DISEnnOnCURRICULARnPROGRAMAnTNnAOAnnn386103215689676nnn 956167145d38de6

LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE
RED DE CONOCIMIENTO: GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA

VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
Programa de Formación "ASISTENCIA EN ORGANIZACIÓN DE ARCHIVOS." [Código:

134400] creado exitosamente
INFORMACIÓN GENERAL DEL PROGRAMA DE FORMACION
CÓDIGO/Versión DENOMINACIÓN DEL PROGRAMA
134400 v1 ASISTENCIA EN ORGANIZACIÓN DE ARCHIVOS
DURACIÓN Lectiva Créditos Total

MAXIMA
9 Meses 27 HORAS Créditos
ESTIMADA DEL
APRENDIZAJE Productiva Créditos
EN MESES – 2208 46
6 Meses 18
HORAS
NIVEL DE
TÉCNICO
FORMACIÓN
DESCRIPCIÓN Tramita, organiza y produce documentos de archivo desempeñándose en

DEL unidades de correspondencia y en las diferentes dependencias de una
PROGRAMA institución con el fin de organizar los archivos de gestión.
TÍTULO QUE
OBTENDRÁ Técnico Asistencia en Organización de Archivos
La creación del programa de “Técnico Asistencia en Organización de

Archivos”, se debe a la necesidad que tiene el sector productivo de vincular
personal en el área de archivo con talento humano cualificado y calificado
profesional e integralmente, que contribuya al desarrollo económico, social
y técnico de su sector y del País.
De igual manera, con la inclusión de las competencias técnicas, de

JUSTIFICACIÓN actividades clave y transversales propuestas, se pretende ofrecer a
nuestros aprendices, herramientas tecnológicas, de servicio y técnicas del
área de archivo que les permitan de forma integral fortalecer sus
conocimientos en pro de su crecimiento y desarrollo, tanto personal como
profesional, para que de forma técnica y personal puedan coadyuvar con
el mejoramiento y desarrollo de la empresa en la cual preste los servicios
desde su profesión o en la tercerización de servicios; respondiéndole a los
fines del Gobierno Nacional con políticas de calidad, gobierno en línea,
Fecha: 1
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
emprendimiento, preservación y conservación del medio ambiente, cultura

de paz, bilingüismo, TIC, salud y seguridad e investigación.
Es importante para el SENA contribuir con la formación de aprendices que

apoyen los requerimientos de las entidades públicas y privadas para dar
cumplimiento en la organización de sus archivos de gestión que les permita
de una forma eficiente, eficaz y oportuna prestar el servicio de información
al usuario.
La gran demanda que tiene el País de nuestros aprendices formados en la

especialidad de archivo, nos compromete a proponer en el programa de
formación un alto componente técnico y humano que forme a nuestros
aprendices con conocimiento técnico en producir, tramitar, prestar servicio
de información, organizar archivos de gestión y con capacidad crítica,
librepensadores, líderes, emprendedores, creativos, innovadores,
responsables, respetuosos, comprometidos con la sociedad y con él
mismo, con amor propio y por los demás y honesto, para que aporte integral
y dinámicamente al sector productivo de su región y del País
 Cumplir con la formación del programa en su totalidad.

 Tener los datos actualizados en el aplicativo SOFIAPLUS.
REQUISITOS DE
 Tener la documentación completa en los archivos del Centro de
CERTIFICACIÓN
Formación correspondiente.

14 años de edad
PERFIL DE 
Noveno grado de educación básica secundaria
INGRESO  Superar prueba de aptitud, motivación, interés y competencias
mínimas de ingreso
Caracterización de ambiente mínimo: Unidad de correspondencia,
casilleros.
Maquinaria y Equipo Especializado: Equipo de cómputo, impresora,
AMBIENTE
MÍNIMO scanner, fax, teléfono.
REQUERIDO Software Especializado: Software didáctico para trámite de documentos
PARA EL Herramientas Especializadas: Reloj electrónico lector de código de barras,
DESARROLLO impresora código de barras, fechadores, numeradores, perforadora,
DEL cosedora, sobres de manila, papelería (etiquetas, tarjetas guías), tijeras.
PROGRAMA
Simuladores específicos del entorno: Software didáctico para la simulación
del proceso de Gestión y trámite.
Fecha: 2
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
Muebles colaborativos: Mesas, sillas, estantes, casilleros.
Tecnologías de la información y las comunicaciones Internet, Intranet.

COMPETENCIAS QUE DESARROLLARÁ
NOMBRE COMPETENCIA DEL CÓDIGO
NOMBRE DE NSCL
PROGRAMA NSCL
Tramitar correspondencia de
Trámite de correspondencia. acuerdo con procesos técnicos y
normativa. 210602001 V.3
Organizar archivos de gestión de 210602021

Organización de archivos de gestión V.1
acuerdo con normativa.
Prestar el servicio de
Atención y servicio de información al información de acuerdo con 210602032
usuario. procedimientos técnicos y V.1
normativa.
Digitalizar los documentos de

archivo de acuerdo con 210602034
Digitalización de documentos de archivo procedimientos técnicos y V.1
dispositivos tecnológicos.
210602033
Alimentar base de datos de V.1
Actualización de bases de datos acuerdo con procedimientos
técnicos.
Resultado de aprendizaje de
Inducción a la formación 240201530
la inducción
Desarrollar procesos de
Desarrollo de procesos de comunicación eficaces y
comunicación oral y escrita efectivos, teniendo en 240201524 V1
cuenta situaciones de orden
social, personal y productivo
Fecha: 3
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
Interactuar en lengua
inglesa de forma oral y
escrita dentro de contextos
sociales y laborales según 240202501
Interacción en lengua inglesa
los criterios establecidos por V1
el Marco Común Europeo
de Referencia para las
Lenguas
Razonar cuantitativamente
frente a situaciones
susceptibles de ser
240201517
Razonamiento cuantitativo. abordadas de manera
V1
matemática en contextos
laborales, sociales y
personales
Utilizar herramientas
Utilización de herramientas informáticas de acuerdo con
220501046 V1
informáticas necesidades de manejo de
información
Generación de Hábitos
saludables de vida mediante
la aplicación de programas
Actividad física y hábitos de vida
saludable de Actividad Física en los 230101507 V1
contextos productivos y
sociales
Gestionar procesos propios

de la cultura emprendedora y
empresarial de acuerdo con
Gestión de emprendimiento. 240201525 V1
el perfil personal y los
requerimientos de los
contextos productivo y social
Enrique Low Murtra-
Interactuar en el contexto
Interacción en el contexto productivo y
productivo y social de
social con principios éticos y cultura de 240201526 V1
acuerdo con principios éticos
paz
para la construcción de una
cultura de paz
Fecha: 4
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
Aplicar prácticas de
protección ambiental,
Aplicación de prácticas de protección
seguridad y salud en el
ambiental, seguridad y salud en el 220601501 V1
trabajo de acuerdo con las
trabajo.
políticas organizacionales y
la normatividad vigente
Ejercer derechos
fundamentales del trabajo en
el marco de la constitución
Derechos Fundamentales del Trabajo 210201501 V1
política y los convenios
internacionales
OCUPACIONES QUE PODRÁ 1344 Auxiliares de archivo y registro

DESEMPEÑAR 1312 Auxiliares de oficina
Centrada en la construcción de autonomía para

garantizar la calidad de los procesos formativos
en el marco de la formación por competencias. El
aprendizaje por proyectos y el uso de técnicas
didácticas activas que estimulan el pensamiento
para la resolución de problemas simulados y
reales; soportadas en el utilización de las
tecnologías de la información y la comunicación,
integradas, en ambientes abiertos y
pluritecnológicos, que en todo caso recrean el
contexto productivo y vinculan al aprendiz con la
realidad cotidiana y el desarrollo de las
ESTRATEGIA METODOLÓGICA competencias.
Igualmente, debe estimular de manera

permanente la autocrítica y la reflexión del
aprendiz sobre el que hacer y los resultados de
aprendizaje que logra a través de la vinculación
activa de las cuatro fuentes de información para la
construcción de conocimiento:
● El instructor - Tutor
● El entorno
● Las TIC
Fecha: 5
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
● El trabajo colaborativo.
Fecha: 6
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
NOMBRE COMPETENCIA DEL CÓDIGO NCL

NOMBRE DE NCL (NSCL)
PROGRAMA (NSCL)
210602001
V.3 Tramitar correspondencia de
Trámite de documentos acuerdo con procesos técnicos
y normativa.
Actividad Clave (Elementos de la Competencia) de la 01. Recibir documentos

Norma de Competencia Laboral. 02. Distribuir documentos
CREDITOS DE LA COMPETENCIA 4 Créditos

DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO DEL
APRENDIZAJE.
192 Horas
2. RESULTADOS DE APRENDIZAJE
N° DENOMINACIÓN
21060200101 Interpretar el procedimiento para la gestión y trámite de los documentos de

archivo, teniendo en cuenta la política institucional y la normativa.
21060200102 Recibir los documentos de archivo de acuerdo con el manual de
implementación de un Programa de Gestión Documental y políticas de
distribución.
21060200103 Elaborar documentos teniendo en cuenta normas técnicas colombianas,
gramaticales, sintaxis, y de política institucional
21060200104 Despachar los documentos de archivo de acuerdo con el Manual de
implementación de un Programa de Gestión Documental y políticas de
distribución.
21060200105 Controlar el proceso de gestión y trámite de documentos de archivo a partir
de la trazabilidad, de acuerdo con la política institucional y la normativa.
21060200106 Ejecutar las acciones de mejora al proceso de gestión y trámite de
documentos, de acuerdo con el manual de implementación de un programa
de gestión documental.
3.1 SABERES CONCEPTO Y PRINCIPIOS

Conocimientos relacionados con:
Empresa
-Concepto
-Estructura Organizacional
Diplomática documenta
Trámite de documentos:
Fecha: 7
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
-Concepto
Manual para implementación de un Programa de Gestión Documental
-Producción
-Gestión y trámite
Puesto de trabajo:
-Concepto
-Componentes
-Útiles
Elementos
Conceptos de:
-Documento de archivo
-Clases de documentos
-Características del documento
-Documento electrónico de archivo
-Soportes documentales
-Comunicaciones oficiales
-Correspondencia
Unidad de correspondencia:
-Concepto
- Objetivos
- Misión
Estructura orgánico-funcional de la empresa

Ventanilla única de Correspondencia
- Estructura
- Funciones
- Servicios
- Organización
- Procesos
Gestión de la Información:
- Concepto
- Normas de acceso y difusión
- Relación del documento con la información.
Preservación a largo plazo:
- Concepto Uso
- Seguridad de la información.
Fecha: 8
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
- Concepto de Metadatos
Conservación documental
- Concepto
- Uso
Consecutivo de correspondencia:
- Concepto
- Uso
- Aplicación
- Normativa
-
Normas gramaticales:
-Sintaxis
-Morfología
-Fonología
-Semántica
Vocabulario técnico
-Concepto, uso y aplicación
-Protocolo para la presentación de documentos:
- Concepto
- Clase
- Concepto
- Buenas prácticas
Despacho de documentos.
- Concepto
- Procedimiento.
Radicación de documentos producidos por la Organización.

Registro, manual o automatizado, de documentos producidos por la Organización.
Plegado de documentos e inserción en el sobre
Canales o medios de despacho de documentos.
- Mensajería. Concepto.
- Correo, servicios
- Políticas institucionales en cuanto a mensajería interna y externa.
Consecutivo de Documentos Producidos y despachados.
- Concepto
Fecha: 9
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
- Condiciones de ordenación y conservación.

Normas de gestión de la calidad para el control de registros y trazabilidad de los documentos.
Servicio de alerta de correspondencia.

- Concepto y procedimiento.
- Bases de datos
- Metadatos
Sistemas y medios de información.
- Metodología para el análisis y síntesis.
- Acciones de mejora en la gestión y trámite de documentos.
- Parámetros técnicos para la gestión y trámite de documentos.
- Técnica para la presentación de informes.
3.2 SABERES DE PROCESO
Interpretar Manual para implementación de un Programa de Gestión Documental, de
procedimientos y la normativa vigente en relación con el trámite de documentos.
Interpretar la estructura orgánico-funcional de la entidad.
Reconocer e interpretar las normas de seguridad y salud en el trabajo.
Interpretar las políticas de calidad en la Gestión Documental y Gestión Ambiental.
Prever los elementos, equipos y el puesto de trabajo para el recibo y despacho de documentos.
Implementar el servicio de alerta a las comunicaciones recibidas.
Aplicar el manual de implementación de un Programa de Gestión Documental y la normativa

en relación con el recibo de documentos.
Disponer de elementos, herramientas y equipos necesarios para el recibo de documentos.
Clasificar los documentos que ingresan a la empresa para su radicación.
Radicar los documentos que harán parte de la gestión administrativa.
Operar elementos, herramientas y equipos tecnológicos manuales y automatizados para el

recibo de documentos.
Elaborar formatos para el registro de documentos recibidos.
Distribuir los documentos a las dependencias para su trámite administrativo.
Fecha: 10
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
Realizar los controles de entrega de documentos para el trámite administrativo.
Enviar los documentos a las diferentes dependencias.
Reconocer la distribución orgánica funcional de la unidad administrativa en la organización

Identificando las funciones y procedimientos a aplicar en el puesto de trabajo.
Aplicar las normas gramaticales, sintaxis, morfología, semántica, fonología y las

normas técnicas vigentes para la elaboración y presentación de documentos.
Seleccionar las clases de párrafo.
Interpretar las normas técnicas colombianas vigentes.
Utilizar vocabulario técnico.
Interpretar la relación de la unidad administrativa con las demás dependencias de la

organización
Aplicar el manual de implementación de un Programa de Gestión Documental y la normativa
en relación con el despacho de documentos.
Disponer de elementos, herramientas y equipos necesarios para el despacho de documentos.
Operar elementos, herramientas y equipos tecnológicos manuales y automatizados para el

despacho de documentos.
Asignar número consecutivo, fecha y hora a los documentos enviados.
Identificar los canales, medios tecnológicos o empresas de correo para el envío de los
documentos producidos por la Organización.
Enviar los documentos producidos, a través de los canales y medios establecidos por la
Organización.
Distribuir las copias a las respectivas dependencias productoras para su archivo.
Conformar y conservar el Consecutivo de Documentos Producidos y Despachados.
Diligenciar los formatos establecidos para el registro y control de documentos producidos para
su despacho.
Fecha: 11
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
Verificar por medio del servicio de alerta, el seguimiento a los tiempos de respuesta a las
comunicaciones oficiales recibidas por las diferentes dependencias.
Controlar el registro y la trazabilidad de los documentos que no cumplan con la normativa.
Reportar daños de equipos y herramientas en relación con los protocolos.
Operar sistemas de información de metadatos para el control de procesos de gestión y tramite

de documentos.
Verificar la aplicación de la normativa al proceso de gestión y trámite de documentos.
Verificar la aplicación de la normativa al proceso de gestión y trámite de documentos.

Realizar la devolución de los documentos que no cumplan con la normativa.
Reportar daños de equipos y herramientas en relación con los protocolos.
4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Aplica el procedimiento para la gestión y trámite de los documentos teniendo en cuenta la

normativa y las políticas institucionales.
Gestiona el trámite de los documentos, teniendo en cuenta la estructura orgánico-funcional

de la entidad.
Aplica normas de seguridad y salud en el trabajo, en la gestión y trámite de documentos,

teniendo en
cuenta los elementos de protección personal.
Aplica los protocolos para el recibo de documentos de archivo, teniendo en cuenta el programa
de gestión documental y políticas institucionales.
Utiliza los elementos, herramientas y equipos tecnológicos para el recibo de los documentos de
archivo, teniendo en cuenta el programa de gestión documental y normativa.
Aplica técnicas de clasificación de documentos de acuerdo con el manual para la

implementación de un programa de gestión documental.
Fecha: 12
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
Aplica el protocolo en la radicación de documentos de acuerdo con el manual de

implementación de un Programa de Gestión Documental.
Radica los documentos en soporte físico y electrónico para el envío cumpliendo con las políticas
institucionales.
Registra documentos recibidos física y electrónicamente, cumpliendo con las políticas

institucionales
Direcciona los documentos radicados de acuerdo con el manual de funciones y procedimientos.
Aplica la norma técnica colombiana para la elaboración de documentos, de acuerdo con las
políticas institucionales.
Aplica normas ortográficas, la gramática, la sintaxis, puntuación y normas técnicas, en la

producción documentos, de acuerdo con el direccionamiento estratégico de la organización.
Aplica el procedimiento en el de despacho de documentos de acuerdo con la normativa y

políticas de la empresa.
Aplica el procedimiento, manual o automatizado, para la radicación de los documentos a

despachar, utilizando la tecnología disponible.
Registra los documentos internos y externos a despachar, aplicando el manual de

implementación de un Programa de Gestión Documental y la tecnología disponible.
Conforma el consecutivo de Correspondencia Despachada de los documentos enviados de

acuerdo con las normas de la Organización y la normativa.
Aplica técnicas de plegado y embalaje para el despacho de los documentos, de acuerdo con
las normas técnicas y las de correo y mensajería.
Aplica el procedimiento para el control de gestión y trámite de documentos, de acuerdo con el

manual para la implementación de un programa de gestión documental.
Presenta la trazabilidad de los documentos en la gestión y trámite, de acuerdo con el manual

para la implementación de un programa de gestión documental y normativa
Realiza el descargue de los documentos trasladados a las dependencias responsables de su

trámite, de acuerdo con el manual de implementación de un Programa de Gestión Documental.
Fecha: 13
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
Verifica que los documentos reúnen las condiciones para ser radicados, registrados y
despachados de acuerdo con el manual de implementación de un Programa de Gestión
Documental, las normas técnicas colombianas para la elaboración y presentación de
documentos y la normativa.
Presenta informes de la situación actual en la gestión y trámite de documentos, de acuerdo con

la normativa.
Elabora la relación de los documentos devueltos a las unidades administrativos, que no

cumplen con la normativa.
5. PERFIL TÉCNICO DEL INSTRUCTOR
Requisitos Académicos: Los programas requieren de:
Perfil técnico del Instructor por Competencia:
Requisitos Académicos:
Alternativa 1: Título profesional universitario en:
 Profesional en Ciencias de la Información y la documentación, bibliotecología y archivística

 Profesional en Ciencia de la Información y la Documentación, Bibliotecología y Archivística
 Profesional en Sistemas de Información, Bibliotecología y Archivística.
 Profesional en Ciencia de la Información: Bibliotecología, documentación y archivística.
 Profesional en Ciencia de la Información – Bibliotecólogo (a)
 Certificación de competencias laborales en las NCL: Trámite, Orientar los procesos

formativos presenciales con base en los planes de formación concertados. Integrar las TIC
en los procesos de enseñanza aprendizaje evaluación de acuerdo con las competencias a
desarrollar en el aprendiz.
Alternativa 2: Título de Tecnólogo en:
 Administración Documental
 Gestión Documental
Certificación de competencias laborales en las NCL: Tramite, Orientar los procesos formativos
presenciales con base en los planes de formación concertados. Integrar las TIC en los procesos
de enseñanza aprendizaje evaluación de acuerdo con las competencias a desarrollar en el
estudiante.
Fecha: 14
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
Experiencia laboral:
Requisitos de Experiencia Laboral
Alternativa 1: Veinticuatro (24) meses de experiencia: de los cuales dieciocho (18) meses
estarán relacionados con el ejercicio de la profesión u oficio objeto de la formación profesional
y seis (6) meses en labores de docencia.
Alternativa 2: Treinta y seis (36) meses de experiencia: de los cuales treinta (30) meses estarán
relacionados con el ejercicio de la profesión u oficio objeto de la formación profesional y seis
(6) meses en labores de docencia
Competencias: Las que apliquen a su proceso según competencia.

