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Objetivo general
Desarrollar y fortalecer la implementación de los requisitos generales y de documentación, comunes
entre las normas ISO 9001, ISO 14001 y ISO 45001, como sistema integral de HSEQ, incluyendo
algunos puntos específicos del Decreto 1072/15 (2.2.4.6).
ESTÁNDARES POPULARES
FAMILIA ISO 9000
GESTIÓN DE LA CALIDAD
Para las organizaciones que preguntan cómo mejorar la calidad de sus productos y servicios y
cumplir consistentemente con las expectativas de sus clientes, ISO tiene una respuesta. La familia
ISO 9000 aborda varios aspectos de la gestión de la calidad y contiene algunos de los estándares
más conocidos de ISO.

¿POR QUÉ ISO 9001?

ISO 9001 establece los criterios para un sistema de gestión de calidad y es el único estándar de la
familia que puede certificarse (aunque esto no es un requisito). Puede ser utilizado por cualquier
organización, grande o pequeña, independientemente de su campo de actividad. De hecho, hay más
de un millón de empresas y organizaciones en más de 170 países certificadas con ISO 9001.

Este estándar se basa en una serie de principios de gestión de la calidad que incluyen un fuerte
enfoque en el cliente, la motivación y la implicación de la alta dirección, el enfoque basado en
procesos y la mejora continua. Estos principios se explican con más detalle en los principios de
gestión de calidad de ISO . El uso de ISO 9001 ayuda a garantizar que los clientes obtengan
productos y servicios consistentes y de buena calidad, lo que a su vez brinda muchos beneficios
comerciales.

LO QUE NECESITA SABER SOBRE ISO 9001

¿MI ORGANIZACIÓN NECESITA LA CERTIFICACIÓN ISO 9001?
Verificar que el sistema funcione es una parte vital de ISO 9001. Se recomienda que una
organización realice auditorías internas para verificar cómo funciona su sistema de gestión de
calidad. Una organización puede decidir invitar a un organismo de certificación independiente para
verificar que cumple con el estándar, pero no existe ningún requisito para ello. Alternativamente,
podría invitar a sus clientes a auditar el sistema de calidad por sí mismos.

Obtenga más información sobre la certificación según los estándares del sistema de gestión.

¿DÓNDE PUEDO OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE LA

AUDITORÍA ISO 9001?
Se puede encontrar apoyo sobre la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad en el sitio web del Grupo
de Prácticas de Auditoría ISO 9001 . Este es un grupo informal de expertos en sistemas de gestión de calidad,
auditores y profesionales de ISO/TC 176 y el Foro Internacional de Acreditación.

APLICACIONES SECTORIALES ESPECÍFICAS DE

ISO 9001
ISO tiene una gama de normas para sistemas de gestión de calidad que se basan en ISO 9001 y se
adaptan a sectores e industrias específicos. Éstas incluyen:

 Norma ISO 13485:2016 | Dispositivos médicos. Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos

para fines reglamentarios.
 ISO/TS 54001:2019 | Sistemas de gestión de la calidad — Requisitos particulares para la
aplicación de la norma ISO 9001:2015 para elecciones …
 Norma ISO 18091:2019 | Sistemas de gestión de la calidad — Directrices para la aplicación
de la norma ISO 9001 en el gobierno local
 ISO/TS 22163:2017 | Aplicaciones ferroviarias. Sistema de gestión de la calidad. Requisitos
del sistema de gestión empresarial para las organizaciones ferroviarias: …
 ISO 29001:2020 | Industrias del petróleo, petroquímica y gas natural — Sistemas de gestión
de la calidad específicos del sector — Requisitos …
 ISO/CEI/IEEE 90003:2018 | Ingeniería de software — Directrices para la aplicación de la
norma ISO 9001:2015 al software informático
Las empresas y organizaciones de todo tipo que necesitan herramientas prácticas para gestionar sus
responsabilidades ambientales pueden confiar en la familia de normas ISO 14000.
LO QUE NECESITA SABER SOBRE LA ISO 14001

¿PARA QUÉ ES ESTA NORMA Y PARA QUIÉN ES?

ISO 14001 define los criterios para un sistema de gestión ambiental y se presta a la
certificación. Ofrece un marco que las empresas u organizaciones pueden aplicar para establecer un
sistema de gestión ambiental eficaz.

Dirigida a cualquier tipo de organización, independientemente de su sector de actividad, esta norma

puede dar a la dirección de una empresa, a su personal ya las partes interesadas externas la
seguridad de que el impacto ambiental es objeto de medidas y mejoras.

¿QUÉ CUBREN LAS NORMAS DE LA FAMILIA ISO 14000?

Las normas de la familia ISO 14000 son desarrolladas por el comité técnico ISO/TC 207 y sus
diversos subcomités. Para obtener una lista completa de los estándares publicados en esta familia,
consulte el  catálogo de estándares de este comité .

La ISO 14001 establece los requisitos asociados a las pautas para la implementación de la norma en
el marco de los sistemas ambientales. Otras normas de esta familia se centran en enfoques
específicos, como auditorías, comunicaciones, etiquetado y análisis del ciclo de vida, y también
abordan los desafíos ambientales asociados con el cambio climático.

¿PUEDE UNA ORGANIZACIÓN OBTENER LA CERTIFICACIÓN ISO 14001?

Se han emitido más de 300.000 certificaciones ISO 14001 en 171 países. Más
información en el estudio de certificación ISO .
También hemos elaborado un breve documento en el que aprenderá más, no solo sobre
la certificación, sino también sobre las muchas ventajas de ISO 14001 .
ISO 45001 es el estándar desarrollado por ISO para organizaciones preocupadas por mejorar la
seguridad de sus empleados, reducir los riesgos en el lugar de trabajo y crear mejores y más
seguras condiciones de trabajo.

Según la Organización Internacional del Trabajo, más de 7.600 personas pierden la vida cada día
como consecuencia de un accidente de trabajo o una enfermedad profesional. Es por eso que se ha
encargado a un comité de ISO que reúne a expertos especializados en los campos de la salud y la
seguridad en el trabajo que desarrolle una norma internacional con el potencial de salvar casi tres
millones de vidas cada año. Estructurado de la misma manera que otros sistemas de gestión ISO,
este estándar será familiar para los usuarios de estándares como ISO 14001 o ISO 9001. ISO 45001
se basa en el éxito de estándares internacionales anteriores desarrollados en esta área,
como OHSAS 18001 , así como también la de las directrices ILO-OSHla Organización Internacional
del Trabajo, diversas normas nacionales y normas internacionales del trabajo o convenios de la OIT.