BRIEFING

VÍDEO CORPORATIVO
Las 15 Preguntas Clave
INTRODUCCIÓN

¡Hola! Si estás aquí es porque has descargado

este manual o algún alma caritativa ha decidido
compartirlo contigo. Si es lo segundo, asegúrate
de agradecérselo. Lo que estás a punto de leer
es una guía completa sobre el Briefing, un docu-
mento que a lo largo de los años se ha converti-
do en parte nuclear del proceso de producción
de vídeos enfocados al marketing en nuestra
productora. En esta guía verás reflejada toda la
información que hemos ido recopilando de nues-
tra experiencia a lo largo de años de trabajo con
clientes de todo tipo.

Espero que te sirva como punto de inflexión en

tu metodología, porque aquí vamos a destacar la
importancia de la comunicación entre profesional
y cliente. ¿Qué sería de tu trabajo creativo sin la
correcta comunicación?

¡Vamos allá!

DOMÉNICAM Un poco de historia

¿Qué es Doménicam? Doménicam somos noso-

tros, una productora audiovisual especializada
en vídeos para empresas e instituciones. Afinca-
dos en Jaén, tierra de olivos y castillos, llevamos
varios años dedicándonos a la producción audio-
visual juntos, y muchos más años de experiencia
en distintos proyectos relacionados con el sector
y el proceso creativo por separado. Hemos de-
cidido poner nuestra experiencia, lo aprendido
en nuestros éxitos y, sobre todo, lo aprendido en
nuestros errores al servicio de un proyecto con
un objetivo claro. En Doménicam poseemos dos
valores esenciales, que son el motor de nuestro
éxito: La profesionalidad técnica y la creatividad
como núcleo central de nuestros proyectos.

Mi nombre es Ildefonso, pero me puedes llamar

Ilde. Todo empezó conmigo en el año 2018, una
increíble historia que arrancó con un vídeo en el
despacho de mis casa, en mi ordenador personal
y que continúa ya con una productora en pleno
centro de la ciudad, totalmente equipada y con
clientes recurrentes. Pero eso... es otra historia.
¿QUÉ ES UN BRIEFING?

Briefing es un anglicismo que hace referencia a un documento o reunión que proporciona un resumen
informativo de las características de una empresa, una acción concreta o una campaña. El término
briefing nace del inglés brief, que significa breve. De ahí su carácter sumarial. En marketing, el briefing
nos sirve para conocer en detalle todas y cada una de las características, valores y puntos relevantes
de aquello que vamos a convertir en un vídeo.

Existen varios tipos de briefing, pero en esta guía vamos a hablar de lo que se conoce como briefing
formal. Este documento consiste en una serie de preguntas que enviamos al cliente con el fin de que
exprese en él todos los datos que puedan resultar relevantes a la hora de producir un vídeo. No se trata
solo de que el cliente diga las bondades de sus productos, o que haga referencia a la muchísima expe-
riencia que pueda tener en su sector. Con el briefing intentamos ir mas allá, y procuramos comprender
qué valores lleva por bandera, cómo puede ser útil a la sociedad, qué puntos fuertes puede apoyar su
campaña, qué puntos débiles necesitan ser potenciados y también a qué público quiere dirigirse.

El briefing es una suerte de cuestionario que enviamos a los clientes para que lo rellenen con informa-
ción que después nosotros vamos a utilizar para dar forma a una acción de marketing. No todo el mun-
do está acostumbrado a expresarse en estos términos, por eso es importante remarcar la importancia
de que el cliente debe ser todo lo meticuloso que se pueda permitir a la hora de completarlo, e incluso
quitarle el miedo a que en él refleje cosas que pueden no tener un valor aparente. En el proceso creati-
vo cualquier detalle es relevante.

Este documento forma parte del proceso de preproducción en la producción audiovisual de un vídeo
corporativo. Con él en nuestro poder, ya tenemos una base sobre la que construir una idea, transformar
esa idea en un guion y llevarla a cabo. También nos ofrece una revelación importante, ya que muchas
veces no pensamos en lo que realmente necesita el cliente. Dependiendo del producto, servicio, em-
presa o institución, cada caso es distinto. Puede que tu cliente sea un restaurante y automáticamente
pensamos en realizar un spot promocional. Pero, ¿Y si lo que ofrece, lo que busca o a quién se dirige
puede ser enfocado de distinta manera? Imagínate que, en lugar de eso, le ofreces la posibilidad de
realizar una serie de vídeos cortos en los que enseña recetas que se preparan en su restaurante. Esta ac-
ción no solo ofrece un valor al espectador, si no que otorga autoridad en la materia y, en última instan-
cia, la gente se acordará mucho más fácilmente de “El tipo de las recetas de Internet” a la hora de elegir
en qué restaurante quiere cenar hoy.
LAS PREGUNTAS DEL BRIEFING

Entramos en materia. Ahora vamos a ir analizando todas y cada una de las preguntas que te propone-
mos incluir en tu briefing, de forma que puedas sacar toda la información posible y tengas el camino
marcado hacia la creación de un vídeo que refleje todo aquello que tu cliente quiere y necesita.

Se trata de un cuestionario de 15 preguntas que vamos a ir desgranando en función de qué necesita-

mos de nuestro cliente y cómo nos puede ayudar a la realización de una pieza audiovisual que cumpla
con sus expectativas y las del mercado en el que se mueve.

Adjuntaremos un caso práctico de una empresa que completó para nosotros un briefing muy ilustrativo,
de forma que te sea aún más fácil comprender este análisis.

Desde Doménicam te proponemos un ejercicio para comprender mejor qué es esto del briefing:
Responde tú mismo a estas cuestiones a cerca de tu propia empresa o marca y trata de extraer conclu-
siones para crear tu propio vídeo. De esa forma, comprenderás la utilidad de este documento y enten-
derás porqué insistimos tanto en su importancia.

Adjunto a esta guía encontrarás una plantilla para que puedas utilizarla con tus clientes.
También tienes nuestra plantilla personalizable disponible en Canva.

Las 15 preguntas esenciales de un briefing

(¡Donde pone XXX escribe el nombre de tu cliente!)

1. ¿Qué es XXX?
2. ¿Qué es lo que quiere ser XXX? Es decir ¿Dónde se ve dentro de 5 años?
3. ¿Por qué razón alguien elegirá XXX?
4. ¿Por qué XXX es diferente a otros productos o servicios similares?
5. ¿Cuáles son los competidores más directos de XXX?
6. ¿Quién es el avatar idóneo con el que se quiere conectar con el vídeo? ¿Hay varios? Si los hay, puedes
ponerlos y ordenarlos por importancia
7. ¿Cómo queremos que se reconozca XXX?
8. ¿Cuáles son nuestros puntos fuertes, nuestra mayor cualidad?
9. ¿Cuáles son nuestros puntos débiles, nuestro mayor defecto?
10. ¿Cómo te gustaría llegar a la mente del cliente? Cita algunas marcas con las que te sientes identifi-
cado, ya sean de tu sector o de otro distinto. Por su filosofía, por su enfoque o por su forma de hablar y
mostrarse o promocionarse
11. Si tu marca fuera una persona ¿Cómo sería?
12. ¿Qué te gustaría conseguir con este vídeo corporativo?
13. ¿Con qué términos buscarías tu producto o servicio en Google?
14. ¿Qué redes sociales usa actualmente XXX y cuántos seguidores tiene?
15. Añade cualquier dato relevante que tenga relación con acciones de promoción y que crees que tenga
importancia a la hora de la producción de vídeo
 LAS PREGUNTAS DEL BRIEFING

¿Qué es XXX?
En esta primera pregunta el cliente se presenta.
Aquí debe explicar quiénes son y cuáles son
sus servicios. El cliente no debe escatimar en
detalles, y bien podría añadir algo de historia de
cómo nace y por qué, ya que esto también forma
parte de lo que es. Añadir un poco de filosofía
propia no es malo, es una pregunta con múltiples
respuestas. Quizás, en algún momento, alguien
te preguntó “¿Quién eres?” Y la respuesta a esa
pregunta puede ser tan simple como decir tu
nombre, o contar con todo lujo de detalles que
eres el producto de una serie de experiencias que
has vivido a lo largo de todos tus años de vida. La
primera respuesta es informativa, pero la segun-
da ofrece una visión más profunda y global de
lo que representas, y esto es esencial para com-
prender de qué forma vamos a integrar tu identi-
dad en un proceso creativo. Aunque todo esto es
interesante, lo crucial es que te quede claro qué
hace y qué ofrece el cliente.

