia: Propone estrategias de marketing on line para un producto específico.
9 1 Conceptos de marketing del comercio Exposición Participación y Bibliografía
electrónico: La decisión de comprar en línea, dialogada. creatividad del sílabos
medios que influyen en los consumidores en Desarrollo de
línea. Empresas que trabajan con blogs herramientas on-
informáticos en internet. Productos, marcas y line.
el proceso de creación de marca (Branding). Trabajo individual
Principales tipos de segmentación y
focalización del mercado en línea, la
revolución en las tecnologías de marketing en
internet
2 Desarrollo en taller
10 1 Estrategias de Marketing para e-commerce Exposición Participación Bibliografía
2 Desarrollo en taller dialogada. del sílabos
Desarrollo de
herramientas on-
line.
Trabajo grupal
11 1 Marketing Digital para pymes Exposición Participación Bibliografía
2 Desarrollo en Taller dialogada. del sílabos
Desarrollo de
herramientas on-
line.
12 1 Plan de Marketing en redes sociales Exposición Participación Bibliografía
2 Desarrollo en Taller dialogada. del sílabos
Desarrollo de
herramientas on-
line.
Trabajo grupal
UNIDAD IV: Contratos electrónicos y medios de pago.
Duración: 16 horas pedagógicas. 4 semanas.
CAPACIDAD: Gestiona mecanismos de contratación y pago electrónicos considerando los protocolos de seguridad.

13 1 Logística de e- commerce Exposición Participación Bibliografía

La contratación electrónica: concepto, dialogada. del sílabos
elementos, consentimiento, objeto, causa y Desarrollo de
forma. Autonomía de la voluntad. herramientas on-
Principales amenazas para la seguridad en line.
Internet. Trabajo Individual
Seguridad en el e-Commerce. La contraseña,
reconocimiento biométrico, criptografía,
certificado digital, firma digital.
2 Desarrollo en taller

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ELECTRÓNICOS

14 1 Nombre de dominio de una página web de E- Exposición Participación Bibliografía

Commerce, definición, puntos a tener en dialogada. del sílabos
cuenta. Ventajas y desventajas de un Desarrollo de
nombre
de dominio. herramientas on-
El pago electrónico: dinero electrónico, line.
transferencia electrónica de fondos. Trabajo Individual

2 Desarrollo en taller
15 Exposición y presentación de Informes (Plan Exposición Exposición Bibliografía
dialogada. Participación del sílabos
de Marketing digital para pymes) – Trabajos
aplicativos Desarrollo de
herramientas on-
line.

16 1 Exposición y presentación de Informes Exposición Exposición Bibliografía

(Plan de Marketing digital para pymes) – dialogada. Participación del sílabos
Trabajos aplicativos
2 Desarrollo de Evaluación
Examen Final herramientas on-
line.
17 Examen de Recuperación

V. METODOLOGIA

El desarrollo de la asignatura contempla el empleo de una

metodología activa, siendo el estudiante el protagonista de su
aprendizaje y el docente el mediador del proceso. Para ello se han
seleccionado un conjunto de principales técnicas didácticas que se
aplicaran para permitir que el estudiante construya el
conocimiento, desarrolle habilidades y fortalezca actitudes y
valores.
Se emplearán las siguientes estrategias metodológicas en el
desarrollo de la asignatura: (Indicar solamente las estrategias
utilizadas)
a) Grupo de clase:
b) Discusión guiada:
c) Practica dirigida:
d) Trabajos independientes:
e) Discusión:
f) Análisis y Síntesis
g) Búsquedas en Internet

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ELECTRÓNICOS

VI. MATERIALES EDUCATIVOS Y OTROS RECURSOS

DIDÁCTICOS
6.1. Materiales: Durante el desarrollo del curso, el alumno podrá
aprovechar de diversos materiales para complementar su
aprendizaje, como referencias bibliográficas, lecturas, enlaces
digitales y casos brindados por el docente.
6.2. Materiales: El uso de equipos de Multimedia como
computador y proyector.

