UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS MEDICAS

ESCUELA DE MEDICINA

CÁTEDRA:

COMPUTACION II-TIC PARA LA TOMA DE DECISIONES

NOMBRE DEL ESTUDIANTE

ANA GABRIELA GARCÍA ORTEGA

GRUPO:

2-5

NOMBRE DEL DOCENTE

ING. VERGARA APOLINARIO MARY LIZ

1 TALLEA 2SP: APLICACION BIG DATA EN AREA DE

CONOCIMIENTO

2 – 2022 CICLO II
 BIG DATA
Se define como un gran conjunto de datos o combinación de estos. El
almacenamiento, observación y procesamiento de estos para obtener
información relevante.
USOS DEL BIG DATA
Existen múltiples herramientas para trabajar el Big Data como, por
ejemplo:

 Big Data en marketing y ventas

Los datos de los clientes se analizan y procesan obteniendo información

relativa a sus gustos, preferencias, comportamientos. Así se pueden
clasificar o segmentar a los mismos en diferentes categorías y utilizar
modelos predictivos para que las organizaciones puedan tener
indicadores de aceptación de sus productos y así lograr potenciales
ventas.

 Big Data para la lucha contra el crimen

En Estados Unidos, los cuerpos y fuerzas de seguridad disponen de

aplicaciones que, haciendo uso del Big Data, pueden predecir la
probabilidad con que se puede producir un crimen en una zona
determinada.

 Big Data en deportes

En la NBA y la NFL se emplean aplicaciones que hacen uso de los

macrodatos para definir las estrategias a utilizar en cada partido, prevenir
lesiones de los jugadores, y conocer las preferencias de los aficionados.

 Big Data en telecomunicaciones

Algunos operadores de telefonía móvil utilizan el Big Data para analizar

qué se dice de ellas en las redes sociales, examinar los datos de sus
tickets de soporte a clientes o sus quejas. Esto posibilita implementar
estrategias que permiten reducir el número de portabilidades o
incrementar la captación de nuevos clientes.
EMPRESAS REPRESENTATIVAS QUE HA USADO
EXITOSAMENTE EL BIG DATA
AMAZON
Esta empresa recopila y analiza una gran cantidad de datos como los
pedidos de los clientes, el historial de búsqueda, la lista de los productos
incorporados en el carrito de compras, e inclusive analiza el movimiento
del cursor del mouse en el sitio de Amazon.
En base a este conjunto de datos la empresa ha lanzado un servicio de
entrega predictiva que acorta increíblemente el tiempo de entrega de los
productos. El sistema de Amazon predice qué los clientes al comprar un
producto y envía el producto al almacén de distribución que esté más
cercano al cliente, antes de que se produzca el proceso de compra. Es
decir, se envía el producto antes de que el cliente haya decidido comprar
un producto en específico.
Amazon también está utilizando el big data para optimizar los precios.
Esta empresa optimiza la lista de precios de los productos en venta cada
10 minutos mediante la recopilación de grandes cantidades de datos de la
competencia, en la cual se incluye el precio historial de pedidos,
márgenes de ganancias esperadas y actividades del usuario en el sitio
web.
Dos de sus herramientas más avanzadas para el análisis de datos son sus
algoritmos publicitarios y a su “Amazon Elastic MapReduce platform
for machine learning”, que les permite proporcionar a sus clientes los
productos que buscan y que necesitan, más rápido y más económico que
cualquiera de sus competidores.
STARTBUCKS
Esta empresa recopila la información del consumidor a través de su
propia aplicación y logra descubrir cuál es el café preferido de cada
cliente e inclusive logra predecir la hora de visita de la persona, y local
de Starbucks. En base a la información acumulada se generan nuevos
menús y se realizan recomendaciones de bebidas y comidas en base a los
gustos de cada uno de los clientes e inclusive se generan cambios de
menús individualizados por cada local.
ZARA
Esta es una empresa mundial de moda recopila la información acerca de
las vestimentas que más se prueban en el vestidor de los locales, también
recolecta información acerca de las prendas que más se venden a través
de las etiquetas rfid que tienen pegado en sus productos, luego la
información organizada que incluye el tipo de textil, los patrones de
diseño y colores de las prendas preferidas, además de los patrones de
venta es transmitir al departamento de diseño y producción que sea
tomado como una referencia para los nuevos productos.
Este tipo de producción basado en información real de los gustos y
tendencias de compra de los clientes ha permitido a Zara aumentar su
posicionamiento en el mercado de la moda global e inclusive optimizar
su inventario de productos.
NETFLIX:
La compañía ha pasado de ser una empresa especializada con un
mercado muy concreto a un asalto del mercado a nivel global y, sobre
todo, a convertirse en la gran amenaza para la supervivencia de la
televisión. En este camino, el big data y el análisis de datos han sido los
grandes aliados que les han permitido ir creciendo.
En general, se podría decir que el big data les ha ayudado a conocer
mucho a sus consumidores y por tanto tomar decisiones más acertadas.

BIBLIOGRAFÍA:
Unir, V. (2021, 8 octubre). Ejemplos de Big Data en la actualidad.

UNIR. https://www.unir.net/ingenieria/revista/ejemplos-big-data/

Manzo, A. (2021, 28 agosto). La tecnología no es exitosa hasta que se

prueba en el mundo real y por ello, los casos de uso reales en el

Big Data son diversos y abarcan muchos campos del

 conocimiento. CEUPE Argentina.

https://ceupe.com.ar/blog/casos-de-usos-reales-en-el-big-data/#C

asos_de_usos_del_Big_Data_en_los_recursos_humanos

A. (2022, 4 marzo). Cómo usa Netflix el big data y lo que marcas y

empresas pueden aprender de ello. PuroMarketing.

https://www.puromarketing.com/12/28739/como-usa-netflix-big-

data-marcas-empresas-pueden-aprender-ello.html

Sang, P. (2021, 19 abril). Big Data y sus Aplicaciones (Economía de los

Datos) [Vídeo]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?

v=l_5AnUi4tEw&feature=youtu.be