¿Qué nos aporta?

mtech
O – Talentu
CASO PRÁCTIC La respuesta a esta pregunta nos aporta un cono-
ntumtech? cimiento básico sobre nuestro cliente. Debemos
¿Qué es Tale
de talento saber exactamente qué está ofreciendo a la so-
p re sa reclutadora
h es un a e m i marca. ciedad para empezar a trazar las primeras líneas
Talentumtec IT. Ta le n tu mtech, es m Hu-
empresas los Recursos del vídeo. Es un primer vistazo al big picture de lo
digital para Ta le n to , d e H. A
sionada del o de los RRH que representa en general, la primera impresión.
Soy una apa ri ll i d e l b u e n
o, marco
do el brilli b r tecnológic “Soy una empresa que hace muebles con latas re-
manos, de to b rí e l se c to
sional,
do descu ectoria profe
su vez, cuan e n m i tr a y al
cicladas” ya nos da una buena primera impresión
n después mo se cuida
un antes y u e e n ca n ta co que de cómo es nuestro cliente. Sin embargo, algo
I SECTOR. M IT. Eso es lo
encontré M en e l m u n d o más concreto sería “Soy alguien que lleva el cam-
al empleado cción, mima
r a mis
candidato y so s d e se le ezcan bio por bandera y está al servicio de la mejora del
mis proce mpresas ofr
yo hago en ta q u e la s e - entorno. Mi preocupación por el medio ambiente
y me encan eten sus dere
candidatos, ore s, y se re sp
me puso en el camino de las latas, un problema
sus trabajad te al resto e
n cuanto
bienestar a u y d if e re n i color endémico de mi ciudad que hacía estragos en
sector m ino, rosa (m
chos, es un h e s fe m e n sen-
lentumtec se que repre los vertederos locales debido al material con el
a calidad. Ta li st a . S i tu v ie
lce, minima rquídea blan
ca. que se construían. Decidí emprender realizando
favorito), du le g ir ía la o
a flor, e muebles con ellas para sacar de circulación un
tarlo con un
elemento tan dañino y convertirlo en algo útil
ayudó?
¿Cómo nos mtech
y eco-friendly. Somos una empresa que vende
se rv ic io s de Talentu muebles hechos con material reciclado.” Ade-
conocer lo s tiva y
Además de m il a r su im agen corpora n más de conocer un poco de su intrahistoria,
ucho a asi especial e
nos ayudó m abajo. Denota un cariño e- sabemos exactamente lo que nos ofrecen.
su filosofía d
e tr
m u y p o te ntes que emp
s
nos da valore hora de emp
ezar a
su trabajo y c u e n ta a la
er ya en
zamos a ten
uestra idea.
desarrollar n
 LAS PREGUNTAS DEL BRIEFING

¿Qué quiere ser XXX? ¿Dónde se ve

CASO PRÁC
TICO – Talen
dentro de 5 años?
tumtech
¿Qué es lo q
ue q
¿Dónde se ve uiere ser Talentumtech
Una pregunta importante. Debemos conocer
dentro de 5 ? Es decir, con todo lujo de detalles el camino que nuestro
años?
Talentumtech
quiere ser u
cliente quiere recorrer para saber cómo pode-
lógicas a día n partner de mos ayudarle a dar los primeros pasos. En esta
de hoy en su start-ups tecn
recruiters q s inicios, o co o-
men de creci
ue necesiten
delegar su tr
laborar con
otros cuestión el cliente debe indicarnos de la forma
mie abajo
tener Talentu nto que están teniendo por el volu- más concreta posible cuáles son sus objetivos
mtech y oja y ojalá llegu
nes directam
ente de man
lá llegue a h
acer incorpo
ea o metas. Elegimos un periodo de 5 años pues el
Santander o o del cliente racio-
BBVA. final, de un
Banco
plan de nuestro cliente no tiene por qué acotar-
Quiero calar
imagen y fid
en los cliente
s y fidelizarlo se en poco tiempo, a fin de cuentas, las empre-
elizarlos con s.
prácticas. Q mi trabajo, co Atraerlos con mi sas suelen tener un crecimiento progresivo y ese
uiero que si nstancia y b
tech está la entan que d uenas crecimiento no tiene por que notarse a medio
recruiter IT etrás de Tale
empresa, y que ellos ne ntum-
que
cierran de m les va a ayudar a cerrar
cesitan para
su plazo. Conceptos como “Ser la mayor empresa
anera come el trato que distribuidora de material de oficina” puede pa-
ciones y de rcial, con las ellos
manera ráp mejores inco
un contra re
loj.
ida y eficaz.
Siempre el ti
rpora- recer pretencioso, pero nos da una indicación de
empo es
grandes aspiraciones que pueden verse refleja-
¿Cómo nos
ayudó? das en el audiovisual que vamos a realizar
Con esta info
rmación ya
tivos actuale teníamos un
a idea de su
¿Qué nos aporta?
s y sus objeti s obje-
definir el form vos a largo p
ato y el tipo lazo. Nos ay
ellos. Nos en de vídeo qu udó a
focamos en
un único víd
e realizamo
s para La declaración de intenciones del cliente es relevan-
car estos va eo en el que
lores, pensa desta- te para enfocar nuestro proyecto. Algunas metas son
nos proponía ndo en los o
. Al mencion b jetivos y meta
de vídeo de
bería ser so
ar a grandes
empresas, e
s que discretas y tienden a necesitar una idea diferente de
personal, m brio pero sin l tipo aquellas que se pretenden grandiosas. Conocer cuál es
arcando bie perder su ese
de presenta n sus valore ncia
llegar tanto
ción para esa
s empresas a
s y servir co
m o carta el objetivo de nuestro cliente comienza a delimitar el
a corto com las que que formato de lo que vamos a producir. Esta información
o a largo pla ría
zo.
nos sirve también para establecer objetivos en paralelo
a los de nuestro cliente, ya que nos encamina hacia un
concepto o una idea final, que es la que vamos a promo-
cionar o hacia la que vamos a dirigir nuestra campaña,
vídeo o acción de marketing.
 LAS PREGUNTAS DEL BRIEFING

¿Por qué razón alguien elegirá XXX?

La respuesta a esta pregunta por parte del cliente
debe detallar sus valores diferenciales. Así como
también exponer las bondades de sus servicios
y la razón por la cual su público se puede con-
vertir en su cliente. Aquí el cliente debe pensar
en lo que lleva a una persona a elegirle, ya que
las motivaciones no han de ser necesariamente
solo la calidad de su producto. Existen casos en
los que, a la hora de elegir entre dos productos
similares, preferimos el trato que nos da una
empresa sobre otra. Piensa en dos hamburguese-
rías, ambas ofrecen hamburguesas. Elegirías una
u otra en función de qué hamburguesas te gustan
más. Pero, ¿Y si además una de ellas te ofrece un
trato exclusivo, un ambiente relajado o un tipo de
hamburguesa que no se hace en otro sitio?

ch
TICO – Talentumte
CASO PRÁC
lentumtech?
zó n a lg u ie n elegirá Ta ¿Qué nos aporta?
¿Por qué ra
o. Soy una
m tech estoy y
ás d e Ta le ntu a hacer las Con esta respuesta aclaramos qué valores princi-
Por qué detr e ti da, me gust
seria, co m p ro m te y den- pales tiene nuestro cliente, qué llama la atención
profesional , e x ig e n te y constan
soy muy re c ta y en el de sus clientes por encima del resto, y eso nos
cosas bien, x p e rti s e n tecnologías sy
r IT tengo e untos fuerte permite a nosotros centrarnos en esas fortale-
tro del secto rca d o , sé su s p
a reclu-
nozco el me h como marc que zas para seguir desarrollando la idea de lo que
negocio. Co le n tu m te c
jas. Y Ta ueno, del
sus desventa ti e n e b ri lli brilli del b vamos a hacer. Si la gente elige a tu cliente por
RH H
tadora de R rsonas y los
RRHH. su hospitalidad, por su humildad o por su aspec-
s p e ciadas las
apuesta p o r la
a to s, tengo poten to hogareño no tendría ningún sentido hacer
a los ca n d id er las ne-
Y además de le s d e c u id ar y satisfac a dar un vídeo cómico o un vídeo épico ni serio, con
comercia icial, me gust
habilidades o y m u y se rv músicas o elementos gráficos modernos, todo
el cliente. S
cesidades d to ideal. eso nos aleja de lo que es. Aquí necesitaríamos
e l c lav o co n el candida
e n transmitir otras emociones como la cercanía,
ayudó? tranquilidad o cariño. Si a nuestro cliente lo
¿Cómo nos u e d e s
to de lo que
p eligen por la calidad de sus productos y por
e s u n e je mplo perfec e st e e je m plo el elitismo de su producto, bien podríamos
Este caso En
co n m u c h os clientes. id a d o d e l
encontrarte de “el cu pensar en hacer un vídeo corporativo muy
g u n d a ve z que se habla la im p li ca ción del centrado en el producto, haciendo hincapié
es la se a r
”, se v u e lve a mencion ia . P a ra n o sotros
candidato rienc en su valor diferencial.
traba jo y su expe hacía en e ste tipo
cliente con su l h in capié que se ir a la
fue determin
a nte e
rc ó u n ca mino a segu
a que nos m
a onda-
de valores, y e nfo ca rn o s en estas b
y
orar la idea
hora de elab
des.
 LAS PREGUNTAS DEL BRIEFING

