La Quinta
Disciplina
compartida creada por el creador de
Dominio
Personal
Permite aclarar y ahondar
nuestra visiòn personal, concentrar
energia , desarrollar paciencia y ver la
sobre nuestro modo de actuar y
realidad objetivamente. El deseo y la
comprender el mundo. Algunas
capacidad de aprender de una
compañias lograron triunfar al desafiar
organizaciòn no puede ser mayor
que el de sus miembros.
Capitulo 1
(?Dadme una
palanca y moveré
el mundo")
Éste capítulo proporciona
herramientas para visualizar un
mundo como un sistema compuesto e
integrado y no compuesto por
fuerzas separadas.
La gente está acostumbrada y
pre-dispuesta a prender pues desde
que nacen las personas adquieren el
hábito de aprender a través de la
vista, los sentidos
sus necesidades van más allá,
en una organización están
una de ellas están estudiadas y
dispuestas y alertas a aprender o
establecidas en la piramide de Maslow
re-aprender nuevas conductas y
quien plantea 4 escalones básicos para
actitudes, su guía es la visión
alcanzar la autorrealización:
necesidades básicas, sociales, de
la empresa o la alta dirección.
autoestima y autorrealización.
Si hacemos una trascendencia de
inventar algo a innovarlo, el logro de
éste panorama está en combinar
diferentes disciplinas
En la actualidad trabajan 5
grandes disciplinas para
logra Organizaciones
Inteligentes.
Modelos Visiòn
Mentales Compartida
Son supuestos que influyen
Es dificil concebir una organizaciòn
exitosa sin valores, metas y misiones
para compartir. Con frecuencia la vision
de una empresa gira en torno al carisma
los modelos mentales de sus
del lider, pero puede ser
directivos.
contraproducente. Es deseable que la
visiòn surja de una compromiso y no un
acatamiento.
Aprendizaje en
equipo
Esta comienza con el
dialogo que no es lo mismo
que discusiòn. La disciplina del
dialogo implica aprender a
reconocer los patrones de
interaccion que dan pie al
aprendizaje en equipo.
si pasara esto en una empresa podemos
determinar que los problemas que tienen las
areas no son problemas aislados y deben ser
tratados de manera independiente, si no deben
visualizarse como un sistema completo y todos
los problemas presentados son uno mismo
que corresponde a toda la organización.
Enemigo
ext erno.
Como personas siempre
se busca un culpable para
todas las cosas que nos
pasan, pero no nos damos
cuenta que nuestro enemigo
somos nosotros mismos.
Para tomar una decisiones
indispensable la información
sobre cualquier intuición o
Pensamiento
sistemático paciencia para tomar decisiones
Entender que todo
elemento está unido a
un mismo sistema.
Segunda Parte Segunda Parte
(La quinta disciplina, (La quinta disciplina,
piedra angular de la piedra angular de la
organización inteligente) organización inteligente)
Primera Parte Segunda Parte
(Nuestros Actos crean la Segunda Parte (La quinta disciplina,
realidad y pueden (La quinta disciplina, piedra angular de la
cambiarla) piedra angular de la organización inteligente)
organización inteligente)
Capitulo 3
Capitulo 2 Capitulo 10
¿Su organización ¿Prisioneros del Capitulo 6 Capitulo 9 Capitulo 11
Capitulo 8 Modelos mentales
sistema o Capitulo 7
tiene problemas Capitulo 4 Capitulo 5 Configuraciones El arte de ver los Dominio personal Visión compartida
prisioneros de El principio de la Capítulo 16 Capítulo 17
de aprendizaje? Las leyes de la Un cambio de naturales: árboles sin dejar Capítulo 15
nuestro propio palanca Capítulo 18 Capítulo 20
patrones que de ver el bosque Capítulo 13 Capítulo 14 Finalizando una guerra entre Capítulo 21
pensamiento? quinta disciplina enfoque Micromundos: La tecnología Capítulo 19
controlan Capítulo 12 La nueva función
El tiempo de un manager trabajo y familia Reescribiendo el
acontecimientos de la organización inteligente
Aprendizaje Apertura Localismo del líder Una sexta disciplina código La totalidad indivisible
Por qué fracasan en equipo
El aprendizaje es las mejores ideas. La visión compartida no es
indispensable en nos dice la importancia del una idea que se impone en toda la
Este capítulo diseña modelos de La manera más viable de
cualquier nivel, cultura o Cuando se piensa en hacer un cambio Ante la impotencia de dar soluciones pensamiento sistemático, pues no se llega a ¿Cómo pueden el
