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Fenix Solano
Luz Villar
TUTOR
Luzmila Chamorro
ASIGNATURA:
PROTOCOLO 3
TEMA: Marketing
GRUPO C1
UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
2015
1. RESUMEN
2.4.1 Misión
2.4.2 Visión
FOTO
3. MARKETING (CINCO P)
Producto, Plaza, Precio, Promoción, Personal o Postventa
3.1.3.1 Muestra
3.1.3.4 Precio
l
1. RESUMEN
Sueños profundos es una idea de negocio que busca brindar bienestar, comodidad y
beneficios para la salud por medio del uso de nuestros cojines quienes poseen una
variedad de aceites esenciales y aromas, la materia prima utilizada es completamente
natural y de muy bajo costo; es un producto novedoso ya que en la ciudad de Cartagena
no hay quien se dedique exclusivamente a la venta de estos productos, ya que por lo
general en los almacenes de cadenas puedes obtener cojines solo con características
básicas y sencillas, mientras que nuestros productos tienen un valor agregado puesto que
las esencias y aromas que destilan contienen propiedades relajantes y aromatizantes.
Sueños profundos, es una tienda que brinda un producto novedoso al cliente, como es
la creación de cojines a los cuales se le agregan una esencias que brindan beneficios
como son aliviar el estrés, relajarse atreves de los aromas que estos emiten, además
ofrecen un plus ya que pueden ser utilizados como decorativos, puedes adquirirlos a un
precio económico debido a que el material que utilizamos para su elaboración es de bajo
costo.
Como empresa vemos a cada hogar además de un lugar de descanso, uno de lujo y
vanguardia, por esto queremos incursionar en un mercado poco aprovechado en esta
área, como es Cartagena y posteriormente otros lugares de la costa. Con un producto
novedoso elaborado con materiales completamente naturales que brinden una
satisfacción a nuestros clientes, y que proteja nuestro medio ambiente.
Esta idea de negocios la hemos elaborando con el propósito de implementar, y utilizar las
herramientas necesarias que nos permitan a nosotros como estudiantes de administración
de empresas formarnos en la elaboración de este tipo de trabajos que serán las base
fundamentales, para crear nuestra propia empresa, ya que todo empresario nace a partir
de una idea de negocio que luego con el pasar de los años la va llevando a cabo con
disciplina, perseverancia, siendo consiente de todos los obstáculos que se encontrara en
el camino, es por eso que consideramos que esta idea de negocio cumple con las
características para ser de gran aceptación en el mercado cartagenero.
2.4 FILOSOFIA DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
2.4.1 MISION
2.4.2 VISIÓN
sueños profundos
Nuestros cojines contaran con algunas características o atributos determinantes que son
ventajas competitivas en el futuro entre estas mencionaremos:
El precio del producto será el más bajo del mercado de los cojines decorativos
con respecto a sus principales competencias.
Los diseños y formas serán llamativos para los consumidores, además de las
esencias aromatizantes y relajantes que estos tienen.
El producto siempre se ofrecerá a todos los estratos, ya que estos se venderán a
los almacenes de cadena y allí llega clientes de todo estrato.
El producto se ofrecerá teniendo en cuenta la capacidad de producción de la
empresa
Se mantendrán los estándares de calidad, pero se trabajara con insumos más
baratos que la competencia ya que están elaborados con productos naturales y de
fácil adquisición.
3. MARKETING
Es la manera cómo vamos a vender nuestro producto, enfocados en las cinco p, como
son: producto, precio, plaza, promoción. Personal o pos –venta.
PRODUCTO:
Es un cojín diseñado en distintas figuras, que tiene como función: aliviar el estrés, con sus
aromas relajantes, permite que el usuario tenga una mayor comodidad, estos tendrán
como empaque, unas bolsas plásticas de color trasparentes, las cuales tienen el logo del
producto, estos tienen una garantía de 3 meses después de vendido el producto. La
garantía solo cubre si se comprueba que el daño del producto fue producido por defecto
de fabricación. Se manejara tres gamas de colores.
Empaque
PLAZA:
A continuación se presentan las estrategias de lanzamiento de distribución, ventas y
servicio al cliente del producto y la marca:
Objetivo:
Distribuir el producto a los grandes y medianas almacenes de cadena.
Estrategias.
En este punto se desarrollará una alianza comercial con los siguientes almacenes
de cadena para que ellos sean los encargados de vender los cojines, en los
diferentes canales de distribución atendidos por ellos, específicamente en
distintos estratos, como son los almacenes éxito, jumbo, y sao.
Tácticas.
PRECIO:
PROMOCION:
Nuestro producto los cojines sueños profundos, los vamos a promocionar de la siguiente
te manera:
Volante
Vallas publicitarias
Publicidad en la radio, en la prensa
Vía internet, creando un página acerca de producto, Facebook
POS-VENTA
Sabemos que con esta atención de pos- venta el cliente quedará aún más satisfecho de
ver que estamos pendiente a sus necesidades y esto lo motivará a volver a comprar y lo
mejor a recomendar nuestro producto y servicio a otros posibles compradores.