¿Por qué XXX es diferente a otros productos o servi-

CASO PRÁCTICO
- Talentumtech cios similares?
nte a
umtech es difere
¿Por qué Talent si m ila res? En el briefing te encontrarás preguntas que, en principio, parecen
o servicios
otros productos iguales pero expresadas de otra manera. En parte puede ser así. Esto
ra mul- no es más que una oportunidad de que el cliente realmente saque
a gran consulto
Porque no soy un plena- todo el jugo y nos aseguremos de que no hay contradicciones. Aun-
AYS. Me adapto
tinacional tipo H idatos y
rios de mis cand que parezcan preguntas parecidas, siempre sale nueva información.
mente a los hora
De esta pregunta podríamos esperar respuestas con valores simi-
de mis clientes. pre es-
te ng o un prec io cerrado, siem lares a la que nos da la anterior, pero facilita a esos clientes que
No oca
ie rta a ne go ci ar (además en ép no tienen tanta prosa a explicitar qué tienen ellos que no tengan
toy ab
de nacimiento). ny los demás. Ya no es solo el por qué un cliente los elige, si no por
ia, especializació
Ofrezco excelenc . qué es tan destacado en su servicio. Cualquier elemento que
atos y empresas
calidad a candid haga que destaque entre la competencia debe ser expresado en
ó? esta cuestión. Por ejemplo, algo tan simple como una empresa
¿Cómo nos ayud
de reparto a domicilio que no aplica tasas por entrega, o tan
ta re sp ue st a fu e deter-
Para nosotros es a una complejo como un artesano especialista en hacer marcos de
te , ya qu e no s encaminó haci ébano. Esta pregunta podría estar menos enfocada en valores
minan arse de grandes
fo ca da en al ej
idea en r una y emociones, dado que muchas veces un producto o servicio
a priori puede se
marcas. Lo que pres a se diferencia por elementos que pueden ser medibles. En re-
o es el ser una em e
desventaja, com a fo rtal eza qu sumen, se trata de algo que tu cliente tiene u ofrece que no
a, es un
pequeña o nuev r. En su ca so,
ofrecen los demás. O que, simplemente, la forma en que se
a a su favo
Talentumtech us ul to ra permite
an co ns ofrece o alguna de las características del producto hace que
el no ser una gr ás pe rs on alizado
ic io m este se destaque por sobre el resto de productos similares
ofrecer un serv ta idea, huimos
xi bl e. Co n es de otras marcas.
y más fle dilocuencia
d y gran
de esa solemnida les
esas internaciona
de grandes empr más
en un mensaje
y nos enfocamos iando esa
cto, m ás pe rsonal y potenc
di re ia de
ta bi lid ad qu e marca la diferenc
adap empresas
con el resto de
nuestro cliente
del sector.

¿Qué nos aporta?

Desde comprender cuál es el producto estrella hasta determinar qué suele querer el público, esta res-
puesta nos sirve tanto para conocer las preferencias de los clientes de nuestro cliente como para enten-
der qué valores concretos busca en servicios similares. En más de una ocasión te vas a encontrar clien-
tes que quieren potenciar una imagen sobria, seria y de autoridad en su campo. Sin embargo, es posible
que en esta respuesta descubras que lo que diferencia a tu cliente de los demás es algo como su sentido
del humor. Conocer todos estos detalles te permite dirigir al cliente hacia un objetivo mas eficaz. Por
otra parte, en un terreno mas práctico, esta respuesta puede darnos información acerca del ámbito en
que se mueve el cliente. En nuestro caso práctico fue bastante ilustrativo, como puedes comprobar.
 LAS PREGUNTAS DEL BRIEFING

¿Cuáles son los competidores más

directos de XXX?
Esta pregunta es evidente y suele ser fácil de res-
ponder. Se busca conocer qué empresas pertene-
cientes a un mismo sector compiten con nuestro
cliente en el mercado. No es necesario que esa
empresa sea interpretada como una amenaza.
Quizás nuestro cliente ya es líder en su sector,
o quizás su competidor tiene un target mucho
más concreto. En cualquier caso, siempre hay
que recordar que hay “tarta para todos”. Lo que
buscamos es saber con qué empresas coexiste
nuestro cliente.

CASO PRÁCTI
CO - Talentu
mte ch ¿Qué nos aporta?
¿Cuáles son
los competido
res más dire
Recruiters IT
ctos de Talent
umtech? Conocer otras marcas del sector de nues-
freelance: es
precios más
económicos
tá n especializad tro cliente que se suponen competidoras es
Grandes mul que la gran m os en el sector y tienen
tinacionales
tipo HAYS, A
ultinacional. práctico por razones evidentes. Lo primero
Page: Al ser decco, Rands
sectores, y gr
multinacional
es tienen área tad, Personal de todo, nos indica la impresión que el cliente
andes bases s de especial
internaciona
l, pero yo no
de datos prop
ias a nivel na
ización en y el mercado tienen de sí mismos. Si nuestro
toco internac cional e
ional. cliente ofrece comida rápida de fabricación y
Hay muchas
tienen un re
start-ups, qu
e están nacien distribución local, que nos cuente cuál es su
cruiter o un do o creciend
nóminas exte
rnalizadas, y
departamen
to de RRHH,
o y no principal competencia nos pone en alerta so-
jefe, o su segu el reclutamie tienen las
nd nto lo bre las empresas que también debemos obser-
quita un tiem o en la línea de mando en hace el propio
realmente le
po horrible pa
ra dedicarse
la empresa,
y var. Una de las cuestiones esenciales a la hora
s preocupa y al negocio, qu eso les
procesos de
sele
son sus func
iones. Entonc
e es lo que de conocer a la competencia es comprobar qué
a un HAYS. Le cción cuando se ven agob es, muc
está haciendo a nivel de marketing. Saber cuál
s da igual pa iados los subc hos
nacional, de gar lo que se ontratan
los mejores. a, son, con un es su posición entre el público, qué acciones
veces más de Y ellos por ot a reputación
lo que les cu ro lado van a
cuando van
creciendo y
esta un proc
eso de selecc
generar mil realiza, qué imagen refleja o que tamaño tiene,
mes, la factur van necesita ión. Pero
a empieza a
picar.
ndo, 2, 3 inco
rporaciones presenta la oportunidad de distanciarse de esas
Hay otras em al
en trabajador
presas cuyo
m od elo de negoci marcas para destacar. En términos audiovisuales,
es. o es no tene
Tienen grande La parte de salarios y se r gasto podría servir de inspiración para ver cómo otras
s facturacione guros sociales
gran mayoría s y sus colabo no existe.
, freelance, o
al
radores son
todos, o la
marcas similares se acercan al público y hacer
cliente final
(Banco Santan personal IT lo ceden dire algo similar, pero dándole nuestra propia iden-
los externaliz der, BBVA). Lo ctamente a
an con otros s procesos de
está ahí dent
ro es mi com
freelances re
cruiter IT. Es
selección tidad. O incluso todo lo contrario, de forma que
petidor direct a persona qu
¿Cómo nos
o. e nos distanciamos de lo que hace esa marca. Otra
ayudó? información vendrá de observar cómo funcionan
Principalmen
te nos ayudo ciertos vídeos o campañas a otras marcas del
otras marcas, a ver el estilo
mos algo sim
y como era su
comunicació
de vídeos qu
e hacían las sector, ya que en caso de que no funcionen, ya
ilar a lo que n, con Talent sabemos en qué falla la competencia para huir de
más cercana, ot ros hacían pe umtech hici-
más humana ro con una co
los dolores de
sus clientes,
y, directamen
te, haciendo
municación ese tipo de vídeos o para hacerlos de forma que
vídeos de ot hablándoles hincapié en
ras marcas so
lo hablaban
a ellos. La m
ayoría de los a nosotros sí nos funcionen.
de ellas mism
as.
 LAS PREGUNTAS DEL BRIEFING

¿Quién es el avatar idóneo con el que se quiere conectar con el vídeo?

¿Hay varios? Si los hay, puedes ponerlos y ordenarlos por importancia.
El avatar no es mas que un perfil de potencial comprador. Con esta pregunta se busca conocer a qué
tipo de persona o personas va dirigido el servicio o producto que ofrece nuestro cliente. En esta res-
puesta esperamos conocer cosas tan importantes como el rango de edades, el poder adquisitivo o po-
sición social del público, estilo de vida, el sexo y aficiones de aquellas personas a quien nuestro cliente
quiere cautivar o quiere dirigir la mayor parte del tráfico de su promoción. Normalmente un producto
tiene un avatar muy claro, pero, en ocasiones, un mismo producto puede ser útil para perfiles o ava-
tares distintos. En esos casos, es importante que nuestro cliente delimite qué tipo de persona es su
principal prioridad, y añadir avatares secundarios, ya que, aunque el producto puede tener un ámbito
muy abierto, siempre hay un perfil predilecto que suele ser su mayor comprador.

¿Qué nos aporta?

El tono, el mensaje, el formato, la duración, son factores decisivos a la hora de realizar una producción
de marketing. Tu público objetivo puede ser joven, curioso y tener una posición económica media, en
cuyo caso la intención de un vídeo puede ser fresca, rítmica y marcar un estilo aventurero. En casos
como el de un producto familiar, hogareño y enfocado en todo tipo de familias, la intención de marke-
ting varía hacia una producción mas calmada, mas cálida y con un mensaje de fácil accesibilidad del pro-
ducto. Conocer quién es nuestro interlocutor nos marca un estilo y nos define cómo debemos dirigirnos
a él.