.
● Manejo teórico – práctico de la Formación Profesional Integral, en términos de
planeación y orientación de procesos de enseñanza – aprendizaje – evaluación,
creativos, innovadores y autotransformadores, que desarrollen el potencial de los
alumnos y, por lo tanto, construyan cultura.
● Manejo de los procesos administrativos inherentes a la función docente
● Habilidades argumentativas y lingüísticas.
● Responsabilidad frente a la planeación, la ejecución y la evaluación del trabajo asignado.
● Capacidad para la convivencia humana, el trabajo en equipo, la autoformación y la
construcción de conocimiento.
● Práctica de principios y valores éticos universales
● Metodología de la Investigación
● Disposición al cambio
● Habilidades investigativas
● Manejo de grupos
● Liderazgo
● Comunicación asertiva y eficaz
● Dominio Lector - Escritura
● Dominio argumentativo y propositivo
● Trabajo en equipo
● Manejo de las TIC.
6. MATERIALES REQUERIDOS
Caracterización de ambiente mínimo: Unidad de correspondencia, casilleros.
Maquinaria y Equipo Especializado: Equipo de cómputo, impresora, scanner, fax, teléfono.
Fecha: 15
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
Software Especializado: Software didáctico para trámite de documentos
Herramientas Especializadas: Reloj electrónico lector de código de barras, impresora código de

barras, fechadores, numeradores, perforadora, cosedora, sobres de manila, papelería
(etiquetas, tarjetas guías), tijeras.
Simuladores específicos del entorno: Software didáctico para la simulación del proceso de
Gestión y trámite.
Muebles colaborativos: Mesas, sillas, estantes, casilleros.
Tecnologías de la información y las comunicaciones Internet, Intranet.
7. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
CHAVEZ Chaux A.M. 2015. NCL 210602001 V.2. Tramitar los documentos de acuerdo con
normativa vigente. Popayán. 2015.
ARCHIVO General de la Nación. Manual de Implementación de un Programa de Gestión
Documental. AGN. Bogotá. 2014
Guía para la Administración de Documentos Oficiales.
ARCHIVO General de la Nación. Acuerdo 060. Bogotá. 2001.
IICONTEC GTC 1885. Bogotá. 2009.
APA Normas para trabajos escritos y documentos. Versión 6.
Fecha: 16
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua

PROGRAMA (NSCL)
Organizar archivos de gestión
Organización de archivos de gestión 210602021 de acuerdo con normativa.
V.1
Actividad Clave (Elementos de la Competencia) de la 01. Aplicar instrumentos
Norma de Competencia Laboral. archivísticos
02. Consolidar la transferencia
documental

240 Horas
APRENDIZAJE.
2 RESULTADOS DE APRENDIZAJE
N° DENOMINACIÓN
21060202101 Interpretar el proceso de la organización de los documentos de archivo de

gestión acorde con los principios archivísticos, y la normativa.
21060202102 Organizar los documentos de archivo de gestion teniendo en cuenta

principios archivìsticos y normativa.
21060202103 Preservar y conservar los documentos de archivo de gestión de acuerdo

con políticas institucionales, unidades de conservación y normativa.
21060202104 Preparar las transferencias documentales primarias de acuerdo con las

Tablas de Retención Documental y el cronograma institucional.
21060202105 Verificar los procedimientos para la organización de archivos de gestión de

acuerdo normativa y políticas empresariales.
21060202106 Presentar informes relacionados con la organización de archivos de

gestión, teniendo en cuenta la normativa y política empresarial.
Fecha: 17
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
Teoría archivística
Antecedentes históricos de los archivos.
Introducción a las ciencias auxiliares de la archivística
- Concepto
- Clases
- Usos.
Manual de Funciones, procesos y procedimientos.
Principios archivísticos:
Principio de procedencia
Principio de orden original
- Concepto
- Uso
- Aplicación
- Normativa
Ciclo vital del documento

- Concepto
- Fases
Tablas de Retención Documental:

- Concepto
- Normativa
- Uso
- Aplicación
Archivos:
- Concepto
- Características
- Finalidad
- Normativa
Clasificación
- Concepto
- Uso
- Aplicación
- Normativa
Ordenación
- Concepto
- Uso
- Normativa
- Aplicación
Fecha: 18
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
Descripción
- Concepto
- Uso
- Aplicación
- Normativa
Foliación
- Concepto
- Uso
- Aplicación
- Normativa
Sistemas de ordenación
- Clases
- Características
- Uso
- Aplicación
Cuadro de clasificación
- Concepto
- Uso
- Aplicación
Inventario Documental
- Concepto
- Uso
- Aplicación
- Normativa
Unidades documentales:
Simples
Complejas
- Concepto
- Uso
- Aplicación
Agrupaciones documentales
- Concepto
- Uso
- Aplicación
Fecha: 19
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
Conservación de documentos
- Concepto
- Uso
- Aplicación
- Normativa
- Políticas institucionales
Preservación de documentos a largo plazo

- Concepto
- Uso
- Aplicación
- Normativa
- Políticas
Factores de deterioro
Primeros auxilios para documentos de archivo

Transferencias documentales primarias y secundarias
- Concepto
- Clases
- Uso
- Aplicación
- Normativa
- Políticas
Eliminación
- Concepto
- Criterios
- Uso
- Aplicación
- Normativa
Instrumentos de descripción documental
- Concepto
- Elaboración
- Uso
- Aplicación
Unidades de conservación
- Concepto
- Clases
- Uso
- Unidades de instalación
Fecha: 20
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
Condiciones ambientales
Seguridad de la información
Seguridad y salud en el trabajo
Informe
- Concepto
- Tipos
Norma Técnica Colombiana

Protocolos institucionales en la presentación de informes.
Sistema y medios de información, para la presentación de informes.
Identificar la archivística a través del tiempo.
Diferenciar las ciencias auxiliares de la archivística.
Categorizar los tipos de archivos, según la Tabla de retención documental.
Interpretar el código de ética del archivista y la normativa vigente.
Reconocer el proceso administrativo, la estructura orgánico-funcional de la entidad.
Reconocer los manuales de funciones, procesos y procedimientos de la entidad.
Distinguir el ciclo vital de los documentos de archivo.
Reconocer la política y la normativa archivística.
Clasificar los documentos aplicando la Tabla de Retención Documental de la entidad.
Aplicar cuadro de clasificación documental.
Aplicar el sistema de ordenación documental.
Ordenar las unidades documentales de acuerdo con las Tablas de Retención Documental
Describir las unidades documentales teniendo en cuenta la normativa.
Fecha: 21
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
Foliar los tipos documentales archivados en la unidad de conservación, teniendo en cuenta la

normativa.
Rotular las unidades documentales de acuerdo con normativa.

Elaborar las hojas de control de acuerdo con normativa.
Preparar los documentos de archivo para el proceso de reprografía.
Verificar que los documentos de archivo de gestión se encuentren en las unidades de

almacenamiento correspondientes para su preservación y conservación.
Aplicar las políticas de la Organización y la normativa para la preservación y conservación de

documentos.
Identificar factores de deterioro en los documentos de archivo de gestión.
Aplicar procedimientos de primeros auxilios con relación al material afectado por biodeterioro
Seleccionar los expedientes y series documentales de archivo de gestión a transferir.
Realizar el acta de eliminación de los documentos que han perdido sus valores primarios.
Preparar los documentos de archivo de gestión para la transferencia documental.
Realizar el inventario documental de los documentos de archivo de gestión a transferir.
Aplicar el procedimiento según normativa y política institucional para la transferencia primaria.
Realizar la transferencia documental de los expedientes y series documentales de archivo de

gestión.
Verificar los procedimientos técnicos en la organización de los archivos

Gestión.
Verificar la aplicación de los instrumentos archivísticos en el proceso de organización, de los

archivos de gestión.
Revisar que las unidades de conservación estén debidamente descritas de acuerdo con
normativa.
Cotejar el inventario documental para la transferencia documental en relación con el contenido

de la unidad de conservación.
Fecha: 22
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
Preparar el informe de gestión
Aplicar normas técnicas colombianas en la elaboración del informe.

Verifica los antecedentes históricos e introducción a las ciencias de la información, de acuerdo

con las fuentes bibliográficas.
Aplica la tabla de retención documental, de acuerdo con el manual de implementación de un

programa de gestión documental
Aplica del manual de funciones en la organización de los documentos, de acuerdo con las
políticas institucionales.
Realiza la organización de los documentos de archivo, de acuerdo con los principios

archivísticos.
Clasifica los documentos de archivo, de acuerdo el principio de procedencia.
Ordena los documentos de archivo de acuerdo con el principio de orden original.
Realiza la depuración, foliación y almacenamiento de documentos de archivo de acuerdo con

normativa.
Elabora la conformación y ordenación interna del expediente según normativa.
Organiza los expedientes de acuerdo con la normativa y la Tablas de Retención Documental.
Rotula los expedientes de acuerdo con normativa para la descripción.
Conforma el expediente organizado de acuerdo con normativa.
Elabora el inventario documental de acuerdo con la normativa.
Verifica las condiciones medio ambientales para la preservación y conservación de

documentos, de acuerdo con normativa.
Aplica las medidas correctivas para la preservación y conservación de documentos de archivo,

de acuerdo con la normativa.
Utiliza las unidades de almacenamiento para la conservación y preservación de los

documentos de archivo de gestión, de acuerdo con normativa
Fecha: 23
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
Presta los primeros auxilios a los documentos de archivo de gestión, aplicando la normativa.
Prepara las transferencias documentales primarias, de acuerdo con las tablas de retención
documental y política empresarial.
Elabora el inventario documental de acuerdo con la normativa y política empresarial
Elabora el acta de elijación de acuerdo con la normativa
Verifica la implementación de los instrumentos archivísticos en el proceso de organización, de

acuerdo con normativa.
Elabora listas de chequeo y de verificación para el envío de las transferencias documentales,

de acuerdo con el manual para la implementación de un programa de gestión documental.
Presenta el informe de la organización del archivo de gestión de acuerdo con los criterios de
clasificación, ordenación, descripción y normas técnicas para la presentación de informes.
5. PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR
Perfil técnico del Instructor por Competencia:

Certificación de competencias laborales en las NCL: Organizar Archivos de Gestión, Orientar

los procesos formativos presenciales con base en los planes de formación concertados.
Integrar las TIC en los procesos de enseñanza aprendizaje evaluación de acuerdo con las
competencias a desarrollar en el aprendiz.
Fecha: 24
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
Alternativa 2: Treinta y seis (36) meses de experiencia: de los cuales treinta (30) meses
y seis (6) meses en labores de docencia

alumnos y por lo tanto, construyan cultura.
● Responsabilidad frente a la planeación, la ejecución y la evaluación del trabajo
asignado.
Fecha: 25
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
CHAVEZ Chaux A.M. 2016. NCL. 210602121 V.1. Organizar Archivos de Gestión de acuerdo
con normativa. Popayán. 2016.
ARCHIVO General de la Nación. Ley 594. Ley General de Archivos. Bogotá. 2000.
ARCHIVO General de la Nación. Acuerdo 042. Bogotá. 2000.
ARCHIVO General de la Nación. 2015. Nomograma AGN. Bogotá. 2015
Fecha: 26
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua

PROGRAMA (NSCL)
Atención y servicio de información al Prestar el servicio de

210602032 información de acuerdo con
usuario. V.1 procedimientos técnicos y
normativa.
Actividad Clave (Elementos de la Competencia) de la 01 Atender solicitud

Norma de Competencia Laboral. 02. Brindar información

96 Horas
APRENDIZAJE.
N° DENOMINACIÓN
21060203201 Interpretar el protocolo y la normativa para la consulta de documentos de

archivo, de acuerdo con la política institucional.
21060203202
Atender y prestar servicios archivísticos, teniendo en cuenta protocolos
institucionales y normativa.
21060203203 Verificar la trazabilidad de la prestación del servicio de información y

consulta de archivos, teniendo en cuenta los protocolos institucionales y la
normativa.
21060203204 Presentar informe de gestión sobre requerimientos de usuarios y

documentos consultados, teniendo en cuenta normativa y políticas
institucionales.

- Empresa:
Fecha: 27
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
- Principios corporativos, normas internas y externas de la organización,

- Cultura organizacional: Concepto
- Misión
- Visión
- Objetivos corporativos
- Relaciones interpersonales:
- Concepto
- Elementos
- Desarrollo
- Comportamiento social
- Imagen personal
- Manuales de procedimientos para el préstamo y consulta de documentos.
- Servicios de información: Reprográficos,
- Vencimiento
- Referencia.
- Concepto
- Uso
- Aplicación
- Criterios de confirmación
- Criterios y técnicas de respuesta Normativa
- Técnicas de localización y clasificación de la información.
- Estrategias de atención a través de diferentes medios tecnológicos:
- Teléfono
- PBX
- Internet
- Intranet
- Correo electrónico
- Celular
- IP
- Dispositivos móviles
- Call center
- Aplicativos disponibles de servicio al usuario:
- Concepto
- Uso
- Aplicación
- Comunicaciones telefónicas: Normas de cortesía.
- Conceptos
- Usos
- Aplicación.
- Controles de seguridad: Concepto

- Normativa
Fecha: 28
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
- Criterios para la utilización de tecnología aplicada

- PQRSF
- Conceptos
- Usos
- Aplicación
- Trazabilidad
- Hallazgos
- Indicadores
- Conceptos
- Uso
- Aplicación
- Normas técnicas colombianas
- Clase
- Aplicabilidad
- Informe
- Concepto
- Tipos
- 3.2 SABERES DE PROCESO
- Reconocer la identidad corporativa a partir de sus principios.
- Identificar la etiqueta y el protocolo institucional.
- Disponer de la información requerida por el usuario, aplicando normas, código de ética,
procesos y políticas de la gestión documental.
- Prestar servicio al usuario utilizando los medios tecnológicos establecidos por la
organización.
- Registrar información relacionada con el servicio prestado a los usuarios, teniendo en
cuenta formatos y herramientas tecnológicas.
- Manipular datos con protocolos de acceso y normas de seguridad de la información.
- Aplicar instrumentos de consulta
- Utilizar controles de seguridad para el acceso a la información, de acuerdo con los
protocolos y normativa.
- Utilizar el inventario documental para la recuperación de la información, según
requerimientos del usuario.
- Preparar el informe de gestión sobre requerimientos de servicios.
- Elaborar el informe de gestión sobre requerimientos de servicios.
- Entrega el informe de gestión sobre requerimientos de servicios
- Medir el nivel de desempeño del servicio en relación con el indicador
4 CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Aplica los principios corporativos, de acuerdo con las políticas empresariales.
Identifica la cultura organizacional, de acuerdo con las políticas empresariales.
Fecha: 29
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
Asocia los procesos de inventario e instrumentos de consulta, teniendo en cuenta procesos y

procedimientos de la gestión de información
Aplica los protocolos de identidad corporativa en la prestación de servicios, acorde con el

direccionamiento estratégico y políticas de la organización.
Elabora flujogramas sobre el procedimiento para prestar el servicio de información.
Aplica los protocolos institucionales en los diferentes servicios de la gestión documental,

teniendo en cuenta los procedimientos y políticas organizacionales.
Presta los servicios de información, de acuerdo con los protocolos establecidos.
Registra la información de acuerdo con los formatos y herramientas tecnológicas.
Registros de usuarios de servicios archivísticos, teniendo en cuenta políticas y protocolos de

servicio
Controla el préstamo de documentos acorde con los protocolos de servicio.
Diferencia las PQRSF y su tiempo de respuesta, teniendo en cuenta normativa
Aplica encuestas de atención y servicio de acuerdo con las políticas institucionales.
Proyecta informes de hallazgos encontrados en la gestión de información de la unidad

documental, teniendo en cuenta procesos y procedimientos
Aplica la norma técnica colombiana para la presentación de informes.
Determina el tipo de informe de gestión sobre requerimientos de servicios a realizar para su

presentación.
Presenta el informe de gestión sobre sobre requerimientos de servicios, teniendo en cuenta

indicadores y políticas del servicio.
Requisitos Académicos

 Profesional en Sistemas de Información, Bibliotecología y Archivística
Fecha: 30
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua

