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Informe Milena Colombia-Infografia
Informe Milena Colombia-Infografia
Si bien las habilidades sociales han sido objeto de diversos estudios científicos, en
los últimos años, particularmente en lo que respecta a su entrenamiento o desarrollo, se
carece en el medio de investigaciones que hagan referencia a la adecuación de
instrumentos de evaluación de este conjunto de comportamientos relacionales en
situaciones interpersonales.
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209
METODO
Para la etapa de aplicación del instrumento, la muestra estuvo conformada por 118
(77 varones y 41 mujeres) “sujetos voluntarios”, funcionarios pertenecientes a un Fondo
Financiero Privado, de las ciudades de La Paz y El Alto. Esta muestra sirvió de base para
el trabajo de adaptación de la prueba.
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− Acercamiento y búsqueda,
− Defensa/ rechazo,
− Expresión de sentimientos,
− Otorgar/ demandar
− Otorgar/ demandar,
− Acercamiento y búsqueda,
− Autorevelación
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a) Construcción del instrumento. En esta primera etapa se elaboraron los reactivos que
conformarían el inventario de situaciones sociales, los mismos que fueron redactados en
base a la revisión de conceptos sobre evaluación/diagnóstico y entrenamiento de
habilidades sociales, además de entrevistas con expertos en la materia. La construcción
del inventario de situaciones sociales se realizó en cuatro momentos, los mismas que se
describen a continuación.
El material entregado a los expertos estuvo conformado por una hoja que contenía
los conceptos de cada uno de los factores y la otra con los reactivos, acompañados por tres
columnas para su clasificación, tal como se muestra a continuación, tal como se muestra
en la tabla 1.
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Otra medida para reducir las dificultades en el momento de clasificar los reactivos
y dar mayor claridad al factor, fue la inclusión del objetivo y la finalidad en el concepto.
También se realizaron modificaciones en la redacción de algunos reactivos, de forma que
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213
213
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RESULTADOS
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215
Gráfico de sedimentación
12
10
6
Autovalor
0
1 5 9 13 17 21 25 29
3 7 11 15 19 23 27 31
Número de componente
215
216
Componente
Otorgar Búsqueda Auto-
Demandar Acercamiento revelación
T7 Tengo dificultad para pedir explicaciones a la persona que
,779
llega muy atrasada a nuestra cita
T26 Tengo dificultad para expresar disgusto cuando se discrimina a
,770
las personas por su apariencia física
T10 Tengo dificultad para pedir al vendedor la devolución de mi
,674
dinero cuando el producto ha caducado o tiene fallas
T22 Tengo dificultad para pedir disculpas a amigos cuando mi
,666
comentario ha sido desagradable y fuera de lugar
T8 Tengo dificultad para expresar lo que pienso a mis amigos
,628
cuando piden mi opinión sobre ellos
T12 No se como responder a la intromisión de alguien cuando
,562
interrumpe una conversación importante
T20 Tengo dificultad para reclamar de manera firme y directa
,555
cuando la conducta de los demás tiene efectos negativos en mí
T9 No se cual es la mejor forma de expresar mi decisión cuando
,521
he cambiado de opinión
T19 Tengo dificultad para expresar mis convicciones religiosas o
,519
políticas cuando son distintas a la de los demás
T30 No se como acercarme a una persona del sexo opuesto que me
,735
gusta
T24 Me resulta difícil expresar opiniones poco favorables acerca
,727
de los amigos, por temor a herir sus sentimientos
T29 Tengo dificultad para iniciar una conversación con personas
,654
nuevas en el trabajo /en el curso
T21 No se cual es la mejor manera para obtener una entrevista/cita
,601
después de muchas negativas
T14 Tengo dificultad para iniciar una conversación con un
,595
extraño(a) del sexo opuesto que recién conozco
T16 Tengo dificultad para expresar mi satisfacción cuando recibo
,524
un reconocimiento público
T25 Tengo dificultad para establecer límites cuando personas ,510
216
217
invaden mi privacidad
T31 No se como iniciar una conversación con personas con las que
,501
tengo diferencias de opinión, cuando es preciso hacerlo
T18 No se como abordar a una persona extraña que empieza a
,498
comentarme sobre sus problemas
T15 No se que hacer cuando una persona del sexo opuesto, me
,497
saluda y empieza a conversar conmigo
T4 Tengo dificultad para negar un préstamo cuando se trata de una
,476
persona cercana
T1 Tengo dificultad para expresar palabras de aliento a un amigo
,750
que acaba de perder a un ser querido
T2 Tengo dificultad para responder a comentarios desagradables y
,606
hostiles provenientes de familiares o amigos
T3 Me resulta difícil resistir la insistencia de mis amigos, cuando
,574
me piden hacer algo que no quiero
T27 Tengo dificultad para transmitir optimismo a personas que
,556
pasan por un momento difícil
T23 Tengo dificultad para responder a comentarios y opiniones que
,542
juzgan negativamente mi forma de ser
T6 No se como pedir explicaciones a un amigo que ha sido grosero
,517
conmigo
T17 Tengo dificultad para oponerme al pedido de mis amigos
,490
cuando sus exigencias afectan mis intereses
T11 Tengo dificultad para afrontar agresiones físicas hacia mi
,451
persona provinientes de extraños
T28 Me cuesta trabajo expresar mi cambio de opinión a las
,425
personas por no ser visto como inseguro
T13 No se como abordar a una persona que es grosera y vulgar
,405
conmigo, cuando necesito información de mi interés
T5 No se que hacer cuando una persona del sexo opuesto, me
,399
saluda y empieza a conversar conmigo
Método de extracción: Análisis de componentes principales.