lentumtech narlos por

CASO PRÁCTICO – Ta rios? Si los hay, pu edes ponerlos y orde
r con el vídeo? ¿Hay va
neo con el que se quiere conecta
¿Quién es el avatar idó
r IT. Sus
importancia. al tie ne un a em presa solida en el secto
i cliente ide n en plena
lem a qu e es tá dis puesto a solucionar. M nd es mu ltin ac ion ales) que se encuentra
un pr ob , seguros, gra su proble-
Mi cliente ideal tiene es as pr em ium (cl ientes finales, bancos pr es tig io, pe rso na l muy cualificado, pero
n em pr riencia, personal
principales clientes so tec no lóg ico . Tie ne conocimiento, expe r, tie ne mu ch a carencia continua de
expansión, mejora, y
desarro llo tación de l se cto rle ese Talento
o cre cim ien to o por el alto nivel de ro y se r su pa rtn er de confianza y provee
ma es que al estar en
conti nu problem a, olos con los
í es ta Ta len tu mt ec h para solucionar ese de r se gu ir ve nd ien do proyectos y cerránd
. Y ah . Po
cualificado, de talento gocio con sus clientes
ne ce sita pa ra po de r seguir generando ne
que tanto
cialistas en el sector.
mejores equipos espe 1
Avatar
Sexo : muj
Edad: De er
, Málag
a. Ámbito 30 a 40 años Avatar
2
Murcia tos, geográfic
nte, data, da o: Mad
mbre valenc ia, alica do big negocio. rid, Barc
ía, mun l Chicas re elona.
Sexo: ho 38 a 55 años rcelona, tecnolog da y saben de perfil alto, cr
rid , Ba s de la vi hartas de uiters, a las qu
Edad: De ográfico: Mad asionado sector toda
la ro. Es un todos han e les gu
ge nis. Ap el nar dine , sacar su la explotación st
Ámbito , sky, te van en con un fin: ga sde sus inicios oblema lado más laboral. a la tecnología
s, hípica l seniority, lle y siendo Trabajan , qu
, regata rfi gocios rmática
de cen el pr millenial friki y a la ve por su cu e les gusta lo
gu st a la vela atemáticas, pe para hacer ne vivido la info lm en te. Cono trabaja
dores y
s. Les gu
st
z les da
la enta, en s recurs
n por y erciales. Han os hum
Le las m of esiona que está re creen en an los animal estabilidad qu un se
códi go , de
s qu e vi ve
com eciend
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de volu s. Lo que quie
Este pe
rfil el es, e les da ctor que les gu anos, y están
presario , y muy n ido cr cesidad otros re ha crecido de los, así como en quizá las haya un sect st
or elitist a porque pued
Son em os del sector madores y ha a, por ne dore
trabaja r a ese Crack
en cr nt vegana
di ra empres e cuida a sus el sector uiters para po ro del reclutam la paridad. s, apue a en plen en
con estu siendo prog su te ne o, . Son pe der dar ie stan po a crisis
do onal en qu en te y igo mism otros re rfi servicio nto IT, r los de y
empeza n. de pers do es un sector rrículum al cli tisfecho cons lento. cruiters les seniors en a sus cli y ha llegado a rechos
carencia cu so y sa Ta lum prof , bu RR ente tener la de los
y lo sufre lucionar esa que tiene, cuan ofrecerle ese rá orgu llo
uido el
m ej or
. esional, scan sentirse HH, y con expe s. Son person necesid
ad de su
ui er e so s fu ga s po de r se se nti co ns eg te ch en Linke estudios reflejado rtis IT. So as que bcon
Q o por la er, y ma ha ntum dI en el se s n lleva
para ay nar su proble buen trato y él ner, Tale (avatar n, es la fuente ctor, m con sus nuevos exigentes a la n más de 5 añ tratar
cogiendo es personal en part 1), clien ás
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di ra e ke
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cuanto
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ense . Co ting di
complut , y tecnológica o en marke
ra lizad
financie ento especia
am
depart

¿Cómo nos ayudó? en el más co-

y dis tinto s. As í que nos centramos
s avatare s y mu target (empre-
ad de qu e, en principio, había do po día n se nti r identificadas con el
Esta información nos
dio la cla rid perfectame nte se Talentumtech,
ra el víd eo eran de personas que o, ba sta nt e ha ppy como es la marca
mún. Las imágenes uti
liza da s pa vídeo mo de rn va y se dejaron
su s pr eo cu pa ciones, e hicimos un ro n los ro sa s de la imagen corporati
sarios), le hablábamo
s a ell os , de
t. De hecho, por ejemp
lo, se eli mi na iba a ver nuestro
d de bid o a es e tar ge te pu nt o sa bía mo s perfectamente quien
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pero sin perder la serie por grises oscuros, co
detal les , su sti tu ye ndo las animaciones cia de ma rca .
solo para posible a él sin perder
la esen
ad ap tam os lo má s
vídeo y lo
 LAS PREGUNTAS DEL BRIEFING

¿Cómo queremos que se reconozca XXX?

Ya no se trata solo de los valores que tiene nuestro cliente o de los puntos fuertes que tienen sus ser-
vicios. A la hora de exponerse a un público el cliente debe definir cómo quiere ser reconocido. Esto
significa que su identidad tiene agregada una imagen corporativa que expresa una o varias ideas. Por
ejemplo, una marca puede tener o querer llegar a tener una imagen de cercanía, o puede querer ser
una autoridad en la materia. Es importante que el cliente tenga claro cuál es su sitio dentro del sector,
puesto que la imagen que refleja es determinante a la hora de realizar una propuesta de marketing.

CASO PRÁ
CTICO – T
alentumte
ch
¿Cómo qu
eremos qu
tech? e se recon
ozca Talen
tum-
Como una
¿Qué nos aporta? marca ele
cuida al ca gante y ex
ndidato y perta en IT
dándole e que sabe , que
xcelencia. tratar con
Nos da una visión general de la identidad Expertis e Que se le e l cliente
n IT. reconozca
del cliente y nos condiciona a utilizar un por su
lenguaje o unos elementos concretos que ¿Cómo no
potencien esa imagen en nuestra propues- s ayudó?
ta de marketing. Favorece la posibilidad Con ayuda
de ofrecer una idea que sea acorde con la de las pala
perta” y “e bras clave
xce “ele
imagen de la empresa y no se salga de los gen quiere lencia” supimos qu gante”, “ex-
proyectar é
cánones establecidos. Esto es importante refleja en Talentumte tipo de ima-
la propues ch. Todo e
porque debe existir coherencia entre el donde se ta sto se
hacía hinc que enviamos al clie
servicio, la empresa y la publicidad en tér- te el uso d apié en es nte,
e la músic tos valore
minos de promoción. Sin esto, podríamos bién es im a , el texto y s m e dian-
por la imagen
equivocadamente ofrecer una producción que pueda tante reconocer pa . Tam-
n expresa t
solemne, épica y grandilocuente a una que decid r este tipo rones de color
imos utiliz de reflejo,
simple empresa servicios de jardinería cuya paleta de ar para la por lo
colores ac parte gráfi
identidad y valores se enfocan en términos vista los co orde a esto ca una
lores corp s, sin perd
más mundanos y hogareños. orativos d er de
e Talentum
tech.
 LAS PREGUNTAS DEL BRIEFING

¿Cuáles son nuestros puntos fuertes, nuestra mayor cualidad?

Aquí ya el cliente tiene una pregunta directa. Hay valores que ha podido ir diluyendo por las distintas
respuestas, pero en esta pregunta esperamos una respuesta concreta. Cuál es tu punto fuerte, tu mayor
cualidad, tu mejor arma. O en un ámbito más extraordinario, qué valor representa tu máximo expo-
nente. Respuestas como “Nunca dejamos insatisfecho a un cliente”, “lo damos todo por la calidad final”
o “profesionalidad” son generalidades que realmente no determinan un punto fuerte, pero el cliente
tiene la oportunidad de explicar en este punto por qué eso es un punto fuerte. En otros casos encontra-
rás frases simples como “somos únicos en nuestro ámbito geográfico”, que no necesitan más desarrollo
y que ya expresan una cualidad o potencial real: el hecho de ser los únicos que ofrecen un servicio en su
zona de influencia. Este punto también nos dice las ventajas reales que tiene sobre otras marcas, como
puede ser a nivel de relaciones, instalaciones, etc.

¿Qué nos aporta?

Nos ofrece herramientas con las que trabajar el impulso

y potenciación de la marca a la hora de realizar un guion.
La mayor cualidad de un cliente es un punto de partida
que puede servir para sumar a la hora de destacarlo en un
campo concreto. En el caso de que su punto fuerte no esté
directamente relacionado con el servicio, si no mas bien con
elementos como “el trato al cliente” o “una filosofía de vida
positiva”, es posible realizar un pequeño ejercicio de crea-
tividad y ofrecer un valor añadido a la literatura del vídeo,
ya que en ocasiones estos puntos fuertes están relaciona-
dos con emociones y sentimientos que calan mucho más
en el espectador y conectan a nivel personal, de forma que
favorece la predisposición del público objetivo a aquello
que el cliente quiere mostrarle o contarle. La respuesta a
esta pregunta debe servir como punta de lanza en nuestra
estrategia de marketing.

ch
Ta lentumte lidad?
CTICO – ayor cua
CASO PRÁ estra m etecto la
s fu ertes, nu perfil y d uestos de
tros punto n e n e l
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ie nes de p
¿Cuáles no muy b
ez , y efi cacia. Afi n e s d e descripcio sectores, pero
r IT. Rapid evaluacio de otros
p e r ti s e n el secto s ta , h a go buenas esos de selección es el sector IT.
El ex r se aju a pro c omer ”
que mejo tech no me cierro me va a dar de c
persona m q u e
n Talentu ue: “lo
trabajo. E s que considero q
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la realida ntum-
para Tale n-
e l v íd e o
os ayudó
? e realizar n no gara
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te p ro rd
to que po sector el perfil aco el mismo
ó a e le g ir un pun sas de su mismo c h ga ra ntiza un p re s ad
Nos ayud as que en empre le ntumte a lq u ier em r que
. M ie ntr o n a re clutad a , T a
q u e o fr ecería c u
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te c h pe rs algo tiv o s, y
a la e fic acia de la e n s u s ector es u n p ro c eso selec o te n c ia les cliente
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La experie experiencia suma o a la hora de cap ado
clientes. o , la v íd e s o li cit
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tipo, sin o m á s u n mensa e é x ito en el ser
much ión d
potencia co obtiene una vis
ú b li
que el p
 LAS PREGUNTAS DEL BRIEFING

¿Cuáles son nuestros puntos débiles, nuestro mayor defecto?

