AP03-EV05 “VALORES ETICOS UN DEBER Y UN DERECHO EN NUESTRO

PROYECTO DE VIDA”

APRENDIZ: ANDRES MEJIA GUERRERO

FICHA: 2282517

TECNOLOGO EN GESTION DE MERCADOS

CENTRO DE LOGISTICA Y PROMOCION ECOTURISTICA - REGIONAL

MAGDALENA

2021
 INTRODUCCION

Este trabajo tiene como objetivo fundamental favorecer el desarrollo de la persona

en lo relativo a sus capacidades intelectivas y emocionales, buscando que como
persona tenga claro su proyecto personal, fundamentado en valores éticos
libremente elegidos y fomentando la consolidación de su autoestima, su dignidad
personal, y democrática. Teniendo en cuenta a la sociedad en la que vive
respectado las decisiones de los demás y asumiendo sus actos y consecuencias.
 VALORES ETICOS Y SU SIGNIFICADO

1. INTEGRIDAD: proviene del latín “integritas-atis” es la pureza original y sin

contacto o contaminación con un mal o un daño (físico o moral).
La integridad se basa en 13 cosas las cuales son:

• Honradez
• Honestidad
• Respeto por los demás
• Corrección
• Responsabilidad
• Control emocional
• Respeto por sí mismo
• puntualidad
• lealtad
• pulcritud
• disciplina
• congruencia
• firmeza

La integridad es uno de los términos de virtud más importantes y frecuentemente

citados por que abarca los valores más importantes del ser humano o de una
organización, pero muchas veces por la presión que operan muchas
organizaciones por alcanzar los resultados causan la pérdida de confianza hacia
los empleados, clientes, colaboradores y hacia el propósito de la organización.

La integridad como valor es la cualidad de ser honesto y tener fuertes principios

morales o rectitud; se considera como la honestidad y veracidad o exactitud de las
acciones de uno mismo, es la capacidad que tiene de actuar en consecuencia con
lo que se dice o lo que se considera que es importante ya sea incluyendo su
dimensión física, es decir, su cuerpo, y su dimensión moral, incluyendo su forma
de ser.

2.CONFIANZA: es una cualidad de los seres vivos que supone de creer y tener
seguridad de que una situación es de determinada manera o que persona actuar
de determinada forma, la confianza supone la seguridad en uno mismo como en
otros ya que implica la creencia de ciertos resultados o consecuencias,

La confianza es un hecho social básico en cualquier tipo de interacción, desde

relaciones interpersonales hasta institucionales respondiendo así a la
vulnerabilidad que nos caracteriza como seres humanos ante los comportamientos
futuros de los hechos está ligada a la libertad que tienen los individuos para tomar
decisiones y actuar de acuerdo con ellas, asimismo se trata de creer en la buena
voluntad de los otros.
3. JUSTICIA: es un conjunto de pautas y criterios que establecen un marco
adecuado para las relaciones entre personas e instituciones, autorizando,
prohibiendo y permitiendo acciones específicas en la interacción de estos. La
justicia como valor busca la equidad, es decir la igualdad entre los ciudadanos
para que haya armonía en la sociedad o una organización.

4. DIALOGO: es una manera de comunicación verbal o escrita en la que se

comunican dos o más personas en un intercambio de información, alternándose el
papel de emisor y receptor. El dialogo puede ser tanto una conversación amable
como una violenta discusión buscando siempre las mejores alternativas de
solución.

5. TRANSPARENCIA: Es un valor social que genera confianza, seguridad y

muestra el lado positivo de los individuos o instituciones. Ser transparente es un
acto de sinceridad, responsabilidad donde las personas asumen las
consecuencias de sus actos y se muestran tal cual como son.
La transparencia impone obligaciones, claridad y un gran sacrificio en sostenerla,
tiene que ejercerse con responsabilidad, con grandeza y nunca confundirse con un
asunto personal. En las empresas la transparencia debe ser un valor, un
compromiso y una actitud permanente de relacionamiento en los equipos de
trabajo.

6. DIGNIDAD: Es un valor inherente y fundamental que se haya en la existencia

individual de las personas, en la ética de Kant, la persona tiene valor y dignidad, y
no solamente precio como las cosas materiales. Todo hombre posee un valor en si
mismo y no en sus circunstancias particulares. Es un derecho que tiene cada ser
humano de ser respetado y valorado como es, también teniendo encuentra el
respeto hacia los demás.

7. LEGALIDAD: Significa conformidad a la ley no a la voluntad de las personas.

Se habla de legalidad cuando se hace referencias a un sistema de leyes que
deben ser cumplidos y que otorga la aprobación a determinadas acciones, actos o
circunstancias, y como contrapartida desaprueba a otras tantas que afectan las
normas establecidas y vigentes.

8. COMPROMISO CIVICO: es el conjunto de actividades que las personas

desarrollan individualmente o en grupo pare el bien común no obligadas por un
tercero o por intereses económicos, sino por la creencia que es justo, en donde
se acepta la consecuencia de sus actos y decisiones.

