¿Qué tendencias tecnológicas pueden identificar en la conferencia y cuáles de ellas

consideran pueden aplicar en sus organizaciones o entorno?

De las tendencias tecnológicas expuestas en la conferencia se identificaron las siguientes:

• implementación de cultura de experimentación y respuestas rápidas.

• El fomento de mayores expectativas de cero fricción

• La Hiper-personalización

• Modelos de negocios basados en plataforma

Las organizaciones deben tener en cuenta la importancia de la

implementación de estas tendencias, principalmente de la hiper-personalización

toda vez que en la actualidad los consumidores buscan productos, servicios,

atención y precios personalizados, hoy en día las organizaciones apuestan por

tipificar los intereses del cliente con el fin de ofrecer productos de interés para él

conforme a su edad y género..

2.4 ¿Su organización o entorno tiene en cuenta el concepto de exponencialidad?

Dentro de nuestro entorno se ha visto que se ha dado inicio a la aplicación de

este concepto de exponencialidad con las nuevas ideas que se generan para poder

entrar a un nuevo mercado usando nuevas tecnologías. Sin embargo, es minino el

porcentaje de personas del entorno que tiene en cuenta el concepto y el comportamiento

de la exponencialidad. Por ejemplo, podemos ver que una de las tecnologías

exponenciales consideradas claves actualmente son: El teléfono celular, la inteligencia

artificial, vehículos autónomos y nuevos tipos de energías renovables.

2.5 Dé un ejemplo sobre cómo este concepto de exponencialidad ha mejorado o

afectado a su Organización o Entorno.

Un ejemplo claro de este concepto se visualiza en las empresas pertenecientes al

sector de transporte aéreo donde analizan el comportamiento de los clientes,

conociendo de antemano las preferencias de sus clientes para así ofrecer una

experiencia mejorada y personalizada antes y durante el próximo viaje. Y esto,

gracias a la evolución de la tecnología; ya que en la actualidad podemos programar

con anticipación nuestro próximo viaje desde la comodidad de nuestra casa sin tener

que desplazarnos a una agencia de viajes y este tipo de consulta de fechas, destinos

y horarios permiten a las aerolíneas conocer las fechas de intereses de los viajeros

para que a partir de esta información pueda iniciar con la estrategia de marketing y

publicidad.

Analizar la Estrategia de Estonia

Estonia es un país situado en el norte de Europa y con 45.340 Km2 está entre los

más pequeños del mundo, igualmente su población es de alrededor de 1.328.976 personas

(Datos Macro, s. f.). El país europeo se encuentra entre las economías más estableces del

mundo, el 70% del PBI se nutre del sector servicios, y aquellos relacionados con las

tecnologías de la información y la comunicación (Rua, 2018), y la calidad de vida de sus

ciudadanos es muy buena, teniendo en cuenta el Índice de Desarrollo Humano o IDH, que

elabora las Naciones Unidas (Datos Macro, s. f.). y como lo indica el artículo, es

considerado como el primer país digital, lo que nos lleva a analizar su caso para poder
entender los aspectos de innovación y la forma en la cual han abordado la misma para la

generación de valor, y que los convierte en referente mundial.

La independencia de Estonia tuvo dos momentos cruciales, uno declarando el 2 de

febrero de 1920 su independencia de Rusia, que llegó hasta que Estonia cayó en la esfera
soviética con el estallido de la II Guerra Mundial en donde inmediatamente después de la
guerra fue anexionada a la Unión Soviética. Y un segundo momento en noviembre de 1989
en donde Estonia declaró los sucesos de 1940 un acto ilegal de agresión militar
desobedeciendo a Moscú, convocó elecciones libres en 1990 y recuperó su independencia
en 1991 (Lonely Planet, s. f.). Es a partir de este momento que se plantea cómo lograr que
el país tuviera un desarrollo tal que le permitiera sobrevivir como república independiente,
teniendo en cuenta los limitados recursos con los que contaba en ese momento, es aquí
donde el ingenio y la innovación entran en acción