Método de rotación: Normalización Varimax con Kaiser.
a La rotación ha convergido en 7 iteraciones.
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Ciertamente existen otros ítems que también saturan otros los factores rotados, aunque con
valores desdeñables. A continuación se describen las definiciones de cada factor.
Factor 1: Demandar/Otorgar. Los ítems que componen este factor están referidos al
conjunto de conductas verbales y no verbales que se manifiestan en un contexto
interpersonal. Expresan reciprocidad y acción mutua (de un modo adecuado) en la
interacción social de dos personas. Al incluir este factor dos acciones, son precisas para
contribuir a su mejor comprensión: a) Demandar, que es la acción selectiva al propio
comportamiento, requiriendo opiniones, ideas y puntos de vista que retroalimenten el
juicio propio para afirmar posiciones personales, incluso con riesgo de perder
reforzamiento social y con perspectiva de obtener mayor aprobación y consideración
social. b) Otorgar significa la expresión libre de ideas, opiniones, creencias que
incrementan la eficacia de una relación, facilitan la reciprocidad y acción mutua en la
interacción social.
Factor 2: Búsqueda/ Acercamiento. Los ítems que componen este factor están referidos al
conjunto de conductas verbales y no verbales manifestadas en un contexto interpersonal.
Éstas permiten iniciar y mantener una conversación que supone aproximación, y
establecer una relación de comunicación con otras personas. Asimismo, suponen un
intercambio de información sobre situaciones, objetos, personas, discriminando el
contexto y respetando a los demás. La ocurrencia de estas conductas no está circunscrita a
un lugar y momento exclusivos (el cotidiano), ni son necesariamente de carácter temporal.
Factor 3: Auto-revelación. Los ítems que componen este factor poseen un grado de
dificultad en la libre expresión de emociones, sentimientos positivos o negativos, deseos,
opiniones, creencias que tienen un carácter temporal pero de contenido profundo. Suponen
la adquisición de un compromiso personal (relación íntima y profunda) con otra persona.
El objetivo que persigue la expresión de estas emociones, sentimientos, deseos y opiniones
es establecer y mantener la eficacia en una relación.
Validez de Criterio
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219
120
110
100
90
G.GISM
80
70 80 90 100 110
G.INV
Figura 2. Gráfico de Dispersión entre las dos escalas estudiadas exhibiendo una
correlación positiva y moderada
219
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k 1 − ∑ S i2
α =
k − 1 S sum
2
Donde:
α: Coeficiente alfa de Cronbach,
k: Número de ítems del instrumento,
Si2 : Varianza de cada ítem (desde 1...i)
S2sum: Varianza de todo el instrumento (Inventario de situaciones sociales)
220
221
T7 1
T26 .339(**) 1
T30 T24 T29 T21 T14 T16 T25 T31 T18 T15 T4
T30 1
T24 .335(**) 1
T15 .360(**) .272(**) .418(**) .265(**) .589(**) .338(**) .336(**) .432(**) .452(**) 1
T4 .148 .064 .138 .197(*) .111 .194(*) .043 .162 .223(*) .269(**) 1
221
222
T1 1
T2 .341(**) 1
T3 .073 .272(**) 1
T13 .195(*) .424(**) .048 .321(**) .286(**) .143 .385(**) .112 .321(**) 1
T5 .212(*) .281(**) .063 .230(*) .133 .355(**) .328(**) .233(*) .133 .229(*) 1
CONCLUSIONES
222
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medición de los constructos psicológicos y por lo tanto, aceptando no sólo el reto teórico,
sino también el metodológico.