Certificación de competencias laborales en las NCL: Prestar el servicio de información de

acuerdo con procedimientos técnicos y normativa.
Certificación de competencias laborales en las NCL: Prestar el servicio de información de

acuerdo con procedimientos técnicos y normativa.
Alternativa 1:
Veinticuatro (24) meses de experiencia: de los cuales dieciocho (18) meses estarán
(6) meses en labores de docencia.
Alternativa 2:
Treinta y seis (36) meses de experiencia: de los cuales treinta (30) meses estarán
(6) meses en labores de docencia.

alumnos y, por lo tanto, construyan cultura.
asignado.
Fecha: 31
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
7.REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
Chaves. Chaux A .M. 2016. NCL 210602032 V.1 Prestar el servicio de información de acuerdo
con normativa. Popayán Colombia. 2016
et al Palomino, M. (2010). Programa de Formación 134401 Técnico Asistencia en
Organización de Archivos V. 101.
Archivo General de la Nación. Normatividad Archivística: www.archivogeneral.gov.co
Fecha: 32
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua

PROGRAMA (NSCL)
Digitalizar los documentos de

Digitalización de documentos de archivo 210602034 archivo de acuerdo con
V.1 procedimientos técnicos y
dispositivos tecnológicos.
Actividad Clave (Elementos de la Competencia) de la 01. Alistar material análogo
Norma de Competencia Laboral. 02. Capturar material
análogo
03. Registrar información
96 Horas
APRENDIZAJE.
N° DENOMINACIÓN
21060203401 Disponer los documentos para la digitalización según normativa y

procedimientos establecidos.
21060203402 Operar los equipos de digitalización de acuerdo con normativa, manuales y

procedimientos técnicos.
21060203403 Controlar que las imágenes digitalizadas cumplan con los estándares de
calidad.
21060203404 Preparar informe del proceso de digitalización, teniendo en cuenta el

protocolo y la normativa.
Documento:
- Físico
- Electrónico
- Concepto
- Clases
- Características
- Clasificación
- Soporte
Fecha: 33
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
- Tipos de formato
- Técnicas de manipulación de soportes documentales
Contenido digital/Contenido empresarial

- Concepto
- Clasificación/tipos
- Gestión del contenido
- Ciclo de vida del contenido
Expurgo
- Concepto
- Aplicación
Cuadros de clasificación
Organización de expedientes
Descripción documental
Valoración documental:
- Concepto
- Uso
- Aplicación
Normas de seguridad y Salud en el trabajo:

- Concepto
- Uso
- Aplicación
Alistamiento en la digitalización
Herramientas informáticas
Digitalización:
- Concepto
- Uso
- Aplicación
- Normativa
Digitalización certificada
- Concepto
- Uso
- Aplicación
Fecha: 34
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
- Normativa
Principios ergonómicos y salud ocupacional
Principios de protección ambiental
Tablas de retención documental
Concepto
Normatividad
Aplicación
Código de Ética del archivista
Indexación
- Concepto
- Uso
- Características
Estándares de calidad de la digitalización
Normativas
- Normatividad archivística vigente aplicada a los procesos de la digitalización de los
documentos
-Normas de calidad para digitalización
-Captura y almacenamiento de documentos en formato digital.
Equipos de digitalización:
- Clases
- Características
- Funcionamientos
- Configuración
- Operabilidad
-Redes
Redes de área local (LAN)
-Medios de almacenamiento
Fecha: 35
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
-Validación de la conectividad de equipos
-Normas de seguridad y salud en el trabajo
-Metadatos
- Concepto
- Creación
- Uso
Estándares de normas técnicas y de calidad
-Conservación
- Definición
- Aplicación
Formatos de almacenamiento electrónico
Ajustes de imágenes digitalizadas.
Control y manejo de imágenes digitalizadas.
Indexación de la información de acuerdo con procedimientos y necesidades del usuario.
Informe
- Concepto
- Tipos
- Uso
- Características

Separar los documentos a digitalizar.
Alistar los documentos de archivo
Clasificar los documentos a digitalizar
Realizar el proceso de expurgo a los documentos
Identificar las características y el funcionamiento de los equipos
Aplicar la normativa para digitalizar documentos y de seguridad.
Aplicar los procedimientos técnicos para la digitalización de documentos.
Fecha: 36
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
Aplicar los manuales para el manejo de los equipos de digitalización.
Utilizar los equipos de digitalización
Digitalizar los documentos

Verificar la aplicación de los protocolos de digitalización.
Aplicar principios de confidencialidad y discreción
Verificar que las imágenes digitalizadas cumplan con los estándares de calidad
Almacenar la información digitalizada
Mantener los documentos físicos organizados.
Verificar que las copias de seguridad, cumplan con procedimientos técnicos y normativa.
Verificar el cumplimiento de las normas ambientales y protocolos de manipulación para los soportes
digitales.
Elaborar el informe relacionado con el proceso de digitalización de documentos.
Alista los documentos que van a ser digitalizados, de acuerdo con los requerimientos de la
organización y normativa.
Clasifica los documentos teniendo en cuenta los criterios establecidos.
Aplica el protocolo para la digitalización de los documentos de acuerdo a los estándares

establecidos
Opera los equipos asignados para la digitalización de documentos teniendo en cuenta

características, funcionamiento y unidades administrativas de la organización
Manipula de forma técnica los soportes documentales a digitalizar de acuerdo con los
estándares de calidad.
Utiliza los elementos de protección, teniendo en cuenta la normativa.
Ingresa los metadatos a la base de datos documental de acuerdo con la política de la empresa.
Fecha: 37
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
Aplica los procedimientos previos a la digitalización, teniendo en cuenta las normas de

protección ambiental
Verifica que las imágenes digitalizadas, cumplan con los criterios de confidencialidad y calidad
establecidos por la organización
Realiza el informe teniendo en cuenta las normas técnicas colombianas.
5.PERFIL TÉCNICO DEL INSTRUCTOR

Requisitos Académicos

 Ingeniería de Sistemas con conocimientos en archivística
Certificación de formación en Implementación procedimientos de digitalización en las

Unidades de Información.
Alternativa 2: Titulo de Tecnólogo en:
 Tecnólogo Profesional en Computación

 Tecnólogo en Sistemas de Información

Fecha: 38
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua

.
asignado.
Bibliografía Sugerida:
CHAVEZ Chaux A.M. 2015. NCL210602034 V.1. Digitalizar documentos de archivo de

acuerdo con procedimientos técnicos y dispositivos tecnológicos. Popayán. 2015.
ARCHIVO General de la Nación. Pautas para la utilización de la Digitalización. Bogotá.2009

Circular externa 05 2015. Recomendaciones para llevar a cabo procesos de digitalización y
comunicaciones oficiales, electrónicas en el marco de la iniciativa cero papel.
ICONTEC – AGN. NTC ISO 5985 Directrices de implementación para digitalización de

documentos. Bogotá.
Fecha: 39
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua

PROGRAMA (NSCL)
Alimentar base de datos de

Actualización de bases de acuerdo con procedimientos
210602033
datos técnicos.
V.1
Actividad Clave (Elementos de la Competencia) de la 01: Almacenar datos

Norma de Competencia Laboral. 02: Recuperar información
84 Horas
APRENDIZAJE.
N° DENOMINACIÓN
21060203301 Disponer de la información para alimentar la base de datos del sistema de

información contenido/documental teniendo en cuenta la parametrización
de la base de datos, normativa y políticas institucionales.
21060203302 Registrar la información a la base de datos, teniendo en cuenta el aplicativo,

la tecnología y la política institucional.
21060203303 Recuperar información contenida en la base de datos, según

requerimientos.
21060203304 Verificar la información registrada en las bases de datos a partir de la

generación de reportes teniendo en cuenta los soportes documentales y la
política de la empresa
21060203305 Depurar la información inconsistente almacenada en la base de datos, De

acuerdo con soportes, estructura de bases de datos, tecnología disponible
y políticas de la empresa.
Información:
- Concepto
- Tipos
- Soportes
Fecha: 40
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
Medios de almacenamiento
- Clases
- Técnicas
Datos:
- Concepto
- Tipos
Características
Base de datos:
- Concepto básico base de datos
- Uso
Aplicación
Metadatos:
- Concepto
- Uso
- Aplicación.
Información: concepto, tipo de datos.
Rol:
- Concepto
- Uso
- Aplicación
Lineamientos para abrir y cerrar la base de datos
Formulario:
- Uso del formulario
- características
- Desempeño
Formulario de captura de datos
Estrategias de búsqueda y recuperación:

- Concepto
- Uso
- Aplicación
Seguridad de la información:
Fecha: 41
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
- Concepto
- Políticas
- Protocolos
Formulario: fundamentos sobre el
uso del formulario que hace interface con la base de datos
Teclado
- Concepto
- Uso
- Partes
- Zonas
- Filas
Técnicas de digitación.
-Formulario: fundamentos sobre el uso del formulario que hace interface con la base de datos.
Uso del sistema operativo sobre el cual se encuentra instalada la base de datos.
- Concepto,
- Uso
- Aplicación del rol.
-Lineamientos para abrir y cerrar la base de datos

-Formulario
-Fundamentos sobre el uso del formulario que hace interface con la base de datos
-Información digitada: procedimiento para salvarla.
Clasificar la información según el tipo de datos.
Ingresar al sistema operativo sobre el cual se encuentra instalada la base de datos
Manipular la base de datos
Acceder a la base de datos
Alimentar la base de datos con la información clasificada previamente.
Fecha: 42
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
Manipular la base de datos
Actualizar la información almacenada en la base de datos, según requerimientos.
Recuperar la información contenida en la base de datos, según solicitud.
Ejecutar el sistema operativo sobre el cual se encuentra instalada la base de datos.
Manipular el teclado según normas técnicas.
Acceder a la base de datos según procedimientos establecidos.
Ingresar el campo clave para la búsqueda de registros que cumplen con la condición de los
requerimientos.
Generar los reportes necesarios para verificación de la confiabilidad de la información.
Abrir los archivos de registro que estén disponibles en el formulario de la base de datos.
Modificar registros que presenten incoherencia
Generar bitácora de inconsistencias.
Aplica los datos e información clasificada según el tipo y característica al que pertenecen.
Reconoce los campos en el formulario de ingreso de información de la base de datos teniendo

en cuenta los propósitos de la gestión de información.
Define los metadatos según requerimientos de gestión documental.
Almacena los datos según criterios y requerimientos establecidos.
Opera equipos y tecnología de la información según especificaciones técnicas.
Reconoce el procedimiento de recuperación de información, teniendo en cuenta el proceso

de la información en la base de datos
Reconoce los campos clave para extraer información de la base de datos, de acuerdo con el
proceso y objetivos de la base de datos.
Fecha: 43
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
Extrae la información contenida en la base de datos, según requerimientos y procedimientos.
Presenta la información extraída de la base de datos, según requerimientos.
Utiliza los archivos de registro en la base de datos teniendo en cuenta los requerimientos del
sistema y los usuarios.
Usa los campos de cada registro para el proceso de la información
Imprime reporte de datos almacenados, teniendo en cuenta las solicitudes de los interesados
Genera archivos de registro (Log), de acuerdo con la base de datos
Reporta datos e información almacenada teniendo en cuenta el protocolo y política

institucional
Identifica registros inconsistentes en la base de datos teniendo en cuenta procedimientos y

metodologías de verificación de información
Aplica procedimiento para detección y corrección de inconsistencias, teniendo en cuenta

protocolos de la base de datos
Presenta Reporte de registros actualizados, teniendo en cuenta los procedimientos de control

y depuración de información de la base de datos.


 Ingeniería de Sistemas con conocimientos en archivística

Fecha: 44
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
Alternativa 2: Titulo de Tecnólogo en:
 Tecnólogo Profesional en Computación

 Tecnólogo en Sistemas de Información


asignado.
Bibliografía Sugerida:
CHAVEZ Chaux A.M. 2016. NCL 210602033 V.1. Alimentar bases de datos de acuerdo con
procedimientos técnicos. Popayán. 2016.
Date, C.J. (2001). Introducción a los sistemas de bases de datos (7ª ed.). Prentice Hall.
Silberschatz, A; Korth, H.F; Sudarshan, S. (1998). Fundamentos de bases de datos (3.a ed.).
Fecha: 45
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua

PROGRAMA NCL (NSCL)
Resultado de Aprendizaje
Inducción a la formación 240201530 de la Inducción
Actividad Clave (Elementos de la Competencia) de

NA
la Norma de Competencia Laboral.
CRÉDITOS DE LA COMPETENCIA 1 Créditos
DURACIÓN MÁXIMA ESTIMADA PARA EL LOGRO
48 Horas
DEL APRENDIZAJE.
N° DENOMINACIÓN
240201530 Identificar la dinámica organizacional del SENA y el rol de la
01 Formación Profesional Integral de acuerdo con su proyecto de vida y
el desarrollo profesional.
‐ Misión, visión, historia institucional, objetivos de la formación profesional, Principios
éticos, valores éticos y procederes éticos.
‐ Elementos de la imagen Institucional: escudo, bandera, logo símbolo, Himno,
escarapelas. Estructura Organizacional del Servicio Nacional de aprendizaje SENA,
‐ Políticas de bienestar a aprendices y normas de convivencia interna: Alternativas
para el desarrollo de la etapa productiva
‐ Etapas de la formación: tipología, características, procedimiento. Manual de
convivencia, norma específicas de los centros.
‐ Formación Profesional integral: Concepto, principios y características.
‐ Tipos de oferta de programas de formación profesional y sus características.
‐ Tipos de certificado de acuerdo con la formación y duración de los programas de
formación.
‐ Desarrollo de competencias en la Formación Profesional Integral, Concepto, tipos y
características
‐ Proyecto Formativo: Concepto, fases actividades, denominación, objetivos,
Portafolio de Evidencias: estructura, tipos de evidencia, formato, contenidos.
‐ Plataformas tecnológicas SENA: Tutoriales SENA: LMS, Sofía Plus, Sistema Virtual
de Aprendices (SVA), gestión contrato de aprendizaje. Correo misena. Portales,
redes sociales de la entidad,
‐ Ruta de formación: etapa lectiva, etapa práctica (alternativas). Duración,
características, requisitos, formatos, compromisos, evaluación y seguimiento, plan
Fecha: 46
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
de mejora.
‐ Proyecto de vida. Que es un proyecto de Vida, como se formula, como se reescribe
‐ Identificar el desarrollo histórico del SENA
‐ Identificar la identidad corporativa del SENA
‐ Describir los elementos que conforman la imagen corporativa del SENA
‐ Identificar la estructura organizacional de la entidad
‐ Describir las normas de convivencia que regulan el comportamiento del aprendiz,
durante el proceso de formación
‐ Describir las características de la Formación Profesional Integral del SENA
‐ Diferenciar las características de la oferta de programas de formación profesional
integral
‐ Vivenciar su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral
‐ Reconoce la identidad institucional y los procedimientos administrativos y formativos.
‐ Identifica los componentes y estructura de la formación profesional integral
según el programa de formación y su perfil como aprendiz del SENA
‐ Incorpora a su proyecto de vida las oportunidades ofrecidas por el SENA
‐ Para el desarrollo integral de esta competencia se requiere la participación del

instructor técnico del programa de formación, los instructores de las competencias
clave y transversales, el profesional de desarrollo humano, equipo de bienestar y
liderazgo al aprendiz, relaciones corporativas, administración educativa,
coordinadores misionales y académicos en coordinación con el subdirector de centro
Experiencia Laboral:
‐ Mínimo 12 meses de experiencia laboral en el área objeto del desempeño
Competencias:
‐ Práctica de principios, valores y procederes éticos de acuerdo con el código de

ética institucional
‐ Disposición al cambio.
‐ Habilidades Investigativas.
‐ Manejo de grupos.
‐ Liderazgo.
‐ Comunicación eficaz y asertiva.
Fecha: 47
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
‐ Dominio Lecto--‐escritural.
‐ Dominio argumentativo y propositivo.
‐ Trabajo en equipo.
‐ Manejo de las TIC.
‐ Conocimiento de Manual de Identidad Corporativa SENA.
‐ Conocimiento de las Políticas Institucionales para el Aprendiz
‐ Conocimiento del Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral
3. MATERIALES REQUERIDOS
Consumible:
‐ Marcador borrable
‐ Marcador borrable negro
‐ Marcador borrable rojo
‐ Marcador permanente surtidos
‐ Memoria USB
‐ Borrador para Tablero
Devolutivo:
- Televisor Led 42 pulgadas
- Parlante o Bafle
- Computador Portátil
- Video Beam
- Tablero Borraseco
- Mesas trapezoidal
- Locker
‐ Ley 119 de 1994. Misión, visión, objetivos de la formación profesional.
‐ Acuerdo 0002 de 2017 por el cual se adopta el Código de Ética del Servicio
‐ Nacional de Aprendizaje SENA: principios éticos, valores éticos y
procederes éticos.
‐ Manual de identidad corporativa SENA GC--‐M--‐001 (Sistema Integrado de
Gestión y Autocontrol Compromiso: elementos de identidad corporativa:
escudo, bandera, logo símbolo, identificación y escarapelas. Portales, redes
sociales de la entidad,
‐ Decreto 249 de 2004, Estructura del Servicio Nacional de aprendizaje SENA,
Página institucional. Regionales
‐ Acuerdo 007 de 2012 Reglamento del Aprendiz
‐ Estatuto de la formación profesional Acuerdo 00008 de 1997
‐ Resolución 2130 de 2013 por el cual se determinan los tipos de oferta de
programas de formación profesional y sus características. Resolución 117 de
Fecha: 48
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
2013. Tipos de certificado de acuerdo con la formación y duración de los

programas de formación.
‐ Manual de diseño curricular para el Desarrollo de competencias en la
Formación Profesional Integral, 2005, definiciones: competencias
‐ Acuerdo 00010 de 2016 00010 de 2016 política de atención con enfoque
pluralista y diferencial
5. AMBIENTES REQUERIDOS
Centro de Formación, sedes o ambiente Virtual para programas en modalidad
virtual y a distancia
Fecha: 49
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
NIVEL DE FORMACIÓN TECNÓLOGO

NOMBRE COMPETENCIA DEL CÓDIGO NOMBRE DE NCL
PROGRAMA NCL (NSCL) (NSCL)
Desarrollar procesos de
Desarrollo de procesos de comunicación eficaces y
efectivos, teniendo en
comunicación oral y escrita 240201524 cuenta situaciones de
orden social, personal y
productivo
48 horas
DEL APRENDIZAJE.
N° DENOMINACIÓN
24020152401 Interpretar el sentido de la comunicación como medio de expresión
social, cultural, laboral y artística.
24020152402 Decodificar mensajes comunicativos en situaciones de la vida
social y laboral, teniendo en cuenta el contexto de la comunicación.
24020152403 Validar la importancia de los procesos comunicativos teniendo en
cuenta criterios de lógica y racionalidad
24020152404 Aplicar acciones de mejoramiento en el desarrollo de
procesos comunicativos según requerimientos del contexto.
• Comunicación: Concepto, tipos, usos, medios, canales, técnicas, procesos
características, escenarios, componentes, funciones, barreras, niveles.
• Expresión corporal: Concepto, características, gestos, posturas, emociones,
sentimientos
• Actos de habla: Concepto, percepción, observación, escucha activa, comunicación
verbal y no verbal.
• Comprensión de Textos: Concepto, técnicas, procesos, niveles, características,
interpretación, elementos.
• Redacción de Textos: Tipos, usos, clases, partes, forma, contenido,
intencionalidad, técnicas, métodos, cohesión, coherencia, normas básicas de
sintaxis, ortografía, puntuación, principios y cualidades.
• Carácter convencional y función social de los signos: Concepto, tipos,
relaciones, usos, carácter, interpretación, características, contexto.
Fecha: 50
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
• Procesos de pensamiento: Concepto, análisis, síntesis, proposición.

