Maestría en Gestión de Operaciones y

Servicios Logísticos

GESTIÓN DE PROYECTOS

NINGÚN PROYECTO PROSPERA SI NO HAY BUENA

DIRECCIÓN, LOS PROYECTOS QUE ALCANZAN EL
ÉXITO SON LOS QUE ESTÁN BIEN DIRIGIDOS

jestradap@unmsm.edu.pe

https://orcid.org/0000-0001-7451-8388 http://dina.concytec.gob.pe/appDirectorioCTI/VerDatosInvestigador.do?id_investigador=160101
 PRUEBA INGRESO
Selección de proyectos medición beneficios

Tienes que elegir entre tres alternativas de proyectos (A, B, C) para diversificar los
productos de tu empresa. Para ello vas a aplicar un modelo de medición de beneficios
donde incluirás distintos criterios para tener en cuenta en la selección.
Los criterios a evaluar para la selección del proyecto son los siguientes:
1º - Rentabilidad según TIR (lo más importante)
2º - Incremento de la participación de mercado (muy importante)
3º - Mejoras en la imagen empresarial (importante)
4º - Adquisición de nuevos conocimientos (poco importante)
El equipo de Finanzas ha determinado que la tasa interna de retorno (TIR) es
excelente para las alternativas B y C, y muy buena para la alternativa A.
El departamento de Comercialización estima que el incremento en la participación de
mercado es excelente para la alternativa A y C, y muy buena para B.
La Gerencia General informó que la mejora en la imagen empresarial es muy buena
en B y C, y buena en A.
La Gerencia de Recursos Humanos dijo que la adquisición de nuevos conocimientos
es excelente en A y B y buena en C.
¿Qué proyecto seleccionarías como el mejor? ¿Por qué?

WC
SOLUCIONARIO

En primer lugar los directivos de la empresa deberían

asignar un peso relativo a cada uno de los criterios que
quieren medir acorde a sus prioridades. Por ejemplo:

1º - Rentabilidad = 40%
2º - Participación = 30%
3º - Imagen = 20%
4º - Conocimientos = 10%
Cabe destacar que la suma de todos estos criterios debe ser
100% y en nuestro ejemplo, el peso relativo a “rentabilidad”
debe ser superior a “participación”, “participación superior a
“imagen” e “imagen superior a conocimientos”.
 Asignar una escala numérica a cada calificación. Por
ejemplo:
Excelente = 5
Muy bueno = 4
Bueno = 3
Regular = 2
Malo = 1

En este ejemplo deberíamos seleccionar el proyecto C por ser

el de mayor promedio ponderado (4.6 puntos).
 EL ROL DEL DIRECTOR DE PROYECTOS
El Director de Proyectos es un profesional experto en
aplicar el conocimiento, los procesos, las habilidades, las
herramientas y las técnicas precisas en cada momento
para incrementar la probabilidad de éxito de los proyectos.
Fuente: MBA Carlos acuña
 FUNCIONES DEL DIRECTOR DE
PROYECTO

Fuente: Ruiz, Carmen

Fuente: Oswaldo Ortiz -Universidad Politécnica de Catalunya
 EL PROYECTO Y LA EMPRESA

Fuente: Ruiz, Carmen

 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Fuente: Vega, Alejandro

Fuente: Vega, Alejandro
Fuente: Sandoval, Raúl
 TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONAL

Fuente: https://formulaproyectosurbanospmipe.wordpress.com/2012/03/27/influencias-de-la-organizacion-en-la-direccion-de-proyectos-la-guia-del-pmbok-capitulo-2-sesion-7-19-03-2012-
segunda-parte/
TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZATIVAS

Combina la
Poder Matriz de doble
autoridad con Unidad
centralizado y entrada
el Especialización estratégica de
unidad de proyectos y
asesoramiento negocio
mando funciones
(staff)

Empleados Especialistas
Usado en Basado en el
reciben Usado por las se unen para
pequeñas principio de
órdenes de multinacionales trabajar en
empresas especialización
distintos jefes proyectos

Fuente: Sandoval, Raúl

 FACTORES QUE INCIDEN EN LA SELECCIÓN DE LA
ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN

Fuente: Ruiz, Carmen

 TIPOS Y AUTORIDAD DE LOS
DIRECTORES DE PROYECTO

Fuente: Ruiz, Carmen

 INFLUENCIA DE LA ESTRUCTURA DE LA
ORGANIZACIÓN SOBRE EL DIRECTOR
DE PROYECTO

Fuente: Ruiz, Carmen

 CARACTERISTICAS DEL DIRECTOR DE
PROYECTO

Fuente: Ruiz, Carmen

 El Directivo

Misión y Visión

Fuente: MASSUH, CARLOS

Metas

Equipos de personas
EMPRESA O INSTITUCIÓN

Liderazgo

Saber Guiar

Motivación
COMPONENTES DE LA DIRECCIÓN

Influencia Personal

Coordinación
HABILIDADES INTERPERSONALES
Fuente: MASSUH, CARLOS
 HABILIDADES INTERPERSONALES DEL
DIRECTOR DE PROYECTO: LIDERAZGO

