Pontificia Universidad Católica del Ecuador

Facultad de Comunicación, Lingüística y Literatura

Las normas APA

(6ta edición)

Material del apoyo a la docencia y la investigación

Alfredo González Morales, PhD

Quito, agosto 2017

 1. Generalidades
1.1 ¿Qué son las Normas APA?

Las Normas APA son un conjunto de estándares creados por la American Psychological
Association en 1929 (APA) con el fin de unificar la forma de presentar trabajos escritos a nivel
internacional. Estas normas están diseñadas para proyectos de grado o cualquier tipo de
documento académico y de investigación.

1.2 Abreviaturas más utilizadas

Capítulo………………… cap.

Edición………………….. ed.

Edición revisada……….... ed. rev.

Editor (Editores)………..... Ed. Eds.

Traductor (es)…………….. trad. / trad(s).

Compilador………………. Comp.

Sin fecha………………...... s.f.

Página (páginas)…….……. p./ (pp.)

Volumen…………………... Vol.

Número…………………… núm.

Parte……………………….. Pt.

Suplemento……………..…. Supl.

1.3 Formato

 PAPEL: tamaño carta/ papel 8 1/2” X 11” .

 ESPACIADO: texto interlineado a 2.0 y alineado a la izquierda o según parámetros

de la institución. Dos espacios después de los títulos. Sin espacios entre párrafos.

 MÁRGENES: 2,54 cm/ en todas los lados.

 SANGRÍA: cinco espacios en la primera línea de cada párrafo. Se puede hacer

utilizando la tecla Tab, una vez.

 SANGRÍA EN REFERENCIAS: sangría francesa o inversa.

 TIPO DE LETRA: Times New Roman: 12 puntos.

 2.54

Sangría:
5 espacios Las actuales normas ortográficas

de la Real Academia de la Lengua

señalan….

2.54
2.54

2.54

1.4 Títulos y encabezados

Título: Letra inicial mayúscula y centrado, situado en la parte superior de la página, no debe
tener más de 12 palabras

Encabezado 1: 1 Negrita, centrado y en mayúsculas y minúsculas

Encabezado 2: 1.1 Alineado a la izquierda en negrita y mayúscula inicial

Encabezado 3: 1.1.1 Encabezado de párrafo con sangría, negrita y mayúscula inicial

(sangría de 5 espacios)

Encabezado 4: 1.1.1.1 Encabezado de párrafo con sangría, negrita y mayúscula inicial

(sangría de 5 espacios)

1.5 Números

 Se escriben con letra los números del 0 al 9.

 Se escriben con cifras a partir de 10 en adelante.
  Se escriben con cifras los números que aluden a fechas, edades, suma de dinero y
tiempo, calificaciones de una escala; por ejemplo: 1 de marzo de 2017; a las 12 horas y
18 minutos; obtuvo 12 en una escala de 20 puntos.
 Se escriben con cifras los decimales, porcentajes y las funciones estadísticas y
matemáticas; por ejemplo: 20 cm, el 70 %, etc.
 Se escriben con letra los números que aparecen al inicio de un título, oración o
encabezado de un texto; en fracciones que se presentan comúnmente como: dos sextas
partes, un tercio de… y en usos de aceptación mundial como: los cuatro pilares de la
educación, los Cinco libros del Viejo Testamento…

2. Figuras y tablas
Las tablas y figuras permiten a los autores presentar una gran cantidad de
información con el fin de que sus datos sean más fáciles de comprender.

Enumere todas tablas y figuras con números arábigos en el orden en que se

menciona en el texto. Si se reproduce una tabla o figura  protegida por derecho de autor se
debe obtener permiso por escrito del titular. En la nota al pie de la tabla o en la leyenda de
figura se  debe dar crédito del autor original y al titular de los derechos de autor.

Figuras. Las figuras pueden ser un esquema, una gráfica, una fotografía, un
diagrama, un mapa, un dibujo u otra ilustración o representación no textual. Cualquier tipo
de ilustración que no sea tabla es una figura.

Debajo de la figura se coloca una leyenda que explica los símbolos que se utilizan,
se coloca dentro  de la misma figura como parte de ella. Es parte integral de la figura.

