Reconocida como sustancialmente

equivalente
por CEAB 2017 – 2023

INGENIERIA DE CALIDAD II
II SEMESTRE 2020
CASO EXITOSO
 Investigar en medios virtuales, tanto los públicos como los facilitados por el SIBDI de la UCR, una
organización productora de bienes y una de servicios, en el ámbito público o privado.
 Deben de efectuar un informe de 5 páginas (para cada empresa identificada) con el contenido que
se detalla a continuación y entregarlo en la fecha indicada.
 Las técnicas y/o metodologías de mejora continua o control estadístico de procesos, a desarrollar
no se repiten por grupo.
 Deben de colocar los resultados de la investigación y la presentación en MEDIACIÓN VIRTUAL.
 La exposición tiene una duración de 15 minutos, para cada tipo de oganización

1. Generalidades de la organización:
 A que se dedica la organización
 Cuando inició labores,
 Ubicación,
 Sector Industrial
 Estructura organizacional

2. Técnicas y/o metodologías de mejora continua o control estadístico

 Escoger algunas técnicas y/o metodologías de mejora continua o control estadístico de
procesos, que les ha permitido obtener resultados positivos al implementarla (que ya se haya
estudiado en el curso, o que sea novedosa)
 Ejemplo específico de utilización de la herramienta, con datos reales de la organización
 Obstáculos al implementar el uso de las herramientas de control estadístico
 Beneficios concretos obtenidos (financieros, calidad, satisfacción del cliente)

Nota:
1. Deben de informar a la docente y al asistente sobre la herramienta a investigar, para darles el
visto bueno, a más tardar en la quinta semana de clases. No se puede repetir ninguna fuente
utilizada durante el último año, en investigaciones anteriores.

Grupo Semana
1 Semana 8: Del 28 de setiembre al 2 de octubre del 2020
2 Semana 10: Del 12 al 16 de octubre del 2020.
3 Semana 10: Del 12 al 16 de octubre del 2020.
4 Semana 11: Del 19 al 23 de octubre del 2020.
5 Semana 12: Del 26 al 30 de octubre del 2020.
6 Semana 14: Del 9 al 13 de noviembre del 2020.
7 Semana 15: Del 16 al 20 de noviembre del 2020.