simulación donde crean una conocer la estructura a la que organización es una fuerza
posición económica, a hay que pensar que las actitudes se contagian . Si Las decisiones con cambio muy agresivos o diagnosticar la raíz son tomadas dominio personal y el Éste capítulo decreta la
realidad virtual, donde, intervienen definitivas se visualizan los problemas de pertenecemos es estudiar su hay que enfocarnos en la parte implícita que une a las
nivel individual, social y llega a un lugar con actitudes negativas, lo más impactantes, deben tomarse con medidas del problema y por la persona Éste capítulo aprendizaje florecer La organización inteligente importancia de no solo conocer
3 grandes personales: minorista, forma compleja y se altera la confianza y comportamiento y aprender su primaria y fundamental del organizaciones, que genera una reflexión sobre lo ¿Cómo podemos
empresarial. éste círculo No existen caminos con mayor poder refiere que el en el trabajo y en el requiere nuevos líderes, Actualmente algunas empresas
probable es que atraiga como respuesta el mismo responsabilidad, el antídoto para éste tipo de preventivas, y si es posible recrear una problema y dejar de lado fuerza y unión consiente. que estamos redescubrir al niño de que trata el pensamiento
mayorista y la fábrica de cerveza. manejo, pues de lo contrario será perfectos, por lo que Este apartado da en la empresa, y localismo tienen 4 hogar?
tipo de actitud, y si llega una persona con una actitud acciones es el pensamiento sistemático simulación virtual de la situación, para evitar temporalmente lo secundario, prevalecerá hasta recordemos que las empresas trabajan bajo el criterio de las sistemáticos sino que debemos El universo es indivisible, el
inexistente y las aportaciones no otro punto de vista haciendo, a donde curioso que
resultados inesperados y poco efectivos, que sea demasiado lo ideal es tomar una no ejecuta principios inteligentes buscan el cinco disciplinas conocidas adoptarlo como un estilo de vida. planeta tierra es indivisible pues
positiva, atrae respuestas compensadoras de las también conocido como la quinta harán grandes cambios en la pues si vemos lo superficial del sobre la toma de vamos y como llevamos adentro?
tarde. Las ideas fracasan por que, por decisión ante una intercambio de fundamentales Se expone compromiso de cada uno de los como: pensamiento sistémico, Donde abramos los ojos y nos si lo dividiéramos ya no
demás personas. disciplina. realidad. provocando recorte masivo de personal o en problema y se le resuelve con decisiones vamos
su caso el declive de una empresa. más brillante que sea la estrategia problemática opiniones. un caso de colaboradores para que sean pero no se descarta que en un demos cuenta que el mundo no funcionaría el mundo tal y como
una respuesta inmediata
Muchas veces las o la idea, si no se ponen en práctica ventas en una auto dirigidos y sean capaces de futuro se desarrollen nuevas funciona por fuerzas separadas, es lo conocemos. No hay barreras
personas confunden su y no se establecen políticas y Las visiones generan un empresa, donde el escoger la mejor opción y actuar, técnicas o modelos imposible ver nuestro planeta como impenetrables, las limitaciones las
puesto como si fiera su objetivos para llevarse a cabo se interés y creatividad por Liberar el objetivo a alcanzar era entonces? ¿Cuál es la función organizacionales, quizá en mundo aislados, ya que todos pone el mismo individuo, al
identidad y con ésta Muchas empresas en la actualidad compromiso Es bien sabido que si una persona capturar el mayor número
visualiza el sistema como quedará como una simple idea y no parte de los colaboradores y la Apertura y complejidad Una Se analiza como del líder? alguna parte del mundo alguien vivimos en un mismo lugar y todos cerrase la mentalidad a un mundo
buscan soluciones inmediatas a corto plazo a Los arquetipos seme sienten Apertura participativa y apertura reflexiva Si una empresa no está moralmente bien o tiene Los micromundos son
mentalidad el empleado 1 solo y no lo divide en como un hecho concreto que se organización en general para el quiere resultados de pedidos como fuera está ya desarrollando la sexta tenemos las mismas condiciones tradicionalista y monótono. El
