Consigna para la Práctica Calificada 1

1. Logro a evaluar:

Al finalizar la unidad, el estudiante redacta textos administrativos respetando

sus características y estructura de acuerdo a una situación comunicativa y
considerando la normativa gramatical.

2. Indicación general:

Lee con atención la siguiente situación comunicativa:

El banco Progreso 21 es una entidad financiera con 10 años en el mercado
peruano. Tiene cinco sedes en distintos distritos de Lima: Barranco, Comas, San
Miguel, San Juan de Miraflores y La Victoria. En total, cuenta con 200 empleados
aproximadamente. Asimismo, en los tres años anteriores, la empresa ha tenido
resultados positivos en la encuesta anual de clima laboral. Sin embargo, luego de
haber recibido varias quejas de los empleados de la sede de San Miguel durante
los últimos cuatro meses, el gerente general, el Sr. Luis Navarro Lino, ha
identificado que esa situación ha cambiado.

Frente a ello, el gerente general te ha encomendado, como gerente de la sede

de San Miguel, que analices dicha problemática y le envíes un informe de
recomendación con las medidas necesarias a implementar con la finalidad de
mejorar la situación actual.

3. Indicaciones específicas:

 El trabajo es grupal. Forma tu equipo de 4 a 5 integrantes.

 Considerando la retroalimentación de la versión preliminar del informe de
recomendación, redacta la versión final.
 Presenta el esquema de producción y la versión final del informe de
recomendación, en los formatos que figuran en 5. Anexos.
 Presenta la versión final de la evaluación tomando en cuenta lo siguiente:
o Incluye el esquema de producción.
o Emplea letra Arial 12.
o Utiliza interlineado 1.5.
o Justifica los párrafos.
o Dispón de manera ordenada las partes del texto.
 Solo un integrante del equipo deberá realizar la entrega. Asegúrate de que
todos los nombres del grupo estén escritos en el documento.
 Verifica que el archivo haya subido correctamente a Canvas.
4. Criterios de evaluación:

En Canvas podrás encontrar la rúbrica de evaluación con la que se evaluará tu

desempeño respecto a la Práctica Calificada 1. Asegúrate de leerla antes de
iniciar.

Reglamento respecto al plagio

● Toda evidencia de plagio anulará la evaluación. Se considera plagio la copia

de información parcial o total de las fuentes de información o de páginas de
internet. Asimismo, el plagio aplica a la copia del trabajo de otro grupo. En
caso del uso de fuentes, estas deben estar referenciadas.

Reglamento de Estudios Art. 75: "Si durante el desarrollo de una evaluación el

estudiante infringe algunos de los artículos del Reglamento de Disciplina, no la
puede continuar rindiendo y el profesor supervisor reporta por escrito el hecho a
la Secretaría Académica con las pruebas y evidencias, si las hubiera. También
es posible que el profesor de la asignatura identifique una falta contra la
probidad académica después de la realización de la evaluación y procede de la
misma manera que en el caso anterior. En estos casos se sigue el
procedimiento establecido en el Reglamento de Disciplina."

Reglamento de Estudios Art. 76: "En los casos a que se refiere el artículo
anterior, si se comprueba la falta, el estudiante obtiene la calificación de 'cero
anulado' (OA) en la asignatura, sin perjuicio de recibir la sanción disciplinaria
correspondiente. En este caso, el estudiante no puede solicitar retiro de la
asignatura. Si no se comprueba la falta, el estudiante tiene derecho a rendir una
nueva evaluación. El registro de este OA está a cargo de la Secretaría
Académica."
5. Anexos:

Presenta, en este espacio, el esquema de producción del informe de

recomendación.

1. Presentación del problema

1.1 Mal clima laboral en la empresa progreso 21

1.2 Inadecuada gestión en diversos aspectos

2. Se ha realizado un análisis para hallar las causas del problema

2.1 Falta de reconocimiento a los colaboradores

2.1.1 No se le respeta sus derechos laborales.

2.2 Desigualdad en la retribución salarial respecto al género

2.2.1 El género masculino recibe un mayor salario.

3. Conclusiones según el escenario del problema.

3.1 Desmotivación al realizar sus actividades

3.1.1 Genera un mal desempeño del trabajador

3.2 Conflictos internos en la empresa y reducción de producción

3.1.2 la reputación de la empresa se puede ver afectada

4. Recomendaciones

4.1 Reconocer los derechos de laborales para que el trabajador

se sienta cómodo en la empresa.