Por lo tanto, la gran tarea a desarrollar es técnica y tiene que ver con la
demostración inobjetable de la utilidad del instrumento. Este objetivo sólo es posible si
somos capaces de confirmar que la prueba mide lo que teórica y conceptualmente fue
propuesto que mida y que además, lo haga con un grado de consistencia aceptable. En el
caso del presente estudio, pensamos que hemos producido una escala que cumple con
ambos propósitos. Contamos, de manera preliminar, con un instrumento para evaluar las
destrezas interpersonales a través de tres factores que probaron a su vez, con la ayuda del
juicio de expertos independientes, estar íntimamente relacionados con el constructo
teórico propuesto. Luego, el análisis factorial permitió, después de varios intentos auto-
correctivos, estructurar 31 ítems y ordenarlos de manera congruente en torno a factores
tales como “Demandar-Otorgar”, “Búsqueda-Acercamiento” y “Auto-revelación”.
223
224
Sociales (ISS) ante la demostración de que mide constructos similares a los medidos por la
Escala de Habilidades Sociales de Gismero.
REFERENCIAS
Axt, R.; Lang da Silveira, F.; Moreira, M.A. (1992). Enseñanza de las ciencias: Revista
de investigación y experiencias didácticas.Vol. 10. Barcelona: en línea,
http://www.bib.uab.es/pub/ensenanzadelasciencias.
224
225
Kelley, H.H. (1997). The “stimulus field” for interpersonal phenomena: The source of
language and thought about interpersonal events. Personality an Social Psycology
Review.
Michelson, L.; Sugai, D.P.; Wood, R.; Kazdin, A. (1994). Las Habilidades Sociales en la
Infancia. Madrid: Martinez Roca.
225
226
Pérez – Gil, J.A.; Chacón, S.; Moreno, R. (2000). Validez de constructo: El uso de
análisis factorial exploratorio-confirmatorio para obtener evidencia de validez. Malaga:
Revista Psicothema.
226
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ANEXO
INVENTARIO DE SITUACIONES SOCIALES
INSTRUCCIONES: Lea atentamente cada una de las siguientes frases, que describen situaciones
cotidianas y marque la opción que refleje la forma en la que usted actúa
1.- Tengo dificultad para expresar palabras de aliento a un amigo que acaba de perder a un ser querido
2.- Tengo dificultad para responder a comentarios desagradables y hostiles provinientes de familiares o
amigos
3.- Me resulta difícil resisitir la insistencia de mis amigos, cuando me piden hacer algo que no quiero
4.- Tengo dificultad para negar un préstamo cuando se trata de una persona cercana
5.- Tengo dificultad para reclamar por mis derechos cuando se me acusa injustamente
7.- Tengo dificultad para pedir explicaciones a la persona que llega muy atrasada a nuestra cita
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8.- Tengo dificultad para expresar lo que pienso a mis amigos cuando piden mi opinión sobre ellos
10.- Tengo dificultad para pedir al vendedor la devolución de mi dinero cuando el producto ha caducado o
tiene fallas
11.- Tengo dificultad para afrontar agresiones físicas hacia mi persona provinientes de extraños
13.- No se como abordar a una persona que es grosera y vulgar conmigo, cuando necesito información de
mi interés
14.- Tengo dificultad para iniciar una conversación con un extraño(a) del sexo opuesto que recién conozco
15.- No se que hacer cuando una persona del sexo opuesto, me saluda y empieza a conversar conmigo
16.- Tengo dificultad para expresar mi satisfacción cuando recibo un reconocimiento público
17.- Tengo dificultad para oponerme al pedido de mis amigos cuando sus exigencias afectan mis intereses
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18.- No se como abordar a una persona extraña que empieza a comentarme sobre sus problemas
19.- Tengo dificultad para expresar mis convicciones religiosas o políticas cuando son distintas a la de los
demás
20.- Tengo dificultad para reclamar de manera firme y directa cuando la conducta de los demás tiene
efectos negativos en mí
21.- No se cual es la mejor manera para obtener una entrevista/cita después de muchas negativas
22.- Tengo dificultad para pedir disculpas a amigos cuando mi comentario ha sido desagradable y
fuera de lugar
23.- Tengo dificultad para responder a comentarios y opiniones que juzgan negativamente mi forma de ser
24.- Me resulta difícil expresar opiniones poco favorables acerca de los amigos, por temor a herir sus
sentimientos
25.- Tengo dificultad para establecer límites cuando personas invaden mi privacidad
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26.- Tengo dificultad para expresar disgusto cuando se discrimina a las personas por su apariencia
física
27.- Tengo dificultad para transmitir optimismo a personas que pasan por un momento difícil
28.- Me cuesta trabajo expresar mi cambio de opinión a las personas por no ser visto como inseguro
29.- Tengo dificultad para iniciar darla bienvenida e iniciar una conversación con personas nuevas en el
trabajo /en el curso
30.- No se como acercarme a una persona del sexo opuesto que me gusta
31- No se como iniciar una conversación con personas con las que tengo diferencias de opinión, cuando
es preciso hacerlo
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