9. ECOLOGIA: Es un indicador ambiental de carácter integrador del impacto que

ejerce una cierta comunidad humana – país, región o ciudad - sobre su entorno,
considerando tanto los recursos necesarios como los residuos generados para el
mantenimiento del modelo de producción y consumo de la comunidad.
10. RESPONSABILIDAD: Es un valor que está en la conciencia de la persona,
que le permite reflexionar, administrar, orientar y valorar las consecuencias de sus
actos, siempre en el plano de lo moral.
 2. VALORES ETICOS EN MI PROYECTO DE VIDA

En mi proyecto de vida mis valores éticos más importantes son:

 la responsabilidad
 el respeto
 la honestidad
 la justicia
 la tolerancia
 la amabilidad
 la sinceridad
 el amor
 la confianza
 la honradez y la verdad

Por qué para mi estos valores me han formado en la persona que soy, sin importar
que obstáculos se han cruzado en mi camino, cuantos fracasos he obtenido pero
me han enseñado que ante todo siempre habrán en mi vida resultados positivos y
negativos.
Que a medida que pasan los años vamos aplicando nuestro aprendizaje con un
grado de madures sin afectar al prójimo sin importar cuantas veces seamos
cuestionados por errores que se nos presentan, pero hay que entender que
debemos actuar con justicia y sin señalar a los demás, a pesar que hoy en día a
nivel mundial la sociedad ha olvidado dichos valores e irrespetan a todos
generando maltrato, violencia e intereses que favorecen a la oligarquía y
olvidando que podemos vivir en armonía para crear un mejor mundo .

Si toda la sociedad se diera de cuenta que con estos valores podemos ser un
mejor mundo seriamos una sociedad comprensible y de paz, capaz de generar
éxitos a nivel personal, social y organizacional. Por eso para mí los valores éticos
en mi proyecto de vida inician desde el mismo momento en que empiezas a
conocer y razonar desde tu hogar porque son valores que nuestros padres nos
enseña y son los que debemos aplicar a diario no solo para un proyecto si en toda
la convivencia con los demás; hay te das cuenta que persona eres y que grado de
madures tienes al asumir lo que te sucede y tus reacciones personales y con el
entorno que te rodea.
 3. IDENTIFICACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO

Mi negocio se llama EVELYN CHARLOTTE “Papelería y Soluciones en servicio

financieros” se dedica la prestación de servicios bancarios, ventas de soat,
servicio de papelería, fotocopiado, envíos de giros nacionales e internacional y
aperturas de cuentas digitales.

IMAGEN CORPORATIVA

EVELYN CHARLOTTE “papelería y soluciones en servicios financieros”

implementa una estrategia de mercado en base a los multiservicios financieros de
todas las entidades bancarias con el objetivo de alcanzar las metas planteadas
para lograr su posicionamiento sólido, ya que cuenta con los convenios directos de
algunos banco y se encuentra en busca de nuevos convenios pero directamente y
no intermediarios.
MISION

EVELYN CHARLOTTE “papelería y soluciones en servicios financieros” Micro

empresa especializada en operación de multiservicios bancarios, recaudo de
pagos masivos, cancelación de facturas públicas y privadas. Con una clara
orientación en estrategias de mercado y con un servicio al cliente destacado.

VISION

Ser líder en el diseño y operación de sistemas de multiservicios bancarios con las

mejores plataformas transaccionales en las operaciones de recaudo, pagos y
servicios. Comprometida en satisfacer las necesidades financieras, con calidad
de servicio generando confianza a nuestros clientes.

VALORES ETICOS EN EL DISEÑO DEL EMPAQUE Y/O ENVASE

VALORES CORPORATIVOS EVELYN CHARLOTTE “Papelería y soluciones en

servicios financieros”

Integridad: actuamos dentro de los más rigurosos principios éticos y legales para
con la organización y la sociedad donde prestamos el servicio.

Transparencia: actuamos de manera clara, consistente y oportuna

Respeto: Respetamos la dignidad humana de las personas con las que

interactuamos. Nuestras acciones se caracterizan por el buen trato, la empatía y
porque aceptamos y resolvemos nuestras diferencias en el marco de nuestros
Principios y Valores.

Actitud de servicio: somos amables, oportunos y eficaces, escuchando las

necesidades y expectativas de nuestros clientes.

Trabajo en equipo: valoramos y fomentamos el aporte de las personas para el

logro de los objetivos comunes.

Confianza: generamos credibilidad y manejamos responsablemente la

información

Responsabilidad: cumplimos cabalmente los compromisos y tareas de la

organización.

Democracia: tenemos en cuenta las opiniones de todos en la organización para

tener acuerdos mayoritarios.

Honestidad: somos una organización que realizamos nuestras actividades con

transparencia y rectitud.

Compromiso: capacidad para asumir responsabilidades y retos vinculados con la

organización.

Disciplina: La disciplina nos hace confiables, ante los retos y adversidades,

trabajando con perseverancia para alcanzar las metas y objetivos propuestos

Liderazgo: trabajamos con una actitud entusiasta y ganadora. Por qué día a día
nos preparamos para anticiparnos a las necesidades de nuestros clientes,
generando su preferencia a nuestra organización.

Ecología: generamos equilibrio entre la calidad del medio ambiente y la calidad de

vida para ser más sostenibles en el tiempo; identificando los impactos directos e
indirectos de nuestra actividad y promoviendo la prevención, mitigación, corrección
y compensación de los mismos, con el fin de obtener un futuro próspero que
puedan disfrutar las siguientes generaciones.
 CONCLUSIONES

 Podemos concluir que los valores es la base fundamental de todo ser un

humano, organización institucional y la sociedad, porque de allí parte el
respeto y la integridad en la se encuentra conformada.

 Si no existiera los valores no habría respeto

 Los valores permiten regular nuestra conducta para el bienestar colectivo y

una convivencia armoniosa

 Es necesario siempre contar con los valores corporativos en una

organización y ser creíbles en el mercado porque contamos con principios
morales.
 BIBLIOGRAFIA

 MATERIAL SENA
 GOOGLE
 https://www.grupobancolombia.com/
 VIDEO CONFERENCIA CLASES VIRTUALES SENA