Continuando con el caso de la empresa utilizada en las evidencias 1 y2 de esta guía de

aprendizaje, relacione nuevamente las áreas de la empresa, los procesos y su relación con el
flujo de información

Alpina Productos Alimenticios S.A.

es una empresa multinacional colombiana productora de alimentos a base de lácteos. Tiene

operación en Colombia, Ecuador, Venezuela Estados Unidos comercializa sus productos en
centro América.
Alpina se dirige a la comunidad en general (niños, jóvenes, adultos y personas de latercera
edad) por su gran valor nutritivo. El producto se enfoca en los niños porque ellos son los que
necesitan más el producto, porque los ayuda a su sano crecimiento y fortalecimiento de
sus defensas especialmente para niños de 2 a 13 años
En alpina existe una organización estratégica general  que incluye el apoyo de toda la
organización o sea el talento humano la cual busca metas comunes para todas las sedes con
las que cuenta, ellos la definen como la
MACROESTRATEGIA; Es definida por la alta dirección integrada por el presidente, los
directores, los trabajadores con direccionamientos de la junta.

 
Después de lo anterior, identifique las necesidades presentes en los sistemas de información
de la empresa, teniendo en cuenta la estrategia organizacional.

Alpina producto requiere un sistema de información capaz de controlar todos los procesos ya
que estos se ejecutan la gran mayoría en la fábrica, existen mucha variedad de productos los
cuales están siendo transportados en vehículos por tierra realizando una logística para
entregar un excelente. Es necesario un sistema capaz de mantener el área administrativa
trabajando en línea con el cliente para tener tiempos de respuesta oportunos. Es necesario
contar con equipos de comunicación y sistemas satelitales para el control de la operación y
rastreo de la Mensajería y Paquetería esto con el fin de cumplir con los servicios vendidos al
cliente. Al igual para poder responder

Indique qué software o tecnologías de la información servirían como apoyo en cada una de
las áreas de la empresa y establezca la respectiva plataforma informática a utilizar.

- Se necesita un software integral que cuente con toda la funcionalidad que requieren los

procesos logísticos de alpina donde haya relación(proceso cliente), y donde se pueda realizar
seguimiento a todos los productos ofrecidos.
- Implementación de tecnología, con funcionalidad WEB- frecuencia, y tecnología de voz.
- Un software muy simple en la operación y en la capacitación del personal pará su utilización.
- Un sistema que incluye la revisión logística de los procesos con la posibilidad de identificar
mejoras operativas.

Realice una descripción detallada sobre la funcionalidad de cada software propuesto,

justificando su selección.

 Conclusión: al verificar qué software o tecnologías de la información están adoptadas por

alpina se evidencia que cuentan con un software donde recombina la relación proceso

 clientes. Adicional poseen sistemas de información internamente para agilizar los procesos

dentro de la empresa, relación con los clientes internos y las áreas que aportan