El pie es una explicación concisa de la figura que se coloca debajo de esta y 

funciona como título, este debe ser una frase breve pero descriptiva. Después de esta frase
descriptiva se puede colocar cualquier otra información que se necesite para clarificar el
mensaje y lo que no está precisado en la leyenda

Tablas. Por lo general muestran valores numéricos o información textual

organizadas en una técnica de visualización en columnas y filas. Cada tabla debe
tener un título claro y preciso. Debajo de las tablas se coloca Notas (en cursiva)
seguida de dos puntos, en la cual se puede explicar o proporcionar información
relacionada con la tabla completa, así como una explicación de las abreviaturas,
símbolos y similares; también se pueden incluir  información más específica
referida a una columna, fila, etc.  En la nota se da crédito del autor original, al
titular de los derechos de autor y el permiso para su reproducción, así como del
permiso.

Tanto en figuras como en tablas los créditos del autor original y el permiso para su
adaptación o reproducción se consignan de la siguiente manera:    

 Publicación periódica: De  “Título del artículo”, Autor, año, Título de la

publicación, Volumen, p. x. Derechos reservados (año) por el Nombre del
titular de los derechos de autor. Reproducido o adaptado  con permiso.
  Libro: De Título del libro, (p. x.), Autor, año, Lugar de publicación: Editorial.
Derechos reservados (año) por el Nombre del titular de derechos de autor.
Reproducido o adaptado con permiso.

3. Las citas
3.1 Las citas y sus tipos

Una cita es la expresión parcial de ideas o afirmaciones incluidas en un texto con

referencia precisa de su origen o fuente y la consignación dentro de la estructura del texto. En el
estilo APA se utilizan paréntesis dentro del texto en lugar de notas al pie de página o al final del
texto.

La citación de textos consultados para el desarrollo de algún escrito es obligatoria, de lo

contrario el texto se puede considerar como plagio. Todas las fuentes de consulta se deben citar
en las referencias; no se deben anexar al trabajo fuentes bibliográficas ni de la cibergrafía que
no se hayan utilizado.

Las citas pueden ser:

• con énfasis en el autor (se coloca el autor antes de la cita);

• con énfasis en el texto (se coloca la referencia al final).

También las citas pueden ser:

 Textual: es cuando se extraen fragmentos o ideas textuales de una fuente. Las palabras o
frases omitidas se reemplazan con (...). Para esta cita se debe incluir: apellido del autor,
el año de publicación y la página. Cuando la cita es de menos de 40 palabras s
entrecomillan. Si tiene más de 40 palabras, se omiten las comillas y se deja como un
texto independiente, con un margen izquierdo más extenso que el resto del texto.
Pueden ser con énfasis en el autor o en el texto.

 Parafraseo: es aquella en que se utilizan las ideas del autor, pero en las palabras del
propio escritor. En esta cita es necesario incluir el apellido del autor y el año de
publicación. Pueden ser con énfasis en el autor o en texto.

3.2 Ejemplos de cita textual

Ejemplo de cita textual de menos de 40 palabras con énfasis en el autor:

Según Ballenato (2013): “Los movimientos excesivos del cuerpo (…) pueden
entorpecer el discurso, por el contrario la economía de movimientos suele beneficiarlos” (p.
192). Al observar los movimientos de una persona podemos determinar si se encuentra
nerviosa, preocupada, ansiosa, relajada, segura. La postura ha de trasmitir veracidad, seguridad,
entusiasmo, energía.
Ejemplo de cita textual con menos de 40 palabras con énfasis en el texto:

Es decir, este tipo de conocimiento no se adquiere mediante la utilización de un

determinado método de conocer, sino que es espontáneo y asistemático, sensorial, subjetivo y
desprovisto de fundamentos teóricos. Se caracteriza por ser trasmitido de generación en
generación, generalmente por personas carentes educación sistematizada y “constituye con
frecuencia el único saber disponible por gran parte de la humanidad para adaptarse a las
condiciones de su entorno natural y social y solucionar los problemas de su existencia inmediata
(Castellanos, 2005, p.20).

Ejemplo de cita textual de más de 40 palabras con énfasis en el autor:

En este momento, si algo sucede a un electrón, se trasmite inmediatamente al otro sus

funciones porque sus funciones de onda están conectadas por un hilo invisible. Kaku (2009)
afirma:
Esto significa que, en cierto sentido, lo que nos ocurre a nosotros afecta
instantáneamente a cosas en lejanos del universo, puesto que nuestras funciones de
onda probablemente estuvieron entrelazadas en el comienzo del tiempo. En cierto
sentido hay una madeja de entrelazamientos que conecta confines lejanos del universo,
incluyéndonos a nosotros (p.90).
Cuando las partículas tienen esta relación, se dice que están entrelazadas mecano-
cuánticamente, el concepto de que partículas tienen una conexión profunda que las vincula.

