Perú: Oferta y Demanda de Establecimientos

de Hospedaje, 2019

Dirección de Investigación y Estudios para el Turismo y Artesanía

Viceministerio de Turismo

Año 2020
1 Resumen Ejecutivo: Sector Alojamiento
▪ En 2019, la oferta de establecimientos de hospedaje a nivel nacional fue 549 mil
plazas-cama, esta registró un crecimiento promedio de 5% en el último
quinquenio, cifra que se ubicó por encima del crecimiento del PBI nacional en el
mismo periodo (+3,2%). Esta oferta atendió una demanda de 63 millones de
arribos a establecimientos de todo el Perú- de los cuales- el 87% fue explicado
por turistas nacionales y el 13% por turistas extranjeros.
▪ En 2019, los 63 millones de arribos representaron un aumento de 14% con
respecto al 2018. Los arribos nacionales fueron más recurrentes en febrero (4,9
millones), agosto (4,9 millones) y diciembre (4,8 millones), meses que coinciden
con Fiestas Patrias, Navidad y Fin de Año. Por su parte, los extranjeros visitaron
con mayor frecuencia hoteles en julio (869 mil), agosto (895 mil) y setiembre
(811 mil), debido a que en otros países las vacaciones se dan entre marzo y
septiembre.
▪ Las regiones que se beneficiaron del mayor dinamismo en arribos fueron Lima
(+19,8%), Ica (+16,7%), La Libertad (+14,7%) y Callao (+12,1%). En el caso de
arribos extranjeros, las regiones de Huánuco (+18,1%), Callao (+18,4%), Áncash
(+21,5%) y Lambayeque (+17,2%) fueron las más demandadas.
▪ En la Zona Norte, La Libertad, Piura y San Martín, reportaron el mayor número
de arribos totales a establecimientos de hospedaje. Por su parte, Loreto, Piura y
Tumbes recibieron los mayores arribos extranjeros, explicando el 34%, 22% y
15% del total, respectivamente.
▪ En la Zona Centro, el 74% de hoteles categorizados son de dos y tres estrellas, y
solo un 8% corresponden a cuatro y cinco estrellas. En el año 2019, Áncash
apostó por establecimientos de una, dos y tres estrellas, orientados al turismo
interno.
▪ En la Zona Sur, Cusco, Arequipa, Ica presentaron el mayor número de
establecimientos (59% del total) y arribos. Las regiones de Cusco, Tacna, Puno,
Madre de Dios y Arequipa recibieron un alto porcentaje de arribos de extranjeros,
explicando el 64%, 40%, 27%, 22,7% y 19,7%, respectivamente.
DESEMPEÑO 2020: COVID - 2019
▪ Uno de los sectores más afectados por la pandemia ha sido el turismo.
Actividades como alojamiento y restaurantes que mostraban una contribución
de 2% al PBI nacional, han reportado retrocesos de 68,7% y 53,9% entre enero y
agosto del 2020.
▪ Previo a la pandemia, el sector alojamiento venía creciendo a un ritmo
promedio de 3% en el último quinquenio (2015-2019). Su estructura sectorial se
configuraba por un 80% de establecimientos no categorizados y 20%
categorizados.
▪ A principios del 2020, el hotel Holiday Inn Lima Miraflores abrió sus puertas
(cuenta con 200 habitaciones y una inversión de US$ 26 millones). Otros hoteles
que abrieron sus puertas fueron Casa Andina Premium San Isidro y Howard
Johnson by Wyndham Lima Miraflores Larco.
▪ Debido a la pandemia, el Hotel Sumaq Machu Picchu incorporó tecnología
ultravioleta tipo C (UVC) en los procesos de desinfección de sus instalaciones
para recibir visitantes nacionales.
▪ MUNDO: Al segundo trimestre de 2020, La cadena internacional de hoteles
Hilton registró pérdidas netas de $432 millones. Asimismo, lanzaron un
programa llamado Hilton CleanStay, a fin de brindar un elevado nivel de limpieza
y desinfección a todas las propiedades a nivel global.
 Entre enero y agosto de 2020, el sector alojamiento se contrajo casi 70% debido a
2 fuertes restricciones a causa del COVID-19
▪ Uno de los sectores más afectados por la pandemia indudablemente ha sido el turismo, actividades como alojamiento y restaurantes que tenían una
contribución del 2% al PBI Nacional, han mostrado retrocesos de 68,7% y 53,9% entre enero y agosto del 2020.
▪ Previo a la pandemia, el sector alojamiento venía creciendo a un ritmo promedio de 3% en el último quinquenio (2015-2019). Su estructura sectorial se
configuraba por un 79,8% de establecimientos no categorizados y 20,2% categorizados. Entre los categorizados, el rubro de mayor participación son los hoteles
de dos estrellas que explicaban el 40% a nivel nacional. El 29% eran hoteles de tres estrellas y un 13% hoteles de cuatro estrellas.