Matriz DOFA:
FORTALEZAS DEBILIDADES
Ventas directas con almacenes Ciertos sectores no les llega el
de cadenas producto
Mejor desempeño del producto Poca experiencia en mercado
comparado con la competencia directo
Los procesos para la elaboración Necesidad de una mayor fuerza
son completamente sencillos de venta
Se pueden vender a cualquier No existen procesos y sistemas
estrato tecnológicos
Se puede vender a un precio bajo
y si genera ganancias
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Los impactos ambientales
Se podría extender el producto pueden favorecer a la
hacia otras ciudades. competencia
Nuevas aplicaciones especiales Posible publicidad negativa
con referente a mejora del Vulnerabilidad ante grandes
producto competidores
Este producto sorprende a la La demanda del producto es muy
competencia estacional
Los clientes finales responden
hacia nuevas ideas innovadoras
para los cojines.
Va dirigido especialmente aquellas mujeres que tienen doble trabajo, es decir que
además de sus labores cotidianas en el hogar como lo es ser ama de casa, madres y
esposas, también tienen sus funciones laborales que cumplir, y también a todas las
personas que manejan nivel de estrés altos ya sean por sus trabajos o por problemas
emocionales o de salud no importa el sexo.
Cuando tenemos una idea de negocios siempre hay varios interrogantes que nos
hacemos, entonces procedemos a realizar el diseño de la encuesta:
Nombre: Edad:
Ocupación: Sexo:
Sí No
Otros
Redondos
Cuadrados
Ovalados
otros
3.13.1 MUESTRA
Tomamos la muestra realizando unas encuestas para ver que aceptación tiene nuestro
producto con los clientes
3.1.3.2 INFORMACION GENERAL
Insumos
Moldes
Diseño
Costura
Relleno.
Insumos: Las hierbas o semillas, La tela del forro, relleno y cualquier otro
accesorio adicional.
Relleno: El proceso del relleno será realizado por nosotros mismos. Este
procedimiento consiste, en secar y triturar las hierbas y semillas y mezclarlas con
el algodón para dar la apariencia respectiva a cada tipo de cojín
ENTORNO ECONOMICO
MAQUINARIA
Decidimos invertir en una maquinaria automática, ya que esto nos permite ahorrar en
mano de obra porque se necesitan menos operarios, pensando que durante el
crecimiento del negocio y aumento de pedidos y ventas, es mejor estar preparados, ya
que si empezábamos con una maquina convencional, no estaríamos a la altura de las
competencias. Porque nuestros productos los vendemos también en almacenes de
cadenas como éxitos, jumbo, los cuales son visitados por turistas, y estos los llevan a
cualquier parte del país donde también hay empres
Debido a la encuesta que hemos realizados notamos que los clientes están muy
interesados en comprar nuestro cojín, ya que las características que estos manejan, son
distintas a las de un cojín convencional, porque no solo lo utilizarían como un producto
decorativo, sino que les va a brindar un beneficio para la su salud.
Referente a la distribución, dicen que somos muy estratégicos, en cuanto a los puntos
de ventas, ya en los almacenes de cadenas llegan clientes de todos los estratos y por
ende nuestro producto se da a conocer, con relación al punto de venta de la castellana
tenemos la oportunidad, de atender nosotros mismos a los clientes y de esta forma
personalizada brindamos un mejor servicio.
3.1.3.4 Precio
Referente a los precios estos son acogedores, ya que no son precios muy altos y están al
alcance del presupuesto de cualquier persona.
UBICACIÓN
¿Dónde estará ubicado su negocio?
¿Cuáles son sus requerimientos de espacio y equipo?
Para el taller se requiere un espacio más amplio con maquinas y todos los
implementos necesarios para la fabricación del producto.
¿Qué tipo de espacio es, oficina, industria, o una combinación de ambas?
¿Existe alguna ventaja en su localización acceso fácil, bajo costo, cerca de tiendas
que atraigan a los mismos clientes, mano de obra accesible, etc)?
El punto de venta por ser un local pequeño, así será su costo más accesible.
El taller su costo aún será más bajo, ya que estará ubicado en un barrio y por
ende es mucho más económico.
El punto de venta tendrá a sus alrededores tiendas que atraen a clientes similares,
porque hay puntos de tela, el almacen éxito vende sabanas, cojines y demás, pero
con la diferencia que nuestros cojines son con aroma y esencias que ayudan a
relajarse y tener un mejor descanso.
Costo: 2.100.000
Fileteadora industrial
Máquina fileteadora Singer de 2
agujas.
Corta y cose los bordes.
Regulador de puntada y diferencial
Lubricación automática
Máquina básica para cualquier taller
Costo: 1.180.000
Costo: 4.000.000