• Consulta y lectura: Métodos, técnicas selección, organización y archivo de
información en diversas fuentes, niveles, estrategias.
Normatividad: Normas Icontec para la elaboración de textos escritos

• Reconocer la importancia, naturaleza y características de la comunicación
humana.
• Mantener la atención y escucha en los procesos de comunicación.
• Interpretar mensajes y reconstruir el discurso con sus propias palabras
manteniendo el sentido.
• Aplicar técnicas para la comunicación oral, escrita, verbal y no verbal
• Interpretar señales, signos, símbolos e íconos propios de su actividad laboral.
• Usar el léxico con precisión y propiedad en los procesos de comunicación
• Organizar la información.
• Utilizar la información según el propósito establecido.
• Apropiar un método para leer comprensiva e interpretativamente.
• Establecer acuerdos a partir de la diversidad de conceptos y opiniones.
• Codificar y decodificar mensajes.
• Utilizar la información según el propósito establecido.
• Emplear estructuras textuales básicas en la elaboración de textos.
• Redactar diferentes tipos de textos aplicando reglas gramaticales, ortográficas y
de puntuación.
• Aplicar normatividad vigente en la producción de textos
• Seleccionar el tipo de texto con sus intereses y necesidades de conocimiento
• Reconoce la importancia, naturaleza y características de la comunicación humana,
según el contexto en el que se desarrolla.
• Escucha con atención y concentración, asiente y pregunta al hablante--‐
oyente para retroalimentar el proceso.
• Establece acuerdos a partir de la diversidad de conceptos y opiniones.
• Interpreta mensajes y reconstruye el discurso con sus propias palabras
manteniendo el sentido.
• Interpreta señales, signos, símbolos e íconos propios de su actividad laboral.
• Codifica y decodifica mensajes utilizando procesos comunicativos orales y escritos.
• Utiliza íconos, símbolos, señales, planos, esquemas y flujogramas según
requerimiento.
• Gráfica la información con contenidos semánticos.
Fecha: 51
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
• Utiliza la información según el propósito establecido.

• Apropia un método para leer comprensiva e interpretativamente.
• Utiliza el lenguaje según el destinatario, el propósito, el contexto y el contenido.
• Usa el léxico con precisión y propiedad en los procesos de comunicación
relacionados con el área de desempeño laboral.
• Aplica las técnicas para la comunicación verbal y no verbal según requerimientos
establecidos.
• Redacta textos con cohesión y coherencia siguiendo pautas de progresión
temática.
• Emplea en la elaboración de textos estructuras textuales básicas.
• Produce textos explicativos, instructivos, descriptivos según especificaciones.
• Selecciona el tipo de texto de acuerdo con sus intereses y necesidades de
conocimiento.
• Emplea para la producción de textos normatividad vigente.
• Identifica los diferentes tipos de textos teniendo en cuenta su intencionalidad.
‐ Requisitos Académicos:
‐ Formación en Ciencias de la Comunicación, Periodismo, Lingüística, Filología,
Lenguas Clásicas o Modernas, español y Literatura.
‐
‐ Experiencia Laboral:
‐ Dos (2) años de Experiencia Laboral en el área Seis (6) meses de experiencia
docente
Competencias:
• Formación por proyectos
• Procesos pedagógicos
• Creatividad y habilidades artísticas
• Liderazgo
• Competencias comunicativas
• Práctica de principios y valores éticos universales.
• Disposición al cambio.
• Manejo de grupos.
• Liderazgo
• Comunicación eficaz y asertiva
• Dominio Lecto-escritural
• Dominio argumentativo y propositivo
• Trabajo en equipo.
• Manejo de las TIC
Fecha: 52
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN

BIBLIOGRAFÍA PARA HABLAR Y ESCUCHAR
ARGOS (Roberto Cadavid). Gazaperas gramaticales. Medellín: Editorial

Universidad de Antioquia, 1993. BÜHLER, Karl. Teoría del lenguaje. Madrid: Revista
de Occidente, 1967.
CÁRDENAS PÁEZ, Alfonso. “Hacia una pedagogía integral del lenguaje”, Folios (7),
Santafé de Bogotá, 1997, p.p. 33 --‐ 42.
ECO, Umberto. Signo. Barcelona: Labor, 1976.
FERRÁNDEZ, FERRERES y SARRAMONA. Didáctica del lenguaje. Barcelona:

CEAC, 1982.
BIBLIOGRAFÍA PARA LECTURA
ALLIENDE, Felipe y CONDEMARÍN, Mabel. La lectura: teoría, evaluación y

desarrollo. Santiago: Editorial Andrés Bello, 1986. 315 p.
ARISTIZÁBAL, Alberto. Cómo leer mejor. Medellín: Lealón, 1991, 167 p. AVILA,
Raúl. La lengua y los hablantes. México: Trillas, 1990. BARTHES, Roland. El placer
del texto. México: Siglo Veintiuno, 1984.
BETTELHEIM, Bruno y ZELAM, Karen. Aprender a leer. Barcelona: Grijalbo, 1983.
CÁRDENAS PÁEZ, Alfonso. “Hacia una pedagogía integral del lenguaje”, Folios
(7), Santafé de Bogotá, 1997, p.p. 33 --‐ 42.
IRWIN, Judith y DOYLE, Mary Anne (comp.). Conexiones entre lectura y escritura.
Buenos Aires: Aique, 1992. JIMÉNEZ, Javier. “Competencia lingüística y
competencia comunicativa” en: Lenguaje en acción. Medellín:
Editorial Universidad de Antioquia, 1986, p.p. 36 --‐ 40.
JURADO VALENCIA, Fabio y BUSTAMANTE ZAMUDIO, Guillermo (comp.).

Los procesos de la lectura.
Santafé de Bogotá: Magisterio, Mesa Redonda 30, 1995.
Fecha: 53
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
JURADO VALENCIA, Fabio y BUSTAMANTE ZAMUDIO, Guillermo (comp.). Entre

la lectura y la escritura.
Santafé de Bogotá: Magisterio, Mesa Redonda, 60, 1997.
JURADO VALENCIA, Fabio y BUSTAMANTE ZAMUDIO, Guillermo (comp.).

Lengua Materna. Medellín: Universidad de Antioquia, Colección Camino a la
Universidad, 1991.
JURADO VALENCIA, Fabio. “La lectura: los movimientos interpretativos son

movimientos evaluativos” en:
Entre la lectura y la escritura. Santafé de Bogotá : Magisterio, Mesa Redonda, 60,
1997, p.p. 85 --‐ 97.
KALMANOVITZ, Salomón. “Español y literatura para la tolerancia”, Magazín

Dominical, El Espectador,
Bogotá, febrero 12 de 1989, p.p. 14 --‐ 17
BIBLIOGRAFÍA PARA ESCRITURA
ARBOLEDA TORO, Rubén. “Lengua escrita y rendimiento escolar” en: Entre la

lectura y la escritura. Santafé de Bogotá: Magisterio, Mesa Redonda, 60, 1997, p.p
29 --‐ 44.

Universidad de Antioquia, 1993.
BARTHES, Roland. El placer del texto. México: Siglo Veintiuno, 1984.
BERRUTO, Gaetano. La semántica. México: Nueva
Imagen. 1979. BÜHLER, Karl. Teoría del lenguaje.
Madrid: Revista de Occidente, 1967.
CÁRDENAS PÁEZ, Alfonso. “Hacia una pedagogía integral del lenguaje”, Folios (7),
Santafé de Bogotá, 1997,
p.p. 33 --‐ 42.
JIMÉNEZ, Javier. “Competencia lingüística y competencia comunicativa” en:

Fecha: 54
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
Lenguaje en acción. Medellín: Editorial Universidad de Antioquia, 1986, p.p. 36 --‐

40.JURADO VALENCIA, Fabio y BUSTAMANTE ZAMUDIO, Guillermo (comp.).
Lengua Materna. Medellín: Universidad de Antioquia, Colección Camino a la
Universidad, 1991.
JURADO VALENCIA, Fabio. “La lectura: los movimientos interpretativos son

movimientos evaluativos” en: Entre la lectura y la escritura. Santafé de Bogotá:
Magisterio, Mesa Redonda, 60, 1997, p.p. 85 - 97.
KALMANOVITZ, Salomón. “Español y literatura para la tolerancia”, Magazín
Dominical, El Espectador, Bogotá, febrero 12 de 1989, p.p. 14 – 17
BIBLIOGRAFÍA PARA ESCRITURA
ARBOLEDA TORO, Rubén. “Lengua escrita y rendimiento escolar” en: Entre la
lectura y la escritura. Santafé de Bogotá: Magisterio, Mesa Redonda, 60, 1997, p.p
29 - 44.
BARTHES, Roland. El placer del texto. México: Siglo Veintiuno, 1984.
BERRUTO, Gaetano. La semántica. México: Nueva Imagen. 1979.
BÜHLER, Karl. Teoría del lenguaje. Madrid: Revista de Occidente, 1967.
CÁRDENAS PÁEZ, Alfonso. “Hacia una pedagogía integral del lenguaje”,
Folios (7), Santafé de Bogotá, 1997, p.p. 33 - 42.
JIMÉNEZ, Javier. “Competencia lingüística y competencia comunicativa” en:
Lenguaje en acción. Medellín: Editorial Universidad de Antioquia, 1986, p.p. 36 -
40.
MOLINER, María. Diccionario de uso del español. Madrid: Gredos, 1981, 2 vol.
REAL ACADEMIA ESPAÑOLA. Diccionario de la Lengua Española. Tomo I y II.
Vigésima primera edición, Madrid: Espasa Calpe, 1992.
MARTÍN VIVALDI, Gonzalo. Curso de Redacción. Madrid: Paraninfo, 1982.
MONSALVE, Alfonso. Teoría de la argumentación. Medellín: Editorial
PARRA, Marina. Cómo se produce el texto escrito. Teoría y práctica. Santafé
de Bogotá: Magisterio, 1996.
Fecha: 55
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua

NOMBRE COMPETENCIA DEL CÓDIGO NCL NOMBRE DE NCL
PROGRAMA (NSCL) (NSCL)
Interactuar en lengua
inglesa de forma oral y
escrita dentro de
240202501 contextos sociales y
Interacción en lengua inglesa laborales según los
criterios establecidos por
el Marco Común
Europeo de Referencia
para las Lenguas
Actividad Clave (Elementos de la Competencia) de la
Norma de Competencia Laboral.
192 Horas
DEL APRENDIZAJE.
N° DENOMINACIÓN
Comprender información básica oral y escrita en inglés acerca
24020250101 de sí mismo, de las personas y de su contexto inmediato en
realidades presentes e historias de vida.
Describir a nivel básico, de forma oral y escrita en inglés
24020250102 personas, situaciones y lugares de acuerdo con sus costumbres y
experiencias de vida.
Participar en intercambios conversacionales básicos en forma oral
24020250103 y escrita en inglés en diferentes situaciones sociales tanto en la
cotidianidad como en experiencias pasadas.
Llevar a cabo acciones de mejora relacionadas con el intercambio
24020250104 de información básica en inglés, sobre sí mismo, otras personas,
su contexto inmediato así como de experiencias pasadas.
Comunicarse de manera sencilla en inglés en forma oral y
24020250105 escrita con un visitante o colega en un contexto laboral cotidiano.
24020250106 Poner en práctica vocabulario básico y expresiones comunes de su
área ocupacional en contextos específicos de su trabajo por medio
del uso de frases sencillas en forma oral y escrita
Fecha: 56
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
Gramática
Pronombres personales
Gramática
● Pronombres personales
● Presente simple de be (am, is, are) y estructuración sintáctica (sujeto /
verbo / complemento)
● Interrogación (Yes/No – WH – estructura)
● Adjetivos posesivos
● Artículos
● Demostrativos (como pronombres y adjetivos)
● Sustantivos plurales
● Sustantivos contables y no contables
● There is, there are
● Preposiciones de lugar
● Adverbios de cantidad: many, much, a lot (of)
● Some y any
● Adjetivos después del verbo be, y antes de los sustantivos
● Presente simple (verbos más usados) y estructuración sintáctica (sujeto /
● Adverbios de frecuencia
● Preposiciones de tiempo
● Presente continuo: acciones presentes y estructuración sintáctica (sujeto /
● Conectores simples: and, or, but
● Verbo Can (permiso, posibilidad, habilidad)
● Verbo Would (invitaciones)
● Verbo Should (recomendar un sitio o un lugar)
● Verbo Should (hacer una recomendación sencilla de seguridad y salud en el
trabajo)
● Verbos que implican el infinitivo: have to, need to, (would) like to, want to
● Sujeto + contracciones auxiliares (I’d)
● Auxiliares + sin contracciones (I would)
● Posesivos con 's'
● Pronombres sujeto y objeto
● Pronombres indefinidos
● Pasado simple (regular e irregular) y estructuración sintáctica (sujeto /
Fecha: 57
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
● Used to
Vocabulario
● Saludos
● Fórmulas de cortesía
● Información Personal (datos)
● Números
● El alfabeto
● Colores, formas y texturas
● Trabajos y ocupaciones
● Países, nacionalidades, idiomas
● Miembros de la familia
● Objetos del ambiente de aprendizaje
● Elementos personales, posesiones
● Elementos de su entorno laboral
● Adjetivos para describir personas, cosas y lugares
● Adjetivos para definir la personalidad de alguien
● Sentimientos, sensaciones
● Actividades cotidianas
● El comer y las horas de comida
● Horas del día, días, meses, estaciones
● Actividades para el tiempo libre
● Deportes y ejercicio
● Programas de televisión, películas, libros
● Gustos y preferencias (aficiones, intereses, deportes, música, películas,
televisión, libros)
● Expresiones para responder a buenas y malas noticias (Awesome, No kidding!
Really?)
● Lugares, atracciones en un pueblo o ciudad (festivos, actividades turísticas,
comidas y bebidas)
● El clima
● Almacenes y plan de compras
● Vestuario y accesorios
● Adverbios de tiempo pasado (yesterday, last, ago)
Fecha: 58
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
Pronunciación
● Vocales A –E –I
● Entonación
● Terminación de las palabras por “s” (plural, posesivos, tercera persona del
singular)
● Acentuación de palabras
● Fonemas, pares mínimos (ship/sheep, vet/bet, pull/pool, yet/jet)
● Reducción de pronunciación auxiliares como en: “Do you / Did you / would you
)
● Acento en una frase (palabras de contenido y funcionales)
● Palabras sin acento (débiles)
● (auxiliares, pronombres, posesivos, artículos, preposiciones, conjunciones,
forma del infinitivo to)
● Acento sin marcar y la entonación en las preguntas (elevada / en descenso)
● Enlace consonante-vocal
● Terminación en –ed (tres formas)
● Interjecciones
Estrategias de aprendizaje
● Uso de diccionarios Inglés /Español
● Uso de recursos educativos digitales y recursos en la web
● Estilos de aprendizaje

● . Familiarizarse con distintos aspectos de la lengua hablada, como los
fonemas, el acento y los patrones básicos de la entonación.
● Emplear la estructura básica de una frase en inglés
(sujeto+verbo+complemento).
● Deletrear nombres, direcciones y otras palabras.
● Preguntar por la ortografía de las palabras de nombres y objetos.
● Preguntar por los nombres de las cosas.
● Señalar la ubicación de un objeto.
● Intercambiar números de teléfono y direcciones de correo electrónico.
● Saludar en situaciones formales o informales, en diferentes momentos del día.
Fecha: 59
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
● Utilizar fórmulas de saludo al comienzo de una llamada a alguien familiar.

