“Decenio de la Igualdad de Oportunidades para mujeres y hombres”

“Año del Bicentenario del Perú: 200 años de Independencia”

Los Olivos, 28 de enero del 2022

Esta es una copia auténtica imprimible de un documento electrónico archivado por Osinergmin, aplicando lo dispuesto por el Art. 25 de D.S. 070-2013-PCM y la Tercera Disposición
Complementaria Final del D.S. 026-2016-PCM. Su autenticidad e integridad pueden ser contrastadas a través de la dirección web https://verifica.osinergmin.gob.pe/visor-docs/

OFICIO N°742-2022-OS/OR LIMA NORTE Expediente: 202200014734

Señor
Simone Botton
Gerente General
Enel Distribución Perú S.A.A.
Calle César López Rojas N° 155, Urbanización Maranga.
San Miguel. -

Asunto : Traslado de escrito

Referencia : Suministro --

De nuestra consideración:

El presente tiene por finalidad saludarlo y trasladar el escrito presentado en Osinergmin el 25 de

enero de 2022 por Carla Patricia Román Salas, por el cual presenta su reclamo por cobros promedios
desde el mes de octubre 2021 hasta el mes de enero 2022 y la no emisión de recibos físicos.

Al respecto, considerando que la tramitación de reclamos y medidas cautelares es de competencia

de las empresas concesionarias en calidad de primera instancia; conforme al inciso 141.1 del artículo
141 del Texto Único Ordenado de la Ley N° 27444, aprobado por Decreto Supremo N° 004-2019-
JUS1, se corre traslado del referido escrito para que, en aplicación de sus facultades, proceda a
tramitarlo de conformidad a lo establecido en la Resolución de Consejo Directivo N° 269-2014-OS/CD
o en el marco de la Resolución de Consejo Directivo N° 079-2020-OS/CD, según corresponda.

De conformidad con el inciso 15.1 del artículo 15 de la R.C.D. 269-2014-OS/CD, deberá proporcionar
al usuario el número asignado al reclamo y la fecha de registro; cuya información, adicionalmente,
deberá comunicar al Osinergmin y confirmar que se puso en conocimiento al usuario al respecto y
por qué medio (teléfono, notificación, correo, entre otros), para cuyo efecto se le otorga un plazo de
siete (07) días hábiles contados a partir del siguiente día hábil de recibido el presente.

Atentamente,

«cfloresa» Firmado Digitalmente

ingresando el código IApimDi3el

por: FLORES APONTE

Celinda Elvira FAU
20376082114 soft
Fecha: 28/01/2022
05:50:14
Celinda Flores Aponte
Especialista en Atención al Ciudadano
Oficina Desconcentrada Magdalena
Adj. Escrito 202200014734

Artículo 141.- Presentación de escritos ante organismos incompetentes 1

141.1 Cuando sea ingresada una solicitud que se estima competencia de otra entidad, la entidad receptora debe remitirla, en el
término de la distancia, a aquélla que considere competente, comunicando dicha decisión al administrado. En este caso, el cómputo
__________________________
del plazo para resolver se iniciará en la fecha que la entidad competente recibe la solicitud.
Oficina Regional Lima Norte
Dirección: Av. Antúnez de Mayolo N° 1277-1281 Urb. Covida – Los Olivos
Telf. (01) 2193400
www.osinergmin.gob.pe