Perú: Evolución del VAB Sector Alojamiento (Anual) Perú: Estructura del Sector de Alojamiento (2019)

2015 2016 2017 2018 2019 2020 Categorizado

100%
Var. % 5*; 8,7% Albergue/Ecolodge; 1,7%
3,0% 3,7% 1,6% 4,1% 3,5% -68,7% 90%
Anual 20,2%
80%
20 1*; 8,3%
Enero-Agosto
70%
4*; 12,8%
0
60%
-20
50%
-40 2*;
▪ Participación de 40% 79,8% 3*; 39,5%
-60 Perú en Mundial de
Rusia 2018 30% 28,9%
-80 ▪ Exoneración de la
visa a los 20%
-100 ciudadanos chinos.
10% No
-120 0%
Categorizado
E MM J S N E MM J S N E MM J S N E MM J S N E MM J S N E MM Estructura 2019

Fuente: INEI/ Elaboración: MINCETUR/VMT/DGIETA-DIAITA Fuente: INEI/ Elaboración: MINCETUR/VMT/DGIETA-DIAITA

 Perú: En el último quinquenio la oferta hotelera creció 5% en promedio,
3 por encima del incremento del PBI Nacional (+3,2%)
▪ En 2019, la oferta de establecimientos de hospedaje fue 549 mil plazas-cama, y creció a un ritmo promedio de 5% en el último quinquenio, cifra que se ubica
por encima del crecimiento del PBI en el mismo periodo (3,2%). Esta oferta atiende una demanda de 63 millones de arribos a establecimientos de todo el
Perú- de los cuales- el 87% fue explicado por turistas nacionales y el 13% por turistas extranjeros.

▪ En el Perú, el número de establecimientos de hospedaje ascendió a 23 881, creciendo 7,8% respecto a 2018. De ellos, el 16% se encuentra categorizado y el
84% restante no. A nivel de establecimientos categorizados, los de 2 estrellas explicaron el 49%, los de 3 estrellas el 30%, los de 1 estrella el 13%, los de 4 y 5
estrellas el 5% y los Albergues-Ecolodge el 3%. Por regiones, Lima, Cusco, Arequipa, Junín, La Libertad concentran el 52% de los establecimientos.

Perú: Evolución de Establecimientos de Hospedaje Perú: Evolución de Plazas-Cama

15% 30 Var.% promedio: 5% Var.% promedio: 4,7%

Var. Absoluta: 5228 unidades 23,9 9% 600
Var. Absoluta: 112 mil unidades 549
13% 507 520
25 8%
22,1 22,2 500
463 477
11% 20,3 20,9 7% 436
18,7 412
364 382
20
9% 17,2 6% 400

16,0 338 351

14,8 317
7% 15
12,9 5% 282 297
11,7 13,9 300
254 270
10,2 10,8 4%
5%
10
9,2 9,8
3% 200

3%
5
2%
100

1%
1%
-1% 0
0% 0

2004 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 2004 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19

N° Establecimientos (Miles) Var.% N° Plazas-Cama (Miles) Var.%

Fuente: Encuesta Mensual de Turismo para Establecimientos de Hospedaje 2019 . Elaboración: MINCETUR/VMT/DGIETA-DIAITA
 Los arribos a establecimientos de hospedaje ascendieron a 60 millones,
4 un incremento del 14% respecto al año 2018
▪ En 2019, los arribos a establecimientos de hospedaje superaron los 60 millones, representando un aumento de 14% con respecto al 2018, donde el 87%
fueron visitantes nacionales y el 13% extranjero. En el análisis mensual, se aprecia que los arribos nacionales a establecimientos de hospedaje son más
fuertes en febrero (4,9 millones), agosto (4,9 millones) y diciembre (4,8 millones). Los arribos extranjeros son más altos en julio (869 mil), agosto (895 mil) y
setiembre (811 mil); mientras que el último trimestre es el de menor afluencia, debido a que en otros países las vacaciones se dan entre marzo y septiembre
que coincide con las fiestas de fin de año.

▪ Las regiones que se beneficiaron del mayor dinamismo en arribos totales fueron Lima (+19,8%), Ica (+16,7%), La Libertad (+14,7%) y Callao (+12,1%).
Respecto a los arribos de extranjeros, las regiones de Huánuco (+18,1%), Callao (+18,4%), Áncash (+21,5%) y Lambayeque (+17,2%) fueron las más
demandadas. En el ámbito del turismo nacional, Lima (+10,1%), Ica (+7,4%), Ayacucho (+14%), Apurímac (+11,7%) y Ucayali (+7,6%).

Perú: Evolución de Arribos a Hospedaje (Millones) Nacional: Arribos Mensuales al 2019 (Millones) Extranjero: Arribos Mensuales al 2019 (Millones)

63 5,2 869 895

4,9 4,9 4,8 811
55
52
47 46 48 51 4,7 4,5
42 4,2 4,2 679
37 4,2
523
31
25 27 530
20 22 3,7
17 18 19
3,2
2019 2018 2019 2018
2,7
03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic

Fuente: Encuesta Mensual de Turismo para Establecimientos de Hospedaje 2019 . Elaboración: MINCETUR/VMT/DGIETA-DIAITA
 En la zona costera, Lima (+19,8%), Ica (16,7%), La Libertad (+14,7%) y Ancash (+12,3) registraron el
5 mayor dinamismo en arribos totales. Cusco disminuye 0,1% y Tacna -12,5%
Participación %
Arribos Totales (variación % 2019/2018) Arribos Nacionales (variación % 2019/2018) Arribos Extranjeros (variación % 2019/2018)
2019
LIMA 57,9
CUSCO 5,6
AREQUIPA 3,5
LA LIBERTAD 3,1
CALLAO 3,1 Tumbes Tumbes
Tumbes
4,6 -0,6
ICA 2,9 26,5
JUNÍN 2,3 Loreto Loreto
Amazonas Piura Loreto
PIURA 2,2 Piura 5,0 7,6 Amazonas 10,9 Piura Amazonas
0,8
12,6 7,3 -25,4
SAN MARTÍN 2,0 11,9 6,4
ÁNCASH 2,0
San Martín San Martín
PUNO 2,0 Lambayeque
-0,2
Lambayeque
-0,01 Lambayeque
San Martín
0,3 -0,5 La Libertad -12,4
LAMBAYEQUE 1,6 La Libertad 14,3 29,5 La Libertad
14,7 22,7
CAJAMARCA 1,6 Ancash
HUÁNUCO 1,3 Ancash
Huánuco 10,3 Huánuco Ancash
Huánuco
12,3 Ucayali -1,6 Pasco Ucayali 52,1 Ucayali
-1,5 Pasco 10,2 2,7 Pasco
LORETO 1,2 10,3 7,8 7,8
34,3 7,0
APURÍMAC 1,2 Junín
Junín Junín
Lima 7,2 Madre de Dios
AYACUCHO 1,1 Lima 7,3 Madre de Dios Lima 26,4 Madre de Dios
21,6 -1,1
19,8 Cusco 0,8 4,8 8,4
TACNA 1,0
-0,1 Cusco
MADRE DE DIOS 0,8 Ica Apurímac Cusco
Apurímac 15,7 Ayacucho 11,2 -0,4 Puno Ica Apurímac
AMAZONAS 0,8 Ica Puno Ayacucho 26,6 0,03 Puno
Ayacucho 11,3 9,5 6,7 21,9
16,7 5,4 34,0 2,2
UCAYALI 0,7 9,8
Arequipa
TUMBES 0,6 Arequipa 8,6 Arequipa
9,6 13,9
PASCO 0,6 Mayor igual al 10%
Mayor igual al 10% Entre 0% a 10% Mayor igual al 10%
MOQUEGUA 0,4 Tacna
Entre 0% a 10% Tacna Menor a 0% -3,5
Entre 0% a 10% Tacna
HUANCAVELICA 0,4 Menor a 0% -12,5 Menor a 0% -23,2

Fuente: Encuesta Mensual de Turismo para Establecimientos de Hospedaje 2019 . Elaboración: MINCETUR/VMT/DGIETA-DIAITA
 PERÚ: Visitantes extranjeros arribaron principalmente a hospedaje de Lima (región), Cusco
5 (región), Arequipa (región), lugares donde la tasa neta de ocupación bordeó el 26%
Perú: Principales Indicadores de Oferta y Demanda de Establecimientos de Hospedaje, 2019
Evolución Mensual de Arribos Totales
19% 17% 18%
16%
15%
13% 13% 14% 13%
11% 11%
9% 9%9% 9% 9%
7%7% 8%
6% 5%4%
4%
2%

E M M J S N E M M J S N
18 19

Estructura Porcentual de Arribos Totales

Cusco Arequipa
6% 4% La
Libertad
3%
Lima
58% Ica
3%
Resto
24%

*/ Información de oferta de establecimiento considera dato del mes de diciembre 2019.

Fuente: Encuesta Mensual de Turismo para Establecimientos de Hospedaje 2019. Elaboración: MINCETUR/VMT/DGIETA-DIAITA
 PERÚ: En los últimos tres años, Ayacucho fue una de las regiones con mayor dinamismo de arribos
5 nacionales (14%) y Ancash en arribos extranjeros (+21,5%).
Perú: Principales Indicadores de Oferta y Demanda de Establecimientos de Hospedaje, 2017- 2019

*/ Información de oferta de establecimiento considera dato del mes de diciembre

Fuente: Encuesta Mensual a Establecimientos de Hospedaje 2019. Elaboración: MINCETUR/VMT/DGIETA-DIAITA
 ZONA NORTE: La Libertad registró el mayor número de plazas cama (27 mil), mientras que Loreto,
6 los mayores arribos de extranjeros a hospedajes (223 mil)
▪ En la zona norte, La Libertad y Piura son las regiones con mayor número de establecimientos de hospedaje 1139 y 990; y junto a San Martín, son las regiones con
mayor número de arribos a establecimientos (entre nacionales y extranjeros). Loreto, Piura y Tumbes recibieron mayor número de arribos de extranjeros,
explicando el 34%, 22% y 15% del total de arribos de la zona, respectivamente. Por el contrario, en regiones como La Libertad y Amazonas, los arribos de
extranjeros explicaron solo el 4% y 5%, respectivamente.

▪ En esta zona, el 84% de hoteles categorizados son de 2 y 3 estrellas. Asimismo, sus sitios arqueológicos, como la Ciudadela de Chan Chan, la Huaca El Brujo, las
Huacas del Sol y la Luna, Mocollope y San José de Moro, y los atractivos de Chicama, han motivado la instalación de hoteles de cinco estrellas como el Hampton
by Hilton y Costa del Sol de Trujillo. Casa Andina extendió su nuevo servicio de estadías en Piura, Chiclayo, entre otros, nombrándolos “Casa Andina Home”.