● Contestar una llamada o e-mail usando fórmulas de cortesía en el contexto
laboral.
● Diligenciar formularios con datos personales en la cotidianidad o en
contextos laborales.
● Presentarse a un grupo o a un visitante en contextos sociales y laborales.
● Intercambiar información personal básica relacionada con el nombre, edad,
nacionalidad, la procedencia y lugar de residencia propio y de otras personas,
estado civil, hijos, ocupación, etc).
● Intercambiar información acerca de la familia y los intereses.
● Intercambiar información sobre su estado de ánimo y el de otras personas.
● Expresar posesión y propiedad de las cosas.
● Preguntar por la ubicación de un objeto.
● Pedir prestado algo a alguien de manera formal e informal.
● Solicitar ayuda de manera formal e informal.
● Ofrecer ayuda a alguien a través del uso de fórmulas de cortesía.
● Responder a propuestas de ayuda.
● Indicar sus gustos y preferencias en una conversación simple de carácter social.
● Sugerir a alguien un sitio o un lugar para visitar.
● Responder a buenas y malas noticias.
● Intercambiar información relacionada con la rutina y las actividades del
fin de semana, expresando la frecuencia de las mismas.
● Intercambiar información relacionada con la rutina laboral y de los
puestos de trabajo.
● Decir la hora.
● Brindar información acerca de la ubicación de ciertos lugares en un país,
ciudad, pueblo o espacios como un edificio.
● Preguntar por artículos en un almacén de compras o supermercado.
● Preguntar por el precio, tallas y colores de artículos en un almacén.
● Interactuar con clientes a través del saludo y la presentación personal.
● Dar consejos simples de salud y seguridad.
● Comprender palabras y frases muy sencillas en letreros, catálogos o
similares de uso laboral cotidiano.
● Hablar de lo que se quiere hacer, o se preferiría hacer.
● Negar algo de forma cordial.
● Responder a invitaciones.
● Agradecer a la gente según el contexto y el interlocutor.
Fecha: 60
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
● Usar expresiones y fórmulas de cortesía en respuesta a agradecimientos.

● Disculparse a través del uso de expresiones y fórmulas de cortesía.
● Responder a disculpas presentadas a través del uso de expresiones y
fórmulas de cortesía.
● Hablar de lo que está ocurriendo en el momento.
● Expresar lo que ocurrió o no en un punto específico del pasado.
● Contar acontecimientos en el pasado indicando fechas.
● Realizar un proceso de autoevaluación, que permita revisar su saber, hacer y
ser dentro del programa de formación.
● Identificar los aciertos y dificultades presentados en cada punto del proceso
de aprendizaje.
● Evaluar de manera reflexiva y crítica las evidencias de aprendizaje presentadas
a lo largo de la formación.
● Poner en práctica técnicas de aprendizaje o acciones que le permitan
mejorar o perfeccionar su proceso y evidencias de aprendizaje.
‐
● Comprende vocabulario y expresiones en inglés en contextos personales acorde
con nivel principiante.
● Comprende información básica en textos en inglés acorde con nivel principiante.
● Completa formularios con información personal utilizando vocabulario y
gramática acorde con nivel principiante.
● Participa en juegos de rol guiados o situaciones simuladas relacionadas con
el intercambio de información personal, expresiones de saludo y demás
utilizando vocabulario y gramática básica junto con el uso de fórmulas de cortesía.
● Brinda información acerca de objetos y sus características.
● Expresa el quehacer diario personal y laboral utilizando vocabulario y
gramática acorde con nivel principiante.
● Comprende recomendaciones sobre conductas seguras en el lugar de trabajo,
utilizando vocabulario y gramática básica acorde con nivel principiante.
● Expresa gustos, preferencias y actividades en el tiempo libre utilizando vocabulario y
gramática básica acorde con nivel principiante.
● Comprende narraciones cortas orales y escritas acerca de situaciones que ocurren
en el momento de la expresión, utilizando vocabulario y gramática básica acorde
con nivel principiante.
● Emplea la estructura básica del inglés (sujeto+verbo+complemento) en la
elaboración de textos cortos orales y escritos que contienen descripción u opinión
acerca de un sitio turístico de interés de su región utilizando vocabulario y gramática
básica acorde con nivel principiante.
● Comprende conversaciones cortas acerca de experiencias pasadas utilizando
Fecha: 61
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
vocabulario y gramática básica acorde con nivel principiante.

● Emplea la estructura básica del inglés (sujeto+verbo+complemento) en la
elaboración de textos cortos orales y escritos en pasado simple que contienen
información personal de su historia de vida y de otros.
● Establece acciones de mejora continua para el alcance progresivo de logros
comunicativos en inglés acorde con nivel principiante.
● Participa en juegos de rol guiados o situaciones simuladas relacionadas con el
intercambio de información personal, expresiones de saludo y demás utilizando
vocabulario y gramática básica junto con el uso de fórmulas de cortesía en un
ambiente laboral.
● Contesta una llamada o e-mail usando fórmulas de cortesía en el contexto laboral.
● Comprende palabras y frases muy sencillas en letreros, catálogos o similares de uso
laboral cotidiano.
● Da consejos simples de salud y seguridad.
● Profesional con título en licenciatura en idiomas o Profesional en cualquier área de

conocimiento.
● Nivel mínimo B2 de suficiencia en inglés, acreditado mediante una de las siguientes
pruebas internacionales:
●
FCE (First Certificate in
English) BEC (Vantage o
Higher)
CELS (Vantage o
Higher) IELTS (mínimo
5,5)
ISE II (Integrated Skills in
English) TOEFL PBT (mínimo
567)
TOEFL CBT (mínimo
227) TOEFL IBT
(mínimo 87)
BULATS (B2 en todas las
habilidades) CAE (Certificate in
Advanced English) CPE (Certificate of
Proficiency in English) APTIS (B2 en
todas las habilidades)
Además debe cumplir con:
Fecha: 62
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
‐ Mínimo 12 meses en la orientación de procesos de capacitación o

formación en la lengua extranjera en modalidad presencial.
‐ Demostrar altas competencias administrativas y técnicas del
sistema de gestión académica y LMS.
‐ Dominio demostrado en Ofimática e Internet y/o ciudadanía digital.
‐ Competencias metodológicas para la orientación de programas de formación
para el trabajo y el desarrollo humano.
‐ Habilidades en comunicación escrita, solución de problemas, pensamiento crítico,
entendimiento interpersonal, trabajo en equipo y comprensión lectora.
‐ Creativo y Proactivo.
‐ Preferiblemente: Estar certificado en el curso de instructor virtual vigente,
establecido por la Dirección de Formación Profesional del SENA y/o certificado
relacionado con tutoría virtual expedido en los tres últimos años.
‐ Preferiblemente: Conocimiento de la metodología de formación del SENA
Competencias:
‐ Práctica de principios y valores éticos universales.
‐ Liderazgo
‐ Comunicación eficaz y asertiva
‐ Dominio Lecto-escritural
‐ Dominio argumentativo y propositivo
‐ Trabajo en equipo
Manejo de las TIC
‐ García Rojas, M. A. (s.f.). EASY READING FOR AUTONOMOUS ENGLISH LEARNING.
Magisterio.
‐ Fernández, S. (2003). Propuesta curricular y marco común europeo de referencia: desarrollo por
tareas (Vol. 5). Editorial Edinumen.
‐ Sáez, F. T. (2002). Objetivos en la enseñanza de lenguas extranjeras: De la competencia
lingüística a la competencia intercultural.
‐ HERRERA, F. et al. Inmigración, Convivencia e Interculturalidad. Ceuta: Instituto de Estudios
Ceutíes.
‐ Coste, D (2007) Contextualizing uses of the common European framework of reference for
languages. Paper presented at Council of Europe Policy Forum on use of the CEFR, Strasbourg
2007.
‐ Milanovic, M (2009) Cambridge ESOL and the CEFR, Research Notes 37, Cambridge: Cambridge
ESOL.
Fecha: 63
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
‐ iSLCOLLECTIVE. (2013). English Resources. Recuperado el 01 de diciembre de 2015, de

https://en.islcollective.com/resources/printables/worksheets_doc_docx/greetings_and_farewells/hi-
hello-good/11430
Fecha: 64
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua

CÓDIGO
NOMBRE COMPETENCIA DEL NOMBRE DE NCL
NCL
PROGRAMA (NSCL)
(NSCL)
Razonar
cuantitativamente frente
a situaciones
Razonamiento cuantitativo 240201517 susceptibles de ser
abordadas de manera
matemática en contextos
laborales, sociales y
personales
48 horas
DEL APRENDIZAJE.
N° DENOMINACIÓN
Identificar situaciones problemáticas asociadas a sus
24020151701 necesidades de contexto aplicando procedimientos
matemáticos
Plantear problemas aritméticos, geométricos y métricos de
24020151702 acuerdo con los contextos productivo y social
Solucionar problemas del entorno productivo y social
24020151703 aplicando principios matemáticos
Verificar los resultados de los procedimientos matemáticos
24020151704 conforme con los requerimientos de los diferentes contextos
Números racionales: concepto, representaciones y propiedades
‐ Operaciones aritméticas: concepto, procesos, orden de las operaciones y propiedades
‐ Proporcionalidad directa: concepto y regla de tres simple directa
‐ Geometría: conceptos básicos, elementos :punto, segmento, recta, ángulo y figuras
‐ Unidades de medida: concepto, equivalencias y sistema de medidas
‐ Ecuaciones de primer grado: conceptos y métodos de solución
‐ Variables estadísticas: concepto y tipos de variables
‐ Gráficos estadísticos: diagramas de barras y circular
Fecha: 65
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
‐ Conversión de unidades: concepto y métodos

‐ Perímetro: concepto y cálculos
‐ Áreas: concepto y cálculos
‐ Volumen: concepto y cálculos
‐ Calculadora: concepto, componentes y funciones números reales:
‐ .
‐ Reconocer información cuantitativa
‐ Establecer relaciones entre variables
‐ Identificar equivalencias entre sistemas de medidas
‐ definir elementos de figuras geométricas
‐ realizar ecuaciones de primer grado
‐ interpretar un conjunto de datos
‐ plantear proporciones
‐ plantear ecuaciones de primer grado
‐ representar figuras geométricas
‐ representar un conjunto de datos
‐ realizar operaciones y procedimientos matemáticos entre cantidades racionales
‐ solucionar reglas de tres simple directa
‐ calcular perímetros, áreas y volúmenes
‐ realizar conversión de unidades de medida
‐ resolver ecuaciones de primer grado
‐ comprobar los procedimientos matemáticos
‐ verificar la solución de una ecuación
‐ Define el problema a resolver de acuerdo con las necesidades de su entorno
‐ Define procedimientos matemáticos según la situación problemática
Plantea ecuaciones de primer grado de acuerdo con los ejercicios planteados
‐ Plantea reglas de tres de acuerdo a la relación entre las variables
‐ Presenta solución a problemas mediante figuras geométricas
‐ Resuelve ecuaciones de acuerdo con principios matemáticos
‐ Calcula perímetros, áreas y volúmenes de acuerdo con los elementos de la figura
geométrica
‐ Realiza conversiones según las equivalencias entre sistemas de medida
‐ Representa un conjunto de datos de acuerdo con la variable estadística
‐ Realiza procedimientos matemáticos mediante el uso de calculadora
Licenciado en Matemáticas o Ingeniero afín al programa de formación
Fecha: 66
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
Mínimo 12 meses de experiencia en docencia
Competencias:
‐ Liderazgo
‐ Trabajo en equipo
‐ Manejo de las TIC
‐ Aymerich, J. & Macario, S. (2006). Matemáticas para el siglo XXI.
Publicaciones de la Universitat Jaume I. ISBN: 8480215518.
‐ ICFES (2013). Colombia en Pisa 2012: Principales resultados.Aymerich, J. &
Macario, S. (2006). Matemáticas para el siglo XXI. Publicaciones de la Universitat
Jaume I.ISBN: 8480215518.
‐ MEN (2004) Estándares Básicos de Competencias en Matemáticas
‐ SENA (1982) Matemáticas: Ejercicios de Aplicación,disponible en:
http://repositorio.sena.edu.co/bitstream/11404/839/1/ejercicios_aplicacion.pdf
‐ SENA (1982) Matemáticas: Medidas de Superficie. Disponible en:
‐ http://repositorio.sena.edu.co/bitstream/11404/839/1/ejercicios_aplicacion.pdf
Fecha: 67
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua

PROGRAMA NCL (NSCL)
Utilizar herramientas
Utilización de herramientas informáticas de acuerdo con
220501046
informáticas. necesidades de manejo de
información
48 horas
DEL APRENDIZAJE.
N° DENOMINACIÓN
Seleccionar herramientas de tecnologías de la información y la
22050104601 comunicación (tic), de acuerdo con las necesidades identificadas
Usar herramientas tic, de acuerdo con los requerimientos, manuales
22050104602 de funcionamiento, procedimientos y estándares..
22050104603 Verificar los resultados obtenidos, de acuerdo con los

requerimientos.
22050104604 Implementar buenas prácticas de uso, de acuerdo con la tecnología

empleada
‐ Tecnología: Concepto, tipos, características.
‐ Herramientas TIC: Clases, características, usos
‐ Tecnologías de la información y la comunicación: Concepto, componentes,
características, clasificación, usos, tendencias.
‐ Equipos y periféricos TIC:
‐ Computador: Concepto, arquitectura, funcionamiento, tipos, características.
‐ Periféricos: Concepto, clasificación, características, funcionamiento.
‐ Otros (Tabletas, equipos móviles, reproductores de medios electrónicos): Concepto,
funcionamiento, tipos, características
‐ Redes de datos: Concepto, conectividad, tipos, características, usos, servicios.
‐ Software: Concepto, herramientas, funciones, propiedades.
‐ Tipos de Software:
Fecha: 68
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
‐ Software de sistema (Sistema operativo): Concepto, clases, funciones, características,

usos.
‐ Software de aplicación (Procesador de texto, hoja de cálculo, programa de presentación,
base de datos, diagramación, software específico): concepto, clases, funciones,
características, usos.
‐ Software de desarrollo: concepto, clases, funciones, características, usos.
‐ Internet:
‐ Definición, historia, evolución, arquitectura, utilidades.
‐ Conexión: Tipos, configuración, características.
‐ Herramientas colaborativas.
‐ Servicios de Internet:
‐ (Navegación, correo electrónico, transferencia de archivos, búsquedas, mensajería
instantánea (chats), redes sociales, e-learning, computación en la nube): concepto,
requerimientos, tipos, utilidades, aplicaciones, ventajas, desventajas.
‐ Comprobación de resultados: objeto, técnicas.
‐ Uso de tecnologías: buenas prácticas, objeto, implementación
‐ .
‐ Caracterizar equipos tic, tipos de software y servicios de internet.
‐ Elegir equipos tic, tipos de software y servicios de internet.
‐ Manejar computadores, periféricos, tabletas, equipos móviles y reproductores de medios
electrónicos.
‐ Aplicar funcionalidades de sistemas operativos.
‐ Manejar procesador de texto, hoja de cálculo, software para presentaciones,
diagramación, bases de datos y programas específicos.
‐ Utilizar motores de búsqueda, programas de navegación, correo electrónico, transferencia
de archivos, chat, programas de e-learning y computación en la nube.
‐ Participar en redes sociales
‐ Comprobar funcionamiento de productos tic aplicar buenas prácticas de uso de
tecnologías tic
‐ .
‐ Reconoce características de equipos tic, tipos de software y servicios de internet,
de acuerdo con la tecnología a utilizar.
‐ Elige herramientas tic, de acuerdo con las necesidades de información y
comunicación.
‐ Maneja computadores, periféricos, tabletas y equipos celulares, de acuerdo con
las funcionalidades y manuales de uso.
‐ Aplica funcionalidades de sistema operativo, de acuerdo con las necesidades de
administración de los recursos del equipo.
Fecha: 69
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
‐ Maneja procesador de texto, hoja de cálculo, software para presentaciones y

software específico, de acuerdo con las funcionalidades de los programas.
‐ Utiliza motores de búsqueda, programas de navegación, correo electrónico,
transferencia de archivos, chat, programas de e-learning y computación en la nube,
de acuerdo con las necesidades de información y comunicación.
‐ Participa en redes sociales, de acuerdo con las necesidades de comunicación.
‐ Prueba el funcionamiento de los equipos, productos o servicios obtenidos con el
uso de herramientas tic, de acuerdo con los requerimientos realizados.
‐ Aplica buenas prácticas de uso de la tecnología tic, de acuerdo con los estándares
y recomendaciones.

Perfil Académico:
Tecnólogo o Profesional en áreas afines con Tecnologías de la información y la
comunicación.
Mínimo, Dieciocho (18) meses de Experiencia laboral, de los cuales Doce (12)
meses estarán relacionados con el ejercicio de la profesión u oficio objeto de la
formación profesional y Seis (6) meses en labores de docencia en el área.
Competencias:
‐ Liderazgo
‐ Gomez G J A, (2012), Excel Avanzado, Alfa Omega.
‐ MEDIA active (2014), Aprender Excel 2013 con 100 Ejercicios Prácticos, Alfa Omega.
Sánchez, Andrade, Carmona, Descubriendo las Tics Primera Edición.
‐ Lizbeth Sanchez- Rafael Andrade (2007), Descubriendo las tics la informática y más
1,2,3,4,5,6.
Fecha: 70
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
‐ Silberschatz; Korth, Sudarshan, (2009), Fundamentos de Diseño de Bases de Datos.

