ANÁLISIS DE UNA EMPRESA

COCA COLA
German Augusto Franco
 TEORÍA ADMINISTRATIVA

La teoría administrativa que aplica para la

empresa Coca cola está basado bajo la teoría
clásica de la administración ya que con ella da
una organización como una estructura y busca la
eficiencia de esta misma basada en cuatro etapas
planeación organización control y dirección al ser
está la primera qué fue implementada.

En Coca cola se hablan de unas divisiones de

trabajo ya que cada actividad que realiza un
trabajador tiene que haber una autoridad que los
guíe para que puedan formar y realizar la
actividad más eficaz y eficientemente y como bien
sabemos estás una característica principal de la
teoría clásica de la administración.
 TEORÍA ADMINISTRATIVA

Dentro de la teoría clásica gracias a su propulsor

estableció unos diferentes principios que tienen
que estar a toda costa en la empresa en aquellos
se muestra un claro ejemplo de la utilidad de la
empresa en las organizaciones comerciales y no
comerciales

La compañía Coca-Cola se distingue por ser una

de las empresas líderes a nivel mundial y
mayormente conocida gracias a esto se pueden
identificar fácilmente los principios que ha
implementado el propulsor de la teoría clásica
qué continuación vamos a ver algunos

Vamos a identificar 5 factores imprescindibles:

 TEORÍA ADMINISTRATIVA
1.La unidad de mando esta se basa que cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior

2.La autoridad se dice que es necesario que esta persona debe tener la capacidad de dar órdenes y que las personas
las cumplan ya que es una responsabilidad muy grande

3.Unidad de dirección está se genera siempre que se realiza una actividad la cual se basa en dar un propósito a cada
actividad que emplea la empresa Coca cola se destaca por tener una visión única y un gran enfoque lo cual se basan
ellos es identificar la necesidad y satisfacerla para seguir obteniendo un crecimiento sustentable y de calidad.

4.Subordinación del interés particular al general aquí se tiene que enfocar que prevalecen más los intereses de la
empresa que sobre las personas o individuales Porque se ve reflejado este cierto criterio en Coca-Cola por lo que es una
empresa de alto grado de visión y los empleados semental y San en definitiva que la empresa siempre va a optar por los
intereses propios qué es los de sus empleados
un claro ejemplo que se puede dar en esta situación es que algunos empresarios estén en desacuerdos con ciertas
actividades por ejemplo el medio ambiente en ciertos puntos la organización omite los intereses de sus empleados Y
solo visualizan el impacto que hacen en el mercado

5.la disciplina ya que en esta cada miembro de la organización debe respetar las reglas de la empresa a como dé lugar
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Presidente: Es la persona que esta a cargo de toda la organización, siendo la máxima autoridad.
Vicepresidente: Es la mano derecha del presidente ayuda en la gestión de toda la organización.
Jefe de producción: Encargado de velar por todo lo relacionado con la producción y sus
subdepartamentos, como lo es el área de maquinaria, calidad e inventarios de mercancías en
proceso y terminadas.
Gerente industrial: El gerente industrial junto con sus empleados tienen la función de responder
por el mantenimiento y correcto funcionamiento.
Gerente de recursos: Esta área debe responder por el stock de inventarios, así como por las
compras de insumos.
Gerente de calidad: Coca Cola mantiene uno elevados estándares de calidad, esta área debe
velar porque en ningún momento la calidad de los procesos y productos se vean afectadas.
Jefe financiero: Encargado de toda la parte contable y financiera de la empresa.
Jefe de marketing: Coca Cola es una empresa que gasta una suma importante en publicidad, ,
este equipo de velar porque cada moneda invertida valga la pena para la organización impactando
al público.
Recursos humanos: Toda empresa grande o mediana debe contar con un departamento de
recursos humanos, debido a sus altos estándares de calidad el personal de la organización que
allí labora debe ser altamente competitivo.
 MECANISMOS DE CONTROL

El mecanismo de control es una parte importante en los

diferentes procesos administrativos ya que dependiendo el
mecanismo este contribuye a asegurar el cumplimiento de
los objetivos con los recursos gestionados por la empresa
la compañía Coca-Cola implementa mucho esta etapa
porque la tiene con gran importancia por ello diseña
sistemas de control para inspeccionar constantemente sus
operaciones y hacían en ventas costos productividad
competencia calidad y en cada uno verifica el desempeño
en esas diferentes áreas

A continuación daremos a conocer los controles con mayor

importancia qué se encuentran dentro de la empresa Coca
cola dividiéndolos en 4 en el control financiero el de clientes
el de una perspectiva interna y el de aprendizaje y
conocimiento.