mas no se observan, si un Conflicto La principal riqueza organización problemas familiares que le el micromundo herramientas útiles para
puede llegar hacer una problemática inmediata, resultado de una partes. El espíritu de la Sostener la realiza y alcanza. logro de una meta, sin embargo, independientemente positivos para la posible y para ello necesitaba disciplina, que presenta para alcanzar nuestras metas, la pensamiento sistemático ha
organismo pide asesoría ya sea estructural que puede haber en pues con la rutina diaria del inteligente, sabe que no atormentan, no rinde igual a la puede detectar las empresas de cualquier
ineficiente y poco mala ejecución y no se piensa en soluciones a largo Para detectar la cura de las organización tensión creativa las visiones no siempre son si es la correcta o empresa, debe tener Micromundo 3: contar con un número considerable de situaciones que por el momento diferencia radica en las limitantes venido a revolucionar y moverlos
Minorist a Mayorist a interna o eternamente y da un equipo es la día no nos damos tiempo para puede respaldar el dominio organización comparada con una espacios departamento, pues Micromundo 1:
productivo plazo, sin embargo, estas soluciones se vuelven causas, se necesita visualizar inteligente no, pues sea cual Sí la habilidad de Descubrimiento de vendedores, debido a que los pedidos se aún no visualizamos. de su área de confort a los
soluciones de forma Ejemplo Éste capítulo presenta un desarrolladas de manera diversificación de sentarnos a pensar, porque personal, sino impulsa de desaprovechados que nosotros como personas nos
adictivas y rutinarias que no nos damos cuenta las interrelaciones entre los Para tomar una mezclar las visiones persona que sabe que cuenta con el utilizan la simulación para Aprendizaje sobre incrementaban la empresa se vio en la
positiva, pues si la visión se sea el resultados El conocimiento consideramos que estamos igual manera las potenciales impongamos y la forma en ejecutivos, que siguen sin
del mal que se le está haciendo a la empresa. componentes del sistema, se
independiente, lo más probable es WonderTech. caso muy particular de
vamos a tener una
ideas y florecimiento
iniciativa y personales con las respaldo por parte de la y observar anticipar las posibles el futuro. necesidad de contratar más personal. identificar cual su función
que resuelva el problema a corto People Express, donde vuelve defensiva de ideas, detectar la total es difícil de ?desperdiciando? el tiempo en aspiraciones del acciones futuros a desaprovechados. La función del líder en la prepararnos para salir victorioso de
debe ver desde la perspectiva ponerla en organizacionales. organización y que los valores que variables de los factores o El resultado fué una mezcla de
gran enseñanza. más viable y ponerla alcanzarlo, todos lugar de aprovecharlo individuo. través de la actualidad es fomentar el situaciones inestables. principal en la empresa.
plazo y por tiempo claramente se manifiesta práctica se debe pregonan son compatibles a los que elementos que intervienen
sistemática. Esencia de la Proceso vendedores expertos con
determinado esto, y determina que con Traducido éste pensamiento a las en práctica. los días, todos dicta el individuo simulación y sus en los micromundos. aprendizaje dentro de su
quinta disciplina: El miedo, el fracaso, la dialogar para inexpertos, que dada su falta
una adecuada toma de los instantes consecuencias. organización y diseñar
ve proceso de cambio empresas, podemos decir, que las modificar o de experiencia, la carga
No importa el lugar , el Ser
Distribuidor de todas las como posible y fructífero y decisiones, políticas impotencia y principalmente la Son todos los obstáculos que organizaciones se quedan en el estancamiento y moldear nuevas
estamos
Dar libertad de Poner a prueba responsable de se desplazó hacia la
organizaciones
La ilusión de La fijación en los La parábola de la aspecto del local o si adquiere Cuando se presenta el innovadoras en el área de Las estructuras organizacionales no nos impiden alcanzar aquello que declive de su empresa, porque no se renuevan y Disciplina de aprendiendo, inteligentes funcionales.
