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Manual de Usuario

Este documento presenta el manual de organización de la Dirección de Fomento a la Micro, Pequeña y Mediana Empresa en San Luis Potosí. Incluye la introducción, directorio, marco legal, misión, código de conducta, estructura orgánica, descripción de funciones y autorización. El objetivo principal de esta dirección es desarrollar y fortalecer la industrialización sostenible para mejorar el nivel socioeconómico de las comunidades a través de la generación de empleos.
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Manual de Usuario

Este documento presenta el manual de organización de la Dirección de Fomento a la Micro, Pequeña y Mediana Empresa en San Luis Potosí. Incluye la introducción, directorio, marco legal, misión, código de conducta, estructura orgánica, descripción de funciones y autorización. El objetivo principal de esta dirección es desarrollar y fortalecer la industrialización sostenible para mejorar el nivel socioeconómico de las comunidades a través de la generación de empleos.
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DIRECCIÓN GENERAL DE DESARROLLO

Y PROMOCIÓN INDUSTRIAL

MANUAL
de Organización
PENDIENTE DE AUTORIZAR POR
OFICIALÍA MAYOR

APLICADO A:
DIRECCIÓN DE FOMENTO A LA MICRO, PEQUEÑA Y
MEDIANA EMPRESA

SAN LUIS POTOSÍ, S.L.P. ENERO DE 2017


CONTENIDO

Introducción 1

Directorio 2

Legislación o Base Legal 3

Misión 4

Código de Conducta 5
Estructura Orgánica 6

Organigrama 7

Descripción de funciones 8

Autorización. 9

Control de Actualizaciones 10

INTROD
U CCIÓN
El presente manual se elaboró con el objeto de que los servidores
públicos del Gobierno del Estado cuenten con una fuente de información
que les permita conocer la organización de la Dirección de Fomento a la
Micro, Pequeña y Mediana Empresa dependiente de la Dirección
General de Desarrollo y Promoción Industrial adscrita a la Secretaría
de Desarrollo Económico, así como las funciones de su personal.

Este documento presenta la Estructura Orgánica actualizada y autorizada,


el marco jurídico en el que sustentan su actualización y funcionamiento,
los objetivos que tienen encomendados y la descripción de las funciones
que debe realizar para alcanzarlos.

Además, el manual de organización facilita a los empleados y funcionarios


el conocimiento de sus obligaciones en el ámbito de su competencia, así
mismo ayuda entre otras cosas, a integrar y orientar al nuevo personal y
es un instrumento valioso de datos para estudios de productividad,
reorganización, y de recursos humanos, recursos financieros y recursos
materiales y servicios generales.

La aplicación del presente manual es únicamente para el personal que


integra la Dirección de Fomento a la Micro, Pequeña y Mediana
Empresa, será la misma la responsable de actualizar o modificar su
contenido.

Dada la naturaleza dinámica del Gobierno del Estado, es necesario que


cualquier cambio que se presente en la organización de las áreas, se
reporte y se presenten a la brevedad a la Dirección de Organización y
Métodos de Oficialía Mayor, con el objeto de revisarlos y mantener
actualizada la Estructura Organiza de la Administración Publica Estatal.
DIRECTORIO
SECRETARIO DE DESARROLLO ECONÓMICO

DIRECTOR GENERAL DE DESARROLLO Y PROMOCIÓN


INDUSTRIAL

DIRECTOR DE FOMENTO A LA MICRO, PEQ. Y MEDIANA EMPRESA


Aldo Martínez Rodríguez

PROGRAMA DE INDUSTRIA RURAL


Ana Luisa Arenas Ortega
LEGISLA IÓN O BASE LEGAL
C
Los ordenamientos o normas jurídicas que rigen la operación de la
Dirección de Fomento a la Micro, Pequeña y Mediana Empresa son
los siguientes:

•Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos

•Constitución Política del Estado Libre y Soberano de San Luis Potosí

•Ley Orgánica de la Administración Publica del Estado de San Luis Potosí

•Ley de Protección del Estado de San Luis Potosí

•Ley de Obras Publicas del Estado Libre de San Luis Potosí.

•Ley de Responsabilidades de los Servidores Públicos del Estado y


Municipios de San Luis Potosí.

•Reglamento Interior de la Secretaría de Desarrollo Económico.