Control financiero
Aumento de la productividad
Aumento de las ventas
Mantener un equilibrio
financiero según el nivel
de endeudamiento
MECANISMOS DE CONTROL
Indicadores Control clientes Indicadores
Aumentar la lealtad de los Sensibilidad al precio (con
Porcentaje de aumento clientes encuestas, analizando el
de recursos empleados. índice de ventas.)
Número de adquisiciones
de inmovilizado por año y Aumentar la satisfacción del Sondeos entre clientes
por país. cliente nuevos, en declive y ex-
clientes.
Compra de materias
primas por sede y país.
Reducir el número de quejas y Unidades devueltas y
reclamaciones dañadas.
Contador de llamadas de
servicios.

Control interno
Aumentar la
sensibilización
medioambiental de la
empresa
Cumplimiento de las
prácticas laborales y ética
en el trabajo
Mejorar la estructura de
gobierno de la empresa
MECANISMOS DE CONTROL
Indicadores Control aprendizaje Indicadores
Porcentaje y volumen Aumento de la satisfacción Reuniones trimestrales
total de agua reciclada y de empleados con el jefe de
reutilizada. departamento.
Gestión eficaz de De incentivos percibidos
incentivos por reducción de costos
Número total de de manera responsable
incidentes de por región y sede
discriminación y medidas
Mejorar la formación a Número de estudiantes
adoptadas por región.
través de Coca- que alcanzan una carrera
Número de grupos de
ColaUniversity adecuada a través de
interés que la
esta formación.
organización ha incluido.
 MINTZBERG
De los cinco tipos o partes básicas de la organización
de Mintzberg la que más implementa a la empresa
Coca-Cola sería el núcleo de operaciones ya que en
este como bien se sabe en esta parte están quiénes
realizan el trabajo de producción o provisión y
distribución de bienes y servicios este por lo general
se trata de un grupo de personas más numerosas y
este se ve reflejado en Coca-Cola como las personas
o los agentes que atienden directamente a los
clientes esto se puede ver directamente en forma de
cuándo se toma el pedido o también el grupo
numeroso de personas que atiende las llamadas para
que sus respectivos clientes puedan tener acceso a
sus productos
 ENFOQUE ANDMISTRATIVO

El enfoque administrativo que presenta la compañía multinacional Coca cola

trabajar fuertemente en el desarrollo de su planeación y estrategias y dentro de
sus grandes objetivos está llevar a cabo una muy buena planeación táctica que
junto a otras herramientas de planeación se puedan combinar para lograr
alcanzar todos los objetivos propuestos a modo de que cada área de la
organización se vincule con un compromiso real y eficiente para que se no se
desperdicien los recursos

La empresa Coca-Cola tiene presente siempre cuál es su misión y se enfoca

dentro de todos los empleados por el cumplimiento de esto ya que así se
garantiza que no se altere ni se cambia la actividad económica de esta.
 ENFOQUE ANDMISTRATIVO

Coca cola es una de las industrias con mayor organización a nivel mundial ya
que en esta se infieren diferentes departamentos en los cuales están el
departamento de marketing en el cual se ven reflejada la publicidad segmentos
del mercado y venta el departamento financiero en el cual se lleva la
contabilidad y las compras ya que cada uno cuenta con una organización
eficaz ya que en algún desbalance puede llegar a las grandes pérdidas de
dinero y el departamento de producción en el cual se ve reflejado la logística y
el control de calidad.
 DOFA
Fortalezas
-Marca internacionalmente reconocido
-Excelente posicionamiento en el mercado
-Su comunidad o compradores es fiel y les encanta marca
la marca
-Tiene presencia en las plataformas web más
importantes como lo son Twitter Instagram y
Facebook y YouTube
-Cuenta con activaciones en línea como lo son
concursos promociones y regalías
-Coca-Cola es un icono de felicidad reconocido y
admirado por sus consumidores actuales y
potenciales
Oportunidades
-Con presencia en redes sociales se permite tener
mayor alcance para mejorar su comunidad con la
-Avances tecnológicos que mejoran la comunidad
siendo la más cercana al consumidor
-Creación de nuevas formas de promoción y
posicionamiento de marca
-Creación de estrategias de comunicación
dinámicas e interactivas
 DOFA
Debilidades
-No se hace uso de estrategias interactivas y
novedosas
-La gestión de aplicaciones es baja para algunos
países lo cual no deja que se vea la marca
-La comunicación sobre actividades de
responsabilidades baja
Amenazas
-El uso inadecuado de la marca en redes puede
perjudicar su imagen
-La diferentes tipos de competencia que hay en el
mercado como lo son Pepsi
-Se puede a dar una crisis en las redes sociales
-Temas nutricionales sobre cal y obesidad quién
culpar a la marca como responsable
GRACIAS
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