marcas de cerveza, sin embargo no como soluciones resistencia, detienen nuestro estrategias. actuar ideas propias resultado de Por otra parte los reducción de la
hacerse cargo hechos rana hervida. ingresos adicionales mediante fenómeno de causa y Recursos Humanos y un están creadas para satisfacer más allá deseamos y nos empuja a desistir de construir una nunca dejamos
sus pedidos no son por cajas sino por temporales e ineficientes. Para poner en práctica crean nuevos programas o sistemas para ejecutivos son los La empresa debe productividad.
otros productos, lo que se debe La base de todo nuestros actos
gruesas, 1 gruesa llena una
efecto, se presentan
éstos consejos la En el primer año las ventas se
ingreso oportuno la clave de las necesidades básicas de las crecimiento personal. Sin embargo, nuestras metas. Debemos tener renovar sus ´productos o servicios visión compartida de aprender.
que fijan el ritmo buscar la manera de
resaltar es que el minorista se anomalías en la del éxito será duradero. personas (financieras, y pertenecer a un voluntad y aferrarnos a ella para saber buen desempeño
sostiene de la venta de cerveza en camioneta de reparto.
organización o las
empresa debe contar elevaron de forma inesperada, fue
grupo), como es la autoestima y la impotencia nos hace tomar que sí se puede alcanzar, imaginar todos está en el diálogo de trabajo de los estabilizar ésta situación, es Micromundo
su local. con una mentalidad tanto su auge que deciden construir una y la claridad del Trabajadores. por eso que empresas 2: oportunidades
personas tales. Como
La realimentación no es una abierta, lista para nueva fábrica, y las ventas comenzaron a
autorrealización. decisiones equivocadas y en los detalles de nuestra meta para
El espíritu de grandes, proporcionan estratégicas
efecto entendemos a los dejarnos llevar por nuestro sueño y mensaje
En la semana 8 el síntomas, y como causa
recolección de ideas o puntos de vista sino romper paradigmas. declinar, por lo que idearon un plan de plan ocasiones recesivas. alcanzar. La clave de alcanzar el éxito apertura es estar prestaciones que fortalecen ocultas
al flujo recíproco de influencia. Lo primera de marketing con nuevas estrategias de abierto a nuevas Cuando las persona aporta el vínculo con la familia y por
Un buen administrador mayoristas está furioso por entendemos a la en éste tipo de visiones es fisionar
causa de conducta es la estructura del venta, el resultado fue que las ventas ideas y Para poder crecer ideas y se compromete, tal razón constituyen centros
El minorista hace un pedido. su imposibilidad de cubrir las responsabilidad que se Las enfermedades la visión individual del trabajador y la Anteriormente la función de un
debe ver más allá de los sistema. comenzaron nuevamente a crecer, hubo enriquecernos día es necesario adquiere un grado de deportivos o culturales para
se ha montado al camión demandas que piden a gritos tiene a raíz de los básicas de la visión organizacional, si la empresa líder era dirigir un organismo y
acontecimiento que se están Estamos a veces tan acumulación de pedidos, y los directivos aprender a responsabilidad más alto en mantener esa estabilidad y
distribuidor, el camionero reparte la síntomas. Dominio y logra desarrollar la visión del individuo, a día. dar dirección a los
suscitando en ese momento, acostumbrados a cambios tan los minoristas Para apoyar éstos deciden aperturar una nueva planta para Jerarquía evaluarnos a comparación si la idea es cercanía con las
Proceso cerveza al mayorista, el mayorista resultados, proponen círculos destreza el corresponderá de manear positiva y impuesta. departamentos, ahora
debe ser capaz de detectar prolongados que no somos capaces satisfacer las demandas del mercado., y de Visión personal nosotros mismos familias.
