Prueba de conocimiento - A

Docente: Gaby R. Malpartida Materia: Gestión de

Recursos Humanos
Datos del Estudiante: 9681091 SC
Apellido: OSINAGA GARCIA Nombre: ROYER Fecha: 01/02/2022
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- En la siguiente prueba se evaluarán los conocimientos de la materia y las
habilidades adquiridas.
- Responder en este documento de forma ordenada y con color – ROJO -.
- En el momento de subir la Prueba a la Plataforma también colocar su nombre y
apellido al archivo Word.
- No se acepta Pdf menos imágenes.
1. Completar el concepto con las palabras correctas:
La Administración de personal es la disciplina administrativa que se preocupa de la
____OBTENCION____________ , _______MANTENIMIENTO_____________ y
_________DESARROLLO___________ del _____PERSONAL__________ de manera
que cada uno de ellos pueda llegar a la mayor realización posible de sus habilidades
intrínsecas, alcanzando una máxima eficiencia y proporcionando a la empresa una
ventaja competitiva determinante, maximizando sus resultados. (8 Puntos)
2. La empresa Gama a través de su Departamento Comercial y por una decisión del
Gerente Comercial ha solicitado al Dpto. de Recursos Humanos mediante el
Formulario de Detección de necesidades le gestione la contratación de tres
Vendedores para que empiecen a trabajar a partir del 1ro de diciembre 2021, deben
ser orientados (inducidos) en la organización en su primer día de trabajo y
capacitados en “Técnicas de ventas del Siglo XXI” fuera de las instalaciones durante 2
semanas (del 6 al 17 de diciembre) con una inversión de 80 dólares por cada uno.
Sobre lo expuesto se le pide que:
a) Con la información anterior redactar los planes estratégicos de recursos humanos.
(10 Puntos)
b) En base a lo planificado elaborar el Programa del nuevo personal en una Tabla. (10
Puntos)

Responsabl
Fecha Dpto.      
e

1
 Gerente
01-oct-21 COMERCIAL      
Comercial

Fecha de
Nombre del Necesidad
No. Cargo inicio- Lugar
trabajador detectada
Final

3 Vendedores Contratar 01/12/21 Santa Cruz

06/12/21 al
3 Vendedores Capacitar Santa Cruz
17/12/21

3. Marcar el siguiente concepto como Verdadero o Falso:

La Planificación estratégica de Recursos Humanos es el proceso por el cual la
administración se asegura de contar con el número y tipo correcto de personas en el
lugar y momentos indicados que sean capaces de realizar las actividades de la
organización. V ó F (4 Puntos)
4. Mencionar tres de los métodos para la obtención de información para el análisis
de cargos. (15 Puntos)
a. Establecer el conjunto de tareas que el ocupante del cargo deberá desempeñar
b.Determinar como se debe ser desempeñado ese conjunto de tareas
c. Definir a quien deberá informar el ocupante del cargo
5. Mencionar los tres tipos de Reclutamiento de personal que existen. (15 Puntos)
a.INTERNO
b.EXTERNO
c. MIXTO
6. Mencionar los siete pasos para la Selección de personal. (7 Puntos)
6.1 Recepción de la solicitud de empleo y hoja de vida
6.2 Entrevista previa de seleccion
6.3 Pruebas
6.4 Investigación de antecedentes
6.5 Entrevista profunda de seleccion
6.6 Examen Medico

2
6.7 La decisión de contratar
7. Encerrar todos los incisos correctos que reconozcas entre las competencias a
evaluar en una evaluación del desempeño: (6 Puntos)
a) Autoevaluación. b) Adaptabilidad. C) Productividad y calidad de trabajo. d)
Creatividad.
8.- Marque la opción incorrecta: (5 Puntos)
a) Los directores de RR.HH. suelen diseñar las estrategias, políticas y prácticas de
gestión de los RR.HH.
b) Hoy en día es importante que las empresas sepan gestionar el talento humano.
c) Sólo las empresas grandes tienen que preocuparse por la gestión de sus RR.HH.

9. Marque la opción correcta: Entre los objetivos explícitos de la gestión de los

RR.HH. están: (5 Puntos)
a) Atraer candidatos no cualificados para pagarles menos.
b) Retener a los empleados que lleven más tiempo en la organización.
c) Motivar a los empleados y ayudarles a desarrollar su carrera profesional.
d) Todas las respuestas anteriores son correctas.

10. Marque la opción correcta. El reclutamiento: (5 Puntos)

a) Es la primera fase de los procesos básicos de gestión de recursos humanos.
b) Es el conjunto de actividades tendentes a atraer un número suficiente de
candidatos cualificados para un puesto de trabajo.
c) Es posterior a la selección y la condiciona, ya que la selección predetermina la
cantidad de candidatos disponibles.
d) Trata de atraer a todos los candidatos posibles, aunque su cualificación sea
deficiente para el puesto de trabajo.

11. Marque la opción correcta. Entre las ventajas del reclutamiento externo se
encuentra: (5 Puntos)
a) El candidato ya posee conocimientos sobre la empresa y ésta sobre él
b) Refuerza la motivación y compromiso de los empleados.
c) Atrae personal con nuevas ideas y formas de abordar los problemas
organizativos.
d) Aprovecha las inversiones realizadas por la propia empresa en formación.

12. Marque la opción correcta. La selección: (5 Puntos)

a) Es anterior al reclutamiento.
b) Es un proceso básico de la gestión de recursos humanos.
c) Es el conjunto de técnicas que van a permitir encontrar las personas más
adecuadas para desempeñar un puesto de trabajo.