TanenBaun-Wetherall, (2011), Redes de Computadoras.
‐ Baños J S. Jerez A G, (2010), Actualización y Mantenimiento del PC.
‐ Restrepo Angulo J, (2006) Compendio de Telecomunicaciones (Conceptos Básicos para
el Aprendizaje de los Sistemas de Telecomunicación)
‐ Alfie, G. Computación Práctica para Docentes, Competencias TIC para dar Clase
‐ Gómez G, J. A., (2012), Excel Avanzado, Alfa Omega.
‐ MEDIA active, (2014), Aprender Excel 2013 con 100 Ejercicios Prácticos, Alfa Omega.
‐ Sánchez, Andrade, Carmona Descubriendo las TICS, Primera Edición.
‐ Saucedo, Sánchez, Andrade Tecnología Digital 1 las Mejores Herramientas Informáticas
a tu Alcance.
‐ Díaz, Pinales, Trejo, Coronel Tecnología Digital 2 las Mejores Herramientas Informáticas
a tu Alcance.
‐ Sánchez L, Andrade R. (2007), Descubriendo las TICS la informática y más 1, 2, 3, 4,
5,6.
‐ Silberschatz; Korth, Sudarshan (2009), Fundamentos de Diseño de Bases de Datos.
‐ Escobar C., Tecnología Digital 3 las Mejores Herramientas Informáticas a tu Alcance.
‐ TanenBaun-Wetherall, (2011), Redes de Computadoras.
‐ Baños, J S. Jerez A G (2010) Actualización y Mantenimiento del PC.
‐ Celaya, J. (2008) La Empresa En la Web 2.0 El Impacto de Las Redes Sociales y las
Nuevas Formas de Comunicación Online en la Estrategia Empresarial.
‐ Maqueira J M, Bruque S, (2009) Marketing 2.0 El Nuevo Marketing en la Web de las
Redes Sociales.
‐ Tormo M. (2013) Community Manager Gestión y Posicionamiento en Redes Sociales
‐ Restrepo Angulo J. (2006) Compendio de Telecomunicaciones (Conceptos Básicos para
el Aprendizaje de los Sistemas de Telecomunicación)
‐ Alfie, G. Computación Práctica para Docentes, Competencias TIC para dar Clase
‐ Mifsud Talón, Elvira. (). Buenas prácticas TIC. Recuperado de http://
http://www.cece.gva.es/ite/docs/Buenas_Prac_Tic.pdf
Fecha: 71
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua

NOMBRE COMPETENCIA DEL CÓDIGO NCL NOMBRE DE NCL
PROGRAMA (NSCL) (NSCL)
Generación de Hábitos
saludables de vida mediante
Generación de hábitos la aplicación de programas
230101507
saludables de vida de Actividad Física en los
contextos productivos y
sociales
48 horas
DEL APRENDIZAJE.
N° DENOMINACIÓN
23010150701 Desarrollar habilidades psicomotrices en el
contexto productivo y social.
Practicar hábitos saludables mediante la
23010150702 aplicación de fundamentos de nutrición e
higiene.
Ejecutar actividades de acondicionamiento
23010150703 físico orientadas hacia el mejoramiento de la
condición física en los contextos productivo y
social.
Implementar un plan de Ergonomía y Pausas
23010150704 Activas según las características de la
función productiva.
‐ Fundamentos de Anatomía y Fisiología.
‐ Conceptos, características y Estilos de vida saludable.
‐ Conceptos de Higiene y su aplicabilidad.
‐ Conceptos de Nutrición, bases fundamentales y planes nutricionales según actividad
laboral.
‐ Fundamentos de Miología y análisis del movimiento.
‐ Definición, características, componentes y ventajas de la actividad física.
‐ Definición, clases, condición, tiempos de aplicación, beneficios del ejercicio físico.
‐ Conceptualización y uso de la ficha antropométrica.
‐ Características de la frecuencia cardiaca.
Fecha: 72
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
‐ Definición, clases y características de los test físico atléticos.

‐ Definición y características del acondicionamiento físico.
‐ Aplicación de series, repeticiones y cargas de trabajo en el ejercicio físico.
‐ Definición y características de la destreza motora.
‐ Conceptualización y condicionantes de la psicomotricidad.
‐ Definición de Motricidad y su clasificación, beneficios.
‐ Aplicabilidad de la ergonomía y la actividad física.
‐ Posturas, clasificación, manejo de cargas y planes posturales
‐ Rehabilitación y plan de trabajo.
‐ Pausas activas, conceptos y prácticas.
‐ Uso adecuado del tiempo libre.
‐ Identifica los conceptos básicos de Anatomía y Fisiología.
‐ Aplica los conceptos básicos de la Miología Humana con base en el análisis del
movimiento.
‐ Interpreta los fundamentos de Estilo de vida saludable, Higiene y Nutrición en los
contextos productivo y social.
‐ Administra un plan de Higiene Corporal dentro del contexto productivo.
‐ Ejecuta rutinas de ejercicio físico según las necesidades de los contextos laboral y
social.
‐ Establece pausas de acuerdo con cargas de trabajo y tiempos de Actividad Física
para una recuperación adecuada.
‐ Identifica las técnicas de coordinación motriz relacionadas con su perfil ocupacional.
‐ Selecciona técnicas que le permiten potenciar su capacidad de reacción mental y
mejorar sus destrezas motoras según la naturaleza de su entorno laboral.
‐ Aplica conceptos básicos de Ergonomía y Pausas Activas de acuerdo con la
naturaleza de la función productiva.
‐ Discrimina ejercicios específicos para la prevención de riesgos ergonómicos según
su actividad laboral.
4 CRITERIOS DE EVALUACIÓN
‐ Identifica los conceptos básicos de Anatomía y Fisiología.
‐ Aplica los conceptos básicos de la Miología Humana con base en el análisis del
movimiento.
‐ Interpreta los fundamentos de Estilo de vida saludable, Higiene y Nutrición en los
contextos productivo y social.
‐ Administra un plan de Higiene Corporal dentro del contexto productivo.
‐ Ejecuta rutinas de ejercicio físico según las necesidades de los contextos laboral y
social.
‐ Establece pausas de acuerdo con cargas de trabajo y tiempos de Actividad Física
para una recuperación adecuada.
‐ Identifica las técnicas de coordinación motriz relacionadas con su perfil ocupacional.
Fecha: 73
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
‐ Selecciona técnicas que le permiten potenciar su capacidad de reacción mental y

mejorar sus destrezas motoras según la naturaleza de su entorno laboral.
‐ Aplica conceptos básicos de Ergonomía y Pausas Activas de acuerdo con la
naturaleza de la función productiva.
‐ Discrimina ejercicios específicos para la prevención de riesgos ergonómicos según
su actividad laboral.
‐ Estructura un plan de Ergonomía y pausas activas según contexto laboral
5 PERFIL TECNICO DEL INSTRUCTOR
‐ Requisitos Académicos:
‐ Licenciado en Educación Física.
‐ Profesional en Ciencias del Deporte.
‐ Tecnólogo en Actividad Física o Entrenamiento Deportivo con especialización.
Tecnológica relacionada con el área de Conocimiento.
‐ Experiencia Laboral:
‐ Mínimo 12 meses de experiencia laboral en el área objeto del desempeño.
‐ Experiencia docente mínimo de 12 meses.
‐ Competencias:
‐ Liderazgo.
‐ Dominio Lecto-escritural.
6 REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
De la Rosa, A. (2009).Entrenamiento deportivo. (1a. Ed.) Kinesis. Página 208. Tomado

de http://www.ebooks7-24.com.bdigital.sena.edu.co
García, L. (2016).La evaluación en educación física escolar. (1a. Ed.) Kinesis. Página
177. Tomado de http://www.ebooks7-24.com.bdigital.sena.edu.co
Hernández, M. (2003). Psicologia del Deporte. Buenos Aires.
Jiménez, T. J. (2011). Planificación del entrenamiento deportivo. Medellín: Funámbulos
Editores. Recuperado de:
http://viref.udea.edu.co/contenido/publicaciones/libros_expo2011/planificacion_entrena
miento_deportivo.pdf
Mosso, H. (2009).La actividad física: una vía hacia la salud. (1a. Ed.) Kinesis. Página 8.
Tomado de http://www.ebooks7-24.com.bdigital.sena.edu.co
Serrato, L. (2005).Psicología del Deporte. (1a. Ed.) Kinesis. Páginas 180. Tomado de
http://www.ebooks7-24.com.bdigital.sena.edu.co
Fecha: 74
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
Weineck, J. (2001). Salud, Ejercicio y Deporte. Barcelona: Editorial Paidotribo.
Fecha: 75
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua

PROGRAMA NCL (NSCL)
Gestionar procesos propios
Gestión de procesos propios de la cultura emprendedora
de la cultura emprendedora y y empresarial de acuerdo
empresarial
240201525 con el perfil personal y los
requerimientos de los
contextos productivo y
social
48 horas
DEL APRENDIZAJE.
N° DENOMINACIÓN
Integrar elementos de la cultura emprendedora teniendo en
24020152501 cuenta el perfil personal y el contexto de desarrollo social
Caracterizar la idea de negocio teniendo en cuenta las
24020152502 oportunidades y necesidades del sector productivo y social
Estructurar el plan de negocio de acuerdo con las características
24020152503
empresariales y tendencias de mercado
Valorar la propuesta de negocio conforme con su estructura
24020152504 y necesidades del sector productivo y social
‐ Emprendimiento, Concepto, características, habilidades, tipos, perfil emprendedor,
Responsabilidad, comunicación asertiva, autogestión, autonomía, principios y valores
éticos.
‐ Ideación, Concepto, metodologías, técnicas y herramientas.
‐ Problema, Conceptos, estructura de problema, alternativas creativas de solución.
‐ Ideas y oportunidades de negocio, modelaje de ideas,
‐ Validación temprana de mercados, innovación, creatividad, proceso creativo.
‐ Empresa, Concepto, características, estructura, tipología, áreas funcionales,
formalización
‐ Mercados, Concepto, tipos, estructura, características productividad, competitividad.
Fecha: 76
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
‐ Estructura operacional, Concepto, producto, proceso, infraestructura física,

requerimientos técnicos, tecnológicos y humanos.
‐ Estructura organizacional, Concepto, tipología, estructura orgánica.
‐ Planeación estratégica.
‐ Finanzas, Concepto, tipos, estructura básica, tendencia y prospectiva.
‐ Gestión empresarial, Concepto, habilidades, destrezas, niveles, estructura, control y
evaluación.
‐ Identificar los elementos de la cultura emprendedora.
‐ Reconocer casos de éxito empresarial.
‐ Determinar elementos personales en la cultura emprendedora.
‐ Analizar el sector productivo de influencia.
‐ Consultar fuentes de información primaria y secundaria.
‐ Recolectar información de forma estadística.
‐ Establecer oportunidades de negocio.
‐ Establecer soluciones a problemas o necesidades planteadas.
‐ Identificar necesidades empresariales del sector productivo de influencia.
‐ Reconocer las características del perfil emprendedor.
‐ Analizar el mercado potencial.
‐ Emplear técnicas de mercadeo.
‐ Identificar estructuras organizacionales.
‐ Definir la naturaleza de las organizaciones empresariales.
‐ Reconocer estructuras operacionales.
‐ Construir propuestas empresariales.
‐ Establecer principios de gestión empresarial.
‐ Desarrollar habilidades de gestión empresarial.
‐ Determinar estrategias de mercadeo.
‐ Construir ideas de negocio.
‐ Emplear elementos de la planeación estratégica.
‐ Abordar los contextos de influencia de la idea de negocio.
‐ Aplica acciones de emprendimiento de acuerdo con los elementos de desarrollo social y
personal.
‐ Plantea ideas de negocio a partir de oportunidades y necesidades del mercado conforme
con el análisis sectorial.
‐ Estructura un perfil de emprendedor teniendo en cuenta las habilidades y principios de la
gestión empresarial.
Fecha: 77
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
‐ Integra elementos básicos de investigación de acuerdo con las necesidades descriptivas

del plan de negocio.
‐ Determina grupos focales de mercado de acuerdo con la .idea de negocio
‐ Construye propuestas empresariales y de negocio teniendo en cuenta las
necesidades y segmentación del mercado.
‐ Determina el impacto del plan de negocio conforme con las atribuciones y dinámicas del
sector productivo.
‐ Argumenta la idea de negocio conforme con la propuesta y necesidades del sector
productivo.
‐ Profesional en ciencias económicas o afines
‐ Profesional en administración de empresas o afines
‐ Profesional en mercadeo o afines
‐ Profesional en Ingeniería Industrial o afines
Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de los cuales dieciocho (12) meses estarán
relacionados con el ejercicio de la profesión u oficio objeto de la formación
profesional y doce (12) meses en labores de docencia.
Competencias:
‐ Liderazgo
Pereira, F. (2003). Reflexión sobre algunas características del espíritu emprendedor
colombiano. Gestión y Desarrollo, 9-25.
Pereira, f. (2007). La evolución del espíritu empresarial como campo del conocimiento.
Hacia una visión sistémica y humanista. Cuaderno de Administración.
Fecha: 78
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
Pinillo, M. J., Luisa, R., & Soriano, I. (2007). Actividad emprendedora en países de alto
desarrollo. 15.
Ramos, R. J., Moreno Cuello, J. L., & Gómez, N. L. (2012). Incubadoras de empresas
en Colombia: balance y recomendaciones de políticas. Barranquilla: Universidad del
Norte.
Schnarch, K. (2014). Desarrollo de nuevos productos Creatividad, innovación y
marketing. Bogotá: McGraw-Hill Interamericana.
Schnarch, A. (2014).Emprendimiento exitoso. (1a. Ed.) Ecoe Ediciones. Páginas 267.
Tomado de http://ebooks7-24.ezproxy.uniminuto.edu:8000
Carolina, E. (2013).Creatividad empresarial. (2a. Ed.) Ecoe Ediciones. Páginas 196.
Palacios,L. (2012).Estrategias de creación empresarial.(1a. ed.) Ecoe Ediciones.
Fecha: 79
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua

PROGRAMA (NSCL)
Enrique Low Murtra-
Interactuar en el contexto
Interacción en el contexto productivo y
productivo y social de
social con principios éticos y cultura de 240201526
acuerdo con principios éticos
paz
para la construcción de una
cultura de paz
48 horas
APRENDIZAJE.
N° DENOMINACIÓN
Promover mi dignidad y la del otro a partir de los principios y
24020152601 valores éticos como aporte en la instauración de una cultura de
paz.
Establecer relaciones de crecimiento personal y
24020152602 comunitario a partir del bien común como aporte para el
desarrollo social.
Promover el uso racional de los recursos naturales a partir de
24020152603 criterios de sostenibilidad y sustentabilidad ética y normativa
vigente.
Contribuir con el fortalecimiento de la cultura de paz a partir de
24020152604 la dignidad humana y las estrategias para la transformación de
conflictos.
‐ Hombre: concepto, sujeto moral, sujeto ético
‐ Naturaleza humana: Concepto.
‐ Dignidad humana: Concepto.
‐ Actos humanos: Concepto.
‐ Acciones Humanas: Concepto.
‐ Libertad: Concepto.
‐ Ley Natural: Concepto.
‐ Ley Positiva: Concepto, aplicaciones.
‐ Moral: Concepto.
‐ Axiología: Concepto, Jerarquía de Valores.
Fecha: 80
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
‐ Ética: Concepto.
‐ Ética Aplicada: concepto, características.
‐ Hombre: Concepto, ser relacional.
‐ Trabajo: Concepto, sistema de relaciones.
‐ Relaciones sociales: Concepto, clases.
‐ Reconciliación: concepto, condiciones.
‐ Trabajo en Equipo: contextualización, alcance, técnicas, fundamentos y ventajas.
‐ Resolución de Conflictos: contextualización, destrezas, técnicas y teorías.
‐ Comunicación Asertiva: contextualización, estrategias, fundamentos, tipos y técnicas.
‐ Liderazgo: Concepto, tendencias y generalidades.
‐ Inteligencia Emocional: Concepto, alcance y técnicas.
‐ Coaching: Concepto, alcance y técnicas básicas.
‐ Programación Neurolingüística: Concepto, alcance, técnicas básicas.
‐ Toma de Decisiones: Concepto, modelos, estratégicas y análisis estratégico y
alcance.
‐ Relaciones Interpersonales: Concepto y alcance.
‐ Contexto del Conflicto: Concepto, contexto social y político, conflicto armado.
‐ Paz: Concepto.
‐ Violencia: Concepto.
‐ Conflicto: Concepto, hitos de la historia.
‐ Respeto: Concepto.
‐ Familia: Concepto.
‐ Diálogo: Concepto.
‐ Concertación: Concepto.
‐ Justicia: Concepto, clases.
‐ Equidad: Concepto, aplicaciones.
‐ Gobierno: Concepto, Formas.
‐ Sociedad: Concepto.
‐ Estado: Concepto.
‐ País: Concepto.
‐ Constitución: Concepto.
‐ Gobernalidad: Concepto.
‐ Democracia: Concepto, Clases.
‐ Convivencia: Concepto.
‐ Libertad: Concepto.
‐ Criticidad: Concepto.
‐ Negociación frente al conflicto.
‐ Reparación: Concepto.
Fecha: 81
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
‐ Reintegración: concepto, ruta.

