Lima, 21 de febrero del 2022

Señores:
ENEL DISTRIBUCIÓN PERÚ S. A. A.
Calle Teniente César López Rojas 155
San Miguel

Asunto: Solicito arreglo de desagüe

De Nuestra Especial Consideración:

Por medio de la presente le saludamos muy cordialmente y la vez solicitamos que se realice el
arreglo del desagüe ubicado en mi domicilio de Mz. D, lote 1 – San Fernando, San Juan de
Lurigancho.

Al respecto, debo de señalar que con fecha 01 de enero del 2022 a las 21:15 horas promedio,
personal bajo su contratación acudió a las afueras de mi domicilio para realizar labores de
búsqueda de falla eléctrica en la zona, ya que se reportó avería de la misma la que conllevó a
que busquen afuera de mi propiedad por lo cual hicieron hasta 3 huecos rompiendo la vereda
donde se sitúa el desagüe de mi domicilio.
El personal que acudió para verificar la problemática, se apersonó con el vehículo de placa
AXF781, el cual según registro vehicular pertenece a la empresa “Transportes JR & Q S.R.L.”

Como consecuencia de las acciones realizadas por el personal a cargo, rompieron la vereda de
un frontis de mi domicilio y, en consecuencia, debieron de dejarla en el estado anterior; sin
embargo, ello no fue así y, en la actualidad, tenemos el desagüe que presenta rotura por las
malas labores al momento de la búsqueda de la falla lo cual conllevó a romper la vereda y
afectar el sistema de desagüe, añadiendo que dejaron expuesto el sistema más de una semana
por lo que se tuvo que ir a las oficinas de Edelnor para que la empresa colaboradora cumpla
con dejar la vereda tal cual estaba antes de la falla y trabajo afuera de mi domicilio.

Asimismo, debemos de señalar que, como respaldo de lo manifestado en la presente

comunicación, adjuntamos los siguientes documentos:

 Fotos xxxxx
 Videos xxxxx

Con los documentos mencionados, se acredita que su personal es el que dejó el sistema de
desagüe averiado y; por lo tanto, es su empresa de realizar las mejoras y adecuaciones
respectivas.

Finalmente, deseo señalar que al haber dejado su personal en mal estado el desagüe de mi
domicilio, ello está conllevando a la proliferación de malos olores, empozamiento de aguas
residuales, lo cual aparecieron insectos y roedores, además de atoro en la casa producto del
mal funcionamiento del sistema de desagüe. Indicar que no notamos la falla pues como está
cerca de jardín, pensamos que era producto del riego rutinario, mas, la falla fue
incrementándose y ahora es cuando se nota pues esto generó que con el tiempo el sistema de
desagüe no funcione como debe antes de la rotura de la vereda y que sus trabajadores no
midieron o tuvieron el cuidado de evitar malograr el sistema como se aprecia en el video
hicieron hueco al costado del desagüe y esto sin mayor cuidado.
Sin otro particular me despido de Usted.

Atte.

________________________
Alicia Raquel Monge Bautista
DNI N° 10436375
Dirección: Mz. D, lote 1 – San Fernando, San Juan de Lurigancho.