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Trabajo Final:

“Análisis del impacto del covid- 19 en la calificación de actos registrales y monto

recaudado de las sedes de Sunarp en al año 2021”

Facultad de Ingeniería, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas

I43A: Estadística Aplicada 2

Ing. Rosario del Pilar Depaz Apestegui

Grupo 1

Integrantes:

 Aguedo Yaicurima, Luis Erick (u202016383) – Ingeniería Industrial

 Azorsa Espinoza, Abelardo Aramis (u202113371) – Ingeniería Industrial

 Balaguer Lozano, Jorge Ranfort (u201317626) – Ingeniería Industrial

 Chicoma Vásquez, Alexandra Carolina (u201614119) – Ingeniería Industrial

 Gamboa Mateo, Anyela Milagros (u201923534) – Ingeniería Industrial

15 de febrero de 2022
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Tabla de Contenido
Descripción de la Empresa..............................................................................................................4

Contexto.......................................................................................................................................4

SUNARP......................................................................................................................................4

Misión..........................................................................................................................................7

Visión...........................................................................................................................................7

Valores.........................................................................................................................................7

Principios.....................................................................................................................................8

Sedes............................................................................................................................................8

Planteamiento del Problema..........................................................................................................11

Introducción...............................................................................................................................11

Problema de Investigación.........................................................................................................11

Objetivos........................................................................................................................................12

Objetivo General........................................................................................................................12

Objetivos Específicos.................................................................................................................12

Justificación del Trabajo de Investigación....................................................................................13

¿Qué relevancia tiene el trabajo de investigación propuesto?...................................................13

¿Qué beneficios tendría?............................................................................................................13

¿Quiénes y cómo se benefician?................................................................................................13

Definiciones Básicas......................................................................................................................14
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Población....................................................................................................................................14

Muestra.......................................................................................................................................14

Unidad Elemental.......................................................................................................................14

Clasificación de Variables.........................................................................................................14

Hipótesis........................................................................................................................................15

Hipótesis General.......................................................................................................................15

Hipótesis Específica...................................................................................................................15

Bibliografía....................................................................................................................................17
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Descripción de la Empresa

Contexto

Con la promulgación de la Ley N° 26366 (16 octubre de 1994) se creó el Sinarp con la

finalidad de mantener, preservar la unidad, coherencia del ejercicio de la función registral en

todo el país, orientado a la especialización, simplificación, integración y modernización de la

función, procedimientos de gestión de los registros que lo integran. Asimismo, la citada ley creó

a la Sunarp como ente rector de dicho sistema, en calidad de organismo descentralizado del

sector Justicia, otorgándole también autonomía económica, financiera, administrativa y registral.

(SUNARP, 2020)

SUNARP

La Superintendencia Nacional de los Registros Públicos  es un organismo descentralizado

autónomo del Sector Justicia y ente rector del Sistema Nacional de los Registros Públicos, y

tiene entre sus principales funciones y atribuciones el de dictar las políticas y normas técnico -

registrales de los registros públicos que integran el Sistema Nacional, planificar y organizar,

normar, dirigir, coordinar y supervisar la inscripción y publicidad de actos y contratos en los

Registros que conforman el sistema.

Figura 1

Logo de Sunarp

Nota: Sacada de la página web de SUNARP el 15/01/2020(

https://www.sunarp.gob.pe/img/logo25anios.png )
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El Sistema Nacional de los Registros Públicos está conformado por cuatro grandes

registros, a través de los cuales cumple con sus actividades principales, como son la prestación

de los servicios de inscripción y de publicidad registral. Estos servicios tienen como fin otorgar

seguridad jurídica a las transacciones que efectúan los ciudadanos en el ámbito nacional. En ese

sentido, el sistema registral cuenta con:

El Registro de Personas Naturales: Comprende el Registro de Mandatos y Poderes, el Registro

de Testamentos, el Registro de Sucesiones Intestadas, el Registro Personal y el Registro de

Comerciantes.

El Registro de Personas Jurídicas : Comprende el Registro de Personas Jurídicas (incluyendo

el Registro de Asociaciones, Fundaciones, Comités, Cooperativas, Libro de Comunidades

Campesinas y Nativas, y demás que establezca la ley); el Registro de Sociedades Mercantiles y

Civiles (incluye a todas las sociedades de la Ley General de Sociedades); el Registro de

Sociedades Mineras; el Registro de Sociedades del Registro Público de Hidrocarburos; el

Registro de Sociedades Pesqueras y el Registro de Empresas Individuales de Responsabilidad 

Limitada.