Al igual que los puntos fuertes, también hay que conocer los puntos débiles. No solo buscamos poder
omitir las debilidades de nuestro cliente. En ocasiones lo que para el cliente puede ser una debilidad,
puede rápidamente convertirse en un punto diferenciador. Por ejemplo, un punto débil puede ser “No
puedo expandirme de forma nacional”. Como punto débil es muy evidente que limita su actividad, sin
embargo, esto puede convertirse en una manera de potenciar su ámbito local. Buscamos que el cliente
reconozca en qué falla, en qué necesita mejorar y qué defectos tiene. En este aspecto, en más de una
ocasión, el cliente puede no ser capaz de reconocer cuáles son sus puntos débiles o, incluso, señalar in-
correctamente algo que él considera como punto débil o defecto, pero que puede no estar involucrado
en su actividad laboral de forma que afecte negativamente. Es importante que la respuesta esté enfoca-
da en aquello que perjudica a la marca o al servicio.

¿Qué nos aporta?

No solo una visión realista de nuestro cliente, que

reconozca que su servicio puede no ser prefecto.
Nos enseña hasta qué punto podemos llevar sus
posibilidades sin entrar en engaños, admitiendo
dónde está la frontera sus servicios. De esta forma
podemos generar una estrategia acorde a sus
necesidades, sin generar una disonancia entre lo
que es y lo que se promociona. En el caso de que
nuestro cliente ofrezca una respuesta que no se co-
rresponde con un aspecto negativo que influencie
su trabajo, no debemos menospreciar el hecho de
que este considera este aspecto como un defecto.
Hay que aprovechar la comunicación con el cliente,
y puede ser positivo dialogar con él para discernir
cómo este aspecto puede perjudicarle. Probable-
mente no conocemos bien el sector en el que se
mueve y por eso tendemos a infravalorar deter-
minados aspectos, por no comprender que papel
juegan en su día a día.

CASO PRÁCTIC
O - Talentumte
ch
¿Cuáles son nu
estros puntos
dé biles, nuestro
mayor defecto?
La falta de posi
cionamiento.
colaboraciones Pocos saben qu
beneficiosas pa e Talentumtech
su cartera de cl ra ambas part existe, y que pu
ientes y no de es. Falta de visi eden haber
pender de tres bilidad. Falta de
cogidos por pi aumentar
¿Cómo nos ay nzas.
udó?
Esta informació
n nos indica qu
incluir elemen e la empresa es
tos y palabras nueva. Esto no
“Ante un dolo clave que llam s abrió posibilid
r evidente, na an la atención ades para
debilidad, la fa ce Talentumte . Definimos el
lta de posicion ch ”, de forma que co nc ep to de
do de manera amiento, com señalamos un
específica, busc o un a oportunidad a su pu esta
no lo suficient ando aliviar un para entrar en
e. problema que el merca-
aún no se habí
a tratado, o
LAS PREGUNTAS DEL BRIEFING

¿Cómo te gustaría llegar a la mente del cliente? Cita algunas marcas con las mar-
cas te sientes identificado, ya sean de tu sector o de otro totalmente distinto.
Por su filosofía, por su enfoque o por su forma de hablar y mostrarse o promo-
cionarse
Para responder a esta cuestión, el cliente tiene que ver en otros aquello qué quiere reflejar él mismo.
Pensar en otras marcas, y cómo estas nos llegan a nosotros, ayuda a encontrar un camino o una forma
de acercarnos. Existen diversas formas de llegar al público: mediante el humor, a través de datos obje-
tivos, mediante el storytelling o, simplemente, reflejando valores con los que otros potenciales clientes
pueden verse identificados. Aquí el cliente también nos da información, en realidad, más subjetiva y
más personal de lo que quiere para su marca, para su empresa, cómo la imagina, a quién le gustaría
parecerse, y esto es valioso.

¿Qué nos aporta?

CASO PRÁCTI
CO – Talentu
mtech
Esta respuesta nos muestra algunas referencias ¿Cómo te gu
staría llegar
de marcas o empresas que ya tienen una filosofía marcas con
las marcas te
a la mente de
l cliente? Cita
tor o de otro sien algunas
establecida. Si nuestro cliente aún no se ha parado a totalmente di tes identificado, ya sean
o por su form stinto. Por su de tu sec-
plantear este tipo de cuestiones, es útil para co- a de hablar filosofía, por
y mostrarse su enfoque
o promociona
menzar a diseñar nuestra propia filosofía, y agregar Cuando en R
RHH se busc
rse.
fil elitista, o a un proceso
esta a nuestro vídeo. En ocasiones el cliente ya tiene complicado
por alguna pe
de selección
TOP, o un pe
o Personal Pa culiaridad, se r-
un camino marcado y el resto de menciones de Me gustaría
ge, Michael
Pa ge. ac ude a HAYS,
llegar a la m
marcas similares nos ayuda a entender su camino. el sabio), qu
e es un refere
ente del clie
nte como Goo
cuando quie nte en el sect gle (arquetipo
Es interesante porque, con los mismos servicios, re saber cual
qu
or TIC. La ge
nte acude
Dentro de lo ier cosa.
las empresas pueden ser muy diferentes. No es lo misión del M
s arquetipos
del marketing
ago es lograr , me gusta el
mismo que un cliente te diga que se siente cerca de ejemplo: App
le.
lo ordinario
en extraordin
mago. “La
ario”. Por
Fanta o que se siente cerca de Coca-Cola, porque el
¿Cómo nos
arquetipo de Fanta es “el bufón” y el arquetipo de ayudó?

Coca-Cola es “el inocente”. A pesar de que los dos Esta respuest

a fue muy úti
tipos del Mar l, dado que el
venden refrescos, esto te acerca a la imagen que él El arquetipo
keting para ex clie
poner qué im nte utiliza los Arque-
quiere dar en su vídeo. del sabio es agen quiere
miento del se aq uel que mue transmitir.
ctor, y el arqu stra autorida
lo ordinario eti po del mago d y conoci-
en extraordin es aquel que
nos enfocó a ario. Partien convierte
adoptar un to do de esta ba
predominó fu no informati se, el sabio
e el mago, qu vo, pero lo qu
tecnología y e nos permiti e más
motivación. ó añadir un
Manteniendo tono de éxito,
como refere
mos en víde ncia las gran
os promocio des marcas no
nales de esta s
estaban com
unicando co s para entend inspira-
en realizar un n su público. er cómo se
vídeo que co De es
como son la ntuviese elem ta forma, concluimos
información entos similare
corporativas con datos ob s a estas,
y serias o el jetivos, el us
concreta ofre atacar direct o de imágen
ciendo una so amente al do es
lución. lor de forma
 LAS PREGUNTAS DEL BRIEFING

Si tu marca fuera una persona ¿cómo sería?

Esta pregunta es un añadido más acerca de los valores que representa la marca. Identificarse con una
persona es una manera de acercar la marca a lo personal y de humanizar un elemento abstracto. Una
respuesta podría ser “Un chico joven, aventurero, de clase media, que no se apoca con los problemas y
que intenta disfrutar de la vida”. Algunas veces te sorprenderás de la información que esta pregunta te
puede proporcionar.

CASO PRÁCTICO – Talentum

tech
Si tu marca fuera una person
a ¿cómo sería?
Sería una mujer. Una chica nac
ida en los ochenta y
tantos. Rondando los treinta
y con personalidad, pero
sin agresividad, dulce, educad
a, sofisticada, marcando
la diferencia con el resto, que
deja huella en las em-
presas por las que pasa, resolu
tiva, y eficaz, como una
fuente de apoyo por su experti
s y experiencia. Con
rodaje y tablas profesionales.
Independiente y profe-
sional. Oliendo a un perfume
dulce, afrutado durante
todo el día.

¿Cómo nos ayudó?

Si bien esta respuesta no fue

determinante a la hora
de elaborar nuestro guion, dad
a la especialidad en
la que se enfoca Talentumtec
h, el hecho de remar-
car la especialización y experi
encia fue un apoyo
para comprender que la person
a que representa a
esta empresa tenía que expres
arse en términos muy
concretos. La prueba fue realiza
r el guion imaginando
que esta persona hablaba dir
ectamente a uno de sus
avatares. De esta forma siemp
re se mantiene una
relación entre la empresa y su
identidad y el tono del
vídeo. En este caso si ves el víd
eo de Talentumtech
realmente parece que está nar
rado por esa mujer que
se describe.

¿Qué nos aporta?

Humanizar una marca nos da una idea de cómo podemos empezar a comunicarnos con el público. Nos
ofrece una manera de imaginar a la marca hablando directamente al público y entender qué tipo de
comunicación es más eficiente, cómo hablaría esa persona. Pensar en un chico joven y aventurero que
habla a un avatar o perfil, como puede ser una chica joven deportista y curiosa nos pone frente a un
tipo de conversación concreta. En cuestiones de vídeo, sería seguramente un montaje enérgico, rápido,
rítmico, con una música acorde y una voz en off joven y apasionada.
Entender en qué términos se produce esta conversación nos ayuda a utilizar determinado tipo de len-
guaje, verbal o no, podemos utilizar o qué tipo de recursos gráficos, música o intención es más eficaz en
este diálogo ficticio.
LAS PREGUNTAS DEL BRIEFING

¿Qué te gustaría conseguir con este vídeo corporativo?