‐ Derechos humanos: Concepto, Normativa Vigente.
‐ Derecho internacional humanitario: Concepto, Normativa Vigente.
‐ Autoestima, autonomía, autocontrol, autocuidado.
‐ Comunicación: Acción Instrumental, Acción Estratégica y Acción Comunicativa.
‐ Habilidades para la vida y para la convivencia: Autoconocimiento, Empatía,
Comunicación asertiva, Relaciones interpersonales, Toma de decisiones, Solución de
problemas y de conflictos, pensamiento creativo, pensamiento crítico, manejo de
emociones y sentimientos, manejo de tensiones y estrés.
‐ Participación Ciudadana: Concepto, mecanismos e instancias de participación
ciudadana, bien común, alteridad y género, proceso de sociabilidad humana,
representaciones sociales o imaginarios culturales, culturas emergentes, roles sociales.
‐ Responsabilidad Social: Concepto, estrategias para generar una cultura de
responsabilidad social.
‐ Establecer comunicación constructiva.
‐ Respetar al otro.
‐ Fijar el Proyecto de vida.
‐ Reclamar derechos de dignidad.
‐ Usar la ciencia y la tecnología para mejorar mi calidad de vida.
‐ Exigir reconocimiento en función de mi presencia protagónica en la sociedad.
‐ Reconocer el valor intrínseco de cada persona.
‐ Mantener el valor de mi dignidad.
‐ Mantener el valor de la dignidad del otro.
‐ Reconocer la autonomía personal.
‐ Reconocer la autonomía del otro.
‐ Reconocer mis diferencias e igualdades con el otro.
‐ Practicar con hechos el respeto conmigo mismo y con los demás.
‐ Aplicar la capacidad de escucha.
‐ Respetar la opinión del otro.
‐ Considerar las ideas del otro.
‐ Identificar estilos de comunicación.
‐ Aplicar estilos de comunicación.
‐ Practicar con hechos el respeto a los demás.
‐ Respetar la privacidad del otro.
‐ Respetar las creencias.
‐ Respetar lugares de encuentro comunitario.
‐ Cuidar lugares de encuentro comunitario.
Fecha: 82
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
‐ Practicar actos de respeto.

‐ Respetar las normas sociales.
‐ Convivir en comunidad.
‐ Asumir comportamiento de cultura ciudadana.
‐ Ejercer rol protagónico en el desarrollo social.
‐ Fortalecer competencias de liderazgo.
‐ Proponer temas para proyectos sociales.
‐ Desarrollar proyectos sociales.
‐ Desarrollar el sentido de pertenencia.
‐ Interpretar las tendencias mundiales en ciencia, tecnología y sociedad.
‐ Incentivar el aprovechamiento de los recursos naturales.
‐ Preservar los recursos naturales.
‐ Establecer procesos de comunicación constructiva.
‐ Identificar los hechos de violencia en mi historia de vida.
‐ Reconocer la importancia del desarrollo de una cultura de paz.
‐ Identificar estrategias de reconciliación.
‐ Aplicar estrategias de reconciliación.
‐ Establecer relaciones constructivas Establecer relaciones respetuosas.
‐ Aportar en el desarrollo de una cultura de paz.
‐ Establecer relaciones interpersonales.
‐ Asumir actitudes críticas constructivas.
‐ Asumir actitudes críticas argumentativas.
‐ Establecer gestos de solidarios.
‐ Generar procesos de construcción de paz en el núcleo familiar.
‐ Establecer relaciones interpersonales a partir de una comunicación asertiva.
‐ Establecer relaciones de tolerancia.
‐ Establecer relaciones de solidaridad.
‐ Aplicar normativa vigente en relación con Derechos Humanos y Derecho Internacional
Humanitario.
‐ Define su proyecto de vida de acuerdo a los criterios de Dignidad, de Respeto, Creencias,
Ecología y Cultura.
‐ Reconoce su valor y el valor del otro de acuerdo a los principios de dignidad y construcción
cultural y autonomía.
‐ Define su proyecto de vida con base en criterios axiológicos y culturales y hábitos de
convivencia.
‐ Utiliza herramientas que permiten la comunicación asertiva en diferentes entornos teniendo
en cuenta la pedagogía para la paz.
Fecha: 83
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
‐ Construye relaciones interpersonales a partir del enfoque diferencial y la promoción de una

cultura de paz.
‐ Cambia actitudes frente a su comportamiento con base en la dignidad, aportando a la cultura
de paz.
‐ Reconoce hitos históricos de violencia y paz como aporte a la construcción de una cultura de
paz.
‐ Modifica actitudes comportamentales a partir de la resolución pacífica de conflictos.
‐ Aplica acciones de prevención de acciones violentas con base en estrategias de
comunicación asertiva.
‐ Evidencia respeto por el bien común, la alteridad y el diálogo con el otro con base en principios
axiológicos.
Opción 1: profesional en carreras de formación relacionadas con filosofía, o antropología, o
psicología, o trabajo social, o sociología o afines.
Opción 2: Profesional con estudios relacionados en ética, o bioética, o deontología o

humanismo.
Veinticuatro (24) meses de experiencia: de los cuales dieciocho (18) meses estarán relacionados
con el ejercicio de la profesión u oficio objeto de la formación profesional y seis (6) meses en
labores de docencia y/o trabajo comunitario.
Competencias:
‐ Liderazgo.
‐ Dominio Lecto-escritural.
Bochatey, A. (2004). Bioética personalista desde una perspectiva Latinoamericana. Uruguay.
Brannon, L., Feist, J. (2001). Psicología de la salud. España: Editoriales Thomson Learning.
Fecha: 84
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
Escobar, J., Aristizabal, Ch. (2011). Los principios en la bioética: fuentes, propuestas y
prácticas múltiples. Revista colombiana de bioética. Recuperado de:
http://www.bioeticaunbosque.edu.co/publicaciones/Revista/Revista13/artjaimeescobartriana.pdf.
Fonseca., Maldonado, C., Moreno, Z., Urrea, F. (2006).Historia y fundamentos de la bioética. En
camino hacia la biopolitica. ISBN: 958-701-735-8. PG.13-39. Colombia.
Fregoso, M., Gutiérrez, M. (2004). Psicología Básica. México D.F. Manual Moderno.
UNESCO-UPAZ, (2011) Desarrollo Profesional para construir una Cultura de Paz. Preparado por
la Universidad para la Paz, en coordinación con el Ministerio de Educación Pública de Costa Rica
y con la Oficina UNESCO-San José.
Toh, S.H. (2002). “Construcción de la paz y educación para la paz: experiencias locales,
reflexiones globales” en Perspectivas, Vol. XXXII, No1, marzo.
Lederach, P. (2000). El Abecé de la Paz y los Conflictos: educación para la paz. Madrid: Catarata.
Claudio, N. (2002). Cambiar la educación para cambiar el mundo Vitoria: Ediciones La Llave.”
BILBENY, N.: «Aproximación a la ética». Barcelona, Ariel, 1992.
BOLADERAS, M.: «Libertad y tolerancia. Éticas para sociedades abiertas». Barcelona,
Publicaciones de la UB. 1993.
BUXARRAIS, M.R., MARTÍNEZ, M., PUIG, J.M. Y TRILLA, J: «La educación moral en primaria
y en secundaria». Madrid, MEC-Edelvives, 1995.
CORTINA, A.: «Ética mínima. Introducción a la filosofía práctica». Madrid, Tecnos, 1986.
CORTINA, A.: «Ética sin moral». Madrid, Tecnos, 1990.
CORTINA, A.: Ética aplicada y democracia radical». Madrid, Tecnos, 1993.
GUISÁN, E.: «Razón y pasión en ética. Los dilemas de la ética contemporánea». Barcelona,
Anthropos, 1986.
MAC INTYRE, A.: «Historia de la ética». Barcelona, Paidós, 1988.
RUBIO CARRACEDO, J.: «El hombre y la ética». Barcelona, Anthropos, 1987.
RUBIO CARRACEDO, J.: «Ética constructiva y autonomía personal». Madrid, Tecnos, 1992.
SINGER, P.: «Ética práctica». Barcelona, Ariel, 1984.
CALVO de Saavedra Ángela. Topografía del Debate Ético Contemporáneo. Documento
presentado al Programa Nacional de Formación en Valores.
Informe a la UNESCO de la Comisión Internacional sobre la educación para el siglo XXI presidida
por JACQUES DELORS.1996.
HOYOS Guillermo. Ética para los Ciudadanos, en Pensar la Ciudad. Tercer Mundo Editores.
Bogotá 1996.
KANT Emanuel. Fundamentación de la Metafísica de las Costumbres. Editorial Pourrúa, México
D.F.1983.
MARDONES José María. Democracia y Ética Civil. En: Revista Praxis Filosófica, No 5 U. del
Valle. 1995
Fecha: 85
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
Revista Iberoamericana de Educación, No.7, de 1995,"La Educación Moral: una necesidad en

las sociedades plurales y democráticas, y al texto "Consideraciones teóricas sobre la educación
en valores) 1998, (en prensa)
RORTY Richard. Teoría de la Justicia. Fondo de Cultura Económico. México 1971.
SANCHEZ Gonzalo. Guerra y Política en la Sociedad Colombiana. El Ancora. 1991.
Fecha: 86
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua

NOMBRE COMPETENCIA DEL CÓDIGO NOMBRE DE NCL
PROGRAMA NCL (NSCL) (NSCL)
Aplicar prácticas de
protección ambiental,
Aplicación de prácticas de protección
seguridad y salud en el
ambiental, seguridad y salud en el 220601501
trabajo de acuerdo con las
trabajo.
políticas organizacionales
y la normatividad vigente
48 horas
DEL APRENDIZAJE.
N° DENOMINACIÓN
Interpretar los problemas ambientales y de SST teniendo en
22060150101 cuenta los planes y programas establecidos por la organización
y el entorno social.
Efectuar las acciones para la prevención y control de la
22060150102 problemática ambiental y de SST, teniendo en cuenta los
procedimientos establecidos por la organización.
Verificar las condiciones ambientales y de SST acorde con los
22060150103 lineamientos establecidos para el área de desempeño laboral.
Reportar las condiciones y actos que afecten la protección del
22060150104 medio ambiente y la SST, de acuerdo con los lineamientos
establecidos en el contexto organizacional y social.
‐ Contextualización en medio ambiente: concepto, componentes ambientales, aire,
agua, suelo, flora y fauna, características y definiciones.
‐ Residuos, vertimientos, emisiones, vibraciones, olores y temperatura: Conceptos,
causas y efectos sobre el medio ambiente, problemática ambiental, manejo
ambiental.
‐ Contaminación ambiental: concepto, características, casos.
‐ Contextualización de seguridad y salud en el trabajo: seguridad, salud,
enfermedad común, enfermedad laboral accidente de trabajo, lugar de trabajo.
‐ Peligros y riesgos de seguridad y salud en el trabajo: concepto, características,
Fecha: 87
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
clases y efectos.
‐ Planes y programas de gestión ambiental y de SST: concepto, objetivo y estructura.
‐ Manejo ambiental: prevención, control y mitigación.
‐ Procedimientos para el manejo ambiental: características y clases.
‐ Control de riesgos de SST: Fuente, medio e individuo.
‐ Procedimientos de trabajo seguro: definición, características y clases.
‐ Planes de emergencia: concepto, alcance, roles de las brigadas de emergencia.
‐ Mecanismos de control en la seguridad y salud en el trabajo: Elementos y equipos de
Protección Personal, procedimientos, señalización, higiene postural, demarcación,
orden y aseo.
‐ Procedimientos de seguimiento a las condiciones ambientales y de SST: concepto,
alcance y responsabilidades.
‐ Listas de chequeo: concepto, objetivo y estructura.
‐ Actos y condiciones inseguras: concepto, características y reporte.
‐ Permisos de trabajo en el contexto ambiental y de SST: concepto, objetivo y
estructura. Incidentes ambientales: concepto, características, efectos y reporte
‐ Analizar los problemas ambientales y de SST desde su ámbito social y productivo.
‐ Deducir de los planes y programas ambientales y de SST los requerimientos para el
desarrollo de las acciones a seguir.
‐ Ejercer los controles para la prevención de la contaminación ambiental, los
accidentes de trabajo y enfermedades laborales.
‐ Interpretar los procedimientos de control operacional ambiental y de SST propios de
su ámbito laboral.
‐ Ejecutar los procedimientos de control operacional ambiental y de SST.
‐ Comprobar el cumplimiento de la normatividad ambiental y de SST en su contexto
laboral y social.
‐ Corroborar las buenas prácticas ambientales en su entorno laboral y social.
‐ Constatar la ejecución de los controles ambientales y de SST.
‐ Confirmar las condiciones y actos seguros en su entorno laboral.
‐ Identificar las formas de reporte de actos y condiciones que afectan el desempeño
ambiental y de la SST.
‐ Obtener los datos de las condiciones que afectan el medio ambiente o la SST.
Elaborar el reporte de las condiciones y actos que afectan el medio ambiente o SST.
‐ Contextualiza el entorno ambiental y de la seguridad y salud en el trabajo según la
normatividad vigente.
‐ Analiza la problemática ambiental, peligros y riesgos de las personas en su
desempeño laboral según marco normativo.
‐ Interpreta los planes y programas de gestión ambiental y de SST según las
Fecha: 88
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
condiciones de su ambiente laboral.

‐ Identifica los procedimientos de control operacional, ambiental y de seguridad y
salud en el trabajo de acuerdo con la política de la organización.
‐ Aplica técnicas y procedimientos de control para el manejo ambiental y prevención
de enfermedades laborales y accidentes de trabajo teniendo en cuenta los
lineamientos establecidos por la organización.
Actúa frente a los incidentes ambientales y de seguridad y salud en el trabajo de
acuerdo con lo establecido en el plan de emergencias.

‐ Identifica los mecanismos de control y seguimiento a las condiciones ambientales y
del SST, para el monitoreo de las buenas prácticas ambientales según las
condiciones y actos seguros de su entorno laboral.
‐ Aplica Técnicas y procedimientos para el control de las condiciones ambientales y de
SST según política de la organización y el contexto de su desempeño laboral.
‐ Prepara los reportes de actos y condiciones que afectan el desempeño ambiental y
de la SST según objetivo del informe y lineamientos de la organización.
‐

 Profesional especializado en seguridad y salud en el trabajo con formación en
gestión ambiental o educación ambiental.
 Ingeniero ambiental, ecólogo o profesiones afines con formación en Seguridad
y salud en el trabajo.
 Profesional con especialización en gestión ambiental y seguridad y salud en el
trabajo.
 Tecnólogo en control ambiental con formación demostrada en Seguridad y salud
en el trabajo.
 Tecnólogo en salud ocupacional o seguridad y salud en el trabajo con formación
en gestión ambiental.
Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de loa cuales dieciocho (18) meses estarán
relacionados con el ejercicio de la profesión u oficio objeto de la formación profesional
Competencias:
 Práctica de principios y valores éticos universales.
 Disposición al cambio.
Fecha: 89
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
 Habilidades Investigativas.
 Manejo de grupos.
 Liderazgo
 Comunicación eficaz y asertiva.
 Dominio Lecto-escritural
 Dominio argumentativo y propositivo.
 Trabajo en equipo.
 Manejo de las TIC.
BLANCO CORDERO, M. (2004). Gestión ambiental: camino al desarrollo
sostenible. San José: EUNED, Editorial Universidad Estatal a Distancia, 2004.
ARSEG. (2008). Compendio de normas legales sobre Salud Ocupacional. Bogotá:
ARSEG.
BENAVIDES, G., RUIZ, C., & GARCIA, A. (1997). Salud laboral: Conceptos y
Técnicas para la prevención de riesgos laborales. Barcelona: Masson.
DIAZ ZAZO, P. (2009). Prevención de riesgos laborales: seguridad y salud laboral.
Madrid: Ediciones Paraninfo.
FRANCISCO. (2015). CARTA ENCÍCLICA lAUDATO SI, SOBRE EL CUIDADO DE
LA CASA COMÚN. (pág. 190).Roma: Tipografía Vaticana.
GIFFORD, C. (2012). Desarrollo sostenible. Madrid: Morata.
GUTIÉRREZ PÉRES, J. (2011). La Educación ambiental: fundamentos teóricos,
propuestas de transversalidad. Madrid: La muralla.
LUACES MENDEZ, P. (2010). Educación medio ambiental. España: Ediciones de
la U.
Oficina Internacional del trabajo OIT. (2006). Marco promocional para la seguridad
y salud en el trabajo: Ginebra: OIT
Fecha: 90
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua

PROGRAMA (NSCL)
Ejercer los derechos
fundamentales del trabajo de
Ejercicio de los Derechos
210201501 acuerdo al reconocimiento de la
Fundamentales del Trabajo
dignidad

48 horas
APRENDIZAJE.
N° DENOMINACIÓN
21020150101 Valorar la importancia de la ciudadanía laboral con base en el estudio
de los derechos humanos y fundamentales del trabajo.
21020150102 Practicar los derechos fundamentales del trabajo de acuerdo con la
Constitución Política y los Convenios Internacionales.
21020150103 Reconocer el trabajo como uno de los elementos primordiales para la
movilidad social y la transformación vital.
21020150104 Participar en acciones solidarias orientadas al ejercicio de los derechos
humanos, de los pueblos y de la naturaleza.
Persona sociedad y Trabajo
‐ Dignidad humana, democracia, el trabajo, Justicia y paz.
‐ Desarrollo humano integral.
‐ Diversidad cultural
‐ Fenomenología del mundo del trabajo
Leyes fundamentales y mandatos legales

‐ Política. Derechos humanos y Constitución Política de Colombia.
‐ Principios y derechos de la OIT: Declaración de la O.I.T.
‐ Derecho a la vida.
‐ Derechos políticos y civiles.
‐ Trabajo digno y decente: Definición, análisis del trabajo forzoso u obligatorio.
Derechos del trabajo y Ciudadanía laboral

Fecha: 91
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
‐ Derechos del trabajo y su impacto en el desarrollo de la sociedad

‐ Dialogo social
‐ Persona sujeto de derechos y deberes en el contexto de los derechos humanos
‐ Derechos individuales y colectivos del trabajo: Características y campos para el desarrollo
del derecho individual y colectivo en el mundo del trabajo
‐ Mecanismos de protección de los derechos del trabajo.
‐ Trabajo Decente: Integración de políticas
‐ Igualdad de género: equidad y balance de género
‐ Trabajo forzado y Trabajo Infantil
‐ Enfoque diferencial, valor ciudadano para la inclusión social
‐ Discriminación laboral en casos de enfermedades terminales
‐ Resolución pacífica de los conflictos; negociación colectiva y huelga
‐ Derechos para la sostenibilidad empresarial: Eficiencia, Eficacia, Efectividad.
Ejercicio de los derechos del trabajo.