Número de Plazas-Cama diciembre 2019 * Arribos a Establecimientos 2019 (Miles) Tasa Neta de Ocupación Plazas-Cama 2019 (%)
26 923 N° Arribos 740 1 365 1 965 410 485 1 032 1 290 1 026

22 332 100% 5% 3% 5% 2% 1% 30 26,3 26,0

20 493 90% 11%
18 179 30% 23% 24,9
80% 25
16 36315 338 21,5 20,3 20,2 19,4
70% 20 18,4
60%
50% 95% 97% 95% 98% 99% 15
8 393 7 64540% 89%
70% 77% 10
30%
20% 5
10%
0% Piura
0
Loreto

Tumbes

Cajamarca
Lambayeque

Amazonas
La Libertad

San Martín

Piura

Loreto

Tumbes

Cajamarca
Amazonas
Lambayeque
La Libertad

San Martín
Amazonas
Piura

Cajamarca

Loreto

Tumbes
Lambayeque
La Libertad

San Martín

Extranjero Nacional
Fuente: Encuesta Mensual de Turismo para Establecimientos de Hospedaje 2019 * Según el Reglamento de la Ley General de Turismo, la Zona Norte comprende las regiones La
Elaboración: MINCETUR/VMT/DGIETA-DIAITA Libertad, Piura, Cajamarca, San Martín, Loreto, Lambayeque, Amazonas y Tumbes
 ZONA CENTRO: Lima y Callao fueron las regiones con mayores arribos de extranjeros a hospedajes.
7 El 8% de establecimientos son de 4 y 5 estrellas .
▪ A principios del 2020, el hotel Holiday Inn Lima Miraflores abrió sus puertas con una propuesta innovadora que buscaba exponer y poner en valor la cultura peruana, a través de
su diseño e infraestructura (cuenta con 200 habitaciones y supuso una inversión de US$ 26 millones). Otros hoteles que abrieron sus puertas este año fueron Casa Andina
Premium San Isidro y Howard Johnson by Wyndham Lima Miraflores Larco.

▪ En esta zona, el 74% de establecimientos categorizados son de 2 y 3 estrellas, y el 8% son hoteles de 4 y 5 estrellas. Áncash sigue apostando por establecimientos de 1, 2 y 3
estrellas, orientados al turismo interno. En Ucayali, los hoteles de cinco estrellas son Hotel Sol del Oriente y Costa del Sol Wyndham Pucallpa, los de cuatro estrellas son el Del
Castillo Plaza, Casa Andina entre otros, en Junín, Unu, Mercedes Lodge y Fundo San José, Maresta hotel en Áncash y Grand Hotel en Huánuco.

▪ Lima tiene el mayor número de plazas-cama (137 304) explicando el 61% del total de plazas de la zona centro. Lima y Callao son las regiones con mayor número de arribos y en el
caso de extranjeros, explicaron el 10% y 14% del total de arribos, respectivamente. En Ancash y Ucayali donde el arribo de extranjeros explicó el 7% y 3% del total.

Número de Plazas-Cama 2019 * Arribos a Establecimientos 2019 (Miles) Tasa Neta de Ocupación Plazas-Cama 2019 (%)

137 304 N° Arribos 36,6 1 483 1 286 825 467 384 1 961 45,0
millones
40,0 38,8
10% 1% 7% 1% 3% 1%
14% 35,0
29,8
30,0
25,0 24,3 21,9 21,0
20,0 17,8 17,2
90% 99% 93% 99% 97% 99% 86% 15,0
27 547 21 752 10,0
12 943 10 465 7 480 7 991 5,0
0,0

Ucayali
Lima

Pasco
Huánuco

Ancash

Junín
Callao
Ancash
Lima

Huánuco

Ucayali

Pasco
Junín

Callao
Lima

Junín

Huánuco

Ucayali

Pasco
Ancash

Callao

Fuente: Encuesta Mensual de Turismo para Establecimientos de Hospedaje 2019

Elaboración: MINCETUR/VMT/DGIETA-DIAITA
Extranjero Nacional * Según el Reglamento de la Ley General de Turismo, la Zona Centro comprende
1/ las regiones Lima, Junín, Ancash, Huánuco, Ucayali, Pasco y Callao.
Callao. Destacan los Hoteles Holiday inn y Wyndham Costa Del Sol Lima Airport
 ZONA SUR: Cusco (región) mantiene la mayor oferta turística y arribo de extranjeros. La tasa de
8 ocupación es 25,1%. En Tacna, destaca los arribos de visitantes chilenos.
▪ En la Zona Sur, Cusco, Arequipa e Ica son las regiones con mayor número de establecimientos (59% del total) y mayores arribos (entre nacionales y extranjeros). Cusco, Tacna, Puno,
Madre de Dios y Arequipa recibieron un alto porcentaje de arribos de extranjeros a hospedajes, explicando el 64%, 40%, 27%, 22,7% y 19,7%, respectivamente.