MISIO
N
Promover la participación, vinculación y efectividad de las empresas e
instituciones relacionadas con los sectores del desarrollo económico y
con base en la productividad, calidad y competitividad, impulsar la
generación de más y mejores empleos, el bienestar y un crecimiento
regional y Municipal sostenido y sustentable del Estado, en el contexto de
una economía global.
CODIGO E CONDUCTA
D

I. Dedicación
Procurar su mejor esfuerzo y perseverancia para alcanzar los objetivos
institucionales en el desempeño de las actividades gubernamentales,
imprimir pasión y demostrar aprecio por San Luis Potosí, sus
instituciones y por su trabajo, así como demostrar un alto compromiso
hacia la sociedad en la solución de sus demandas.

II. Transparencia
Ser abiertos al derecho ciudadano respecto a la información, de
acuerdo a su legalidad y oportunidad, ofreciendo al ciudadano la
posibilidad de ser un usuario en la administración y entendida la
transparencia como un verdadero servicio público.

III. Rendición de Cuentas


Cumplir con la responsabilidad del adecuado cumplimiento de sus
funciones, objetivos y metas, fomentando la participación ciudadana en
el diseño, implementación , seguimiento y evaluación de políticas
públicas, respondiendo de la aplicación del recurso puesto a
disposición.

IV. Diálogo
Ser abiertos, flexibles, de trato amable, humilde y respetuoso para
comunicarse y construir ideas, tomando las mejores decisiones con
otras instituciones gubernamentales y organizaciones de la sociedad
civil.

V. Respeto
Contar con sensibilidad para reconocer y considerar en todo momento
los derechos y libertades inherentes a la condición humana de otros
servidores públicos y de la ciudadanía.

CODIGO E CONDUCTA
D
VI. Legalidad
Hacer solo aquello que las normas expresamente les confiere, y en
todo momento someter su actuación a las facultades que las leyes,
reglamentos y demás disposiciones jurídicas y administrativas atribuyen
a su empleo, cargo o comisión.

VII. Honradez
Conducirse con rectitud sin utilizar su empleo, cargo o comisión para
obtener o pretender obtener algún beneficio, provecho o ventaja
personal o a favor de terceros; no buscan o aceptan presentes de
cualquier persona u organización, debido a que están conscientes que
ello compromete sus funciones y que el ejercicio de cualquier cargo
público implica un alto sentido de austeridad y vocación de servicio.

VIII. Lealtad
Ser fieles en todo momento y comprometerse con los principios,
valores, criterios, y objetivos institucionales, adaptándolos como propios en
el desempeño de sus funciones y atribuciones.

IX. Integridad
Desempeñar su empleo, cargo, comisión o funciones de manera
imparcial y proba, no en beneficio de si mismo, de su familia o de
cualquier otra persona y abstenerse de participar en situaciones que
causen posible conflicto de interés. Además de utilizar el mobiliario,
equipo y vehículo asignados en el desempeño de sus actividades de
forma responsable y apegada a la legalidad.

X. Eficiencia
Actuar conforme a una cultura de servicio orientada al logro de
resultados y rendición de cuentas, procurando en todo momento un
mejor desempeño de sus funciones a fin de alcanzar las metas
institucionales según sus responsabilidades y mediante el uso óptimo,
responsable y transparente de los recursos públicos, eliminando
cualquier ostentanción y discrecionalidad indebida en su aplicación.
ESTRUC URA ORGÁNICA
T
1.0 Secretaría de Desarrollo Económico.
1.1 Dirección General de Desarrollo y Promoción Industrial
1.1.2.Dirección de Fomento a la Micro, Peq. y Mediana Empresa
1.1.2.1.Programa de Industria Rural
DESCRIP
IÓN DE FUNCIONES
C
DIRECCIÓN DE FOMENTO A
LA MICRO, PEQUEÑA Y MEDIANA INDUSTRIA

OBJETIVO:

Desarrollar y fortalecer una industrialización sostenida que consolide la


competitividad de los diversos sectores productivos del Estado para
mejorar el nivel socioeconómico de las comunidades, llevándoles una
opción de trabajo con el fin de consolidar y posicionar a San Luis Potosí
como alternativa de inversión productiva.

FUNCIONES:

Impulsar el programa para la micro, pequeña y mediana empresa


fomentando y apoyando la capacitación, apoyo tecnológico,
financiamiento e información de mercados con el apoyo de
dependencias estatales y federales, así como con organismos e
instituciones. como SIFIDE, SEDESOL, SECRETARIA DE ECONOMIA,
entre otros.

