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Los beneficios de los CMI para mantener una visión integral del negocio y adecuar los
distintos procesos que se llevan a cabo a dicha visión son, pues, evidentes. Y no lo son
menos las ventajas que supone contar con un CMI para la elaboración de un mapa de
procesos coherente con la estrategia corporativa, ya sea para concretar, planificar y
programar procesos de tipo productivo, de soporte o (por supuesto) estratégico. Sin
embargo, ¿son igualmente evidentes los beneficios que reporta un mapa de procesos
asociado a un CMI para la toma de decisiones?