En ocasiones, un cliente puede pensar que necesita un vídeo, pero realmente no sabe para qué lo
necesita. Es importante que se marque un objetivo. Este puede ser un objetivo concreto, como “darme
a conocer” o “incrementar las ventas de un producto”. Pero también puede ser una meta mas abstracta
como “cambiar la percepción de los clientes sobre mi producto”. El cliente debe dar todo lujo de detalles
sobre sus objetivos, ya que cuanto más tengamos nosotros, mejor podremos concretar en la idea del
vídeo que queremos presentarle como propuesta.

¿Qué nos aporta?

El formato de nuestro vídeo puede ser

determinante para conseguir el objetivo
de nuestro cliente. Si usamos el ejem-
plo anterior, “incrementar las ventas de
un producto”, no solo tendremos claro
cuál es el formato de nuestro vídeo sino
también en qué términos debemos di-
rigirnos al público, qué lenguaje debe-
mos utilizar para ser mas eficaces y qué
protagonismo, dentro del vídeo, tienen
que tener los productos frente a otros
elementos. Esta respuesta nos enfoca a
buscar un objetivo con nuestra propues-
ta, nos encamina hacia conseguir aquello
que busca el cliente a través del vídeo
y nos delimita los términos en los que
debemos movernos en pos de conseguir
dicho objetivo.

- Talentumtech
CASO PRÁCTICO
o corporativo?
star ía co ns eg uir con este víde ag ers de las start-
ups tecno-
¿Qué te gu nes, se ni or m an e ven y
, m an ager s, jefes de operacio ci ón , po rq ue les encanta lo qu
cerebro de los du
eños una colabora que es lo que
Hacer click en el ig o para ofrecerme va n a estar cubiertas,
pongan en cont
ac to co nm ce si da de s e van a se-
lógicas y que se co n Ta le ntumtech sus ne is m o, qu e han tenido y qu
enta n qu e ah or a m o el perfil
qu e es Ta le nt umtech. Que si tie ne n en RR H H en la empresa o yo m e en am oro “cuando ve
lo a que i marca com
para el problem enamoren de m
ellos necesitan ci on en . Q ue se
mo no lo solu
guir teniendo co ato que lo tiene todo
y es él”.
es e ca nd id
con patas,
eso, si no
¿Cómo nos ayud
ó?
de fo rm a directa. No solo
ie ntes a que
es tra m et a: llegar a los cl m ar la atención de form
nfirm ó nu
enfocó en cons
eg ui r lla esentar
no so tros esta respuesta co ra pr op ue sta se cl ie nt e su fre, para después pr
Pa ra . Nuest ismo donde el uy distinto en
e muy concreto sos reales del m te es un vídeo m
llegar a un client lo r y añ ad ir ca
uió po rq ue re al m en
ibir como una
amente a su do os que se consig enos lo va a perc
acudimos direct te ch . Cr ee m m os qu e al m
rma de Talentum e luego cree
la solución en fo te nc ia y si su target lo ve desd
n la compe
comparación co ta.
a tener en cuen
opción distinta
 LAS PREGUNTAS DEL BRIEFING

¿Con qué términos buscarías tu

producto o servicio en Google?
Cuando buscamos servicios por Internet,
muchas veces no tenemos en cuenta los
términos que se utilizan. Cómo llegan los
clientes a nuestro sitio web. En este sentido,
el cliente es el que conoce mejor su producto
y conoce cómo la gente llega hasta él. Aquí
debe indicarnos las palabras clave o frases
que una persona busca en Internet para
adquirir un producto o solucionar un proble-
ma que le podrían llegar hasta él. Un ejemplo
podría ser “Lavadero de coche León” para
una empresa que se dedica a la limpieza de
vehículos en la provincia de León.

¿Qué nos aporta?

CASO PRÁ
CTICO – T
alentumte
En este caso, para nosotros es un añadido ch
¿Con qué
sobre cómo la gente se acerca al cliente. términos b
cio en Goo uscarías t
Conocer cómo la gente busca en Internet el gle? u product
o o servi-
producto o servicio nos ayuda, no solo a te-
#Recruiter
ner claro esto, si no a utilizar también cier- it freelanc
#Recruiter e
tas palabras clave que llamen la atención it
#Recruiter
del espectador a la hora de ver un vídeo it freelanc
#Recruiter e Madrid
en Internet. Añadir palabras clave es muy it Madrid
importante, ya que incluso en el propio ¿Cómo no
texto en un vídeo con locución se pueden s ayudó?
adaptar, de forma que llaman aún más la Sumado a
atención. Algo simple y efectivo, ya que l formato
definido p del vídeo,
ara ser us que
cuanto más directos seamos con lo que ayudó a a ado en Inte ya había sido
con rnet,
hace o vende una marca, más claro le nar y publi sejar la mejor mane también nos
car dicho r
queda al espectador, y esto facilita su ba un inte vídeo. Ade a de promocio-
toma de decisión a la hora de la com- rés por cre más, nos m
de Madrid cer dentro ostra-
pra. , de forma de la com
en expand q u u nida
irse desde e la campaña se cen d
de términ la capital e tre
os que un spañola. S
forma gen p otencial c e tratan
érica, y es lie
se posicio to ayuda a nte buscaría de
ne entre lo que Talen
reclutamie s principa tumtech
nto IT. le s servicios
de
LAS PREGUNTAS DEL BRIEFING

¿Qué redes sociales usa actualmente XXX y

cuántos seguidores tiene?
Esta es de las fáciles. El cliente debe indicarnos en qué
redes sociales tiene presencia y el número de seguidores
que tiene en cada una de ellas. CASO PRÁ
CTICO – T
alentumte
¿Qué nos aporta? ch
¿Qué rede
s sociales
Talentumt usa actua
Estos números nos advierten sobre el ech y cuán lmente
tos seguid
público que ya conoce la marca y, de- ores tiene
Talentumt ?
pendiendo de las redes en que se mue- ech acaba
social únic de
ve, también nos da una idea genérica so- amente us nacer, como red
donde est aL
bre el tipo de espectadores que siguen a á su poten inkedIn que es
esta marca. Generalmente el público de ducto. cial cliente
y su pro-
Facebook no es el mismo de Instagram, Actualmen
te ronda lo
ni el de LinkedIn es el mismo que TikTok. s 150 segu
idores.
Si una empresa se mueve entre varias ¿Cómo no
redes, debemos observar dónde está su s ayudó?
mayor afluencia de público y estable- Dado que
el s
cer con el cliente dónde puede o donde tech aún e eguimiento de Tale
quiere promocionar su vídeo, de forma ra pequeñ ntum-
margen ab o, esto no
que nos aseguramos del contexto en el ier s dejó un
a la hora d to para tener cierta
que este va a ser visionado y afinar así su e establec libertad
embargo, er un leng
efectividad. También nos sirve para saber siendo Lin u aje. Sin
máxima a kedIn la fu
si debemos ofrecer a nuestro cliente flue e nte de su
una adaptación de vídeos exclusiva para fue enfoca ncia, el concepto de
do l vídeo
redes sociales. que inform en un perfil más pr
al. o fesional
 LAS PREGUNTAS DEL BRIEFING

Añade cualquier dato relevante que tenga relación con acciones de promoción y
que crees que tenga importancia a la hora de la producción del vídeo.
Este punto sirve para que el cliente añada libremente cualquier dato importante a tener en cuenta a la
hora de realizar el vídeo. Puede añadir cualquier cosa que estime o reforzar incluso conceptos que ya se
han ido mencionando a lo largo del documento. Algo importante que el cliente podría añadir es infor-
mación sobre otras campañas anteriormente realizadas y cómo estas le han ayudado. También nos pue-
den indicar, por ejemplo, si disponen de algún premio o sello de calidad distintivo que podamos tener
en cuenta a la hora de realizar nuestra propuesta. En definitiva, en este punto el cliente tiene libertad
para añadir, desde datos a cosas totalmente subjetivas sobre cómo le gustaría que fuera su vídeo.

¿Qué nos aporta?

Tanto como el cliente se extienda. Esto

CASO PRÁCTICO - Talentumtech dependerá mucho de la literatura de que
disponga el propio cliente o de los nuevos
a rela-
Añade cualquier dato relevante que teng datos que nos aporta. Nunca hay que me-
cree s que
ción con acciones de promoción y que nospreciar el valor añadido que se aporta en
ón del
tenga importancia a la hora de la producci un briefing, ya que, en nuestra experiencia
vídeo. personal, suelen sorprendernos con datos
do tec- que a priori pueden parecer irrelevantes y
Me gustaría que el vídeo reflejara el mun
imien- acaban siendo clave.
nológico, el dato, el código, big data, mov
resa rial com o
to. Que se reflejase la parte emp
sobria, tranquila y agradable.

¿Cómo nos ayudó?

res que
Talentumtech hizo hincapié en varios valo
cado
quería reflejar en el vídeo, dejándonos mar
, el térm ino
un camino muy concreto. Además
de
“movimiento” nos ayudó a tomar la decisión
vídeo
animar ciertas partes y dar un acabado al
, tam bién se pre-
que, aunque serio y tranquilo
mar car el
sentaba dinámico, además sirvió para
estilo de las animaciones.
EJEMPLO DE BRIEFING - TALENTUMTECH

BRIEFING
VÍDEO CORPORATIVO

1. ¿QUÉ ES TALENTUMTECH?
Talentumtech es una empresa reclutadora de talento digital para empresas IT.
Talentumtech, es mi marca. Soy una apasionada del Talento, de los Recursos
Humanos, de todo el brilli brilli del bueno de los RRHH. A su vez, cuando descubrí el
sector tecnológico, marco un antes y un después en mi trayectoria profesional,
encontré MI SECTOR. Me encanta como se cuida al candidato y al empleado en el
mundo IT. Eso es lo que yo hago en mis procesos de selección, mimar a mis
candidatos, y me encanta que las empresas ofrezcan bienestar a sus trabajadores, y se
respeten sus derechos, es un sector muy diferente al resto en cuanto a calidad.
Talentumtech es femenino, rosa (mi color favorito), dulce, minimalista. Si tuviese que
representarlo con una flor, elegiría la orquídea blanca.