Promover el programa de industria rural para la construcción de naves


industriales rurales y la instalación de empresas altamente generadoras
de mano de obra concretándose proyectos de inversión importantes en
los Municipios del Estado.

Buscar información continuamente en las diferentes dependencias


federales y estatales para encontrar el apoyo que se pudiera adaptar al
programa de industria rural para solicitar recursos a través de la
Secretaría de Economía, SEDESOL, Secretaria del trabajo, etc. y poder
continuar en la construcción de naves industriales en los Municipios.

Participar dentro del consejo estatal para el dialogo de los sectores


productivos en el cual se participa dentro del grupo de generación de
empleo en el Estado, vinculando a las empresas con el servicio estatal
del empleo promoviendo diversas actividades como lo son las ferias del
empleo, el fomento de competencias laborales, otorgamiento de becas
de capacitación.
DESCRIP
IÓN DE FUNCIONES
C
DIRECCIÓN DE FOMENTO A
LA MICRO, PEQUEÑA Y MEDIANA INDUSTRIA
(Continúa)

Ofrecer una atención mayor a empresarios e inversionistas interesados


en invertir en el Estado, y a los instalados apoyarlos continuamente
con información oportuna para invitarlos a eventos con el fin de crecer
y buscar nuevos mercados para sus empresas.

Participar dentro del comité de vinculación de CONALEP con la


finalidad de vincular el sector educativo a nivel técnico con diferentes
empresas para enfocar más las materias conjuntamente con las
necesidades de las empresas.

Colaborar en el diseño de la política industrial del Estado a nivel


sectorial, regional y en programas especiales vinculados con el
desarrollo económico.

Evaluar los instrumentos y programas de desarrollo y fomento


industrial y proponer las modificaciones que permitan mejorar su
efectividad.

Diseñar y coordinar la ejecución de los programas de la micro,


pequeña y mediana empresa, con las dependencias y entidades del
sector público, así como concertar su diseño y aplicación con los
sectores productivos.

Brindar apoyo en conjunto para la coordinación y la logística con la


dirección general de desarrollo industrial para impulsar los sectores
automotriz, de auto partes, eléctrico, electrónico, textil y de confección

Impulsar becas y bolsas de trabajó entre las empresas que concretan


su instalación en el Estado, en vinculación con el servicio estatal del
empleo

Estas funciones son enunciativas mas no limitativas.

Director General de
Responsable Desarrollo y Promoción Industrial

Aldo Martínez Rodríguez Jorge ViramontesAldana


DESCRIP
IÓN DE FUNCIONES
C
PROGRAMA DE INDUSTRIA RURAL

OBJETIVO:

Asistir y apoyar a la Dirección de Fomento a la Micro, Pequeña y


Mediana Empresa en la Promoción entre los inversionistas nacionales
y extranjeros las ventajas competitivas y comparativas que ofrece el
interior del Estado.

FUNCIONES:

Atender a inversionistas, empresarios interesados en invertir o a


instalarse en el interior del Estado, ofrecer y promocionar naves
industriales y terrenos disponibles para su instalación e inversión en el
Estado de San Luis Potosí, de acuerdo a sus necesidades.

Dar seguimiento al cumplimiento a lo establecido en las clausulas del


contrato de comodato celebrado entre las empresas y la Secretaría,
para que se cumplan estas.

Asistir en representación de la Director según se requiera a eventos,


reuniones, juntas, y actos especiales.

Seguimiento de proyectos de inversión que son presentados ante diversas


dependencias Federales y Estatales

Elaborar solicitud de viáticos ante la Dirección Administrativa, así como


la elaboración del informe de las actividades y comprobación de
viáticos.

Elaborar oficios y memorándums de la Dirección.

Elaborar, organizar y llevar el seguimiento de expedientes de clientes de


las naves industriales.

Responsable Dir. De Fomento a la Micro,


Peq. Y Mediana Empresa
Ana Luisa Arenas Ortega Aldo Martínez Rodríguez
DESCRIP
IÓN DE FUNCIONES
C
PROGRAMA DE INDUSTRIA RURAL
(Continúa)

Coordinar y dar seguimiento a la agenda del Director


Elaborar invitaciones, confirmaciones de asistencia, orden del día y
minuta de cada reunión del Director de Fomento a las Pymes con
diversas dependencias y empresarios.

Enviar y recibir correos electrónicos

Dar seguimiento a proyectos productivos que son presentados a la


Dirección.-

Elaborar reporte mensual de actividades de la Dirección de Pymes.