El Registro de Bienes Muebles: Comprende el Registro de Propiedad Vehicular; el Registro de

Naves; el Registro de Aeronaves (incluye motores de aeronaves); el Registro de Embarcaciones

Pesqueras; el Registro de Buques; el Registro Mobiliario de Contratos; el Registro de Bienes

Muebles vinculados a la actividad de aprovechamiento forestal y el Registro de Martilleros

Públicos.
 6

El Registro de Propiedad Inmueble: Comprende el Registro de Predios; el Registro de

Concesiones para la explotación de los Servicios Públicos; el Registro de Derechos Mineros; el

Registro de Áreas Naturales Protegidas

Figura 2

Sistema Nacional de los Registros Públicos

 7

Nota: Sacada el 18/01/2022 de

(https://cdn.www.gob.pe/uploads/document/file/2367915/MEMORIA-SUNARP-2020.pdf )

Misión

Inscribir y publicitar actos, contratos, derechos y titularidades de los ciudadanos mediante

un servicio de calidad accesible, oportuno y predictible. 

Visión

En el Perú se respetan los derechos humanos en un contexto de cultura de la legalidad y

convivencia social, armónica, con bajas tasas de criminalidad y discriminación, donde toda

persona goza de seguridad jurídica y tiene acceso a una justicia inclusiva y confiable, gracias a

un Estado moderno y transparente que protege efectivamente los intereses del país y de sus

ciudadanos. 

Valores

 Confianza

 Honradez

 Justicia

 Lealtad

 Responsabilidad

 Veracidad

 Idoneidad

 Libertad

 Disciplina en el trabajo

 Respeto
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 Solidaridad

 Discreción

 Puntualidad

 Diligencia

 Calidad de servicio

 Productividad

Principios

a) Principio de la primacía de la persona

b) Principio de legalidad

c) Principio de no discriminación

d) Principio de eficiencia en el uso de los recursos

e) Principio de transparencia

f) Principio de consecuencia

g) Principio de neutralidad

h) Principio de oportunidad

Sedes

Hoy en día cuenta con 250 oficinas registrales que prestan servicios de inscripción y

publicidad registral a nivel nacional y con 116 oficinas receptoras que prestan servicios de

publicidad registral y recepción de títulos para la inscripción registral.

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Figura 3

Sedes a Nivel Nacional de la Sunarp

 10

Nota: Sacada el 18/01/2022 de

(https://cdn.www.gob.pe/uploads/document/file/2367915/MEMORIA-SUNARP-2020.pdf )

Organigrama

Figura 4

Organigrama de la Sunarp

Nota: Sacada el 20/01/2022 de

(https://cdn.www.gob.pe/uploads/document/file/2367915/MEMORIA-SUNARP-2020.pdf )
 11

Planteamiento del Problema

Introducción

La pandemia del Covid-19 es un fenómeno actual que ha impactado sustantivamente en

el sector privado de nuestro país, dejando sin empleo a muchas personas, quienes se han visto

afectadas por el cierre o las reducciones de personal de las empresas en las que laboraban. Sin

embargo, el Covid-19 no solo ha impactado en el sector privado ya que, tal como nos menciona (

Sáenz, 2020) … “al igual que lo sucedido en las empresas privadas, la recesión económica

producto de las medidas sanitarias, afectó los indicadores financieros de las empresas públicas”. 

La Superintendencia Natural de los Registros Públicos, en adelante, SUNARP, es una

entidad pública que cuenta con 77 oficinas registrales a nivel nacional, en las cuales se realizan

principalmente dos tipos de servicios: la inscripción de actos registrales y la expedición de

publicidades registrales. La inscripción de actos registrales se da acorde a los cuatro registros que

posee la SUNARP: Propiedad Inmueble, Propiedad Vehicular, Personas Jurídicas y Personas

Naturales, y es dada por parte de los registradores públicos, quienes califican los diversos actos

registrales que son presentados en la oficina registral a la que estos pertenezcan.

