Asignatura Datos del alumno Fecha

Apellidos: Noviembre
Dirección Estratégica
Nombre: 2020

Caso práctico grupal: Westlake Lanes

▸ Objetivos de la actividad:
A través del análisis del caso Westlake Lanes,( Richard G. Hamermeshalisazalosh y
Myers, 2012) podrás poner en práctica los conceptos estudiados en la asignatura
de Dirección Estratégica. En concreto, analizaras un negocio en mala situación y las
acciones que se han tomados para su vuelta a beneficios. Relacionaras las acciones
realizadas con la nueva estrategia. Diseñaras un plan de acción para el lanzamiento
del nuevo negocio para garantizar su viabilidad y continuidad en el futuro.

▸ Descripción de la actividad y pautas de elaboración:

En este caso, la protagonista Shelby Givens, una recién graduada de MBA, regresa
a Raleigh, Carolina del Norte, para realizar un cambio en "Westlake Lanes", una
bolera casi en bancarrota que fue creada por su abuelo y que en la actualidad
funciona financiado y bajo la dirección de su tío y dos amigos de la familia.
El caso narra como Shelby realiza en el conocimiento de la empresa a través de un
proceso analítico y de identificación y priorización de los problemas de la empresa,
análisis de los desafíos financieros, implementación de cambios operativos y
organizativos, y en última instancia, la evaluación de nuevas estrategias y mercados
objetivo potencialmente más ricos.
Actúa sobre varios problemas importantes en el camino, no todos son acertados,
aplicando metódicamente herramientas que ha aprendido en su MBA y que
considera validas, incluyendo herramientas de análisis cuantitativo aplicadas a
cuestiones de finanzas y marketing.

Endeel
© Universidad Internacional análisis
La Rioja de
(UNIR) este caso grupal, tú y tus compañeras y compañeros debéis
realizar un documento en el que respondáis las siguientes preguntas. Recuerda que
debes hacer uso del material disponible en la asignatura, relacionando los
conocimientos con la resolución del caso.

Dirección Estraetégica
Actividades 1
 Asignatura Datos del alumno Fecha
Apellidos: Noviembre
Dirección Estratégica
Nombre: 2020

Preguntas:
Las preguntas que vienen a continuación tienen como finalidad la de ayudar a los
estudiantes a centrarse en los elementos clave a medida que leen el caso.
1. ¿Qué problemas detectas Westlake Lanes en marzo de 2010 contra los que
tendrá que luchar Givens?
2. ¿Qué medidas ha adoptado Givens? para abordar los problemas descritos en la
primera pregunta? Haga una lista
3. Relacione cada una de las medidas tomadas por Givens con los tres niveles de
la estrategia, la estrategia de empresa, la estrategia competitiva y la estrategia
funcional operativa. ¿Qué falta?
4. ¿Cuáles son tendencias socioculturales del entrono respecto al sector de los
bolos? Aporta oportunidades o amenazas.
5. ¿Está de acuerdo con la priorización de los desafíos por parte de Givens?
6. ¿Es Westlake Lanes un negocio viable? ¿Cuál es el número requerido de
clientes por día para que Westlake Lanes logre el punto de equilibrio en marzo
de 2010?
7. ¿Cómo habrá que remodelar el negocio para que tenga futuro? ¿Qué hay que
cambiar? ¿Qué plan de acción pondrías en marcha?

▸ Criterios de entrega
Al tratarse de una actividad grupal * el representante del grupo, debe incorporar a
la actividad la hoja de control, el documento en Word con la resolución del caso y
una presentación resumen en nombre del equipo (se aconseja hacerlo en
Powerpoint y exportarlo a pdf). Cada miembro del equipo debe presentar además
el documento en Word con la resolución del caso.
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)
*Indica el número de equipo al que perteneces y los integrantes del mismo.

▸ Criterios de evaluación
Los criterios o dimensiones sobre los que se calificará el caso serán:
• Listado priorizado de problemas.

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Actividades 2
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Apellidos: Noviembre
Dirección Estratégica
Nombre: 2020

• Relación de las acciones tomadas por Givens con cada uno de los tres
niveles de estrategia.
• Valoración de la gestión de Givens.
• Diseño de un nuevo modelo de negocio que garantice la supervivencia
de futura de la empresa.
▸ Bibliografía
El trabajo debe incluir una sección de bibliografía, en formato APA 1 , es decir, con los
detalles de todas las referencias bibliográficas a las que se haga referencia en la
memoria de resolución del caso. No se debe realizar plagio. Por lo tanto, cualquier cita
debe referenciarse correctamente. Si se detecta plagio en más de una pregunta se
notificará como falta grave a la Coordinación de la titulación.

Se deben seguir criterios académicos al plantear las referencias:

 Todos los trabajos referenciados en el texto que responde a las preguntas
anteriores deben aparecer en la bibliografía.
 Todos los trabajos de la bibliografía deben aparecer referenciados en vuestro
texto.
No se puede incluir una sección de bibliografía adicional, donde se aporten más
trabajos relacionados interesantes como lectura adicional.

La bibliografía se debe centrar en referencias citadas en el texto que se usa para

responder a las preguntas del caso.

▸ Extensión máxima de la actividad:

Para la resolución de la actividad máximo 5 páginas (archivo en docx); para el
resumen
© Universidad Internacional de La Rioja4(UNIR)
diapositivas (archivo en pptx); fuente Georgia 11 e interlineado 1,5.

El planteamiento del caso está disponible en el aula virtual

1
http://www.normasapa.com

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Actividades 3