Ejemplo de cita textual de más de 40 palabras con énfasis en el texto:

En este momento, si algo sucede a un electrón, se trasmite inmediatamente al otro sus

funciones porque sus funciones de onda están conectadas por un hilo invisible.
Esto significa que, en cierto sentido, lo que nos ocurre a nosotros afecta
instantáneamente a cosas en lejanos del universo, puesto que nuestras funciones de
onda probablemente estuvieron entrelazadas en el comienzo del tiempo. En cierto
sentido hay una madeja de entrelazamientos que conecta confines lejanos del universo,
incluyéndonos a nosotros (Kaku, 2009, p.90).
Cuando las partículas tienen esta relación, se dice que están entrelazadas mecano-
cuánticamente, el concepto de que partículas tienen una conexión profunda que las vincula.

3.3 Ejemplos de cita de parafraseo

Ejemplo de cita de parafraseo con énfasis en el autor:

En el ámbito educativo Rodríguez (1999) señala que la falta de unidad en los métodos
de investigación educativa pudiera deberse a la proliferación que existe de los métodos que
podrían adjetivarse como cualitativos; a las diversas disciplinas que se aproximan al hecho
educativo, dejando cada una de ellas su propia impronta y al propio significado del concepto de
método, en el cual llegan a englobarse técnicas, enfoques y procedimientos, entre otros.

Ejemplo de cita de parafraseo con énfasis en el texto:

Es indispensable utilizar estrategias por parte del hablante para comenzar, mantener,
reparar, reorientar o concluir una comunicación. Escalonando los argumentos podemos
propiciar la persuasión, distribuyendo los datos podemos provocar sorpresas, distribuyendo las
ideas estratégicamente podemos estimular determinados sentimientos (Hernández y García,
2015).

3.4 Reglas para citar según el número de autores

 Dos autores: si el texto está escrito en español se enlazan por la conjunción y; pero si
el texto está escrito en inglés se coloca el signo ampersand: &.

Ejemplo de dos autores de texto escrito en español:

Rodríguez y González (2005) afirman...

Ejemplo de dos autores de texto escrito en inglés:

(...) es necesario hacer esas consideraciones (Rosembum & Kuttner, 2010).

 Cuando son de tres a cinco autores: la primera cita se indican los apellidos de todos.
Luego, se cita sólo el apellido del primero y se agrega et al. (significa y otros),
seguido de punto.

Ejemplos:

Verderber, Verderber y Sellnow (2016) consideran que la comunicación…

Verderber et al. (2016) estiman que…

 Cuando son seis o más autores: se cita el apellido del primero seguido de et al. desde
la primera citación.

Ejemplo:

Verdugo et al. (1995) afirman que las personas con discapacidad…

3.5 Las citas de grupos que funcionan como autores corporaciones, asociaciones,
instituciones gubernamentales, etc.

Los nombres de algunos autores corporativos como asociaciones e instituciones

gubernamentales, se escriben completos en la primera cita y se abrevian a partir de la siguiente,
si el nombre fuera corto o la abreviatura no resulta fácilmente comprensible escriba el nombre
completo cada vez que se le presente

Ejemplos:

Según lo planteado por el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS,

2016) se debe proceder de…

El IESS (2016) considera que…

3.6 Las citas de segunda mano

Se debe parafrasear (escribir en palabras propias) o resumir la idea de la cita a agregar

en nuestro texto.  Posteriormente, junto a esta cita se debe agregar “Como se cita en¨ junto con
el nombre del autor, el año de publicación y la página donde se encuentra el contenido.

Ejemplo:

Por eso, si bien es cierto que es posible encontrar en los gestos significaciones
genéricas, resulta muy plausible valorarlos dentro de cada contexto cultural o situación
comunicativa en particular. Givens, (2000) considera que los movimientos del cuerpo no son
generalmente positivos o negativos en sí mismos, más bien la situación y el mensaje
determinan su evaluación (Como se cita en Corrales, 2011, p. 40).

3.7 La cita de comunicaciones personales

Se denomina comunicaciones personales las cartas privadas, memorandos, mensajes

electrónicos (correos electrónicos, discusiones en grupo), conversaciones telefónicas y otras.
Como no se puede remitir al lector a la consulta de esta fuente, no se incluyen en la lista de
referencias.