sube el pedido a sus camiones el cual enlazará con coraje, para alcanzar su Para determinar la sabemos que éste papel puede
nuevas oportunidades. de detectar lo que puede llegar a de calidad donde el objetivo es pronto, hubo una recaída en las ventas de
llega 4 semanas después de visión individual y con ello impulsa a influencia de los clientes ser desempeñado por un
pasar, que cuando nos percatamos de mantener una comunicación la cual ya no se pudieron levantar ya
haberlo solicitado. En la semana 9 usted su vez el desarrollo de la visión es necesario trabajar sobre los director o gerente general.
que éstos cambios se salieron de abierta y dar soluciones que su nicho de mercado estaba
queda en espera de que los Círculo virtuoso organizacional. modelos mentales de los
control. Y cuando queremos Si esto lo llevamos a la práctica podemos decir Ésta confianza y compartidas óptimas mediante la cubierto.
pedidos sean cubiertos en participantes.
corregirlos ya es demasiado que las empresas se dejan llevar por éste fenómeno. compromiso de parte de los división de responsabilidades del El último punto estipula que las
tiempo y forma como lo venía Desarrolla modelos mentales
tarde. Por ejemplo si una empresa que maneja área de ventas colaboradores, se traducen problema. personas deben hacerse El localismo sostiene
Este local maneja sucede algo poco rutinario, la mediante la apertura y el mérito. Este
haciendo la fábrica. en ventas y se convierte en un responsables de sus propios una premisa muy
impulso pues de no tener diversas marcas de cerveza de los enamorados duplica se da cuenta de que las metas establecidas de venta no La esencia de la visión punto detalla como los problemas deben
son las esperadas, lo más probable es que deduje que ?círculo virtuoso?, donde la 2 casos cíclicos actos hacerse responsables de interesante que establece
cerveza, incluso sus ventas en la semana 2 de 4 a 8 cajas Ésta sección hace referencia al personal es retrospectiva, para ser abordados sin mayores De las visiones
los colaboradores necesitan mayores incentivos para función principal es dejar sus resultados que, aucno un trabajador se
los resultados serán una cerveza local de cerveza. El minorista se encarga del hecho de conocer la universalidad de conocernos a nosotros mismos, complicaciones. El mérito determina el compartidas a las
esforzarse en alcanzar su meta. satisfecho al consumidor con independientemente que sean equivoque y cometa un error,
arrebatados y con un alto de nombre ?los caso gracias a que tiene una reserva En la semana 14 y 15 comienzan a las cosas y tomar decisiones en base a la sobre nuestras preferencias, crecimiento gerencial y estabilidad para visiones
el producto o servicio Para poder alcanzar buenos o malos, si las no se le castigue o
grado de incertidumbre. enamorados?. guardada en su almacén. llegar los pedidos grandes, pero nota creatividad de las personas, con la prioridades, que es lo que nos hace desarrollar habilidades directivas personales
adquirido Círculo vicioso un punto de personas se sienten sanciones, sino que se le
una descendencia en los pedidos de los finalidad de dar soluciones a los creer y desarrollarnos, para conocer capaces de guiar a la organización
apalancamiento es identificadas con el proyecto. perdone y olvide
próximas semanas. problemas aplicando una estrategia nuestros límites o dejarnos llevar por
importante conocer diferente a las que usamos la creatividad y romper las barreras
al parecer las ventas incrementaron y desmenuzar los normalmente. que nos limitan a hacer lo que
por un comercial con un nuevo video arquetipos del deseamos.
