Estándares para Centros de

Comunicación

CENTRO DE CONTROL, COMANDO, COMUNICACIÓN, CÓMPUTO Y CALIDAD

Capítulo: 1 Organización.

Subcapítulo: 1.1 Estructura de la Organización.

Número de Directiva
1.1.2 Organigrama .
Referencia CALEA: :
Área Líder: Área de Gestión de la Calidad.
Dirección de Administración y Operación de la Red, Dirección de
Áreas Involucradas:
Tecnologías y Registros, Áreas Staff.
OBJETIVO ALCANCE
El organigrama está accesible para todo el
Mostrar gráficamente la estructura personal..
organizacional del C5..

REFERENCIAS (MARCO NORMATIVO)

 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículo 21 párrafos noveno
y décimo.
 Ley General del Sistema Nacional de Seguridad Pública, artículos 2, 29 fracciones
XII, 109, 110, 111 y 130.
 Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados,
artículos 1, 2, 4 y 6.
 Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública.
 Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México, artículo 86 Bis.
 Ley Orgánica de la Administración Pública del Estado de México, artículos 3, 15, 16,
19 fracciones II y 21 BIS.
 Ley de Seguridad del Estado de México.
 Ley que Regula el Uso de Tecnologías de la Información y Comunicación para la
Seguridad Pública del Estado de México.
 Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado
de México y Municipios.
 Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública del Estado de México y
Municipios.
 Reglamento Interior de la Secretaría de Seguridad, Articulo 39.
 Manual General de Organización de la Secretaría de Seguridad Ciudadana, numeral
2260C0000.
 Reglamento de la Ley que Regula el Uso de Tecnologías de la Información y
Comunicación para la Seguridad Pública del Estado de México.
 Decreto del Poder Ejecutivo del Estado número 244, artículo 21 bis.
 Acuerdo 10/XXXVII/14 del Consejo Nacional de Seguridad Pública aprobado en su
Trigésima Séptima Sesión Ordinaria.
 Acuerdos 03/XXXVIII/15, 12/XXXVIII/2015 y 15/XXXVIII/15, del Consejo
Nacional de Seguridad Pública, aprobados en su Trigésima Octava Sesión Ordinaria.
 Acuerdo 06/XXXIX/15 del Consejo Nacional de Seguridad Pública, aprobado en su
Trigésima Novena Sesión Ordinaria.

 Norma Técnica para la Estandarización de los Servicios de Llamadas de Emergencia

Este documento contiene información propiedad de la Secretaría de Seguridad

Página 1 | 3
 Estándares para Centros de
Comunicación

a través del Número Único Armonizado 9-1-1 (nueve, uno, uno).

 Norma Técnica para Sistemas de Video Vigilancia de Seguridad Pública.
 Norma mexicana para la estandarización de los Servicios de Atención de Llamadas
de Emergencia, emitido por el Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de
Seguridad Pública, a través del Centro Nacional de Información.
 Catálogo Nacional de Incidentes de Emergencia, emitido por el Secretariado
Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública, a través del Centro Nacional
de Información.
 Manual de entrenamiento curso de operadores intervinientes, emitido por el
Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública, a través del
Centro Nacional de Información.
 Manual de entrenamiento curso de operadores intervinientes, emitido por el
Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública, a través del
Centro Nacional de Información.

DEFINICIONES
 C5: Centro de control, comando, comunicación, cómputo y calidad del estado de
México.
 Organigrama: Representación gráfica de la estructura de una empresa o una
institución, en la cual se muestran las relaciones entre sus diferentes partes y la
función de cada una de ellas, así como de las personas que trabajan en las mismas.
DIRECTIVA
La estructura organizacional del C5, se muestra gráficamente en un organigrama colocado en
la entrada principal de los edificios C5 Toluca y C5 Ecatepec. El organigrama se encuentra
accesible a todo el personal y se conforma por:

1. Un Titular del C5.

2. Una Dirección de Tecnologías y Registros.
3. Una Dirección de Administración y Operación de la Red.
4. Una Dirección de Administración y Proyectos.
5. Áreas Staff.

Este documento contiene información propiedad de la Secretaría de Seguridad

Página 2 | 3
 Estándares para Centros de
Comunicación

CONTR
VERSIÓN FECHA DE OL DE
DESCRIPCIÓN DE CAMBIOS REALIZADOS
1 Enero 2019 Versión inicial.
2 Enero 2019 Adecuación de formato.
3 Marzo 2019 Actualización de información.
4 Abril 2019 Agregar directiva y disponibilidad al personal.

ANEXOS
N/A

ELABORÓ SUPERVISÓ REVISÓ AUTORIZÓ

Ing. Josafat Gabriel Hernández Mtro. Hugo de la Cuadra Mendoza.

Lic. Mayra Elizabeth Domínguez Villanueva Titular del Centro de Control,
Méndez Encargado del Área de Gestión Lic. Jaime Segundo Ramírez Comando, Comunicación, Cómputo
Área de Gestión de la Calidad. de la Calidad. Encargado del Área Jurídica. y Calidad.

Este documento contiene información propiedad de la Secretaría de Seguridad

Página 3 | 3