Se procede de la siguiente forma:

 Iniciales del nombre y apellido del emisor;

 fecha tan exacta como sea posible.

Ejemplo:

E. Fernández (comunicación personal, 15 de marzo de 2017) propone un nuevo…

3.8 La cita de un periódico impreso

Se procede de la siguiente forma:

 apellido, como e inicial del nombre del autor y punto;

 fecha de la publicación entre paréntesis y punto.

Ejemplo:

Maldonado, G. (2017) puntualiza lo siguiente…...

3.9 La cita de una figura

Se procede de la siguiente forma:

 apellido e inicial del nombre del autor y punto;

 año de la creación entre paréntesis.
 Ejemplo:

La fotografía de K. Carter La niña y le buitre (2014) es un ejemplo de….

3.10 La cita de una página web

Existen dos formas de citar los sitios web.

a. La primera es una citación de pasada, cuando se menciona el sitio web en el texto. Para
referenciar un sitio web de pasada, basta con poner dentro de paréntesis el URL y no
será necesario incorporar esta cita dentro de la lista de referencias.

Ejemplo:

María Martínez en su blog (www.vidasanayfeliz.com) ha incorporado diferentes recetas

de cocina vegana y ejercicios matutinos.

a. La segunda, cuando se extrae un artículo o documento relevante de algún sitio web.

Pero cuando se va a citar un documento en particular que se ha extraído de un sitio web,
sí es necesario citar en el texto y agregar la cita a la lista de referencias. La citación en
el texto se hace de forma habitual (apellido, Iniciales, año).

4. Las referencias

Las referencias son un listado con la información completa de las fuentes citadas en el
texto, que permite identificarlas y localizarlas para cerciorarse de la información contenida allí
o complementarla, en caso de ser necesario. Nunca debe referenciarse un autor que no haya sido
citado en el texto y viceversa. La bibliografía, por su parte, constituye todos los libros
consultados y que contribuyeran a profundizar el tema.
En las referencias no se incluyen las comunicaciones personales (cartas, correos, etc.),
porque el lector no tiene posibilidad de localizarlas; estas solo se citan en el texto.

4.1 Referencia de un libro impreso

Se procede la siguiente forma:

• apellido del autor seguido de coma;

• inicial (es) de nombre (s) del autor(s) seguidas de punto;
• año de publicación entre paréntesis seguido de punto;
• título en cursiva seguido de punto;
• lugar de edición seguido de dos puntos;
• editorial seguida de punto.

Ejemplo:

González, A. (2006). La universidad renovada. Arequipa: UNSA.

4.2 Referenciar un libro con más de una edición

Se procede de la siguiente forma:

• apellido del autor seguido de coma;

• inicial (es) de nombre (s) del autor(s) seguidas de punto;
• año de publicación entre paréntesis seguido de punto;
• título en cursiva;
• Número de la edición entre paréntesis y punto;
• lugar de edición seguido de dos puntos;
• editorial seguida de punto.
vidEjemplo:
Cassany, D. (1996). La cocina de la escritura (3era ed.). Barcelona: Anagrama.

4.3 Referencia de un libro impreso, on line

Se procede la siguiente forma:

• apellido del autor seguido de coma;

• inicial (es) de nombre (s) del autor(s) seguidas de punto;
• año de publicación entre paréntesis seguido de punto;
• título del libro en cursiva;
• recuperado de….

Ejemplo:

Domínguez, J. (1887). La autonomía administrativa en Puerto Rico. Recuperado de

http://memory.loc.gov/

4.4 Referencia de un capítulo de un libro

Se referencia el capítulo de un libro cuando el libro es con editor, es decir, que el libro consta
de capítulos escritos por diferentes autores.
Se procede de la siguiente forma:

• autor del artículo: apellido, coma e inicial del nombre;

• año de publicación entre paréntesis y punto final;
• nombre del artículo y punto;
• inicial y apellido del editor (s), colocar entre paréntesis (Ed.) y punto;
• título del libro en cursiva;
• las páginas en que se encuentra el capítulo entre paréntesis, seguido de
punto;
• lugar de la edición, dos puntos y editorial.