Fuente: Syrium Capacitación On Line

 HABILIDADES INTERPERSONALES DEL
DIRECTOR DE PROYECTO: DESARROLLO
DEL ESPIRITU DE EQUIPO

Fuente: Syrium Capacitación On Line

 HABILIDADES INTERPERSONALES DEL
DIRECTOR DE PROYECTO: MOTIVACIÓN

Fuente: Syrium Capacitación On Line

 HABILIDADES INTERPERSONALES DEL
DIRECTOR DE PROYECTO:
COMUNICACIÓN

Fuente: Syrium Capacitación On Line

 HABILIDADES INTERPERSONALES DEL
DIRECTOR DE PROYECTO: INFLUENCIA

Fuente: Syrium Capacitación On Line

 HABILIDADES INTERPERSONALES DEL
DIRECTOR DE PROYECTO:
TOMA DE DECISIONES

Fuente: Syrium Capacitación On Line

 HABILIDADES INTERPERSONALES
DEL DIRECTOR DE PROYECTO:
CONOCIMIENTOS POLÍTICOS Y
CULTURALES

Fuente: Syrium Capacitación On Line

 HABILIDADES INTERPERSONALES DEL
DIRECTOR DE PROYECTO: NEGOCIACIÓN

Fuente: Syrium Capacitación On Line

 HABILIDADES INTERPERSONALES DEL
DIRECTOR DE PROYECTO:
IDENTIFICAR A LOS INTERESADOS

Fuente: Syrium Capacitación On Line

 ¿Qué es el
PMBOK?

Sección I Sección II
Cap. 1. Introducción Cap. 3. Procesos de
Cap. 2. Ciclo de vida del Gestión de Proyectos
proyecto y organización para un Proyecto

Sección III
Las 10 Áreas de Conocimiento

Fuente: Ramonet, Jaime

Fuente: Fundación Universitaria Iberoamericana
 EL DP DURANTE LA GESTIÓN DE LA INTEGRACIÓN

Coordinar – Gestionar - Creación – Decisiones – Monitorear – Recolectar - Asegurarse

Fuente: Pablo Lledo – Como aprobar el examen PMP sin morir en el intento
Fuente: Ramonet, Jaime
Fuente: Cómo aprobar el examen PMP® sin morir en el intento
Fuente: Cómo aprobar el examen PMP® sin morir en el intento
Fuente: Ramonet, Jaime
Fuente: Cómo aprobar el examen PMP® sin morir en el intento
Fuente: Cómo aprobar el examen PMP® sin morir en el intento
Fuente: Cómo aprobar el examen PMP® sin morir en el intento
Fuente: Cómo aprobar el examen PMP® sin morir en el intento
Fuente: Cómo aprobar el examen PMP® sin morir en el intento
Fuente: Cómo aprobar el examen PMP® sin morir en el intento
Fuente: Cómo aprobar el examen PMP® sin morir en el intento
Fuente: Cómo aprobar el examen PMP® sin morir en el intento
Fuente: Cómo aprobar el examen PMP® sin morir en el intento
Fuente: Cómo aprobar el examen PMP® sin morir en el intento
Etapas de la Gestión de Proyectos
Presupuesto

Compromiso

Cambios
 Elementos clave de las fases del
proyecto - La Guía del PMBOK®
El proyecto se divide en fases para mejorar su control y
proporcionar vínculos con las operaciones continuas de la
organización ejecutante.

Entregables: Resultados de trabajos tangible y verificable.

Revisiones: Evaluación de entregables y performance del

proyecto.

Criterios de éxito de salida: Mediciones usadas para ver

si el proyecto debe pasar o no a la siguiente fase.
 1. ACTA DE CONSTITUCIÓN

➢ Acta de constitución del

➢ Caso de Negocios proyecto
➢ Plan de gestión de los ➢ Registro de interesados
➢ Aprobación formal para
beneficios
comenzar el proyecto o fase
➢ Acuerdos contractuales ➢ Autorización formal para
➢ Plan estratégico aplicar recursos a las
➢ Disparadores del actividades
proyecto: problema, ➢ Alinear expectativas de los
oportunidad de mercado, interesados con los objetivos
requisito de negocio, preliminares del proyecto
cambio tecnológico, ➢ Alcance preliminar del
proyecto
legislación, etc.
➢ Recursos preliminares
➢ Descripción del producto comprometidos para el
o servicio proyecto
El caso de negocios y el plan de gestión de ➢ Interesados claves
beneficios, suelen llamarse DOCUMENTOS DE identificados
NEGOCIOS
➢ Director del proyecto asignado
 Definición del problema u oportunidad de mercado

Visión general del proyecto y su alineación objetivos

estratégicos de la organización
EL CASO DE
NEGOCIOS Impacto del proyecto sobre los resultados de negocio
justificación del proyecto por
una necesidad, demanda
insatisfecha, cambio
tecnológico, requisito legal,
etc. Análisis de alternativas

El caso de negocios y el plan de gestión de

beneficios, suelen llamarse DOCUMENTOS DE
NEGOCIOS
Análisis costo beneficio y retorno de la inversión
 ¿Cuándo ocurrirán los beneficios?