▪ Entre los hoteles de 5 estrellas más populares se encuentran el Aranwa Cusco Boutique Hotel, JW Marriott El Convento y Palacio Manco Capac Ananay Hotels. A fines del 2019, se
inauguró en Arequipa el Hotel Selina.

▪ Debido a la pandemia, el Hotel Sumaq Machu Picchu incorporó tecnología ultravioleta tipo C (UVC) en los procesos de desinfección de sus instalaciones para recibir visitantes
nacionales, de la misma manera otros hoteles implementaron los protocolos de bioseguridad, el departamento se prepara para recibir 675 visitantes al día, ahora que se reanudó la
actividad turística en la región Cusco.

Número de Plazas-Cama 2019 * Arribos a Establecimientos 2019 (Miles) Tasa Neta de Ocupación Plazas-Cama 2019 (%)

N° Arribos 3 525 2 225 1 851 1 268 700 606 733 485 263 231
54 255
100% 2% 1% 1% 35 31,1
6%
90% 20% 17% 27% 23% 30 25,1 24,0
34 022 80% 40%
70% 25 22,5 21,720,820,2
27 514 64% 18,6 17,6 17,5
19 445 60% 20
13 851 50% 98% 99% 94% 99%
11 1738 554 80% 83% 73% 15
8 405 6 302 3 854 40% 77%
30% 60% 10
20% 36%
10% 5
Puno

Tacna
Cusco

Ica

Ayacucho

Madre de Dios
Arequipa

Huancavelica
Moquegua
Apurímac

0% 0

Tacna

Apurímac
Puno
Cusco

Ica

Ayacucho

Madre de Dios
Arequipa

Huancavelica
Moquegua

Huancavelica
Arequipa

Tacna
Puno
Cusco

Ica
Ayacucho

Madre de Dios
Apurímac

Moquegua
*/ Información de oferta de establecimiento considera dato del mes de diciembre
Fuente: Encuesta Mensual de Turismo para Establecimientos de Hospedaje 2019 Extranjero Nacional * Según el Reglamento de la Ley General de Turismo, la Zona Sur comprende las regiones Cusco,
Elaboración: MINCETUR/VMT/DGIETA-DIAITA Arequipa, Ica, Puno, Ayacucho, Tacna, Apurímac, Madre de Dios, Moquegua y Huancavelica
PERÚ: Establecimientos de
Hospedaje Categorizados
10 OFERTA HOTELERA: Lima, Cusco, La Libertad y Arequipa explican el 50% de las plazas-cama
en hoteles categorizados

Perú: Principales Indicadores de Oferta y Demanda de Establecimientos de Hospedaje Categorizados, 2019

Evolución Mensual de Arribos Totales

18%

8% 7% 7% 6%
5% 3% 4%
3% 2% 3% 1% 2% 1%

-1% -1%

E M M J S N E M M J S N
18 19
Estructura Porcentual de Arribos
Cusco Ica
12% 7%
La
Libertad
7%
Lima
32%
Áncash
Resto
5%
30%

*/ Información de oferta de establecimiento considera dato del mes de diciembre

Fuente: Encuesta Mensual de Turismo para Establecimientos de Hospedaje 2019. Elaboración: MINCETUR/VMT/DGIETA-DIAITA
11 OFERTA HOTELERA: En 9 de las 25 regiones del Perú hay hoteles de 5*. Lima y Cusco concentran el 74%.

PERÚ: Establecimientos Categorizados y Plazas-Cama, 2019

1 Estrella 2 Estrellas 3 Estrellas 4 Estrellas 5 Estrellas Albergue Ecolodge
Región N° Plazas N° Plazas N° Plazas N° Plazas N° Plazas N° Plazas N° Plazas
2018 2019 2018 2019 2018 2019 2018 2019 2018 2019 2018 2019 2018 2019
Cama Cama Cama Cama Cama Cama Cama
a b
Amazonas 14 14 304 63 74 2 555 16 19 745 - - - - - - - - - - - -
Áncash 44 47 1 119 145 159 5 661 55 65 3 242 - - - - - - 5 4 105 - - -
Apurímac 4 4 149 13 12 640 7 6 311 - - - - - - 2 2 84 - - -
Arequipa 59 62 1 637 169 166 5 640 98 105 4 951 6 8 688 2 4 430 5 5 123 2 2 148
Ayacucho 10 12 597 11 13 589 9 9 537 - - - - - - - - -
Cajamarca 27 28 987 149 148 5 274 96 99 4 118 4 4 368 - - - - - - - - -
Callao 8 8 284 7 6 322 1 3 276 2 2 642 - - - - - - - - -
Cusco 39 39 1 160 99 121 4 558 81 95 6 459 13 15 2 211 14 14 2 444 13 19 783 - - -
Huancavelica 1 1 34 3 3 91 3 3 123 - - - - - - - - - - - -
Huánuco 24 23 753 55 56 2 307 14 14 1 001 1 1 90 - - - - - - - - -
Ica 18 19 458 124 125 4 451 90 89 5 034 6 7 1 570 4 4 1 046 2 2 43 - - -
Junín 15 17 610 45 55 2 329 18 22 1 544 1 1 66 - - - - - - - - -
La Libertad 36 38 951 181 178 5 672 153 156 7 498 4 4 379 2 2 534 - - - - - -
Lambayeque 27 26 639 207 195 5 646 66 65 2 761 4 5 651 - - - - - - - - -
Lima 55 68 2 986 216 222 12 979 139 169 14 625 46 48 7 807 28 29 7 667 6 8 400 - - -
Loreto 5 6 144 13 20 727 34 34 1 657 2 2 167 1 1 91 45 56 1 698 - - -
Madre De Dios 4 3 152 6 5 240 4 4 291 - - - - - - 7 7 496 - - -
Moquegua 11 9 218 33 31 940 8 7 435 1 1 78 - - - - - - - - -
Pasco 18 14 361 15 11 368 5 5 210 - - - - - - 7 8 421 - - -
Piura 5 5 191 54 49 1 880 16 16 846 3 2 355 1 1 143 - - - - - -
Puno 23 24 832 61 65 2 266 33 36 2 126 7 7 843 1 1 235 1 2 57 - - -
San Martín 7 7 213 39 40 1 524 24 23 1 334 2 2 160 - - - 7 8 289 1 1 24
Tacna 14 14 465 62 61 2 884 23 23 1 590 1 1 300 - - - - - - - - -
Tumbes - - - 9 9 473 11 12 621 6 6 1 553 - - - - - - - - -
Ucayali - - - 4 4 234 16 19 1 074 4 5 506 2 2 297 2 3 89 - - -
Total 468 488 15 244 1 783 1 828 70 250 1 020 1 098 63 409 113 121 18 434 55 58 12 887 102 124 4 588 3 3 172