2. ¿QUÉ ES LO QUE QUIERE SER XXX? ES DECIR,

¿DÓNDE SE VE DENTRO DE 5 AÑOS?
Talentumtech quiere ser un partner de start-ups tecnológicas a día de hoy en sus inicios, o
colaborar con otros recruiters que necesiten delegar su trabajo por el volumen de
crecimiento que están teniendo y ojalá llegue a tener Talentumtech y ojalá llegue a hacer
incorporaciones directamente de mano del cliente final, de un Banco Santander o BBVA.

Quiero calar en los clientes y fidelizarlos. Atraerlos con mi imagen y fidelizarlos con mi
trabajo, constancia y buenas prácticas. Quiero que sientan que detrás de Talentumtech está
la recruiter IT que ellos necesitan para su empresa, y que les va a ayudar a cerrar el trato que
ellos cierran de manera comercial, con las mejores incorporaciones y de manera rápida y
eficaz. Siempre el tiempo es un contra reloj.
 EJEMPLO DE BRIEFING - TALENTUMTECH

3. ¿POR QUÉ RAZÓN ALGUIEN ELEGIRÁ

TALENTUMTECH?
Por qué detrás de Talentumtech estoy yo. Soy una profesional seria, comprometida,
me gusta hacer las cosas bien, soy muy recta, exigente y constante y dentro del sector
IT tengo expertis en tecnologías y en el negocio. Conozco el mercado, sé sus puntos
fuertes y sus desventajas. Y Talentumtech como marca reclutadora de RRHH tiene
brilli brilli del bueno, del que apuesta por las personas y los RRHH.

Y además de a los candidatos, tengo potenciadas las habilidades comerciales de cuidar

y satisfacer las necesidades del cliente. Soy muy servicial, me gusta dar en el clavo
con el candidato ideal.

4. ¿POR QUÉ TALENTUMTECH ES DIFERENTE A

OTROS PRODUCTOS SIMILARES?
Porque no soy una gran consultora multinacional tipo HAYS. Me adapto plenamente a
los horarios de mis candidatos y de mis clientes.

No tengo un precio cerrado, siempre estoy abierta a negociar (además en época de

nacimiento).

Ofrezco excelencia, especialización y calidad a candidatos y empresas.

5. ¿CUÁLES SON LOS COMPETIDORES MÁS

DIRECTOS DE XXX?
Recruiters IT freelance: están especializados en el sector y tienen precios más económicos
que la gran multinacional.

Grandes multinacionales tipo HAYS, Adecco, Randstad, Personal Page: Al ser multinacionales
tienen áreas de especialización en sectores, y grandes bases de datos propias a nivel
nacional e internacional, pero yo no toco internacional.

Hay muchas start-ups, que están naciendo o creciendo y no tienen un recruiter o un

departamento de RRHH, tienen las nóminas externalizadas, y el reclutamiento lo hace el
propio jefe, o su segundo en la línea de mando en la empresa, y eso les quita un tiempo
horrible para dedicarse al negocio, que es lo que realmente les preocupa y son sus funciones.
Entonces, muchos procesos de selección cuando se ven agobiados los subcontratan a un
HAYS. Les da igual pagar lo que sea, son, con una reputación nacional, de los mejores. Y ellos
por otro lado van a generar mil veces más de lo que les cuesta un proceso de selección. Pero
cuando van creciendo y van necesitando, 2, 3 incorporaciones al mes, la factura empieza a
picar.

Hay otras empresas cuyo modelo de negocio es no tener gasto en trabajadores. La parte de
salarios y seguros sociales no existe. Tienen grandes facturaciones y sus colaboradores son
todos, o la gran mayoría, freelance, o al personal IT lo ceden directamente a cliente final
(Banco Santander, BBVA). Los procesos de selección los externalizan con otros freelances
recruiter IT. Esa persona que está ahí dentro es mi competidor directo.
EJEMPLO DE BRIEFING - TALENTUMTECH

6. ¿QUIÉN ES EL AVATAR IDÓNEO CON EL QUE SE QUIERE

CONECTAR CON EL VÍDEO? ¿HAY VARIOS? SI LOS HAY,
PUEDES PONERLOS Y ORDENARLOS POR IMPORTANCIA
Mi cliente ideal tiene un problema que está dispuesto a solucionar. Mi cliente ideal
tiene una empresa solida en el sector IT. Sus principales clientes son empresas
premium (clientes finales, bancos, seguros, grandes multinacionales) que se
encuentran en plena expansión, mejora, y desarrollo tecnológico. Tiene conocimiento,
experiencia, prestigio, personal muy cualificado, pero su problema es que al estar en
continuo crecimiento o por el alto nivel de rotación del sector, tiene mucha carencia
continua de personal cualificado, de talento.

Y ahí esta Talentumtech para solucionar ese problema, y ser su partner de confianza y
proveerle ese Talento que tanto necesita para poder seguir generando negocio con
sus clientes. Poder seguir vendiendo proyectos y cerrándolos con los mejores equipos
especialistas en el sector.

Avatar 1
Sexo: hombre
Edad: De 38 a 55 años
Ámbito geográfico: Madrid, Barcelona,
valencia, alicante, Murcia, Málaga.
Le gusta la vela, regatas, hípica, sky, tenis.
Apasionados de la tecnología, mundo big data,
datos, código, de las matemáticas, perfil
seniority, llevan en el sector toda la vida y
saben del negocio. Son empresarios que viven
por y para hacer negocios y con un fin: ganar
dinero. Es un perfil alto, con estudios del
sector, y muy comerciales. Han vivido la
informática desde sus inicios, todos han
empezado siendo programadores y han ido
creciendo profesionalmente. Conocen el
problema y lo sufren.
Quiere solucionar esa carencia de personal en
su empresa, por necesidad de volumen que
está cogiendo o por las fugas que tiene,
cuando es un sector que cuida a sus
trabajadores. Lo que quiere conseguir es
personal para ayer, y poder ofrecerle ese
currículum al cliente y tener a ese Crack en
plantilla. Cuando consiga solucionar su
problema se sentirá orgulloso y satisfecho
consigo mismo, por su egocentrismo, por que
él ha cerrado un buen trato y él ha conseguido
el mejor Talento.
Los más humildes reconocerán que habrá sido
gracias a un buen partner, Talentumtech.
Es un perfil que esta casado, que tiene más de
dos hijos, desde el colegio a la universidad. Es
un perfil tradicional y conservador, en cuanto
a modelo de familia, valores, cultura,
educación. En cuanto a estudios valora la
titulitis, y que muchos tengan un MBA en la
universidad juan Carlos, complutense, etc. Las
publicaciones que lee son noticias de
actualidad; actualidad económica, financiera, y
tecnológica. Como red social, están en
LinkedIn y son activos, además tienen un
departamento especializado en marketing
digital, para ser punteros.
Avatar 2
Sexo: mujer
Edad: De 30 a 40 años
Ámbito geográfico: Madrid, Barcelona.
Chicas recruiters, a las que les gusta la
tecnología, que les gusta los recursos
humanos, y están hartas de la explotación
laboral. Trabajan por su cuenta, en un sector
que les gusta porque pueden sacar su lado
más friki y a la vez les da la estabilidad que les
da un sector elitista en plena crisis y siendo
millenials. Les gustan los animales, quizá las
haya veganas, apuestan por los derechos de
los trabajadores y creen en ellos, así como en
la paridad.
Este perfil ha crecido dentro del
reclutamiento IT, y ha llegado a tener la
necesidad de subcontratar otros recruiters
para poder dar servicio a sus clientes. Son
personas que llevan más de 5 años en el
sector. Son perfiles seniors en RRHH, y con
expertis IT. Son exigentes a la hora de
colaborar con otros recruiters, buscan sentirse
reflejados con sus nuevos colaboradores.
Tienen un buen currículum profesional,
estudios en el sector, másters, y
especialización. Están altamente activas en
redes, en LinkedIn, es la fuente de
reclutamiento estrella, y también donde están
sus potenciales clientes, (avatar 1), clientes
finales, y colaboradores de apoyo en
reclutamiento IT.
 EJEMPLO DE BRIEFING - TALENTUMTECH

7. ¿CÓMO QUEREMOS QUE SE RECONOZCA

XXX?
Como una marca elegante y experta en IT, que cuida al candidato y que sabe tratar
con el cliente dándole excelencia. Que se le reconozca por su Expertis en IT.

8. ¿CUÁLES SON NUESTROS PUNTOS FUERTES,

NUESTRA MAYOR CUALIDAD?
El expertis en el sector IT. Rapidez, y eficacia. Afino muy bien en el perfil y detecto la
persona que mejor se ajusta, hago buenas evaluaciones de descripciones de puestos de
trabajo. En Talentumtech no me cierro a procesos de selección de otros sectores, pero la
realidad es que considero que: “lo que me va a dar de comer” es el sector IT.

9. ¿CUÁLES SON NUESTROS PUNTOS DÉBILES,

NUESTRO MAYOR DEFECTO?
La falta de posicionamiento. Pocos saben que Talentumtech existe, y que pueden
haber colaboraciones beneficiosas para ambas partes. Falta de visibilidad. Falta de
aumentar su cartera de clientes y no depender de tres cogidos por pinzas.