Dado el acceso a data relevante de las oficinas registrales de la SUNARP, este trabajo

busca medir el impacto del Covid-19 en la demanda de calificación de los actos registrales y en

el monto recaudado durante el año 2021.

 12

Problema de Investigación

¿Cuál es el impacto del Covid- 19 sobre la demanda de calificaciones de actos registrales

y monto recaudado en las sedes de Sunarp durante el periodo 2021?

Objetivos

Objetivo General

 Determinar si el impacto del Covid-19 en el periodo 2021, afectó la demanda de

calificación de actos registrales y el monto anual recaudado de las sedes de la Sunarp.

Objetivos Específicos

 Determinar cuál sede tuvo el promedio anual de inasistencia justificadas menor a 230

días, de ser así, se considerarán como sedes menos afectadas por la pandemia del Covid-

19.

 Determinar cuál sede tuvo el promedio del Número Registradores con descanso médico

superior a 11 días, de ser así los registradores con descanso médico influyeron en las

sedes para ser consideradas como las más afectadas por la pandemia del Covid-19.

 Determinar si el nivel de satisfacción de los usuarios está relacionado con la modalidad

de trabajo de los registradores. Nivel de significación del 5 %

 Determinar si la modalidad de trabajo es similar en las sedes de Santa Anita, El Agustino,

Surco y San Borja. Nivel de significación del 5%

 Determinar si la sede de San Juan de Lurigancho recaudo un mayor monto en

comparación a las sedes de Surco y San Borja.

 Determinar a un nivel de significación del 5%, qué tipo de modalidad de trabajo presenta

mayor cantidad de trabajadores con descanso médico. Asumiendo que la modalidad

presencial es la que mayor afecta a los trabajadores.

 13

 Determinar que acto registral o modalidad de trabajo, o si ambos tienen días de

inasistencia que ubiquen una sede como afectada por Covid- 19.

Justificación del Trabajo de Investigación

El presente trabajo determinará si el impacto del Covid-19 en el periodo 2021 afectó la demanda

de calificación de los actos registrales y el monto recaudado. De esta manera, los responsables de

cada sede propondrán mejoras para el año 2022.

¿Qué relevancia tiene el trabajo de investigación propuesto?

El presente trabajo es de carácter analítico e informativo, para poder identificar mejoras

que se puedan realizar y así proponer un cambio en la calificación de los actos registrales, la

cual conlleva al incremento de los montos recaudados y conocer los factores necesarios para

futuras implementaciones del sistema de calificaciones.

¿Qué beneficios tendría?

Los beneficios que se puedan generar realizando este proyecto son:

 Mejoras continuas en el sistema de actos registrales. 

 Aumento en el monto recaudado.

 Agilización de trámites registrales.

 Reducción de gastos en personal.

¿Quiénes y cómo se benefician?

Los beneficiarios son los clientes que llegan a realizar de forma más rápida sus trámites y

también la empresa ya que el monto recaudado aumenta en base a los cambios que se puedan
 14

realizar, los trabajadores de la empresa serán parte de los beneficiarios debido a la optimización

de los tiempos en las actas registrales.

Definiciones Básicas

Población

Todas las sedes registrales de la Sunarp a nivel nacional en el año 2021.

Muestra

154 sedes registrales de la Sunarp a nivel nacional en el año 2021.

Unidad Elemental
N° sedeNombre
Una registralde
delala Variable Tipo deen
Sunarp a nivel nacional Variable
el año 2021. Escala de Medición

1 Sede Cualitativa Nominal

2 Tipo de Acto Registral Cualitativa Nominal

Clasificación de Variables
Modalidad de trabajo de
3 Cualitativa Nominal
los Registradores
N° de Inasistencias
4 Cuantitativa Discreta Razón
justificadas al año
5 N° Registradores Cuantitativa Discreta Razón
N° de registradores con
6 descanso médico por Cuantitativa Discreta Razón
Covid
N° de días de cierre
7 Cuantitativa Discreta Razón
temporal por Covid
8 N° de actos ingresados Cuantitativa Discreta Razón

9 N° de actos registrados Cuantitativa Discreta Razón

Tiempo aproximado de
10 Cuantitativa Continua Razón
calificación de actos
11 Monto recaudado (anual) Cuantitativa Continua Razón
Nivel de Satisfacción del
12 Cualitativa Ordinal
usuario
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Hipótesis