Responsable de Archivo de Trámite de la Dirección de Pymes.

Elaborar y coordinar la elaboración del Manual de Organización de la


Dirección de Pymes.

Estas funciones son enunciativas mas no limitativas

Responsable Dir. De Fomento a la Micro,


Peq. Y Mediana Empresa
Ana Luisa Arenas Ortega Aldo Martínez Rodríguez
DESCRIP
ION DE FUNCIONES
C
PROMOCION Y CAPACITACIÓN

OBJETIVO:

Apoyar a la Dirección de Fomento a la Micro, Pequeña y Mediana


Empresa en la Planeación y Coordinación de Capacitación para
empresas a fin de que éstos tengan un mayor aprovechamiento de los
recursos humanos, materiales y financieros.
FUNCIONES:
• Atender y asesorar al empresario, inversionista, cliente y al público
engeneral facilitando información referente a los diversos financiamientos
que ofrecen las Instituciones Crediticias.

• Participar en el Comité Institucional con Perspectiva de Género de la


Secretaría..

• Participar en el Comité de Inclusión laboral.

• Elaborar oficios y memorándums de la Dirección.

• Elaborar, organizar y llevar el seguimiento de clientes, empresarios


yasuntos en general atendidos por la Dirección.

.
• Elaborar invitaciones y confirmaciones de asistencia a eventos
organizados por la Dirección de Pymes.

• Capacitar a empresarios y clientes para incrementar la producción,lograr


una mayor comunicación y motivación del personal.

• Planear, coordinar y realizar conferencias a empresarios, inversionistase


instituciones sobre el desarrollo del potencial humano.

• Planear, coordinar y realizar capacitaciones dirigidas al personal de


laSecretaría de Desarrollo Económico.

• Aplicar encuestas de satisfacción al cliente.

• Estas funciones son enunciativas mas no limitativas

Responsable Dir. De Fomento a la Micro,


Peq. Y Mediana Empresa
Alicia LangaricaPinal Aldo Martínez Rodríguez
DESCRIP
IÓN DE FUNCIONES
C
ASISTENTE ADMINISTRATIVO
OBJETIVO:
Apoyar a la Dirección de Fomento a la Micro, Pequeña y Mediana
Empresa en la Promoción entre los inversionistas nacionales y
extranjeros las ventajas competitivas y comparativas que ofrece el
interior del Estado.

FUNCIONES:

Apoyar en la atención y asesoramiento al empresario, inversionista,


cliente y al público en general facilitando información de infraestructura,
servicios, así como material promocional de nuestro Estado.

Depuración, expurgo, clasificación y organización de los expedientes de


la Dirección de Pymes.

Brindar información, revisión, asesoría y seguimiento de los proyectos


ejecutivos y planes de negocios para los empresarios que requieren
apoyo federal a través de la Secretaria de Economía por medio del
programa Fondo a las Pymes.

Seguimiento de proyectos de inversión que son presentados ante diversas


dependencias Federales y Estatales.

Registrar y soportar con documentación clasificada y organizada las


operaciones relevantes de la Dirección de Pymes.

Elaborar solicitud de viáticos ante la Dirección Administrativa, así como


la elaboración del informe de las actividades y comprobación de
viáticos.

Apoyar en la elaboración de invitaciones, confirmaciones de asistencia,


orden del día y minuta de cada reunión del Director de Fomento a las
Pymes con diversas dependencias y empresarios.

Estas funciones son enunciativas mas no limitativas

Responsable Dir. De Fomento a la Micro,


Peq. Y Mediana Empresa
Rogelio Granja Ferretiz Aldo Martínez Rodríguez
DESCRIP
IÓN DE FUNCIONES
C
PYMES

OBJETIVO:

Asistir y apoyar a la Dirección de Fomento a la Micro, Pequeña y


Mediana Empresa en la promoción entre los inversionistas nacionales y
extranjeros en las ventajas competitivas y comparativas que ofrece el
Estado para la instalación de empresas y generación de empleos e
inversiones.

FUNCIONES:

Atender a inversionistas y empresarios interesados en invertir o a


instalarse en el interior del Estado, realizando giras de trabajo,
recorridos a diversos municipios, comunidades, parques industriales
públicos y privados, etc. para ofrecer y promocionar naves industriales,
bodegas y terrenos disponibles para su instalación e inversión en el
Estado de San Luis Potosí, de acuerdo a sus necesidades.