*/ Información de oferta de establecimiento considera dato del mes de diciembre

Fuente: Encuesta Mensual de Turismo para Establecimientos de Hospedaje 2019 / Directorio de Establecimientos de Hospedaje 2019
Elaboración: MINCETUR/VMT/DGIETA-DIAITA
 OFERTA HOTELERA: Distribución de Establecimientos de Hospedaje Categorizados en principales regiones
12
Amazonas
(369) Cajamarca total (835)
14 74 19 - - 28 148 99 04 -

categorizado

Piura Loreto
5 49 16 02 01 (990)
(763) 06 20 34 02 01
Más de la mitad de
Lambayeque albergues están en
San Martín Loreto (56) y Cusco (19)
26 195 65 05 - (678)
(828) 07 40 23 02 -
La Libertad
38 178 156 04 02 (1 139) Ucayali
(497) - 04 19 05 02
Ancash (902)
47 159 65 - -
Madre de Dios
Junín (1 324) (315) 03 05 04 - -
17 55 22 01 -
Cusco
Ica (Total=2 166) 39 121 95
ESTRELLAS 15 14
CATEGORIZADOS**
19 125 89 07 04 (932)
Puno
Ayacucho (899) 24 65 36 07 01
(Total Consolidado de Establecimientos)
12 13 09 - - (568)
Arequipa
*/ Información de oferta de establecimiento considera dato del mes de diciembre Tacna
**/ Se omite albergues y ecolodge en la distribución por concentrarse en muy pocos departamentos 62 166 105 08 04 (1 610) (536) 14 61 23 01 -
Fuente: Encuesta Mensual de Turismo para Establecimientos de Hospedaje 2019
Elaboración: MINCETUR/VMT/DGIETA-DIAITA
 Arribo de turistas desde EE.UU. muestran preferencia por alojarse en hoteles de 5 estrellas. Mientras, países
13 europeos (España, Francia, Alemania y Reino Unido) muestran preferencia por hoteles de 3 y 4 estrellas.

A nivel nacional y según establecimientos categorizados1, el 21% de turistas extranjeros arribó a hospedajes de 5 estrellas, el 26% a establecimientos de
4 estrellas, 36% (3 estrellas), 11% (2 estrellas) y el 1% (1 estrella).

5 estrellas 21% 4 estrellas 26% 3 estrellas 36% 2 estrellas 11% 1 estrella 1%

28% de turistas extranjeros
arriban a establecimientos de 5
estrellas, procedentes
principalmente desde EE.UU.,
México, Chile, España.
Los hoteles de Cusco son
visitados principalmente por
turistas desde EE.UU., Brasil,
España, México, China y
Francia.
Los hoteles de Cusco son Los principales arribos a Los principales arribos a
visitados por turistas desde hospedajes de Cusco hospedajes de Cusco
EE.UU, Francia, Inglaterra, procedieron de EE.UU., Reino procedieron de Francia Brasil,
Brasil, Canadá y Alemania Unido, Brasil, Francia y Chile, España, Alemania, y
principalmente. Canadá. Argentina.

