Material de Apoyo

Primer Parcial 2020

Administración IV

Generaciones

 Silenciosa o tradicionalista fueron educados para aprender a agradar a la gente, para hacer lo que
otros habían decidido y no para hacer elecciones o aceptar riesgos personales (con sus excepciones)
 Baby Boomers es un término usado para describir a las personas que nacieron durante el baby boom.
Entregaron su vida al trabajo, descuidando su vida personal/familiar.
 Generación X Los miembros de la generación X son los grandes impulsores de la tecnología, ya que
nacieron justo en el boom en el que se dejó de hablar de aparatos eléctricos y botones analógicos para
hablar de dispositivos electrónicos.
 Generación Y Características: Nueva apuesta laboral, 17 a 36. Agentes de cambio. Realizan varias
actividades a la vez multitask.
 Generación MILLENNIAL Los nacidos entre 1981 y 1994. Son jóvenes nacidos y educados en
ambientes altamente tecnológicos, con una fuerte cultura cliente-servicio. Prefieren la práctica a la
teoría, las tareas grupales a las individuales y la información en formato digital a los libros.
 Generación Alfa Estos niños puramente digitales, criados entre la lógica del touch y rodeados de
padres y casas con dispositivos tecnológicos

Introducción moderna a la gestión del talento humano

Las personas dependen de las empresas para subsistir y para alcanzar sus objetivos personales (crecer,
mejorar nivel de vida, superación), Las organizaciones dependen de las personas para operar y alcanzar sus
objetivos (competir, producir, atender.
Aspectos Fundamentales: SON SERES HUMANOS. Seres psico-bio-sociales; poseen conocimientos,
habilidades, destrezas y capacidades. ACTIVADORES INTELIGENTES. Impulsores de la organización
dotando posibilidades de cambio y renovación; tienen impulso propio. SOCIAS DE LA ORGANIZACIÓN.
Capacidad para conducirla a la excelencia y al éxito. Las personas invierten esfuerzo, dedicación,
responsabilidad, compromiso, riesgo, etc.

 Aspectos esenciales para la competencia individual:

 Conocimiento. Se trata del saber
 Habilidad. Se trata de saber hacer
 Juicio. Se trata de saber analizar la situación y el contexto.
 Actitud. Se trata de saber hacer que ocurra

Definición de gestión de talento humano a gestión del talento se refiere al proceso que desarrolla e incorpora
nuevos integrantes a la fuerza laboral y que, además, retiene a un recurso humano existente. La gestión del
talento busca básicamente destacar a aquellas personas con un alto potencial, entendido como talento

 Principales procesos de la administración de recursos humanos

 Integrar a las personas
 Organizar a las personas
 Recompensar a las personas
 Desarrollar a las personas retener a las personas
 Auditar a las personas
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Primer Parcial 2020
Administración IV

Personalidades
Conjunto de rasgos y cualidades que configuran la manera de ser de una persona y la diferencian de las
demás.
 Elementos
 Genética
 Medio ambiente
 Situaciones o experiencia

Temperamento: manera básica como un individuo se enfrenta y reacciona ante una situación determinada; la
tendencia constitucional del Individuo a reaccionar de cierto modo ante su ambiente
Carácter Conjunto de rasgos, cualidades o circunstancias que indican la naturaleza propia de una cosa o la
manera de pensar y actuar de una persona o una colectividad, y por los que se distingue de las demás.

Sistema de representación PNL Estilos de aprendizaje

 Visual Suelen visualizar imágenes en su mente para poder recordarlas y es común que para
hacerlo deban escribirse pequeñas notas o apuntes
 Auditivo personas más relajadas, comunicativas y con grandes dotes de expresión, les gusta
conversar y recuerdan con gran detalle cada una de las palabras que han escuchado
 Kinestésico gusto especial por las emociones y por todo aquello que tenga que ver con las cosas
manuales, con experimentar con el tacto, el gusto y el olfato

Dominancia cerebral. Capacidad que tienen los hemisferios cerebrales de controlar y regular las funciones y
conductas de las personas.
 Cuadrante A: el lógico Personalidad fría, calculadora y poco emocional.
 Cuadrante B: el organizador La parte límbica izquierda de nuestro sistema cerebral es la encargada de
analizar con cautela nuestro entorno, por lo que, si esta zona predomina en nuestro procesamiento
cerebral, tendremos un modo de pensamiento controlado, detallado y bien organizado.
 Cuadrante C: la emocional persona cuyo cuadrante predominante sea el límbico derecho, tendrán un
modo de pensamiento emocional y expresivo.
 Cuadrante D: el creativo La manera de pensar de una persona con el cuadrante cortical derecho
predominante es intuitiva, integradora y muy imaginativa.

Gestión del talento humano en un ambiente competitivo y dinámico

Talento: capacidad intelectual o aptitud que una persona tiene para aprender las cosas con facilidad o para
desarrollar con mucha habilidad una actividad

COMPOSICIÓN: Conocimiento, Habilidad, Juicio, Actitud.