Crear documentos con información sociodemográfica, promoción


industrial y todo lo relacionado con la logística de atención a
empresarios e inversionistas para su instalación.

Atender y asesorar al empresario, inversionista, cliente y al público en


general facilitando información de infraestructura, servicios, así como
material promocional de nuestro Estado.

Crear documentos de información estadística para promocionar y dar a


conocer la infraestructura en los diferentes municipios de nuestro
Estado para la promoción y el desarrollo de zonas marginadas.

Desarrollar radiales municipales para determinar la disponibilidad de


mano de obra con que cuentan los municipios y comunidades.
Desarrollar estudios técnicos municipales, creando así la ficha técnica
Municipal.

Responsable Dir. De Fomento a la Micro,


Peq. Y Mediana Empresa

Fernando Martínez Carreras Aldo Martínez Rodríguez


DESCRIP
IÓN DE FUNCIONES
C
PYMES
(Continúa)

• Investigar y elaborar información relacionada con educación,


población y aspectos demográficos y socioeconómicos de
los municipios y generalidades del Estado.

Brindar información, revisión, asesoría y seguimiento de los proyectos


ejecutivos y planes de negocios para los empresarios que requieren
apoyos e incentivos a través de los diferentes programas que manejan
instituciones públicas y privadas, así como con dependencias
estatales, federales y fideicomisos.

Realizar junto con el Director de Pymes el banco de proyectos y dar


seguimiento.

Realizar junto con el Director de Pymes los indicadores del desarrollo de


San Luís Potosí (Metadatos).

Elaborar el informe mensual de transparencia de la Dirección de Pymes.

Elaboración en coordinación con el Director de Pymes del informe


anual de Gobierno con las metas, objetivos y acciones realizadas por
parte de la Dirección.

Elaborar el programa de trabajo anual de la Dirección de Pymes.

Elaborar y dar seguimiento a los formatos de cuestionarios y encuestas


en atención al cliente y calidad en el servicio.

Seguimiento de proyectos de inversión que son presentados ante diversas


dependencias federales y estatales.

Asistir en representación de la Director según se requiera a eventos,


reuniones, juntas, y actos especiales.

Coordinar y actualizar el manual de procedimientos de la Dirección.

Responsable Dir. De Fomento a la Micro,


Peq. Y Mediana Empresa
Fernando Martínez Carreras Aldo Martínez Rodríguez
DESCRIP
IÓN DE FUNCIONES
C
PYMES
(Continúa)

Realización y seguimiento en coordinación con el Director de Pymes y


promotores industriales de la instrumentación del control interno
institucional de la administración pública estatal.

Realizar y ejecutar programas, actividades y formatos de informática


para la Dirección, aplicando los programas que se requieran para
cumplir con los objetivos.
Realizar y actualizar costos industriales de todos los parques y zonas
industriales de la Capital y de los principales municipios.

Elaborar solicitud de viáticos ante la Dirección administrativa, así como


la elaboración del informe de las actividades y comprobación de
viáticos.

Elaborar oficios y memorándums de la Dirección.

Elaborar y organizar expedientes

Elaborar invitaciones, confirmaciones de asistencia, orden del día y


minuta de cada reunión del Director de Fomento a las Pymes con
diversas dependencias y empresarios.

Estas funciones son enunciativas mas no limitativas

Responsable Dir. De Fomento a la Micro,


Peq. Y Mediana Empresa
Fernando Martínez Carreras Aldo Martínez Rodríguez
AUTORIZ
CIÓN
A

RESPONSABLE DE LA
FORMULACIÓN DEL MANUAL DE ORGANIZACIÓN
DIRECCIÓN DE FOMENTO A LA MICRO, PEQUEÑA Y
MEDIANA EMPRESA

Aldo Martínez Rodríguez Jorge Viramontes Aldana


Director de Fomento a la Micro, Director General de Desarrollo
Pequeña y Mediana Empresa y Promoción Industrial

REVISÓ

SEC
DESARR
Gustavo Gonzalo Ortuño Castro
Director de Organización y Métodos

AUTORIZAN
RETARIO DE EL OFICIAL MAYOR DEL
OLLO ECONÓMICO PODER EJECUTIVO

Puente Orozco Elías Jesrael Pesina Rodríguez

CONTRO
DE ACTUALIZACIONES
L

ACTUALIZACIÓN

FECHA

a) Parte del Manual que se Actualiza

b) Hoja(s) que se modifica(n):

FORMULÓ REVISÓ AUTORIZAN

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