Hipótesis General

Hipótesis Específica

Del objetivo 1:

 H0: μ ≥230 (sedes más afectadas por la pandemia del Covid-19)

H1: μ<230 (sedes menos afectadas por la pandemia del Covid-19)

Del objetivo 2:

 H0: μ ≤11 ((Los registradores con descanso médico no influyeron en su sede para ser

considerada como las más afectadas por la pandemia del Covid-19)

H1: μ>11 (Los registradores con descanso médico influyeron en su sede para ser

considerada como las más afectadas por la pandemia del Covid-19)

Del objetivo 3:

 Ho: El nivel de satisfacción y la modalidad de trabajo de los registradores son

independientes (no hay relación)

H1: El nivel de satisfacción y la modalidad de trabajo de los registradores son

independientes (si hay relación)

 16

Del objetivo 4:

 Ho: La modalidad de trabajo se distribuye de manera homogénea en las 4 sedes de la

Sunarp.

H1: La modalidad de trabajo no se distribuye de manera homogénea en las 4 sedes de la

Sunarp.

Del objetivo 5:

 Ho: Todas las medias son iguales

H1: Al menos una media es diferente

Del objetivo 6:

 H0= Modalidad de trabajo mixto con mayor promedio de trabajadores con descaso

médico.

H1= Modalidad de trabajo presencial con mayor promedio de trabajadores con descaso

médico.

Del objetivo 7:

 Ho: No hay interacción entre la sede de trabajo y la modalidad de trabajo para los días de

insistencias justificadas.

H1: Existe interacción entre la sede de trabajo y la modalidad de trabajo para los días de

insistencias justificadas.
 17

Análisis
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 Determinar cuál sede tuvo el promedio anual de inasistencia justificadas menor a

230 días, de ser así, se considerarán como sedes menos afectadas por la pandemia

del Covid-19. Nivel de significancia de 5%.

Uso de tabla dinámica Ingreso de variables y datos al Minitab

Suma de Días de
Etiquetas de fila
Inasistencias
SEDES
justificadas al año
Barranca 205
Callao 210
Cañete 221
El Agustino 84
Huacho 195
Huaral 170
Independencia 194
Jesús María 169
La Molina 197
Lince 236
Los Olivos 219
Lurín 250
Miraflores 242
San Borja 198
San Isidro 226
San Juan de
Lurigancho 306
San Juan de
Miraflores 273
San Miguel 154
Santa Anita 262
Surco 159
Ventanilla 210
Villa el Salvador 205
Total general 4585

1. Planteamiento de Hipótesis

H0: μ ≥230 (sedes más afectadas por la pandemia del Covid-19)

H1: μ<230 (sedes menos afectadas por la pandemia del Covid-19)

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2. Identificación de sedes y ordenamiento de datos

3. Prueba de hipótesis para una media

Nivel de significancia= 5%

 Estadístico de prueba = -2,180

 P valor=0,020

4. Toma de decisión con la regla del P valor

Decisión: Se rechaza H0 (0,020 < 0,05)

H0: μ ≥230 (sedes más afectadas por la pandemia del Covid-19)

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 Determinar cuál sede tuvo el promedio del Número Registradores con descanso

médico superior a 11 días, de ser así los registradores con descanso médico

influyeron en las sedes para ser consideradas como las más afectadas por la

pandemia del Covid-19.

Ingreso de variables y datos al Minitab

Uso de tabla dinámica
Suma de N° de
registradores con
Etiquetas de fila
descanso médico
por Covid-19
Barranca 6
1. Planteamiento de Hipótesis
Callao 7
Cañete 12 μ ≤11
H0: ((Los registradores con
El Agustino 7
Huacho 7 descanso médico no influyeron en su sede
Huaral 10
Independencia 9 para ser considerada como las más afectadas
Jesús María 8
La Molina 11 por la pandemia del Covid-19)
Lince 12
Los Olivos 7 H1: μ>11 (Los registradores con descanso
Lurín 11
Miraflores 16 médico influyeron en su sede para ser
San Borja 6
considerada como las más afectadas por la
San Isidro 11
San Juan de pandemia del Covid-19)
Lurigancho 10
San Juan de 2. Identificación de sedes y ordenamiento de
Miraflores 10
San Miguel 5 datos
Santa Anita 11
Surco 9
Ventanilla 6
Villa el Salvador 8
Total general 199
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3. Prueba de hipótesis para una media

