Con el avanzar paulatino de la sociedad y su deseo inminente de crear medios que
facilite las tareas diarias, con la aparición del internet en la década de los 80” el mundo se convierte en un mundo informado, considerando que en el pasado una noticia si lograba dar la vuelta al mundo tardaba un par de meses y en la actualidad tomaría solo un par de segundos, el comercio en la media de sus posibilidades y alcances tomara ventaja de ello.
Se define como economía digital a la utilización de cada uno de los recursos
tecnológicos que en la actualidad se ofrecen para lograr aplicarlos de alguna manera en un proyecto de negocio con el fin de optimizar los recursos y con ello obtener generar mayor recurso el cual en conjunto con una visión global podrá dar como resultado una apertura global para llegar a los mercados foráneos y a su vez el lograr realizar alianzas con empresas con las que logren crear entre ambas una retroalimentación y ayuda mutua en cuanto al crecimiento y difusión de sus servicios y productos los cuales logren satisfacer las necesidades de los clientes que solicitan productos cada vez más específicos y con mayor calidad.
Es así como la evolución de la economía y el cambio constante de las necesidades
del mercado la economía digital deberá de ser un canal complementario al comercio tradicional con una gran importancia con el cual además de la expansión de las empresas se le brinda al consumidor la oportunidad de elegir entre un número más extenso de opciones tanto de productos, precios y marcas.
El Gobierno Federal de México sabedor de las necesidades de implementar una
regulación a la vez de expandir la economía digital a su comercio lo que ayudara a un incremento en su economía contempla en el Plan Nacional de Desarrollo y un sinfín de programas de gobierno pretende implementar la adopción y el desarrollo de las tecnologías en el sector empresarial para impulsar a México a convertirse en una sociedad de conocimiento facilitando así a modernización, el desarrollo y la mejora de servicio y los bienes públicos. Es así como dichas administraciones gubernamentales comienzan a automatizarse con el uso de las herramientas tecnológicas con las que cuentan ya que todo cambio deberá de comenzar desde adentro y el gobierno espera que su cambio se vea reflejado tanto en su comercio como en su sociedad.
A raíz de la era digital y la necesidad innata del ser humano de comunicarse e
interrelacionarse con otras personas nacen las redes sociales que a la par de los años comienzan a evolucionar e innovar, a aumentar su importancia dentro de la sociedad, a medida que estas comienzan a crecer se convierten en una herramienta necesaria para las empresas para lograr conocer con mayor exactitud lo que sus clientes potenciales necesitan, además de que deberemos de considerar el coste de una campaña publicitaria está por encima del manejo de una cuenta de Instagram, Facebook, etc. Ya que, si se logra al menos que uno de los post publicados en las cuentas oficiales de dichas empresas se logra volver viral, además de adentrarse e implementarse en la mente de las personas lograra un alcance a cualquier parte del mundo.
Considerando la postura de usuario de una red social que es bombardeado de
cientos de productos que prometen satisfacer la misma necesidad, las re social brinda la oportunidad de conocer más allá de cada uno de los productos y expandir sus opciones comparando precio y calidad con la ayuda de las opiniones de otro usuarios de la red que en algún momento adquirió ese producto que se está apunto de comprar, dichas opiniones brindan una perspectiva más real del producto basada en las publicaciones de las buenas experiencias, deficiencias o las necesidades que aún no han sido satisfechas por la empresa.
En este punto es donde se tiene la necesidad de conocer las experiencias de otros
con cierto producto o servicio para concretar o no la compra han dado pauta al surgimiento de los líderes de opinión que no son más que personas que logran implementar una buena imagen o una mala imagen de cierto producto basándose en sus experiencias que al momento de llegar a las personas que lo siguen lograran o elevar las ventas de dicha empresa o hacer que decaiga en un cierto porcentaje, esto revoluciono las estrategias de marketing ya que cada una de las empresas deberán de considerar dichas opiniones ya que con la llegada de la comunicación digital les da el poder a estos líderes que anteriormente solo dependía de una buena o una mala campaña publicitaria.
Podremos concluir que la economía digital es fundamental para cualquier empresa
o económica nacional del país, se deberá de contar con visión global en cada momento, perder el miedo al cambio y ver cada una de las herramientas tecnológicas como un aliado y no como una amenaza, las Tics llegaron y cada vez se renuevan con mayor rapidez y los comercios, gobierno y usuario deberá de buscar la manera de mantenerse actualizado para lograr observar y aprovechar cada una de ellas a su beneficio.
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