Los turistas extranjeros Los hoteles de Puno son Los hoteles de Arequipa son Caso la totalidad de arribos a Los principales arribos a
arriban principalmente a visitados principalmente por visitados por turistas desde hospedajes de Tacna hospedajes de Arequipa
hoteles de 5 estrellas de Lima, turistas desde EE.UU. y países Francia, Alemania, España y procedieron de Chile. procedieron de Francia, Chile,
Cusco, Ica y Arequipa. europeos (Francia, Alemania, otros países europeos, Adicionalmente, recibió visita Alemania y España.
España, Reino Unido e Italia). principalmente. de países de América del Sur

En los hospedajes de 5 Los hoteles de Ica son
estrellas de Cusco y Puno, visitados por turistas desde
principalmente arriban EE.UU., China y otros países
estadounidenses e ingleses. europeos como España,
Francia, Italia y Alemania.
Los hoteles de Puno son
visitados por turistas desde
EE.UU y países europeos
como Francia, Alemania,
Italia, España entre otros.
Los principales arribos a Caso la totalidad de arribos a
hospedajes de Arequipa hospedajes de Tacna
procedieron de Chile, Francia, procedieron de Chile.
España y otros países Adicionalmente, recibió visita
europeos. de países de América del Sur

1/ Dentro de categorizados se encuentra los hospedajes de 1 a 5 estrellas, albergues y ecolodges

Fuente: Encuesta Mensual de Turismo para Establecimientos de Hospedaje 2019.
Elaboración: MINCETUR/VMT/DGIETA-DIAITA
14 PERÚ (excepto Lima y Callao) : Establecimientos de 2 y 3 estrellas son los más visitados por los nacionales

▪ A nivel de establecimientos categorizados en país (excepto Lima y Callao), los arribos nacionales tuvieron mayor importancia en los hoteles de 2 y 3
estrellas, explicando el 78% del total. Los arribos a hoteles de 5 estrellas fueron el segmento más bajo representando apenas el 3%. En el caso de los
extranjeros, los arribos a hoteles de 3 estrellas fueron los más importantes (44% del total), seguidamente de los hoteles de 5 estrellas (18%). Los hoteles de
1 y 2 estrellas fueron los menos visitados.

▪ Según estacionalidad, los arribos extranjeros a establecimientos de hospedaje categorizados son mayores en julio-agosto-setiembre, mientras que en el
último trimestre del año (octubre-noviembre-diciembre) los arribos tienden a disminuir.

NACIONAL: Arribos a Hospedajes Categorizados (Miles, 2019) EXTRANJERO: Arribos a Hospedajes Categorizados (Miles, 2019)

300 120
267 268 2* 108
264 245
250 100 93 3*

200 80
163 163 3*
150 140 60 53

40
100 128
21 40
20 26
50 25
14 0
0
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Set Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Set Oct Nov Dic

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

Fuente: Encuesta Mensual de Turismo para Establecimientos de Hospedaje 2019

Elaboración: MINCETUR/VMT/DGIETA-DIAITA
 LIMA: Arribo de visitantes extranjeros a establecimientos categorizados de 3 y 5 estrellas explicaron
15 el 69% del grupo (3,4 y 5 estrellas)

▪ En Lima, los arribos nacionales fueron mayor en los hoteles de 3 estrellas, explicando el 66% del grupo (3,4 y 5 estrellas). Los arribos a hoteles de 5
estrellas fueron el segmento más bajo representando apenas el 13%. En el caso de los extranjeros, los arribos a hoteles de 3 y 5 estrellas fueron los
más importantes tras explicar el 69% del este grupo.

NACIONAL: Arribos a Hospedajes Categorizados (Miles, 2019) EXTRANJERO: Arribos a Hospedajes Categorizados (Miles, 2019)

60
3* 60
50 51 48
50 5*
47 50
43 41
40
40
33 32
30 30 29
33
20 20

10 10 10

0 0
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Set Oct Nov Dic Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Set Oct Nov Dic

3 4 5 3 4 5

Fuente: Encuesta Mensual de Turismo para Establecimientos de Hospedaje 2019

Elaboración: MINCETUR/VMT/DGIETA-DIAITA
16 LIMA: Miraflores y San Isidro concentran el mayor número de hospedajes de 4 y 5 estrellas.

▪ En Lima, existen 29 establecimientos de 5 estrellas, ubicados principalmente en Miraflores y San Isidro, entre los cuales destacan el JW Marriott, Hilton
y AC hotel by Marriott en Miraflores, Casa Andina, Country club, Hyatt Centric, Los Tallanes, Radisson, The Westin y Sonesta en San Isidro, Hilton
Garden en Surco.
▪ Asimismo, cuenta con 48 establecimientos de 4 estrellas, principalmente en Miraflores, San Isidro y Lince, y 169 hoteles de 3 estrellas, principalmente
en Miraflores, San Isidro y Lima.

Lima: Oferta de Establecimientos de Hospedajes, 2019

Fuente: Directorio de Establecimientos de Hospedaje 2019

Elaboración: MINCETUR/VMT/DGIETA-DIAITA
 LIMA (5 estrellas): En 2019, mayores arribos se registraron a Sheraton y JW Marriott, 66 mil arribos y 53 mil
17 arribos respectivamente.