¿Cómo serán esos beneficios? ¿Tangibles y/o

intangibles?

PLAN DE ¿Serán sostenibles esos beneficios a través del tiempo?

GESTIÓN DE ¿O será necesario volver a invertir?

LOS
¿Cómo se alinearán los beneficios con las nuevas
BENEFICIOS estrategia del negocio?

Explicitación de los beneficios que ¿Con qué métricas se evaluará el impacto de los
producirá el proyecto, aunque ocurran beneficios?
después del proceso de cierre.

¿Quiénes serán los responsables del seguimiento y

medición de esos beneficios?
El ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL
PROYECTO es el documento emitido por el
Patrocinador del Proyecto que autoriza la
existencia del Proyecto. El Acta proporciona
al Gerente del Proyecto la autoridad
necesaria para iniciar el Proyecto.
 ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO

Caso de Negocio

Plan de Gestión de los Juicio de expertos

ACTA DE
Beneficios CONSTITUCIÓN
Entrada Recolección de datos Salida
Acuerdos
Contratos
Gestión de conflictos
Registro de
Factores Ambientales Facilitación y gestión de reuniones supuestos y
restricciones

Activos
de los Procesos HERRAMIENTAS O TÉCNICAS
 EL ACTA DE CONSTITUCIÓN (PROJECT CHARTER)

Justificación del proyecto: problema, oportunidad, requisito de negocio, etc.

Objetivos medibles y criterios de éxito

Requisitos generales y límites del proyecto

Descripción general del proyecto y principal entregable

Riesgos preliminares

Resumen del cronograma de hitos

EL ACTA DE CONSTITUCIÓN (PROJECT CHARTER)

Presupuesto preliminar resumido

Criterios de aprobación: ¿qué criterios deben cumplirse para que sea un proyecto
exitoso? ; ¿quién aprueba y firma si se cumplieron esos criterios? ; ¿cuáles son los
criterios para cancelar o abortar el proyecto?

Director del proyecto, responsabilidad y nivel de autoridad

Interesados principales

Patrocinador que firmará al acta y nivel de autoridad

Fuente: Ángel Karl Oré Muñoz
Si no hay ACTA DE
CONSTITUCIÓN, el
proyecto no existe
 Acta de constitución - Ejemplo de Plantilla
• Título y descripción del proyecto
¿Qué es el proyecto?
• Director del proyecto asignado y nivel de autoridad
¿A quién se le ha dado la autoridad de dirigir el proyecto, y puede determinar, gestionar y aprobar cambios al presupuesto,
cronograma, personal, etc.?
• Caso de negocio
¿Por qué se está realizando el proyecto? ¿Sobre qué base financiera u otra base se puede justificar que se lleve a cabo este proyecto?
Describe el propósito y la justificación del proyecto.
• Recursos pre-asignados
¿Cuántos o de cuáles recursos se va a disponer para el proyecto?
• Interesados
¿Quiénes afectarán o serán afectados por el proyecto [influir en el proyecto} hasta la fecha?
• Requisitos conocidos de los interesados
Requisitos relacionados con el alcance, tanto del proyecto como del producto
• Descripción del producto/entregables
¿Qué entregables específicos del producto se desean y cuál será el resultado final del proyecto?
• Supuestos
¿Qué se considera verdadero o confiable en la situación? ¿De qué creemos que se trata la situación pero no tenemos suficientes
pruebas o datos?
• Restricciones
¿Qué factores pueden limitar nuestra capacidad de cumplir? ¿Dentro de qué límites o parámetros tendrá que funcionar el proyecto?
• Objetivos medibles del proyecto
¿Cómo se ajusta el proyecto a las metas estratégicas de la organización? ¿Qué objetivos del proyecto apoyan a estas metas? Los
objetivos deben ser medibles y dependerán de la prioridad definida de las restricciones del proyecto.
• Resumen del cronograma de hitos
• Resumen del presupuesto
• Requisitos de aprobación del proyecto
¿Qué elementos necesitan ser aprobados para el proyecto y quién los aprobará? ¿Qué determina el éxito?
• Riesgos de alto nivel del proyecto
Amenazas y oportunidades potenciales para el proyecto
• Patrocinadores del proyecto que autorizan este proyecto
Firmas
Fuente: Ismael Castañeda
Fuente: Pablo Lledó
 Acta de Constitución del proyecto
Número del proyecto
Fecha
Título del proyecto
Objetivo del proyecto

Justificación de negocio
Descripción del proyecto o
producto
Entregables o requisitos de
alto nivel
Presupuesto
hitos del cronograma
Jefe del proyecto
Otros departamentos
Acta de Constitución
del Proyecto
[Nombre del Proyecto]
Fecha: [dd/mm/aaa]
 EJERCICIOS PROPUESTOS
Ahora que ya hemos explicado la
teoría pasaremos a realizar una
actividad dinámica donde es
importante tu participación
resolviendo ejercicios prácticos
que permitan poner en práctica
los temas desarrollados en clase.

Mg. Ing. José Augusto Estrada Palacios

Fuente: Pablo Lledó