10. ¿CÓMO TE GUSTARÍALLEGAR A LA MENTE DEL CLIENTE? CITA

ALGUNAS MARCAS CON LAS MARCAS TE SIENTES IDENTIFICADO,
YA SEAN DE TU SECTOR O DE OTRO TOTALMENTE DISTINTO. POR
SU FILOSOFÍA, POR SU ENFOQUE O POR SU FORMA DE HABLAR Y
MOSTRARSE O PROMOCIONARSE

Cuando en RRHH se busca un proceso de selección TOP, o un perfil elitista, o

complicado por alguna peculiaridad, se acude a HAYS, o Personal Page, Michael Page.

Me gustaría llegar a la mente del cliente como Google (arquetipo el sabio), que es un
referente en el sector TIC. La gente acude cuando quiere saber cualquier cosa.

Dentro de los arquetipos del marketing, me gusta el mago. “La misión del Mago es
lograr lo ordinario en extraordinario”. Por ejemplo: Apple.
EJEMPLO DE BRIEFING - TALENTUMTECH

11. SI TU MARCA FUERA UNA PERSONA

¿CÓMO SERÍA?
Sería una mujer. Una chica nacida en los ochenta y tantos. Rondando los treinta y con
personalidad, pero sin agresividad, dulce, educada, sofisticada, marcando la diferencia con el
resto, que deja huella en las empresas por las que pasa, resolutiva, y eficaz, como una fuente
de apoyo por su expertis y experiencia. Con rodaje y tablas profesionales. Independiente y
profesional. Oliendo a un perfume dulce, afrutado durante todo el día.

12. ¿QUÉ TE GUSTARÍA CONSEGUIR CON ESTE

VÍDEO CORPORATIVO?
Hacer click en el cerebro de los dueños, managers, jefes de operaciones, senior
managers de las start-ups tecnológicas y que se pongan en contacto conmigo para
ofrecerme una colaboración, porque les encanta lo que ven y lo que es Talentumtech.
Que sientan que con Talentumtech sus necesidades van a estar cubiertas, que es lo
que ellos necesitan para el problema que tienen en RRHH en la empresa ahora mismo,
que han tenido y que van a seguir teniendo como no lo solucionen. Que se enamoren
de mi marca como yo me enamoro “cuando veo el perfil con patas, ese candidato que
lo tiene todo y es él”.

13. ¿CON QUÉ TERMINOS BUSCARÍAS TU

PRODUCTO O SERVICIO EN GOOGLE?
#Recruiter it freelance
#Recruiter it
#Recruiter it freelance Madrid
#Recruiter it Madrid

14. ¿QUE REDES SOCIALES USA ACTUALMENTE

XXX Y CUÁNTOS SEGUIDORES TIENE?
Talentumtech acaba de nacer, como red social únicamente usa LinkedIn que es donde está su
potencial cliente y su producto.
Actualmente ronda los 150 seguidores.

15. AÑADE CUALQUIER DATO RELEVANTE QUE TENGA

RELACIÓN CON ACCIONES DE PROMOCIÓN Y CREES QUE
TENGA IMPORTANCIA A LA HORA DE LA PRODUCCIÓN DEL
VÍDEO
Me gustaría que el vídeo reflejara el mundo tecnológico, el dato, el código, big data,
movimiento. Que se reflejase la parte empresarial como sobria, tranquila y agradable.
 EJEMPLO DE BRIEFING - TALENTUMTECH

Nuestra propuesta
Después de estudiar el briefing de Talentumtech y llenar nuestra pizarra con ideas, nos pusimos manos
a la obra y escribimos nuestra propuesta para enviársela. Finalmente, Talentumtech aceptó nuestra pro-
puesta y ya podíamos comenzar la realización.

A continuación te mostramos la propuesta de guión que enviamos al cliente.

El sector IT es uno de los más activos del mercado laboral. Un sector que crece frenética-
mente y donde se ha establecido una guerra por el talento, ya que la demanda de profe-
sionales IT en España duplica la oferta anual. Si gestionas una consultora IT con talento
digital y eres tú quien se encarga de hacer el propio reclutamiento estamos seguros que
sabes de lo que estamos hablando: estrés por encontrar los mejores profesionales contra-
rreloj y pérdida de foco en tus proyectos y la captación de nuevos clientes.

Es entonces cuando te das cuenta de que sería mejor delegarlo a especialistas del talento
digital. Además, los candidatos son muy valiosos, conocen su demanda y a la hora de cap-
tarlos ya no se puede tener en cuenta solo el currículum, sino otros factores que potencian
además su permanencia en los proyectos, les gusta sentirse cuidados ya desde el proceso
de candidatura y en sintonía con el proyecto, algo que empresas en recursos humanos no
especializadas en IT no suelen tener en cuenta.

Frente a esta situación nace Talentumtech, una empresa reclutadora experta en el sector
IT. En Talentumtech seleccionamos solo las personas que puedan asegurarte esa eficien-
cia en la transformación digital que ofreces a tus clientes, gracias al uso de las últimas
tecnologías, con procesos adaptados a tus necesidades y con la rapidez y efectividad que
demanda el sector.

¿Pero y si no solo tuvieras los mejores expertos en Big Data, Business Intelligence y # JAVA
de forma rápida? ¿Y si además se amoldaran perfectamente a tus proyectos? En Talentum-
tech es precisamente lo que hacemos, porque hay otras muchas habilidades que, añadidas
al currículum, hacen al candidato perfecto. La manifestación de inteligencia emocional,
destreza para el trato con el equipo, capacidad para afrontar situaciones inesperadas,
adaptación al cambio y, sobre todo, ACTITUD.

Esto es Talentumtech. Especialización en el reclutamiento IT, en tiempo récord y con un

sistema de captación único. Contacta ya con nosotros y consigue más tiempo para poner
el foco en tus principales funciones, con la tranquilidad de estar atrayendo a los mejores
profesionales del sector IT a tu organización a través de un sistema de captación único.

Talentumtech, buscando y cuidando el mejor talento para ti.

Puedes ver el resultado pulsando en este icono

CONCLUSIÓN

El briefing nos ha ayudado a comprender a nuestros clientes

de una forma mucho más certera y mucho más eficaz. Sin
embargo, te recomendamos que no dejes de utilizar y añadir
otros métodos para comunicarte con los tuyos. Un ejemplo
de buena comunicación puede ser mantener una primera
reunión, después enviar el briefing para que lo rellenen y,
posteriormente, realizar una segunda reunión para dialogar
ciertos detalles sobre el briefing donde se pueden ampliar
conceptos, profundizar o aclarar ciertos aspectos que quizás
no han podido quedar claro a lo largo del briefing.

En definitiva, esta guía sirve para añadir un elemento comu-

nicativo en el proceso de la preproducción audiovisual.

Somos creadores de contenido y nuestro contenido preten-

de comunicar.

Gracias por descargar esta guía y esperamos que te pueda

ser útil en este camino que es la producción de vídeo y el
marketing.

“Los límites de mi lenguaje son los

límites de mi mente.”

Ludwig Wittgenstein

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@domenicam_productora

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info@domenicam.com
 BRIEFING
VÍDEO CORPORATIVO

1. ¿QUÉ ES XXX?

2. ¿QUÉ ES LO QUE QUIERE SER XXX? ES DECIR,

¿DÓNDE SE VE DENTRO DE 5 AÑOS?
3. ¿POR QUÉ RAZÓN ALGUIEN ELEGIRÁ XXX?

4. ¿POR QUÉ XXX ES DIFERENTE A OTROS

PRODUCTOS SIMILARES?

5. ¿CUÁLES SON LOS COMPETIDORES MÁS

DIRECTOS DE XXX?
6. ¿QUIÉN ES EL AVATAR IDÓNEO CON EL QUE SE QUIERE
CONECTAR CON EL VÍDEO? ¿HAY VARIOS? SI LOS HAY,
PUEDES PONERLOS Y ORDENARLOS POR IMPORTANCIA

7. ¿CÓMO QUEREMOS QUE SE RECONOZCA

XXX?

8. ¿CUÁLES SON NUESTROS PUNTOS FUERTES,

NUESTRA MAYOR CUALIDAD?
9. ¿CUÁLES SON NUESTROS PUNTOS DÉBILES,
NUESTRO MAYOR DEFECTO?

10. 1.¿CÓMO TE GUSTARÍALLEGAR A LA MENTE DEL CLIENTE?

CITA ALGUNAS MARCAS CON LAS MARCAS TE SIENTES
IDENTIFICADO, YA SEAN DE TU SECTOR O DE OTRO TOTALMENTE
DISTINTO. POR SU FILOSOFÍA, POR SU ENFOQUE O POR SU
FORMA DE HABLAR Y MOSTRARSE O PROMOCIONARSE

11. SI TU MARCA FUERA UNA PERSONA

¿CÓMO SERÍA?
12. ¿QUÉ TE GUSTARÍA CONSEGUIR CON ESTE
VÍDEO CORPORATIVO?

13. ¿CON QUÉ TERMINOS BUSCARÍAS TU

PRODUCTO O SERVICIO EN GOOGLE?

14. ¿QUE REDES SOCIALES USA ACTUALMENTE

XXX Y CUÁNTOS SEGUIDORES TIENE?
15. AÑADE CUALQUIER DATO RELEVANTE QUE TENGA
RELACIÓN CON ACCIONES DE PROMOCIÓN Y CREES QUE
TENGA IMPORTANCIA A LA HORA DE LA PRODUCCIÓN DEL
VÍDEO
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