“CASO DE ESTUDIO: “LA EXPANSIÓN EXTRANJERA DE WALMART”

INTEGRANTES

CANDELA LIBERATO, FRANCO

RIVERA CALDERÓN, ÁLVARO
VALLADARES CHAMPA, LUIS
VASQUEZ LÉVANO, LEONARDO

ASIGNATURA:

NEGOCIACIÓN EMPRESARIAL INTERCULTURAL

DOCENTE:

SOBRINO ESPINOZA, CESAR AUGUSTO

SECCIÓN:

09N01

LIMA-PERÚ

2021

This study source was downloaded by 100000786339573 from CourseHero.com on 02-19-2022 10:53:42 GMT -06:00

https://www.coursehero.com/file/94357251/CASO-WALMARTdocx/
 Preguntas para analizar el caso

1. ¿Wal-Mart podría trasladar su estrategia comercializadora al mayoreo a otro país y

tener éxito? Si piensa que no, explique las razones.

Leonardo: Efectivamente, Walmart puede entrar a otros países siempre y cuando

investigue a fondo la cultura, políticas, hábitos de compra, estilos de vida, etc. Además,
adaptarse es algo que ha aprendido Walmart a lo largo de los años, y eso supone una
mayor ventaja para entrar a mercados que se componen de diversas culturas. En el caso de
Sudamérica, su entrada no ha sido fructífera para la empresa, pero al igual que China se
está adaptando a las culturas y se cree que con el tiempo la empresa logra una posición
frente a los competidores, sobre todo por la variedad y ofertas de sus productos.

Luis Valladares: Si podría trasladar la estrategia del mayoreo, pero para ello debe conocer
los hábitos de compra, la cultura y política del país donde se quiere ingresar ya que todos
los mercados y consumidores no son los mismos. Es por ello que Walmart se adapta a las
culturas en los países para llegar al éxito y crea estrategias de distribución para reducir
costos para ofrecer precios más bajos frente a la competencia.

2. ¿Por qué considera que Wal-Mart tuvo éxito en México?

Leonardo: Porque identificó de manera clara los distintos aspectos que tenía el consumidor
mexicano, además, la adaptación de su modelo de negocio con precios bajos y la variedad
de productos estimuló a los mexicanos a cambiar sus hábitos de compra, sobre todo hizo
que las personas se acostumbren al estilo de vida americano.

Luis Valladares: Porque descubrió rápidamente que los hábitos de compra (comprar
comida fresca) de los consumidores mexicanos eran distintos a los del mercado
estadounidense, adicional a ello utilizo la estrategia de contratar administradores nativos
que son los que conocen la cultura mexicana para que controlen la estrategia de
comercialización a la medida del mercado mexicano.

3. ¿Por qué Wal-Mart fracasó en Alemania y Corea del Sur? ¿Cuáles son las diferencias
entre México y esos países?

This study source was downloaded by 100000786339573 from CourseHero.com on 02-19-2022 10:53:42 GMT -06:00

https://www.coursehero.com/file/94357251/CASO-WALMARTdocx/
 Leonardo: El fracaso de Walmart en estos países pasa por dos motivos: el primero es que
las empresas posicionadas en esos países tenían fidelizados a gran parte de los clientes, el
segundo fue que los alemanes y los coreanos tenían el hábito de comprar productos de
calidad y a un precio no tan bajo. En ese sentido, al querer entra Walmart con precios bajos,
los consumidores asociaron sus productos con baja calidad.

Luis Valladares: Fracaso en estos mercados porque en los países desarrollados los
consumidores están fidelizados y prefieren productos y/o servicios de calidad sin importar el
precio, que es lo contrario a la estrategia de Walmart que busca vender a precios más bajos
que la competencia. La diferencia con los consumidores mexicanos es que no tienen los
mismos hábitos de compra ni cultura.

4. ¿Qué debe hacer Wal-Mart para tener éxito en China? ¿Va por buen camino?

Leonardo: Pienso que Walmart tiene claro su estrategia de crecimiento y de a pocos ha ido
ganándose el mercado chino, supo adaptarse a una complicada cultura china y esos
esfuerzos están dando sus frutos. En ese sentido, Walmart debe bajar aun mas sus precios
reduciendo costos en el aspecto logístico y tecnológico; de esa manera; también debe
intensificar la venta de productos más consumidos agregando un producto complementario
que aporte valor a la compra.

Luis Valladares: La estrategia de Wal-Mart va acorde con los hábitos de compra de los
consumidores del mercado chino que buscan en todo momento ofertas y precios bajos. De
todas maneras, se debe seguir bajo este concepto, ampliar la variedad de sus productos y
seguir realizando un estudio de mercado a los nuevos hábitos de compra y cultura de la
nueva generación.

5. ¿A qué grado una compañía como Wal-Mart cambia la cultura de la nación donde
realiza sus negocios?

Leonardo: No las cambia, se adapta a ellas de manera que el consumidor pueda sentirse
satisfecho y sus ganancias de la empresa aumenten, claro está que no todas las culturas
quieren productos baratos como los países europeos, pero algo que puede aprovechar

This study source was downloaded by 100000786339573 from CourseHero.com on 02-19-2022 10:53:42 GMT -06:00

https://www.coursehero.com/file/94357251/CASO-WALMARTdocx/
 Walmart es la coyuntura económica que se vive en la actualidad y sus precios bajos
calzarían en muchos países que buscan productos a precios bajo y ofertas tentadoras.

Luis Valladares: La compañía Wal-Mart se tiene que adaptar a las culturas de los
mercados donde ingresa para saber cuales son sus hábitos de compra, pero en todos los
mercados no llega a tener éxito ya que los consumidores no son los mismos y tiene otras
preferencias. Es por ello que la compañía en si no puede perder su esencia en cambiar su
cultura porque hay mercados emergentes que prefieren la estrategia de los precios bajos.

Conclusión

En conclusión, la expansión de Walmart pasa por querer ser el minorista con mayor
presencia a nivel mundial. En ese sentido, querer llegar a diferentes países y posicionarse
frente a una dura competencia y a las diversas culturas es una tarea titánica que tiene que
afrontar. Sus objetivos están plasmados a largo plazo porque tiene claro que los
consumidores son muy cambiantes y ofreciendo variedad con precios bajos es una buena
alternativa de posicionamiento. No obstante, para ingresar a un nuevo mercado, debe
realizar un estudio de mercado de cuales son los hábitos de compra, cultura, estilo de vida
de futuros consumidores para poder realizar diferentes estrategias adaptados al mercado
donde quiera penetrar y poder ser una mejor opción frente a sus competidores.

This study source was downloaded by 100000786339573 from CourseHero.com on 02-19-2022 10:53:42 GMT -06:00

https://www.coursehero.com/file/94357251/CASO-WALMARTdocx/