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Tecnologías de la
Información y Comunicación
Las TICs o Tecnologías de la Información y Comunicación, son la infraestructura y los
componentes que permiten la computación moderna.
COMPÁRTELO:
Sin embargo, las TIC comúnmente significan más que su lista de componentes. También
abarca la aplicación de todos esos diversos componentes. Es aquí donde se puede encontrar
el potencial real, el poder y el peligro de las TIC.
Las posibilidades de Internet y las TIC son inmensas y están en constante desarrollo. En el
mundo de Internet se produce y consume todo tipo de infor-mación multimedia, y permite
la comunicación e interacción entre las personas sin importar el lugar donde estas se
encuentran, por lo que es un canal global de comunicación e interactivo.
Algunos ejemplos de recursos a los que podemos acceder mediante Internet son:
Bolsas de trabajo
Becas
Subvenciones
Concursos públicos para empresas
Diarios y revistas electrónicas
Trámites administrativos
Servicios de hemero-teca
Cotizaciones de bolsa
Banca en línea
Información económica
Política y social
Formación
Recursos bibliográficos
Mapas
Planos y rutas
Juegos y ocio
Recursos literarios
Recursos especializados de salud
Comercio electrónico
Recursos sobre turismo y vacaciones
Descarga de archivos y un largo etc.
Características
Trámites administrativos
La posibilidad de realizar trámites administrativos con una gran variedad de entidades,
públicas y privadas, utilizando las TIC nos supone un gran ahorro de tiempo, tanto en
desplazamientos como a la hora de obtener los servicios, ya que no necesitamos de esperas
en colas ni para ser atendidos ni para re-cibir el servicio.
Ayuntamientos
Comunidades Autónomas
Gobierno central
Además, las TIC continúan revolucionando todas las partes de la experiencia humana como
primeras computadoras y ahora los robots realizan muchas de las tareas que una vez
manejaron los humanos.
Por ejemplo, las computadoras una vez respondieron a los teléfonos y dirigieron las
llamadas a las personas apropiadas para responder; ahora los robots no solo pueden
responder a las llamadas, sino que a menudo pueden manejar las solicitudes de servicios
solicitados de manera más rápida y eficiente.
Sin embargo, en todos sus aspectos revolucionarios, las capacidades de las TIC no están
distribuidas uniformemente. En pocas palabras, los países más ricos y las personas más
ricas disfrutan de un mayor acceso y, por lo tanto, tienen una mayor capacidad para
aprovechar las ventajas y las oportunidades impulsadas por las TIC.
Consideremos, por ejemplo, algunos hallazgos del Banco Mundial. En 2016, declaró que
más del 75% de las personas en todo el mundo tienen acceso a un teléfono celular. Sin
embargo, el acceso a Internet a través de banda ancha móvil o fija sigue siendo prohibitivo
en muchos países debido a la falta de infraestructura de TIC.
En los Estados Unidos y en otros lugares, esta discrepancia en el acceso a las TIC ha creado
la llamada Brecha Digital.
Estas diversas instituciones afirman que las personas sin capacidades de TIC se quedan
fuera de las múltiples oportunidades y beneficios que las TIC crean y por lo tanto, se
atrasarán en términos socioeconómicos.
Las Naciones Unidas consideran que uno de sus Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
es "aumentar significativamente el acceso a la tecnología de la información y las
comunicaciones y esforzarse por proporcionar un acceso universal y asequible a Internet
en los países menos desarrollados para 2020".
Las ventajas económicas se encuentran tanto en el mercado de las TIC como en las áreas
más grandes de los negocios y la sociedad en general.
Dentro del mercado de las TIC, el avance de las capacidades de las TIC ha abaratado el
desarrollo y la entrega de varias tecnologías para los proveedores de las TIC y sus clientes,
al tiempo que ofrece nuevas oportunidades de mercado. Por ejemplo, las compañías
telefónicas que alguna vez tuvieron que construir y mantener millas de líneas telefónicas
han cambiado a materiales de redes más avanzados y pueden proporcionar servicios de
teléfono, televisión e Internet; Los consumidores como resultado ahora disfrutan de más
opciones de entrega y precios.
La importancia de las TIC en las empresas
Para las empresas, los avances dentro de las TIC han traído una gran cantidad de ahorros en
costos, oportunidades y conveniencias. Van desde muy automatizados procesos de negocios
que han reducido los costes, a la gran datos de revolución donde las organizaciones están
recurriendo la gran tesoro de los datos generados por las TIC en las ideas que impulsan
nuevos productos y servicios, a las transacciones basadas en las TIC, tales como las
compras por Internet y la telemedicina y redes sociales que brindan a los clientes más
opciones de compra, comunicación e interacción.
Pero las TIC también han creado problemas y desafíos tanto para las organizaciones como
para los individuos, así como para la sociedad en general.
La digitalización de datos, el uso cada vez mayor de Internet de alta velocidad y la red
global en crecimiento en conjunto han llevado a nuevos niveles de delincuencia, donde los
llamados malos actores pueden tramar esquemas habilitados electrónicamente o acceder
ilegalmente a sistemas para robar dinero, propiedad intelectual o información privada o
para interrumpir los sistemas que controlan la infraestructura crítica.
Las TIC también ha traído automatización y robots que desplazan a los trabajadores que no
pueden transferir sus habilidades a nuevas posiciones. Y las TIC han permitido que más y
más personas limiten sus interacciones con los demás, creando lo que algunas personas
temen que sea una población que podría perder algo de lo que la hace humana.