4.2 No tener preferencias por un género u otro de esta manera

los trabajadores se sienten todos en un mismo nivel.
 4.3 Brindar incentivos como bonos o beneficios para mantener
motivados a los trabajadores
Estimado Luis Navarro,

Tengo el agrado de dirigirme a usted para informarle lo siguiente, luego de

conocer varias quejas de los empleados de la sede de San Miguel durante
los últimos cuatro meses, el gerente general, el Sr. Luis Navarro Lino, ha
identificado el problema: el mal clima laboral debido a que se han presentado
varias quejas por parte de los empleados, generando un mal clima laboral en
la empresa. Dichas quejas se generan debido a una inadecuada gestión en
diversos aspectos por parte de quienes administran la empresa.

Ante esta situación, se ha realizado un análisis para entender las causas de

esta problemática. La falta de reconocimiento de sus derechos laborales del
trabajador es uno de los factores que genera un mal clima laboral, ya que
el trabajador se siente desmotivado al momento de realizar sus actividades.
Un claro ejemplo es el del Sr. Luis Riva, a quien no se le reconocieron sus
40 horas extras realizadas, esto definitivamente causa un malestar en el
trabajador. Por otro lado, encontramos la desigualdad en cuanto retribución
salarial respecto al género. Ante esta situación hemos recibido quejas entre
las empleadas mujeres basándose en su actual situación. Según el informe
“Perú Brechas de Genero 2017” del INEI, demuestra que las mujeres
ganaban un 29% menos que sus pares masculinos. (Fuente 6). Dicha
problemática se sustenta muchas veces por el hecho de que las mujeres
están menos capacitadas, siendo esto un claro hecho de discriminación de
género.

A partir del escenario analizado, se llega a las siguientes conclusiones: Si

estas causas del problema continúan, ocasionarán que los trabajadores
desarrollen sus actividades de una manera desmotivada, ya que sentirán
que no están siendo valorados. En consecuencia, se generará una poca
productividad en la empresa, debido a que se tendrá un mal desempeño
por parte de los empleados. Del mismo modo, si no se erradica esa
brecha salarial respecto al género, se presentarán más quejas por parte del
personal laboral femenino. Por ende, la reputación de la empresa se verá
afectada debido a que vivimos en una sociedad moderna e igualitaria en
todo aspecto.
Recomendaciones

Se sugiere tomar las siguientes medidas:

1. Se debe mantener siempre un respeto hacia los trabajadores y

tener en consideración sus derechos laborales. De esta manera se
sentirán a gusto en su centro de labores.
2. Se debe eliminar las preferencias por un género u otro tanto en
retribución salarial como en todos los aspectos. Así, todo el
plantel de trabajadores se encontrará a un mismo nivel en
cuanto a sus derechos y beneficios y se creará un ambiente
laboral sano.
3. La motivación es un factor importante para desenvolvernos de una
buena manera en todos los aspectos de nuestra vida y el trabajo
no es la excepción. Es por ello, que se le debe brindar incentivos
como bonos o beneficios mediante el cumplimiento de metas
para mantener motivados a los colaboradores.
4. Realizar el reconocimiento de las horas extras trabajadas por los
colaboradores, teniendo en cuenta que es una obligación pagar o
compensar esas horas para evitar problemas con entidades del
estado como Sunafil.

Es todo en cuanto tengo que informar a usted.

Saludos cordiales,
Anexos:
- Correos con las quejas de los trabajadores.
- Detalle de horas extras trabajadas del Sr. Luis Riva.
- Informe del INEI “Perú Brechas de Genero 2017”.
- Quejas escritas por parte de los trabajadores.
Escribe, en este espacio, la versión final del informe de recomendación.

Integrantes del equipo:

- DUEÑAS SAENZ STEFANY BRIGGITT U20302921

- RUBINA ALVARO, ANTHONY U20237284
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