‐ Aplicación de los mecanismos de protección de los derechos del trabajo Caja de
herramientas laborales: salario, prestaciones sociales, seguridad social y contratación.
‐ Sociedad del Ocio: recreación, deporte, arte cultura, vida familiar.
‐ Derechos y libertades ciudadanas.
‐ Derecho a la Asociación, normatividad nacional e internacional.
‐ Valores democráticos sobre el sindicalismo. normatividad nacional e internacional
‐ Asociaciones sindicales, libertad sindical y derechos asociados.
‐ Libertad de Asociación y Libertad de asociación y Sindical.
‐ Derecho de Negociación Colectiva: agentes, reconocimiento de la asociación para resolver
problemas.
Derechos de Solidaridad o de los Pueblos

‐ Relación entre el ser humano, la naturaleza y el planeta.
‐ Autodeterminación de los pueblos y desarrollo sostenible y seguridad alimentaria.
‐ Estrategias de desarrollo e impacto ambiental en Colombia.
‐ Postconflicto y paz
‐ Apropiación del avance y uso de la ciencia y la tecnología.
‐ El desarrollo que permita una vida digna
‐ Identidad Nacional y Cultural.
‐ Analizar la relación entre el trabajo y el desarrollo humano.
‐ Identificar la naturaleza de los derechos humanos y fundamentales del trabajo
Fecha: 92
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
‐ Relacionar, en el marco de los derechos humano el desarrollo social, la autonomía y la

dignidad.
‐ Desarrollar documentos relacionados con los derechos y las obligaciones políticas,
prestacionales, sociales, y de bienestar derivadas de las acciones laborales.
‐ Argumentar el ejercicio de los derechos del trabajo como defensa de los mismos y
expresión de la ciudadanía laboral.
‐ Dimensionar el ejercicio del derecho a la huelga.
‐ Integrar acciones de solidaridad para la defensa del ser humano, la naturaleza y los valores
de la convivencia social y ciudadanía.
‐ Compara las condiciones del trabajo, en el devenir histórico de la humanidad, de acuerdo con
los derechos humanos y fundamentales del trabajo.
‐ Argumenta los momentos relevantes del devenir histórico de los derechos humanos y
fundamentales del trabajo en la línea del tiempo.
‐ Analiza de manera autónoma situaciones que repercuten en el desarrollo de los procesos
sociales desarrollando habilidades de comunicación según técnicas y protocolos.
‐ Selecciona los mecanismos de protección para el ejercicio de la ciudadanía laboral aplicando
la normativa.
‐ Elabora documentos relacionados con las obligaciones económicas, sociales, bienestar
derivadas de las acciones laborales de acuerdo con la normativa.
‐ Evalúa los resultados de la aplicación de los mecanismos de protección para el ejercicio de
la ciudadanía laboral acorde con la normativa.
‐ Propone estrategias de solución de conflictos y negociación, de acuerdo con la normativa.
‐ Justifica la importancia de los derechos de los pueblos y de la solidaridad en el ejercicio de la
ciudadanía laboral de acuerdo con la normativa.
‐ Relaciona, de los derechos de los pueblos y de la solidaridad, la autodeterminación de los
pueblos, el desarrollo sostenible, la seguridad alimentaria, el derecho al uso de la ciencia y la
tecnología y la paz en función de los indicadores de desarrollo humano.
‐ Propone acciones de defensa relacionadas con la autodeterminación de los pueblos, el
desarrollo sostenible, la seguridad alimentaria, el derecho al uso de la ciencia y la tecnología
y la paz en función de los indicadores del desarrollo humano.
Alternativa 1:
CAP SENA y Experticia en el área temática DERECHOS HUMANOS Y FUNDAMENTALES
EN EL TRABAJO que impartirá en su desempeño.
Fecha: 93
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
Cuarenta y ocho (48) meses de experiencia; de los cuales cuarenta (40) estarán
relacionados con el ejercicio en Derechos humanos y fundamentales en el trabajo objeto de
la formación profesional y (8) meses en labores de docencia
Alternativa 2:
Técnico y Experticia en el área temática DERECHOS HUMANOS Y FUNDAMENTALES EN EL
TRABAJO que impartirá en su desempeño
Treinta y seis (36) meses de Experiencia: de los cuales veinte y ocho (28) meses estarán
relacionados con el ejercicio en Derechos humanos y fundamentales en el trabajo y Ocho
(8) meses en labores de docencia
Alternativa 3:
Técnico Profesional y Experticia en el área temática DERECHOS HUMANOS Y
FUNDAMENTALES EN EL TRABAJO que impartirá en su desempeño
Treinta(30) meses de experiencia de los cuales veinte t(20) estarán relacionados con el
ejercicio en Derechos humanos y fundamentales en el trabajo y diez (10) meses en labores
de docencia
Alternativa 4:
Tecnólogo o cuatro años de formación universitaria, y Experticia en el área temática
DERECHOS HUMANOS Y FUNDAMENTALES EN EL TRABAJO que impartirá en su
desempeño
Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de los cuales Dieciocho (18) meses estarán
relacionados con el ejercicio en Derechos humanos y fundamentales en el trabajo y Seis (6)
meses en labores de docencia.
Alternativa 5:
Profesional universitario y Experticia en el área temática DERECHOS HUMANOS Y
FUNDAMENTALES EN EL TRABAJO que impartirá en su desempeño
Fecha: 94
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
Veinticuatro (24) meses de Experiencia: de los cuales Dieciocho (18) meses estarán
relacionados con el ejercicio en Derechos humanos y fundamentales en el trabajo objeto de la
formación profesional y Seis (6) meses en labores de docencia.
Competencias:
‐ Liderazgo
Afanador Núñez, F. (2016). Derecho Colectivo del Trabajo. (Cuarta Edición). Bogotá,
Colombia: Legis Editores S.A.
Carrizosa, J. & Muriel, A. (2007). Didáctica para orientar la práctica de los derechos
humanos. Defensoría del pueblo.
Consejería de Derechos Humanos Presidencia de la República. (2014).
Estrategia nacional para la garantía de los derechos humanos 2014-2034. Consultado el 14
de julio de 2016 en:
http://www.derechoshumanos.gov.co/Observatorio/Publicaciones/Documents/2014/140815-
estrategia_web.pdf
Consejería de Derechos Humanos Presidencia de la República. (2014). Sistema Nacional de
Derechos humanos y DIH. Consultado el 14 de julio de 2016 en
http://www.derechoshumanos.gov.co/Observatorio/Publicaciones/Documents/131113-cartilla-
sistema-nacional-web.pdf
Conferencia Internacional del Trabajo. (2012). Principios y derechos fundamentales en el
trabajo: del compromiso a la acción. Ginebra. Recuperado en agosto de 2016 en:
http://www.ilo.org/public/libdoc/ilo/2012/112B09_52_span.pdf
Corte constitucional. (2015). Constitución política de Colombia. Consultado el 14 de julio de
2016 en
http://www.corteconstitucional.gov.co/inicio/Constitucion%20politica%20de%20Colombia%20-
%202015.pdf
Fecha: 95
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
Conferencia Internacional del Trabajo. (2012). Principios y derechos fundamentales en el

trabajo: del compromiso a la acción. Ginebra. Recuperado en agosto de 2016 en:
Declaración Universal de los derechos humanos, adaptada y proclamada por la Asamblea
General de la ONU en su resolución 217 A (III) del 10 de diciembre de 1948.
Escuela Nacional Sindical. (2011).
Didácticas para la ciudadanía laboral 1. Consultado el 14 de julio de 2016 en
http://www.ciudadanialaboral.org/archivos/2011_CL_didacticas_1.pdf
Uribe, D. (1983). La tercera generación de los derechos humanos y la paz. (Primera
Edición). Bogotá, Colombia: Plaza & Janés editores.
Grundmann & Stahl. (2015) Como la sal en la sopa. Capítulo 3.2 Manejo de conflictos y
negociación. Consultado el 14 de julio de 2016 en www.manual-
didactico.com/pdf/como_la_sal_en_la_sopa_3-2.pdf
Helpdesk de la OIT. (s.f) La Declaración de la OIT relativa a los principios y derechos
fundamentales en el trabajo. No. 4. Recuperado en agosto de Recuperado en agosto de
2016 en:
http://www.ilo.int/wcmsp5/groups/public/---edema/---emp_ent/---
multi/documents/publication/wcms_142781.pdf
La declaración de principios de la (OIT). (2000). Un nuevo instrumento para promover los
derechos fundamentales. Recuperado en agosto de 2016 en:
La Declaración de la OIT. (1999). La Declaración Universal de los Derechos Humanos.
Relativa a los principios y Derechos Fundamentales del Trabajo. Recuperado en agosto de
2016 en:
https://ilo.userservices.exlibrisgroup.com/view/delivery/41ILO_INST/1242579160002676
López Cárdenas, D. (2015). Derecho laboral Colombiano. (Segunda Edición). Bogotá,
Colombia: Grupo Editorial Ibáñez.
Ministerio del trabajo y la protección social. (2015). Principios y deberes fundamentales en el
trabajo. Capítulo II. Consultado el 14 de julio de 2016 en www.mintrabajo.gov.co
O’Donnell D. (2004). Derecho internacional de los derechos humanos. Consultado el 14 de
julio de 2016 en http://www.hchr.org.co/publicaciones/libros/ODonell%20parte1.pdf
Organización Internacional del Trabajo (OIT). (2014) Empresas sostenibles: creación de
más y mejores empleos, Ginebra Suiza, Noviembre.
http://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_emp/---
ed_emp_msu/documents/publication/wcms_185282.pdf
Organización International del Trabajo (OIT). (2010) Trabajo decente y productivo para la
juventud. Aprendiendo los derechos fundamentales en el Trabajo Tomo 1: Manual del
Formador. Lima.
Fecha: 96
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
Recuperado en agosto de 2016 en:

http://www.ilo.org/public/libdoc/ilo/2010/110B09_186_span_vol.1.pdf
Organización International del Trabajo (OIT). (2010) Trabajo decente y productivo para la
juventud. Aprendiendo los derechos fundamentales en el Trabajo Tomo 2: Manual del
Formador. Lima.
Recuperado en agosto de 2016 en:
http://www.ilo.org/public/libdoc/ilo/2010/110B09_186_span_vol.1.pdf
Organización International del Trabajo (OIT). Conocer los derechos fundamentales en el
trabajo. (s.f). Recuperado en agosto de 2016 en:
http://www.ilo.org/public/libdoc/ilo/2009/109B09_427_span_v1.pdf
Organización Internacional del Trabajo. (OIT). (2009). Hablamos de trabajo decente. Guía
de la lectura básica para Organización sindicales. Primera edición. Recuperado en agosto
de 2014 en: http://www.ilo.org/public/libdoc/ilo/2009/109B09_337_span.pdf
Organización Internacional del trabajo OIT (2005). Derechos fundamentales en el trabajo.
Convenios Fundamentales y prioritarios, mecanismos de Control y observaciones de la
Comisión de Expertos en Aplicación de Convenios y Reconocimientos. Lima. Recuperado
en agosto de 2016 en: http://www.ilo.org/public/libdoc/ilo/2012/112B09_52_span.pdf
Ramírez, F. (2010). Cartilla guía utilización NIT en decisiones Judiciales. Proyecto
Promoción de Principios y Derechos Fundamentales en el Trabajo - OIT. Bogotá: OIT/
Proyecto Promoción de Principios Fundamentales en el Trabajo. Recuperado en agosto de
Recuperado
Fecha: 97
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
CONTROL DEL DOCUMENTO
CONTROL DEL DOCUMENTO
cargo Nombre Dependencia / Red Fecha

Centro Gestión
Carmen Rosa
Instructor Administrativa, Regional Octubre 03 a
Díaz González octubre 08 de
Distrito Capital
2016
Ileana Medina Comercio y Servicios
Instructor
Villani Regional Cauca
Autores Alba Nora Usuga Centro Comercio Regional
Instructor
Aguilar Antioquia
Asesor Centro Gestión
Juan José
Revisión Pedagógico Administrativa, Regional
Hernández
Distrito Capital
Giovanna Esnith Red Tecnológica
Gestor de la Red Oviedo Sabogal Tecnologías de Gestión
Administrativa y Servicios
Aprobación Financieros
Asesor de Red Juan José Red Tecnológica
Hernández Tecnologías de Gestión
Administrativa y Servicios
Financieros
CONTROL DE CAMBIOS
Descripción del
Razón del cambio Fecha Responsable (cargo)
cambio
Ajustes a la Carmen Rosa Díaz

denominación de González, Instructora,
las competencias Ajuste de la 21 de Centro Gestión
del Programa denominación de las Administrativa, Regional
competencias y perfil del mayo de
Distrito Capital.
Trámite de instructor, teniendo en 2018
correspondencia. cuenta verificación
metodológica y la guía de
Ileana Medina Villani,
diseño curricular. Instructora Centro
Fecha: 98
VERSIÓN: 2
Modelo de Mejora
Continua
Atención y servicio Comercio y Servicios.

de información al Ajustes de las Regional Cauca
usuario. actividades clave y perfil
del instructor.
Organización de
archivos de
gestión.
Actualización de
bases de datos
Digitalización de
documentos de
archivo.
Nombre Cargo Dependencia /Red

Centro Gestión
Asesor
Juan José Hernández Administrativa, Regional
Revisión Pedagógic
Márquez Distrito Capital.
o
Aprobación
Fecha: 99

DISEnnOnCURRICULARnPROGRAMAnTNnAOAnnn386103215689676nnn 956167145d38de6

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

DISEnnOnCURRICULARnPROGRAMAnTNnAOAnnn386103215689676nnn 956167145d38de6

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

LÍNEA TECNOLÓGICA DEL PROGRAMA: CLIENTE

RED DE CONOCIMIENTO: GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA

Programa de Formación "ASISTENCIA EN ORGANIZACIÓN DE ARCHIVOS." [Código:

CÓDIGO/Versión DENOMINACIÓN DEL PROGRAMA

134400 v1 ASISTENCIA EN ORGANIZACIÓN DE ARCHIVOS

DURACIÓN Lectiva Créditos Total

DESCRIPCIÓN Tramita, organiza y produce documentos de archivo desempeñándose en

La creación del programa de “Técnico Asistencia en Organización de

De igual manera, con la inclusión de las competencias técnicas, de

emprendimiento, preservación y conservación del medio ambiente, cultura

Es importante para el SENA contribuir con la formación de aprendices que

La gran demanda que tiene el País de nuestros aprendices formados en la

 Cumplir con la formación del programa en su totalidad.

Muebles colaborativos: Mesas, sillas, estantes, casilleros.

Tecnologías de la información y las comunicaciones Internet, Intranet.

Organizar archivos de gestión de 210602021

Digitalizar los documentos de

Gestionar procesos propios

OCUPACIONES QUE PODRÁ 1344 Auxiliares de archivo y registro

Centrada en la construcción de autonomía para

Igualmente, debe estimular de manera

NOMBRE COMPETENCIA DEL CÓDIGO NCL

Actividad Clave (Elementos de la Competencia) de la 01. Recibir documentos

CREDITOS DE LA COMPETENCIA 4 Créditos

21060200101 Interpretar el procedimiento para la gestión y trámite de los documentos de

3.1 SABERES CONCEPTO Y PRINCIPIOS

Estructura orgánico-funcional de la empresa

Radicación de documentos producidos por la Organización.

Consecutivo de Documentos Producidos y despachados.

- Condiciones de ordenación y conservación.

Servicio de alerta de correspondencia.

Interpretar la estructura orgánico-funcional de la entidad.

Reconocer e interpretar las normas de seguridad y salud en el trabajo.

Interpretar las políticas de calidad en la Gestión Documental y Gestión Ambiental.

Implementar el servicio de alerta a las comunicaciones recibidas.

Aplicar el manual de implementación de un Programa de Gestión Documental y la normativa

Disponer de elementos, herramientas y equipos necesarios para el recibo de documentos.

Clasificar los documentos que ingresan a la empresa para su radicación.

Radicar los documentos que harán parte de la gestión administrativa.

Operar elementos, herramientas y equipos tecnológicos manuales y automatizados para el

Elaborar formatos para el registro de documentos recibidos.

Distribuir los documentos a las dependencias para su trámite administrativo.

Realizar los controles de entrega de documentos para el trámite administrativo.

Enviar los documentos a las diferentes dependencias.

Reconocer la distribución orgánica funcional de la unidad administrativa en la organización

Aplicar las normas gramaticales, sintaxis, morfología, semántica, fonología y las

Seleccionar las clases de párrafo.

Interpretar las normas técnicas colombianas vigentes.

Utilizar vocabulario técnico.

Interpretar la relación de la unidad administrativa con las demás dependencias de la

Disponer de elementos, herramientas y equipos necesarios para el despacho de documentos.

Operar elementos, herramientas y equipos tecnológicos manuales y automatizados para el

Asignar número consecutivo, fecha y hora a los documentos enviados.

Distribuir las copias a las respectivas dependencias productoras para su archivo.

Conformar y conservar el Consecutivo de Documentos Producidos y Despachados.

Controlar el registro y la trazabilidad de los documentos que no cumplan con la normativa.

Reportar daños de equipos y herramientas en relación con los protocolos.

Operar sistemas de información de metadatos para el control de procesos de gestión y tramite

Verificar la aplicación de la normativa al proceso de gestión y trámite de documentos.

Verificar la aplicación de la normativa al proceso de gestión y trámite de documentos.

Reportar daños de equipos y herramientas en relación con los protocolos.

Aplica el procedimiento para la gestión y trámite de los documentos teniendo en cuenta la