VII. EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN

7.1. Normativa de la evaluación

 La evaluación es permanente, de carácter formativo y acumulativo.
 La calificación en general se efectuará utilizando el sistema vigesimal (0 a
20).
 Se evaluará exámenes de avance por cada unidad desarrollada.
 En caso no se rinda cualquier examen, práctica o trabajo asignados, la
nota será CERO.
 Cualquier intento de copia en alguna práctica, examen o trabajo será
evaluado con nota CERO para los estudiantes involucrados.
 Si el alumno tiene el promedio final desaprobado con una nota igual o
mayor a 08 puede dar el examen de aplazados.
 El 30% de inasistencias inhabilita al alumno a rendir el examen de
aplazados.

7.2. Requisitos de aprobación

 Asistencia mínima a clases del 70%.
 Promedio final igual o superior a 10.50.
 Para el Promedio Final (PF), la fracción 0.5 o mayor favorece al estudiante
con el entero superior.

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Indicadores y su porcentaje de ponderación

Nº Ponderación
Criterio
Evaluación (%)

1 Exámenes Parciales (EP) 2 30

2 Intervención Oral (PIO) 1 10

3 Trabajos o prácticas grupales (PPG) 3 20
4 Trabajos o prácticas Individual (PPI) 4 15
5 Puntualidad en asistencia a clases (PAC) 5
6 Trabajo Aplicativo 1 20
TOTAL 100

Promedio = (0.30 x EP) + (0.10 x PIO) + (0.20 x PPG) + (0.15

x PPI) + (0.05 x PAC)+ (0.20 X TA)

Dónde:

EP = Exámenes Parciales

PIO = Promedio de Intervenciones Orales

PPG = Promedio de Prácticas Grupales

PEI = Promedio de Evaluaciones Individual

PAC = Puntualidad en la Asistencia a Clases

TA = Trabajo aplicativo

Nota importante:
- El estudiante con el 30% de inasistencia no tendrá derecho a ser
evaluado.
- El estudiante que falte a un examen escrito o no presente un trabajo en
la fecha señalada tendrá nota cero.

VIII. CONSEJERÍA

La sesión de consejería pretende apoyar al estudiante a aclarar

conceptos, resolver problemas favorecer la comprensión de la
asignatura y resolver dudas que se planteen al estudiante, tanto de
índole personal como académico. Las reuniones de consejería serán
individualizadas y se coordinará previamente entre el docente y los
estudiantes.
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ELECTRÓNICOS

IX. ACTIVIDADES DE INVESTIGACIÓN Y PROYECCIÓN SOCIAL

Se inculcara a los estudiantes revisar base de datos científicas como

Alicia, Google Académico, Repositorios, La Referencia y otros.
Se debe proponer el trabajo de investigación y proyección social que
se realizará, la que debe ser acordada por el colectivo de ciclo,
explicitando la tarea que corresponde desarrollar en la asignatura, de
acuerdo al Reglamento Académico y en correspondencia con la
Misión de la UMB.

V. REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍAS

 Kenneth, C. (2009). E - commerce. Mexico: Pearson

 Burgos, D. (2003). Comercio electrónico, publicidad y marketing.
España: Simson
 Encinar, Jesús.[et.al] ; Generación TIC. empresarios y líderes de las
tecnologías de la información y la comunicación explican cómo hacer
negocio conéxito
 Gómez Elena. (2005) Marketing Directo 2.0 Editorial Gestión 2000
 Laso, I. y Briz, J. (2005). Internet y comercio electrónico:características,
estrategias, desarrollo y aplicaciones. México: Cecsa.

 Liberos, Eduardo. Coordinador El Libro del Comercio Electrónico(2010)

Editorial ESIC.
 Nueno, J. Viscarri, J. y Villanueva, J. (2004). Por qué se comercia tan
poco el comercio electrónico. México: Interamericana.
 Reynolds, J. (2005). El libro completo de comercio electrónico. México.
Prentice Hall.
 Serrahima, Joaquín. (2010) La Amenaza Digital Editorial Bresca Profit
 Barceló, J. (2000). Comercio Electrónico entre empresarios; la formación
y prueba del contrato electrónico. Valencia.
 Gómez, J. (2001).El comercio electrónico en Internet. Madrid: Marcial
Pons.

Chiclayo, Agosto del 2020

MBA Ing. Enrique Santos Nauca Torres