Walmart es un conjunto empresarial de tiendas de origen Estadounidense que se encuentra

presente a lo largo del mundo, funcionando en 27 países, fue fundad en 1962 por Sam Walton [1].
Walmart tiene una gran variedad de servicios y productos, sin embargo, vamos a hablar del
servicio de Envió de Dinero, el cual se puede hacer de forma local o internacional. Para realizar a
más detalle se va establecer como punto de análisis el servicio de Envió de Dinero Local (Estados
Unidos y Puerto Rico) [2].

El servicio ofrece dos posibilidades, la primera es enviar dinero desde una tienda Walmart a un
establecimiento de MoneyGram en cualquier parte de los Estados Unidos, esto se puede hacer de
forma física o en la siguiente página web [3]. El segundo método es realizar transferencia desde
una tienda Walmart a otra, esta acción también se puede hacer mediante la aplicación para
teléfonos y esta se hace mediante la plataforma RIA (Ria Money Transfer).

Insumos:

Plataforma RIA

Money Gram

Internet

Servidores

Energía

¿Qué factores pueden afectar la combinación de insumos utilizados para producir el producto o
servicio?

En general cada insumo tiene un respectivo origen, y es creado o mantenido por algo o alguien,
entonces, pueden ser varios los hechos que pueden afectar el precio del servicio, sin embargo, de
los cinco insumos mencionados, los mas importantes que inciden directamente en las tarifas del
servicio son los costos o márgenes de las plataformas MoneyGram y RIA, las cuales ganan un
margen por cada transferencia realizada, de igual forma Walmart también maneja unos márgenes
de utilidad y costos sobre el servicio, por tanto, un aumento en las tarifas de las plataformas,
podría afectar las tarifas utilizadas del servicio. Adicionalmente existen tarifas o “impuestos” que
cobra el gobierno por las transacciones mediante plataformas, utilizando de ejemplo mi país
Colombia, aquí se cobra un 3.49%+900(+IVA), eso para las plataformas tales como MercadoPago,
PayU, entre algunas otras [4]. Por tanto, el tema de impuestos por transferencias y los márgenes
de las plataformas inciden en el precio final.

¿En qué medida se beneficia su empresa elegida, de las economías de escala?

Primeramente, si se define una económica de escala, se tiene que es el caso de una disminución
de los costes por cada unidad extra de producto, materializada [5]. En pocas palabras quiere decir
que si se aumenta la producción se va reduciendo el coste de cada una unidad. Entonces, para
este caso, esta filosofía no es aplicable ya que cuanto mas transferencias se hagan se necesitan
mas recursos para llevarse a cabo, ya que los márgenes son los mismos, si aumenta la demanda,
lógicamente aumenta la ganancia, sin embargo, el margen seria el mismo, de forma porcentual,
incluso podría disminuir ya que al necesitar mas recursos aumenta se necesitan mas servidores,
con nuevas tecnologías que permitan ofrecer un mejor servicio. Aunque, dado el caso de que se
llegue a ampliar la capacidad instalada, quien garantiza de que esta vaya a crecer, además, los
gastos de mantener esa capacidad extra instalada seguirán presentes.

¿Cuáles son las fuentes de las economías de escala para la empresa elegida?

Ya que los impuestos y comisiones no cambian sus márgenes, sin importar el monto, entones, no
se puede considerar como fuentes de escala. Las fuentes de escala en este caso serían las nuevas
tecnologías de la información que permitan un mayor numero de trafico de información
abaratando la capacidad física instalada, disminuyendo gastos como: energía, mantenimiento,
espacio, etc.

[1] https://corporate.walmart.com/our-story/our-history

[2] https://www.walmart.com/cp/online-money-transfers/1089406

[3] https://www.moneygram.com/walmart/us/en/

[4] https://www.ikkonos.com/ideate/pasarelas-de-pago-para-e-commerce-en-colombia-y-sus-
costos

[5] https://economipedia.com/definiciones/economias-de-escala.html