Objetivos del área de producción

Producción transformación de insumos a partir de recursos humanos, físicos y técnicos, en productos requeridos
por los consumidores.

8.1 OBJETIVOS DE LA EMPRESA.

En el área de producción Tenemos planeado a corto plazo (5 meses): necesitamos contratar más personal para
satisfacer la necesidad de limpieza en las organizaciones ya que guiados en las encuestas son las que mas necesitan
de nuestro servicio, estaríamos necesitando producir un total de un 30 % mas de nuestros productos químicos,
servicios y maquinaria que se utiliza para satisfacer la necesidad del cliente.

En el mediano plazo: se espera un incremento de servicios para cubrir las demás áreas como ser restaurantes,
Escuelas, universidades u otros lugares a los que no se ha llegado y que lo requieran.

Largo plazo: Ser una empresa reconocida por brindar los mejores servicios de limpieza y sanitización, subiendo los
estándares de calidad, seguidamente incrementar más contratos con algunas organizaciones y contar con una
página web más extensa en cuanto a nuestros servicios.

8.2 Especificaciones del producto o servicio.

Diseño, mantenimiento y albergue de sitios web.

LIMSA te ofrece mediante nuestro sitio web ingresar a nuestro portal y escoger la mejor opción para la limpieza y
sanitización de tu organización o casa, en la cual encontraras imágenes y videos de los procesos en como que se
realiza y en cuanto a químicos cuales utilizamos, tamaños, maquinaria etc. seguidamente los precios según la
longitud del espacio y áreas hasta donde llegamos. A continuación, algunos de la maquinaria y utensilios que
utilizamos.

Comercio electrónico.

En Este sitio lo primordial es

que el cliente a la hora de
solicitar nuestro servicio este
satisfecho con lo que se le
muestre en nuestra pagina
web, por lo que tratamos de exponer de manera eficaz los servicios a los cuales nos dedicamos, su forma de pago
tratamos que se adapte a como la persona lo requiera, sea mediante tarjetas, cheques etc.

8.3 Descripción del proceso de producción o prestación del servicio.

Proceso de prestación de servicios de LYMSA.

1. El cliente define el servicio que requiere en nuestra pagina web, WhatsApp o vía correo electrónico. (25-
30 min.)
2. Nuestro servidor le muestra y detalla lo que el desea según al área que este solicitando. (3 min.)
3. En una bandeja especial se le muestra, el producto que desee que, químico ya sea de menor o alta gama y
herramienta a utilizar. (15 min)
4. Una vez el cliente allá definido el servicio lo agrega a la canasta en la cual se le despliega una serie de
información. (2 min)
5. Seguidamente se le solicita información como la dirección, lugar, empresa o vivienda donde requieran el
servicio. (5 min)
6. Se muestra la manera en que puede realizar el pago y el cliente por consiguiente define. (10 min)
7. Se le envía una hoja de expediente la cual reciben vía correo electrónico la cual se le sugiere al solicitante,
la confirme de recibido ya que se le muestra el servicio que ha solicitado. (1 h)

8.4 Diagrama de flujo del proceso.

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 8. El cliente define el servicio que requiere en nuestra página web, WhatsApp o vía correo electrónico. (25-
30 min.)

Nuestro servidor le muestra y detalla lo que el desea según al área que este solicitando. (3 min.)

En una bandeja especial se le muestra, el producto que desee que, químico ya sea de menor o alta gama y
herramienta a utilizar. (15 min

Una vez el cliente allá definido el servicio lo agrega a la canasta en la cual se le despliega una serie de
información. (2 min)

Seguidamente se le solicita información como la dirección, lugar, empresa o vivienda donde requieran el
servicio. (5 min)

Se muestra la manera en que puede realizar el pago y el cliente por consiguiente define. (10 min)

9. Se le envía una hoja de expediente la cual reciben vía correo electrónico la cual se le sugiere al solicitante,
la confirme de recibido ya que se le muestra el servicio que ha solicitado. (1 h).

8.5 Características de la tecnología.

Se podría considerar que la tecnología es una herramienta muy eficaz para nuestro negocio, ya que esta le permite
a nuestro servicio llegar hasta donde lo deseen, por lo que tenemos que estar innovando nuestras paginas web,
tener una retroalimentación en los productos o servicios con los que contamos. Notros utilizaremos varias paginas
que le ayudaran al cliente a entrar al sitio que solicite y que pueda visualizar lo que solicitara, contaremos con un
sistema de software avanzado, plataformas rápidas y sencillas de utilizar como lo es Instanet, Publishcor entre
otros.