Francisco Lara

Entrenador De Marketing
Digital Y PNL
 1- LOS AGRAVIOS
No es necesario llegar a los agravios para darte cuenta que esa
persona siempre esta a la defensiva , hacen comentarios agresivos y
esperan a la confrontacion , a la primera accion de la otra persona
que lo interpretan como pelea , son los que mas te van a fregar y te
van a responder mal a ti y a otros , si en algun momento de tu vida
tratas con personas asi , debes pedirles con toda la calma del
mundo respeto , inmediatamente debes cortar su ataque , la mejor
forma es llamarlo por su nombre diciéndole de forma calmada ,
asegurate que te esta mirando a los ojos y cuando se tranquilice dile
frases como “desde mi punto de vista “ pero con respuestas firmes
, ojo tu tambien debes hacerlo con toda la calma del mundo , luego
de que termines de hablar pidele que deje en claro su postura
 2- LOS SARCASTICOS
Ridiculizar es lo que más les gusta a ellos , dicen comentarios con
mala intención y inapropiados , a los sarcásticos no les gusta tener
un dialogo directo , actúan desde las sombras , por ellos al
enfrentarte con ellos , debes hacerlo de forma directa y segura.
Por ello hay que cortar el ataque incluso si tienes que interrumpirlo ,
pregúntale por su comportamiento directamente “¿Que es lo que
realmente quieres decir con eso?” . Dejaras en evidencia su
conducta hasta podrías animarle a que en el futuro actúe de otra
manera
 3- EL SABELOTODO
Contradecir a quien piensa que lo sabe todo es dificil y hay que
estar preparado porque hablara con autoridad sea cual sea la
situacion y su nivel de conocimiento sobre la cuestion
Para conseguir establecer un dialogo con ellos hay que intentar que
abran sus mentes a nuevas ideas . Si se interpone en tu camino ,
deja que tu creciente frustracion se convierta en pura determinacion
para abrir la mente de la persona a tu idea . Para hacerse escuchar
ante el sabelotodo tienes que estar preparado y muy seguro sobre tu
punto de vista . Ellos toman la informacion que les llega siempre
como erronea por lo que se le agarran a cualquier fallo que tengan
para atacarla , preguntales los porques de su posicion puede hacer
que tomen otra postura y tomen otras oportunidades
 4- El Quejica
Pase lo que pase , a estas personas siempre les va mal ( o asi se lo
hacen ver al mundo) . Ademas no les gustan que se les de
soluciones y manejaran las situaciones para volverlas en lamentos
todo el tiempo . Lo mejor que puedes hacer con alguien que se queja
repetidamente es hacer equipo con el para disminuir sus
sentimientos de impotencia , ayudandolo a identificar soluciones.
Cuando tengas que soportar lamentos de esta persona lo primero
que debes hacer es escucharlo .Hazlo de forma atenta para
reconocer que es lo que realmente le pasa .Asimismo , es esencial
pedirle que sea concreto porque las generalidades dificilmente se
pueden resolver . Hacerle ver como pueden mejorar su situacion si
se toman cartas en el asunto .
 5- El Doctor O Doctora No
Son las personas que siempre dicen “NO” a todo aunque le des una
gran propuesta siempre encuentran una razon para desestimarla
.Parecen personas amables , con buenas formas pero con el trato
son un muro de contingencia que puede llevar a la desesperacion .
Debes proponerle una innovacion , una mejora , es posible que no
detengas el flujo de negatividad por completo pero puedes hacer
que la marea este en el flujo correcto , aunque parezca dificil tratar
con personas que siempre te llevaran la contraria , tiene cosas
buenas . Te pueden ayudar a fortalecer tu caracter , al toparte
siempre con una negativa aprenderas a ser mas creativo en las
propuestas y a no tomartelo como algo personal , dejate llevar por la
situacion y no por el conflicto .
 Francisco Lara
Entrenador De Marketing
Digital Y PNL