Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Investigación #1
1/febrero/2022
Nombre: Bileneth Gonzalez.
Cédula: 8-854-1745
Investigue los siguientes enunciados.
1 ¿Qué son los canales de comunicación?
EMISOR, RECEPTOR Y CANAL: ¿QUÉ SON?
Los elementos que deben darse para que se considere el acto de la comunicación
son:
EMISOR: Es quien emite el mensaje, puede ser o no una persona.
RECEPTOR:Es quien recibe la información.
CANAL: Es el medio físico por el que se transmite el mensaje, como internet,
teléfono, etc.
2. El cliente es el centro:
Es el punto de partida para poder elegir el medio de comunicación más
apropiado(Es conocer al público)
3. Tipos de canales de comunicación
Personales: Este tipo de medio de comunicación limitado más directo entre un
emisor y receptor. Un canal directo y cercano limitado por el segmento es el
marketing por mensaje de texto.
Interpersonales: Es el mensaje de un emisor enviado a varios receptores, no puede
ser personalizado pero sí segmentado, un ejemplo son los programas de radio.
Interactivos: canales amplios que permiten la interacción con los usuarios. Ejemplo:
Facebook.
4. Factores a tener en cuenta para la elección
La situación geográfica de tu target: Por ejemplo: No es lo mismo tener un negocio
local, que una tienda online. Obviamente la necesidad de alcance no será la misma,
ni tampoco los recursos a utilizar.
La inversión: por ejemplo: Cada canal tiene un coste. En función de tus objetivos,
tendrás que evaluar su idoneidad y el retorno de la inversión.
5. EJEMPLOS DE CANALES DE COMUNICACIÓN:
Internet, teléfono, e-mail, sms, radio, prensa, televisión… Son muchos los canales
de comunicación que podemos utilizar.
6. Tres preguntas que te confirmará tu elección
1¿En qué canales se mueve tu target?
En el móvil.
2 ¿En dónde pasa mayor tiempo?
En el móvil.