Universidad Tecnológica Centroamericana

Laureate International Universities

Facultad Postgrado

Asignatura

Gestion de Inventarios y Almacén

Docente
Nancy Margoth Lara Castillo

TEMA

Scientific Glass, INC.: Gestión de Inventarios

Nombre y Cuenta

Armando León Gomez Umaña 12013277

Tegucigalpa M.D.C., 11 de febrero del 2022

 INTRODUCCIÓN

Scientific Glass fundada en 1992, era una compañía privada que suministraba utensilios
especializados de vidrio a laboratorios y entidades de investigación, era una compañía de
tamaño medio en el sector que es cada vez más competitivo.

Tuvo mucho éxito en el mercado de aprovisionamiento de productos duraderos con diseños

innovadores y con un servicio al cliente de excelencia. En aquel momento el mercado global
de implementos de laboratorio de vidrio, contaba con estimados de ventas anuales que
andaban superiores a las US $ 2,000 mil millones, que viene siendo el 40% en Norte América,
en la región de Asia Pacifico 30%, en Europa un 20% y con un 10% el resto del mundo.

En la última década este tipo de industria tuvo ventas anuales que andaban en un 3% y 5%
pase a las crisis regionales o mundiales. La compañía Scientific Glass desde sus principios se
centró en las ventas para el mercado Norte Americano, pero desde el 2002 la compañía
estableció relaciones con un distribuidor alemán y otro de singapur para llegar en ese
momento al mercado europeo y asiático Pacífico dando como resultado que el 20% de sus
ventas proviene del mercado europeo y el 10% del mercado Asiático Pacífico y en Estados
Unidos y Canadá el 70%.

Scientific Glass vendía y distribuía sus productos a compañías farmacéuticas, laboratorios de

investigación académica, a entidades dedicadas a pruebas ambientales empresas dedicadas
a la investigación y desarrollo de control de calidad.

En ese momento por tradición los productos se fabricaban en vidrio, pero también algunos
productos se fabricaban de plástico o con metales especializados, ya sea para el manejo de
ciertos químicos o por durabilidad, teniendo en ese entonces unos 3000 productos
estandarizados de diferentes modelos y materiales.

Otro de los servicios que brindaba Scientific Glass a sus clientes era el de vidrio soplado que
generalmente los solicitaban para soluciones especializadas.

DESARROLLO
En enero del 2010 se contrata a Ava Beane para ostentar el cargo de Gerente de Planeación
de Inventarios, el cual tiene como misión y objetivo implementar de una manera más efectiva
el manejo o gestión del inventario en la compañía Scientific Glass.

Esta compañía veía en un segundo plano la gestión de inventario, pero es una compañía con
crecimiento rápido con unas ventas anuales de US$ 86,000,000. Con históricos de mantener
sus metas de crecimiento continuo en ventas y con altos niveles de satisfacción a sus clientes
en toda la región americana. A Ava Beane se contrato por un tiempo de cuatro semanas para
formular recomendaciones que estuvieran orientadas hacia un plan de inventarios que
soportara los objetivos de ventas y de servicio al cliente sin llega a requerir de una gran
inversión de capital.

Lo primero en hacer fue el ir a entrevistar personal para poder recopilar información, el cual
visualizo tres escenarios:

1. Asumió que la demanda de los clientes, en cada región, las ventas se daban de
manera independiente y la satisfacía por completo el almacén de la región.

2. Se suponía que la demanda de la región Este, se podían agrupar y la del Oeste

también, las cuales de manera independiente atendían la mitad del área de Norte
América.

3. Suponía que toda la demanda estaba agrupada; esa era una situación en la que se
tenía una sola bodega para atender todo el territorio Norte Americano.

Muy importante mencionar que muchos competidores ofrecían productos con las mismas
características que la de Scientific Glass siendo esto un desafío y con ello vinieron cambios
que dejaron huella en la estrategia y gestión que tenían hasta ese momento, algunos de ellos
fueron por:

 El ingreso de un numero creciente de competidores de gama baja

 Saturación relativa tanto del mercado americano como el europeo

 Aumento de laboratorios industriales de control de calidad.

Con todo lo leído creo que seria sano el ver algunos puntos en la toma de daciones de Ava
Beane y yo le recomendaría lo siguiente

Para la estrategia es bueno siempre mantener siempre inventario estratégico por regiones
por cualquier emergencia como por ejemplo catástrofes, lo que estamos viviendo ahora con
el COVID etc., también es sano el hacer inventarios periódicos y tratar de mantener siempre
un cálculo de un máximo y un mínimo de inventario en cada una de las regiones.

También muy importante el llevar bien los costos de producción en el inventario de materias
primas, en el inventario de productos terminados además de ver muy bien los costos de peso
y envió por cada una de las regiones donde se distribuye el producto de Scientific Glass,

También hay que ver el costo de traslado de una bodega a otra, el enfoque a nivel de servicio
al cliente de 99% es mayor al mercado por ende se puede estar dando estancamientos y
pérdida de tiempo, debe tener siempre actualizado el inventario para no seguir teniendo
problemas en no brindar el producto a sus clientes a tiempo
Viendo la tabla anterior muy cierto que las ventas se incrementaron en US $21.3 millones,
pero por otro lado la compañía aumento los gastos de operación US $17.9 millones y viendo
las utilidades que solo incrementaron en 2 puntos, veo que no esta siendo para nada rentable
la compañía Scientific Glass ya que veo la deuda a nivel de capital supero el 40% , poniendo
en peligro financiamientos futuros para una posible expansión y con razón están muy
preocupada Melissa Hayes, COO.

CONCLUSIÓN

 El costo de producción y de envío es mucho mejor tener un almacén

descentralizado.

 No mantener demasiadas bodegas en los distintos países o regiones.

 Calcular bien las unidades a almacenar y tratar de utilizar el método Just in Time,

 Es necesario que en el árbol de cumplimiento de pedidos se anexe también una

tabla de tiempos tanto de inventarios, como de inventario en los almacenes o
bodegas.

 Una empresa que esta en pleno crecimiento no es viable manejar grandes

cantidades de inventario.