M3 alternativas a la agresió n

Construyendo alternativas a la agresió n

Luego de revisar los daños que provocan las diferentes formas de la agresión, ahora,
reflexiona sobre accciones que vayan en contra de la agresión y discriminación:
¿Cuáles serían ejemplos de actitudes y acciones que responden pacíficamente a las
agresiones y la discriminación? Decríbe 2 o 3 alternativas que refuercen la diversidad e
individualidad de las personas y que permitan relaciones interpersonales con dignidad
(personas como fines y no como medios).

Debe tratarse a todos por igual Estar siempre predispuesto a diálogos asertivos Actuar
con empatía en situaciones conflictivas

¿Cómo la acción de dar la bienvenida a las personas ayuda a evitar la agresión y

discriminación?

Una palabra afectiva puede aplacar el enojo o las pasiones negativas que alguien puede
llevar consigo

¿Cómo servir a las personas con calidad y calidez puede evitar o disminuir la agresión
y discriminación?

Debe siempre actuarse de la forma en la que nos gustaría que nos traten

¿Cuáles son algunos valores que las personas servidoras públicas deben tener para dar
la bienvenida a las personas y servir con calidad y calidez? Haz una lista de actitudes
que son requeridas para realizar esas acciones y explica cómo aportan a una vida libre
de violencias y de convivencia pacífica y cultura de derechos humanos.

Saludar con cordialidad Utilizar un lenguaje amable Dar soluciones o alternativas a los
requerimientos Agradecer por su visita