Ejemplo:

González, A. (2010). La nueva universidad cubana. En T. Gallardo (Ed.). Problemas

de la educación contemporánea (pp. 5- 18). Santa Clara: Editorial Feijoo.
4.5 Referencia de un artículo de revista impresa

Se procede de la siguiente forma:

• apellido del autor seguido de coma;

• inicial del nombre del autor seguido de punto;
• año de publicación entre paréntesis, seguido de punto;
• título del artículo (no en cursiva) seguido de punto;
• nombre de la revista, seguido de coma, todo en cursiva;
• volumen en cursiva de la revista seguida del número entre paréntesis y coma;
• páginas y punto.

Ejemplo:

Gil, J. (2017). Características del profesorado y desempeño docente en aulas con

alumnado de bajo nivel socioeconómico. Investigación Educativa, 35(1), 133-
150.

4.6 Referencia de un artículo de revista electrónica

Se procede de la siguiente forma:

• apellido del autor seguido de coma;

• inicial del nombre del autor seguido de punto;
• año de publicación entre paréntesis, seguido de punto;
• título del artículo (no en cursiva) seguido de punto;
• nombre de la revista en cursiva, seguido de coma, todo en cursiva;
• volumen en cursiva de la revista seguida del número entre paréntesis y coma;
• páginas y punto.

• recuperado de… y se coloca dirección electrónica.

González, A. y Pozo, F. (2015). Acercamiento teórico al impacto educacional y

su evaluación. Revista Varela, 1(40), 10-23. Recuperado de
http://www.revistavarela.rimed.cu/articulos/rv4001.pdf

4.7 Referencia de una tesis

Se procede de la siguiente forma:

• apellido, coma e inicial del autor;

• año de publicación de la tesis entre paréntesis seguido de punto;
• título de la tesis en cursiva seguido entre paréntesis de si es tesis de pregrado,
maestría o doctorado y punto final;
• nombre de la institución seguido de coma;
• lugar y punto final.
 Ejemplo:

Busto, Y. (2012). Tratamiento térmico para la descontaminación de residuos

mercuriales generados en plantas de clorososa (Tesis de doctorado). Universidad
de Gante, Bélgica.

4.8 Referencia de artículo de un periódico impreso

Se procede de la siguiente forma:

• apellido del autor seguido de coma;

• inicial del nombre del autor seguido de punto;
• día, mes y año de la publicación entre paréntesis, seguido de punto;
• título del artículo en letra redonda seguido de punto;
• nombre del periódico en cursiva seguido de coma;
• página donde se encuentra el artículo y punto.

Ejemplo:

Maldonado, G. (12 de marzo de 2017). Buscando el paraíso. El Comercio, p. 9

4.9 Referenciar un artículo de un en línea

Se procede de la siguiente forma:

• apellido del autor seguido de coma;

• inicial del nombre del autor seguido de punto;
• día, mes y año de la publicación entre paréntesis, seguido de punto;
• título del artículo en letra redonda seguido de punto;
• nombre del periódico en cursiva seguido de punto;
• recuperado de… y se coloca dirección electrónica.

Ejemplo:

Gavilánez, P. (9 de marzo, 2017). El sueño mejora la calidad de vida. El Comercio.

Recuperado de http://www.elcomercio.com/tendencias/sueno-habito-ninos-
adultos-vida.html

4.10 Referenciar un trabajo presentado en un congreso

Se procede de la siguiente forma:

• apellido del autor seguido de coma;

• inicial del nombre del autor seguido de punto;
• mes y año del congreso entre paréntesis, seguido de punto;
• título de la ponencia en letra redonda seguido de punto;
• Inicial del nombre y apellido del presidente del congreso, seguido de la palabra
presidente entre paréntesis;
• nombre del congreso en cursiva seguido de punto;
• nombre de la organización seguido de coma, lugar y punto.
 4.11 Ejemplo:

Gallardo, T. y González, A. (febrero, 2008). Modelo de formación a directivos para

contribuir a la dirección por valores en el contexto empresarial a partir del
vínculo universidad empresa. En R. Alarcón (Presidente). 6to Congreso
internacional de educación superior. Universidad 2008. Ministerio de Educación
Superior, La Habana.

Referenciar una figura

Se procede de la siguiente forma:

 apellido del autor, seguido de coma e inicial del nombre seguido de punto;
 año de la creación entre paréntesis seguido de punto;
 título de la figura en cursiva seguido de punto;
 tipo de figura ente paréntesis seguido de punto;
 recuperado de……….