Las soluciones a las dificultades se pensamiento
musical En la semana 16 llegan los El círculo virtuoso es cuando Cuando se logra fomentar la visión
deben dar un punto fuerte y con sistemático.
pedidos grandes pero los y un cliente satisfecho, Hanover hace compartida en los individuos, pasa de ser
influencia en el sistema en cuestión
formularios de los minoristas recomienda a otros clientes distinguidas ?la visión d ela empresa?a ?nuestra visión?.
están en cero. que obtienen el mismo El primer paso es redactar un formulario
revelaciones y
En la semana 7 después de la resultado y el círculo vicioso es pues de lo contrario la visión no ?cobraría
aportaciones
cuando se comienza mal y se vida?dentro de la organización.
aparición del comercial el minorista sobre los modelos
está un poco preocupado por que los termina peor
Semana 17 tiene su almacén mentales.
clientes solicitan la cerveza de los El primer paso es El segundo paso es
repleto y queda en espera ansiosa identificar el proceso
enamorados, solicita pedidos cada identificar el factor Los equipos de
de nuevos pedidos de la cerveza de compensador , para
vez más grande, La respuesta a éstos dilemas en catalogar y limitativo, que es trabajo
los enamorados identificarlo sería
estudiarlo desde la perspectiva sistemática y se analizar cuál es la Especifica que un desarrollan mayor
conveniente acción decreciente y competitividad Actitudes
piensa en una solución duradera a lo largo del tiempo. Si líder se relaciona
preguntarnos que está que factores cuando se trabajan posibles ante una
los departamentos hicieran sus aportaciones tomando en con la mejora
En la semana 9 usted está Procesos mejorando y que acto intervienen en el. continua en sus como equipo que visión
En las semanas siguientes los cuenta a todos los departamentos y no solo pensara
realmente angustiado por que la compensadores produce cambios en las modelos mentales. cuando se trabaja
pedidos se triplican, y como media desde el punto de vista del área a la que representan las
cerveza se vende rápido y se acaban mejoras. de manera
para incentivar a los trabajadores les soluciones serían abordadas con el pensamiento Los modelos
antes de la llegada del siguiente individual.
otorga bonos de producción. sistemático mentales deben
pedido.
llevarnos por el
sendero de las
Como crear decisiones El papel de la acta
Los pedidos son tantos que nuestra propia autónomas y que dirección no es
En la semana 12 se resigna a que está confiado en que se Historia de no se debe ocupar tomar decisiones
es un sistema que busca Los modelos meditas en la Compromiso Alistamiento Desobediencia
los pedidos están retrasados y está mantendrán por un tiempo más. ?desplazamiento solo un modelo
molesto por que piensa en los Entrados en la semana 16 los estabilizar un sistema con mentales son organización es
de la carga mental, pues
ingresos que hubiera tenido su pedidos disminuyen y en la semana el objetivo de ser felices y adaptables a dirigir la
recordemos que
negocio si la cerveza solicitada 18 los pedidos son de 0. alcanzar las metas cualquier cambio organización como
los modelos Apatía
hubiera llegado semanas atrás. deseadas de la empresa. en el ámbito o las un sistema integral Acatamiento
mentales deben
circunstancias. para alcanzar un Genuino
ser trabajados bajo
el pensamiento fin.
Se sugiere identificar el problema que
sistemático.
empeora en el tiempo, y que mediante
soluciones inmediatas solo se consigue
En la semanas 14 y 15 agrandar el problema, luego detectar las Acatamiento a
El proceso compensador
comienzan allegar los pedidos soluciones sintomáticas que son aquellas regañadientes
es lo que resulta de de lo
grandes y finalmente en la semana que alivian temporalmente los síntomas.
que realmente existe y lo
16 tiene todo el almacén cubierto y que se desea. Acatamiento
listo para satisfacer las necesidades
FormalA
de sus clientes pero se da cuenta
que la demanda no es la misma
Los japoneses se han
destacado e impulsado ésta
En la semana 17 usted sigue disciplina, pues su objetivo
recibiendo grandes cantidades de es reducir las demoras y
cerveza y las ventas ya no son tan controlar los inventarios.
aceleradas como la de hace apenas 4
semanas atrás.por lo que toma una
razonable decisión de no pedir más
cerveza de los enamorados sin antes
vender la cerveza almacenada.
Los ladrillos de los
?Arquetipos
sistemáticos?son los
siguientes:
Realimentación Realimentación Demoras
reforzadora compensadora