Taller: La comunicación organizacional.

En esta evidencia, deberá realizar un documento sobre la comunicación

organizacional en su empresa, además debe realizar un mapa conceptual. La
actividad debe elaborarla en máximo dos hojas y tener presente la aplicación de
las normas APA. Una vez elaborado el trabajo debe enviarlo por el link
correspondiente para la actividad.

SOLUCIÓN
La comunicación es un proceso a través del cual los seres humanos ponemos en
práctica en nuestro diario vivir; los individuos al ser social tenemos la necesidad de
expresar ideas, sentimientos, experiencias entre otros.
El proceso de la comunicación dentro de las organizaciones, es un elemento
indispensable para el desarrollo y el éxito de las empresas; la comunicación ayuda
al fortalecimiento de las relaciones entre los colaboradores y puede motivar a los
mismos, creando una cultura organizacional estable. Por otro lado cuando la
comunicación es deficiente empeora el clima laboral provocando que muchas
actividades se vean obstruidas por falta de información.
Cuando existe una comunicación asertiva dentro de las organizaciones las
actividades y procesos, primero se planean y después se ejecutan; al recibir la
información correctamente favorece a la empresa en el sentido de que las ordenes
son captadas con claridad y de esta manera las actividades serán realizadas con
un alto grado de eficiencia; contribuyendo a que la empresa genere mayor
productividad.
En otras palabras, una buena comunicación alienta a las organizaciones a cumplir
con los objetivos planteados, por lo tanto es un factor clave para el éxito
empresarial, pues una correcta comunicación de los directivos a los colaboradores
o viceversa, la empresa sabrá que es lo que se tiene que hacer y lo que se debe
cumplir.
El correcto flujo de información da lugar a que todas las actividades
encomendadas se realicen tal cual como se planearon y que no haya lugar a
equivocaciones. Dentro de la organización, la mayoría de los colaboradores,
tienen grupos de trabajo, en los cuales interactúan unos con otros; siendo esta su
principal fuente de socialización dentro de la empresa. La comunicación existente
en los grupos de trabajo fomenta el compañerismo y es ahí donde el personal
puede expresar sus sentimientos, emociones o fracasos.
Algunas de las acciones que implica la comunicación organizacional dentro de las
empresas son:
  Planificar estratégicamente las acciones de comunicación interna y externa
 Garantizar un clima laboral adecuado
 Fomentar la comunicación interpersonal y grupal; buscando generar
compromiso e identidad
 Establecer los flujos y medios de comunicación adecuados
 Crear estrategias de comunicación de crisis
De esta manera la comunicación se vuelve factor fundamental en las funciones de
planificación, organización, control y toma de decisiones; y en esto radica su
importancia. En una estrategia de la comunicación eficiente, eficaz y asertiva.
En la Institución Educativa donde laboro, se trata de manejar una comunicación
asertiva con todos y cada uno de los colaboradores, primero se planean en el nivel
directivo las metas y objetivos y luego se comunican a los colaboradores
asignadas tareas claras para la consecución de dichas metas.

MAPA CONCEPTUAL

CONCEPTO: proceso por medio del

cual los miembros recolectan
información acerca de su
organización y los cambios que
ocurren dentro de ella.
DIRECCION DE LA GARY KREPS, 1995 IMPORTANCIA:
COMUNICACIÓN: Adaptabilidad a los cambios
C. Ascendente Tom de decisiones
C. Descendente Motivación de trabajadores
C. Horizontal Compromiso de empleados
Mejora de la imagen corporativa
COMUNICACIÓN
ORGANIZACIONAL

TIPOS DE FUNCIONES:
COMUNICACIÓN: Expresión de emociones
Externa Transmitir información
interna FORMAS DE Control
COMUNICACIÓN: Motivación.
Formal Robbins, 2004
Informal