Nivel de significancia= 3%

Estadístico de prueba = -3,466

P valor=0,999

4. Toma de decisión con la regla del P valor

Decisión: No se rechaza H0 (0,999 > 0,03)

H0: μ ≤11 (Los registradores no influyeron en su sede para ser considerada como las
más afectadas por la pandemia del Covid-19)

 Determinar si el nivel de satisfacción de los usuarios está relacionado con la modalidad

de trabajo de los registradores. Nivel de significación del 5 %
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1. Planteamiento de Hipótesis:

Ho: El nivel de satisfacción y la modalidad de trabajo de los registradores son independientes (no

hay relación)

H1: El nivel de satisfacción y la modalidad de trabajo de los registradores son independientes (si

hay relación)

α = 0.05

Tabla dinámica

2. Representación

Cuenta de Sede Etiquetas de columna

Etiquetas de fila Mixto Presencial Total general
Bueno 30 38 68
Excelente 26 34 60
Malo 4 7 11
Regular 6 9 15
Total general 66 88 154

Variable 1: Nivel de Satisfacción

Variable 2: Modalidad de trabajo

Herramienta: Prueba de independencia

3. Identificación de sedes y ordenamiento de datos

 23

Estadístico de Prueba=0.289

Pvalor =0.962

4.Toma de decisión con la regla del P valor

Decisión: No se rechaza H0 (0.962> 0,05)

Ho: El nivel de satisfacción y la modalidad de trabajo de los registradores son independientes (no

hay relación)

 Determinar si la modalidad de trabajo es similar en las sedes de Santa Anita, El

Agustino, Surco y San Borja. Nivel de significación del 5%

1. Planteamiento de Hipótesis:

Ho: La modalidad de trabajo se distribuye de manera homogénea en las 4 sedes de la Sunarp.

H1: La modalidad de trabajo no se distribuye de manera homogénea en las 4 sedes de la Sunarp.

α = 0.05
 24

Tabla dinámica

Cuenta de Sede Etiquetas de columna

Etiquetas de fila El Agustino San Borja Santa Anita Surco Total general
Mixto 3 3 3 3 12
Presencial 4 4 4 4 16
Total general 7 7 7 7 28

2.Representación

Variable 1: Nivel de Satisfacción

Subpoblaciones: Modalidad de trabajo

Herramienta: Prueba de homogeneidad

3. Identificación de sedes y ordenamiento de datos

Estadístico de Prueba=0.000

Pvalor =1.000
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Toma de decisión con la regla del P valor

Decisión: No se rechaza H0 (1.000> 0,05)

Ho: La modalidad de trabajo se distribuye de manera homogénea en las 4 sedes de la Sunarp.

 Determinar si la sede de San Juan de Lurigancho recaudo un mayor monto en

comparación a las sedes de Surco y San Borja.

Ho= la sede de San Juan de Lurigancho no recaudo un mayor monto en comparación a las sedes

de Surco y San Borja

H1= la sede de San Juan de Lurigancho recaudo un mayor monto en comparación a las sedes de

Surco y San Borja

EVALUACION DE SUPUESTOS DEL DCA

Primer supuesto: Normalidad de errores

Ho: Los errores se distribuyen normalmente

H1: Los errores no se distribuyen normalmente

α =0.05

Valor =0.883

Decisión: No se rechaza Ho

Conclusión: Con un nivel de significación del 5%,

los errores se distribuyen normalmente.

Segundo supuesto: Homogeneidad de varianzas

Ho: Las varianzas de los tratamientos son homogéneas

H1: Al menos una varianza es diferente

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α = 0.05

Pvalor = 0.228

No se rechaza Ho

Aplicación del DCA

Se rechaza Ho

Con un nivel de significación del 5%, las varianzas

de los tratamientos son homogéneas.

Hay diferencia significativa entre la molina y Miraflores

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Bibliografía
 28

Sáenz, L. (21 de noviembre de 2020). Impacto del COVID-19 en las empresas públicas. Gestión.

Obtenido de https://gestion.pe/gestion-tv/consultorio-negocios/impacto-del-covid-19-en-

las-empresas-publicas-noticia/

SUNARP. (2020). Memoris Institucional 2020 Sunarp. Gobierno del Perú.