Hotel 5 estrellas 29 Establecimientos

Arribos: 92 802 /Plazas-cama: 862 Arribos: 51 329 /Plazas-cama: 600 Arribos: 39 770 /Plazas-cama: 605 Arribos: 35 379 /Plazas-cama:302 Arribos: 32 610 /Plazas-cama:302 Arribos: 31 024 /Plazas-cama: 310

• Distrito: Lima • Distrito: Miraflores • Distrito: San Isidro. • Distrito: Miraflores • Distrito: Miraflores • Distrito: San Isidro
• Razón Social: Hoteles Sheraton • Razón Social: Inversiones La Rioja • Razón Social: Inversiones • Razón Social: I & G Hispania • Razón Social:Nessus Hoteles Peru • Razón Social: Corporación El Golf
del Perú Nacionales de Turismo S.A.C. S.A.
• Arribos (+50%) y Plazas (-3%)

Arribos: 30 412 /Plazas-cama:360 Arribos: 29 540/ Plazas-cama:318 Arribos: 28 841/ Plazas-cama:690 Arribos: 23 151/ Plazas-cama: 308 Arribos: 22 948/ Plazas-cama:178 Arribos: 18 001 /Plaza-cama:170

• Distrito: San Isidro • Distrito: Miraflores • Distrito: San Isidro. • Distrito: Miraflores • Distrito: Miraflores • Distrito: San Isidro
• Razón Social: Corporación • Razón Social: Inversiones Brade • Razón Social: Hotelera Costa del • Razón Social: Inversiones La Rioja • Razón Social: Belmond Peru S.A. • Razón Social: Inmobiliaria de
Hotelera Metor Pacifico Turismo

Fuente: Encuesta Mensual de Turismo para Establecimientos de Hospedaje 2019

Elaboración: MINCETUR/VMT/DGIETA-DIAITA
 LIMA (4 estrellas) : En 2019, Hotel Wimbledon lideró los arribos en establecimientos de 4 estrellas
18

Hotel 4 estrellas 48 Establecimientos

Arribos: 33 419/Plazas-cama:260 Arribos: 24 196/Plazas-cama: 305 Arribos: 25 613/Plazas-cama:416 Arribos: 29 446/Plazas-cama:313 Arribos: 18 502/Plazas-cama:156 Arribos: 22 896/Plazas-cama:241

• Distrito: San Miguel • Distrito: Miraflores • Distrito: San Isidro. • Distrito: Miraflores • Distrito: Miraflores • Distrito: San Borja
• Razón Social: Constructora • Razón Social: Cartir Peru S R L • Razón: Soc. de desarrollo de • Razón Social: Nessus Hoteles • Razón Social:Cartir Peru S R L • Razón Social: Figtur
Concepcion S.A.C. • Arribos (-33,7%) y Plazas(0%) hoteles peruanos Peru S.A. • Arribos (-29,5%) y Plazas(0%) • Arribos (-1,3%) y Plazas(4,8%)
• Arribos (-11,5%) y Plazas(2,4%) • Arribos (-26,7%) y Plazas(0%) • Arribos (-5,7%) y Plazas(1%)

Arribos: 22 196 /Plazas-cama:272 Arribos: 11 879/Plazas-cama:130 Arribos: 15 967/Plazas-cama:200 Arribos: 11 580/Plazas-cama:114 Arribos: 11 480/Plazas-cama:166 Arribos: 14 037/Plazas-cama:170

• Distrito: Magdalena del Sur • Distrito: Lince • Distrito: Miraflores • Distrito: Miraflores • Distrito: Miraflores • Distrito: Lince
• Razón Social: Costa del Sol • Razón Social: Consorcio Int. L. • Razón Social: Miraflores de • Razón Social: Hotel Restaurant La • Razón Social: Blue Marlin Beach • Razón Social: Le Sheng
Wyndham Ming SRLTDA Turismo Hacienda Club Inversiones S.A.C.
• Arribos (-2,6%) y Plazas(-17,1%) • Arribos (-40,9%) y Plazas(0%) • Arribos (9,2%) y Plazas(0%) • Arribos (-11,6%) y Plazas(8,6%) • Arribos (-6%) y Plazas(0%) • Arribos (16,4%) y Plazas(0%)

Fuente: Encuesta Mensual de Turismo para Establecimientos de Hospedaje 2019

Elaboración: MINCETUR/VMT/DGIETA-DIAITA
19 Principales Cadenas Internacionales al 2019
13 Hoteles
30 Hoteles 6 Cusco
3 Lima
10 Hoteles
9 Lima
7 Cusco
1 Arequipa 1 Cusco
5 Lima
1 Puno
4 Arequipa
1 La Libertad
3 Piura
2 Ica
1 Piura 5 Hoteles
2 La Libertad 2 Cusco
2 Puno 9 Hoteles 1 Arequipa
1 Tumbes 5 Cusco 1 Ica
1 Lambayeque 2 Lima 1 Piura
1 Moquegua 1 Arequipa
1 Tacna 1 Ica
1 Ucayali 4 Hoteles
15 Hoteles
9 Hoteles 4 Lima
5 Lima
5 Lima 3 Cusco
1 Tumbes 1 Ica
1 Piura 3 Hoteles
1 Arequipa
3 Cusco 9 Hoteles
2 Lima
1 Arequipa
1 Ucayali 6 Lima
1 La Libertad 1 Cusco
1 Cajamarca 1 Ica 2 Hoteles
1 Lambayeque 1 Loreto 2 Lima
Elaboración: MINCETUR/VMT/DGIETA-DIAITA
Perú: Oferta y Demanda de Establecimientos
de Hospedaje, 2019

Dirección de Investigación y Estudios para el Turismo y Artesanía

Viceministerio de Turismo

Año 2020