Ejemplo:

Carter, K. (2014). La niña y el buitre. (Fotografía). Recuperado de

https://www.inkoherence.com/las-fotografias-mas-famosas-del-mundo/

4.12 Referenciar una película

Se procede de la siguiente forma:

 nombre del productor, seguido de la palabra productor entre paréntesis, seguida

de coma;
 apellido del apellido del director, seguido de la palabra director entre paréntesis
y punto;
 año de la de la película entre paréntesis y punto;
 nombre de la película en cursiva entre paréntesis seguido de la palabra película
entre paréntesis y punto;
 nombre del país de origen seguido de dos puntos y el nombre de los estudios
donde se filmó la película;
 si está en internet se coloca seguidamente la dirección electrónica.

Ejemplo:

Instituto Cubano de Artes e Industria Cinematográfica (Productor), y Gutiérrez, T.

(Director). (1994). Fresa y Chocolate (Película). Cuba: Estudios ICAIC. De
https://www.youtube.com/watch?v=q9RV wP8mbcw

4.13 Referenciar un vídeo

Se procede de la siguiente forma:

  nombre del productor, seguido de la palabra productor entre paréntesis y punto;
 año del video entre paréntesis y punto;
 nombre del video en cursiva seguido del tipo de formato entre paréntesis y
punto;
 si está en internet se coloca seguidamente la dirección electrónica.

Ejemplo:

Centro de Recursos para el éxito estudiantil (Productor). (2013). Éxito académico,

una realidad al alcance de tus manos (DVD).
http//www.yotube.com/watch?=mPPAI- jN3Wl

4.14 Referencia de un vídeo de YouTube

Se procede de la siguiente forma:

 apellido, seguido de coma e inicial de nombre y punto o nombre de la

institución o productora;
 fecha entre paréntesis, seguido de punto;
 título del vídeo en cursiva;
 archivo de video entre corchetes, seguido de punto
 Recuperado de……

Ejemplo:
Fundel Colombia (29 de mayo de 2010). Curso de oratoria 1 [Archivo de vídeo].
Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=vp5F_L-5uXA

4.15 Referencia de podcast

Se procede de la siguiente manera:

 apellido, seguido de coma e inicial de nombre seguida de punto;

 productora entre paréntesis, seguida de punto;
 fecha entre paréntesis, seguida de punto;
 título del podcast en cursiva;
 audio de podcast entre corchetes y punto.
 Recuperado de……..

Ejemplo:

Hermosillo, A. (Productora). (26 de noviembre de 2014). La entrevista a la

Presidenta Michelle Bachelet [Audio Podcast]. Recuperado de
http://programas.cooperativacl./unanuevamañana

4.16 Referenciar un blog

Se procede la siguiente manera:

 apellido, seguido de coma e inicial de nombre seguida de punto;

  fecha entre paréntesis, seguido de punto;
 título del post cursiva;
 mensaje en un blog entre corchetes, seguido de punto
 Recuperado de……

Ejemplo:

Reinos, H. (22 de enero de 2014). Pajaritos-Dulces chilenos de la VIII región

[Mensaje en blog]. Recuperado de http://cocina.carinoporteno. cl/pajaritos-
dulces-chilenos-de-la-viii-región/

4.17 Referencia de una página web

Se procede de la siguiente forma:

 apellido del autor, seguido de coma e inicial del nombre seguido de punto;
 año de la publicación seguido de punto;
 título del artículo en cursiva seguido de punto;
 tipo de formato ente paréntesis seguido de punto;
 recuperado de……….

Ejemplo:

Belarra, J. (9 de febrero de 2016). Estrategia digital II. [Descripción de formato].

Obtenido de
http://comunidad.iebschool.com/javierbelarra/2016/02/09/persuasion-venta-y-
marketing-digital/

Bibliografía

American Psychologycal Association (2010). Manual de publicaciones de la American

Psychologycal Association (6ta ed.). México: Editorial El Manual Moderno.

Dirección Nacional de Bibliotecas IBNACAP (2015). Guía para citar textos y referencias
bibliográficas según Norma de la American Psychological Association (APA) 6ta
edición. Recuperado de
https://www.ubu.es/sites/default/files/portal_page/files/guia_para_citar_textos_y_referenc
ias_bibliograficas_segun_norma_de_la_apa.pdf

Centro de escritura javeriano (s/f). Normas APA. Recuperado de

http://portales.puj.edu.co/ftpcentroescritura/Recursos/Normasapa.pdf

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